【終末の】キューアンドエー(QAC) Part25【黄昏】at HAKEN
【終末の】キューアンドエー(QAC) Part25【黄昏】 - 暇つぶし2ch850:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/05 14:45:56 Id0LE7Sn0
俺には社長が逃げてるようには見えなかったよ
むしろ周りがさえぎって質問させないようにさせないようにピリピリしてた
社長の顔色うかがうのに必死でこちらの話なんか上の空みたいだった
あとの叱責を恐れてか?ま恐怖政治の舞台裏みたいだった

851:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/05 15:36:51 z3nLHrGT0
>>847
   ∩___∩     /
   | ノ      ヽ  /
  /  >   < |/ そんな餌パクッ
  | //// ( _●_)/ミ
 彡、     l⌒l  ノ
 / __  \ \ヽ
. (___)   \__)
. O|       /
  |  /\ \
  | /    )  )
  ∪    (  \
        \,,_)

   ∩___∩
   | ノ      ヽ
  /  ●   ● |  オエー!!!
  | u U ( _●_) ミ 。
 彡、   |゚。、` ヽ。、o
 / __ ヽU  o
. (___)U | ∴l
. O|      U :l
  |  /\  |:!
  | /    )  U
  ∪    (  \
        \,,_)



売上上げるために値段に見合ったサービス提供を目指すならよかったけど
コスト削減、特に人件費削減に注目していっちゃったらアウトだよな
サービス業で一度値段を下げた物を上げるってのは無理w

852:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/05 16:19:32 YWStna+CO
キャンセルのオンパレードでどんだけ銭にもならん事やらせりゃ気が済むんだこのアホ会社は




氏ねよさっさと。

853:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/05 16:35:53 ZW8Wcn5I0
823です。
>>824 ファインプレイ!おっしゃる通りです。失礼しました。
いや~、本当に仕事が無いね。
体力(貯蓄)の無いスタッフは去った方が良いので、ここで発言してるのは
内勤が多くなってきてるのかな?
それとも元スタッフ?世捨て人?
現役組は少数派でしょ?

854:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/05 16:43:30 YWStna+CO
>>853
バカヤロ 密かにエロエロ路線期待してたのに
自分で断ち切ってどうすんだよったく。

855:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/05 16:57:56 BhoOT+ma0
耐震偽装を思い出す。
無理なコストカットはいろいろな歪みを生み
いずれは崩壊か倒産を招く。

856:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/05 17:43:05 rTZ/gdu80
>>850
説明会に社長出てた?
俺の時は居なかったぞ。

857:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/06 08:39:39 A5PeWIHC0
>>854
がんばれ!期待してるぞ。(笑)

858:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/06 13:17:17 f6ZdVFOF0
>>857
お前には期待してない。帰れハゲww

859:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/06 13:18:18 tMNmkTVr0
>>854 マダムと云々なんて言ってるだけだろ。
実際ないよ、そんなの。

