09/01/28 11:32:18 ije31LmX0
>>633
約６年の経験者です。
トークスキルがあり落ち着いた的確な受け答え、
かつ明るい応対ができれば年齢は関係ないと思いますよ。
自分が客の立場でも、応対がたどたどしかったり
逆に馴れ馴れしかったりする相手には不信感持ってしまう。
未熟なトークを若さでカバーできるとは思えません。
例えばお手持ちの携帯会社に
機能や契約内容・プランの問い合わせをしてみては？
その部署によっての様々な対応の仕方が参考になるはず。
09/01/28 11:32:18 ije31LmX0
>>633
約６年の経験者です。
トークスキルがあり落ち着いた的確な受け答え、
かつ明るい応対ができれば年齢は関係ないと思いますよ。
自分が客の立場でも、応対がたどたどしかったり
逆に馴れ馴れしかったりする相手には不信感持ってしまう。
未熟なトークを若さでカバーできるとは思えません。
例えばお手持ちの携帯会社に
機能や契約内容・プランの問い合わせをしてみては？
その部署によっての様々な対応の仕方が参考になるはず。