・・・と煽ってみる

860:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/06 13:51:11 x5J96xfV0
バックアップ設定希望
XPのSP1かSP2不明のため、SP1の場合はパージョンアップお願いします。
乗り気です。
~~~~~
どういう意味?

861:名無しさん
08/09/06 14:27:52 SCbl9gjj0
>>860

SP2インストールって内勤は料金掛からないと思っているのか??
何が乗り気なんだ??
料金支払いに乗り気なのか??



862:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/06 16:37:25 wB4Q09+q0
メモリ無視してセキュのためSP2希望とか勝手に決めないで欲しい

ついでにNTTセキュVer16目茶うざい

863:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/06 17:37:33 +wn8jU8cO
>>859
アンタには一生ないから心配しなくていいw



俺はいつも 乗り気 だぜ?w

864:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/06 20:10:45 7aZk0hVz0
>>862
以前より、インストール時間短いと思うが、何が不満なの?

中身がどうであろうが、作業時間短いほうが、オレは○
修正パッチもあてなくていいし、遅いパソコンの再起動を何度もしなくていいし
ウィルス検索は、やっとおけ!と指示して帰るが何か?

865:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/06 20:44:34 RfafSsoi0
>>860
省略されてるんだ。
バック(からスピード)アップ(で腰ふり)希望
XPのSP1(サービスパック1回コース)かSP2(2回コース)不明のため、
SP1(1回コース)の場合はパージン(ギブ)アップ(するまで)お願いします。
(この女上に)乗る気です。

866:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/06 21:14:48 9x7Me7cE0
虫屋は何やっても保護されてていいねぇ。

無線設定のやり方わからなくて
何回も深夜12時頃まで客の家に居座ってもお咎めなし。
客先で悪態ついてきてもお咎めなし。
大クレームになってもその尻拭きを既存スタッフにやらせているんだから。

867:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/06 21:18:55 wB4Q09+q0
>>864
>インストール時間短い
そうか~??
まだVista3台に入れただけだが、WinUpDateを求められ
再起動するまでインストールできなかったぞ!
VB2008には無いプロセスだな

868:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/06 21:57:12 iQf5Irnw0
>>866
それは本当か?
だったらQAは終わったな。
というか俺たちいらないじゃん。
(尻ぬぐいも其奴等にさせろ)

869:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/07 01:25:16 EY73oFhw0
手配がひどい
人間がやっててこんな無茶な移動やらせられるのに
システムでどうにかなると思っているのか。
もうテレポートしても間に合わない。
タイムマシンを支給しろ。appleのじゃないぞ。

870:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/07 02:54:13 Ui5eQJCi0
今日行ったお宅は床が信じられないくらいにつるつるだった。
はっきり言って立つのが難しいくらい。

階段もつるつるで、踏み外した。
なんとか下まで滑り落ちるのを止めて、立ち上がろうと踏み出す足がまたすべる。
階段のエッジにすね強打。
素材は硬く、丈夫だったのでそっちは大丈夫だったけど、こっちは苦悶を隠すのに必死。

足の親指の骨がおかしくなったような・・・痛い。
すねも腫れてる・・・

なんとか終了して退出するも、帰りの歩きが辛い。

明日片道数キロほど歩かねばならん案件が午前コマ2件あるのだが・・・

お客様宅で大怪我したら、どうなるんだろ?
契約解除でこっちが損害賠償支払い?

871:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/07 08:33:33 xnhZbxfQ0
>損害賠償支払い?

そうだけど、何か?

872:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/07 09:12:18 gPwZTwAr0
>>870
午前2コマもあるあなたがうらやましい・・・

873:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/07 09:40:54 NsZz32biO
見栄春

874:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/07 10:19:19 jRAq78PP0
>>870
そのお宅、お客自身は怪我しないのかな?
普段はハダシなのか。
客にスリッパも出さない非常識な人なんだろうな。

しかし、汚いお宅は多いね。
よく平気で客を家にあげられるよ。
爆撃の後ですか?って聞きたくなるようなお宅に月1・2回は当たる。
そこの奥さんが美人だったりすると、余計にゲンナリ。

875:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/07 10:45:39 HIt7BApe0
■数量↑単価↓
単価を下げて、お客の回転を上げる戦略
それに伴いサービスを提供するスタッフを増やさなくてはいけないため、
労務管理の手間も↑
一見忙しくて繁盛しているように見えますが、日々のキャッシュフロー、コスト、
利益をきちんとマネジメントしないと、「忙しいわりには手元にお金が残らないなあ…」
となりかねません。

■数量↓単価↑
サービスに付加価値をつけて単価を上げる戦略
利益率が高いビジネスモデル。差別化に値するだけのサービスを提供する
とともにターゲティングも重要。
中身が伴っていないお店はすぐに淘汰されます。

■経費↓
・まず身の回りで削減できる経費はないか(水道光熱費、電話代、消耗備品代など)
・人件費を削減するか(一律削減ではなく、成果報酬導入によりパフォーマンス向上と経費削減の両立を狙う)
・広告費を削減するか(効果測定により検証

876:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/07 10:46:40 HIt7BApe0
■損益分岐点
1カ月の家賃・広告費・その他経費を合計して、日割り計算します。
そうすると、1日いくら売り上げれば、損益分岐を超えるかがわかります。
さらに、
・自分の必要最低限の生活費を上乗せするといくら売り上げが必要か
・本来目標としている利益を上乗せするといくら売り上げが必要か
を把握しながら、日々の売り上げ及びキャッシュコントロールを行います。

877:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/07 18:29:18 FkkRZIvd0
URLリンク(headlines.yahoo.co.jp)

878:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/07 20:36:34 WzKYMPv30
手配は自動にならない。
人間がやる。

>>869みたいな事言われた時、
”機械がやってるんでフフ”と言いたいが為だけの
嘘の告知。イコールいままで以上に好き勝手に割り振られる。
考えなくてもわかる。仕事なんて壊滅的に無いのに、
システムにやらせる必要なんてないから。







あ、ばらしちゃった?ww

879:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/07 20:49:42 ai+nnsQK0
オンサイトは利益率が悪い
経営側としては手を付ける必要がある

1 販売管理費を下げる
受注、手配、進捗などを、バイトで回せるようにするとともに機械化
とにかく手をかけない
機械にやらせるか、人がやっても機械的に処理する
繁盛記に人を増やさず対応できるようにする

2 効率的な手配
遠方に人を飛ばすのは利益率がよくない

3 原価を下げる
報酬や手当てなど

4 単価をあげる
無理・・・

880:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/08 06:24:08 dKmOBoWm0
船台からみると本社が迷走してるみたいに感じますね。。
自動手配。。SCM。。貧質寒離。。
自動手配はおすすめ案件のスタッフの自主手配の延長程度で結局大半は人が介在しないといけなそう。。。
SCMは人によって仕事のばらつきが多すぎる感じ。。。
貧質寒離は何より部門長の対人スキルの貧質が低すぎて顰蹙買ってます。。

881:test
08/09/08 06:30:19 BSwtXvg60
test

882:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/08 11:55:53 it/ohGx5O
>>880
>貧質寒離は何より部門長の対人スキルの貧質が低すぎて顰蹙買ってます。。

元スタッフで技術スキルは高いがヒューマンスキルは低い
講師やってる分にはそれでもいいけどな
常に上から目線で他部門に物言いしてくるし点数稼ぎで上しか見てないから
周囲の部門にハブられて&下からは裸の王様状態

883:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/08 12:10:40 3I5xCFyC0
>>880
>貧質寒離は何より部門長の対人スキルの貧質が低すぎて
まさか夏季説明会の時、最初に棒読みした人のことか?
あれは萎えたぞ。
作業量が激減した理由が分かっていないような説明だったが、隠していたんじゃなくて
本当に把握していないのかもしれないな・・・orz
(そういう俺も最近知ったのだが、おかげで方向転換する踏ん切りがついた)

884:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/08 14:45:57 XvkBt5tx0
【トラブル診断】
・ローマ字でYという文字を入れると、トラブルが起きる。




テラワロスwwwwwwwww
よ●かわの怨念

885:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/08 15:03:06 GbkIS0W/0
>>883
作業量檄減の理由プリーズ


886:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/08 15:47:35 s+3VQuZKO
にしこりはそろそろ夜のバットに専念したほうがいいと思う。

887:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/08 23:11:12 3I5xCFyC0
>>885
遅くなった。

夏期説明会では「無料施策の終了で云々」と言っていたけど
それにしてはトラブル対応案件や簡単な設定の案件も
ほぼ同じ時期に激減したと思わないか?
原因はこれだよ。
URLリンク(flets.com)

ネット接続さえ生きていれば、リモートで
・トラブル診断
・無線接続設定(有線で無線ルーターに繋いで操作)
・プリンタ接続設定
・ファイル共有
・等々
大抵のことはできてしまうらしい。
(複数台を同時にリモートできるそうで)
しかも月額525円で何回もサポートを受けられる。
(PCSS訪問診断1回分の料金で18ヶ月も賄える)

このサービスに詳しいある人物によるとこれの導入により
「我々に回ってくる仕事の量が恐らく10分の1になった」
だそうだ。
呆れるのはQAがこのサービスの運営に陰で関わって
いながら、我々に対して何のアナウンスもないこと。
「このようなサービスが始まったので仕事激減ですよ」と
言ってくれれば我々だってそれなりの対応を取れるのだが・・・

888:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/08 23:21:58 PDs1S+C50
>>887
違うよ。実際解決出来ない事も多いみたい
東に関しては少なくなった理由は知ってるけどここには掛けないわ

889:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/08 23:24:55 PDs1S+C50
書き忘れ、ここは案件が少なくなる事は一切案内しないよな
他は伝えてくれるけど、
しかもここは、見切り発車の案件で、かなり増えますのような案内w 実際ふたを開ければ何もないとか勘弁して

890:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/08 23:59:37 3I5xCFyC0
>>888-889
>違うよ。実際解決出来ない事も多いみたい
そうなのか?
俺に話してくれた人物はかなり自信たっぷりだったのだが・・・

>ここは案件が少なくなる事は一切案内しないよな
確かに。
何を考えているんだろうかと疑いたくなる時もある。

>実際ふたを開ければ何もないとか勘弁して
ははは。
ウィルス○スターとかね。

891:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 00:41:35 eCjx64Ls0
>>888
ヒントplz

892:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 01:12:31 KrZ9aezb0
リモートは知ってるけど、爆弾PCにぶち当たったら
(というより、そんなのばっかしが主流でしょう、実際)
どうするのでしょうね?
逆切れする客は、「自宅のPCまで勝手に侵入して『みかか』が壊した!」
とか

だいたい、ココが陰で関わって・・・
と、言うことは精度が低いということかwww
リモート側にも爆弾抱えてるな

893:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 01:58:02 OwqPQyhx0
そして核融合を起こしたところでスタッフの出番だなorz

894:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 05:50:39 RKM83Y1P0
>>887
レスありがとう。
なるほど、この値段は破壊的だな。
NTT何考えてるんだ。

ただ、リモートは接続するまでやっかいだね。
おれも自分の客には念のためCROSSLOOP入れておくよ。
12桁の数字を入れる過程が「勝手に接続される訳じゃない」と客も安心。





895:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 07:14:41 /qiBecyf0
>>894
リモートサポートはプロバイダ設定入れてなくても遠隔操作できるのが売りなんだ
フレッツ網使うからね

一番多いトラブルの「ネットに繋がらない」を訪問しないでクリアできちゃうのさ。
OSがXPSP2~って制限はあるけど

896:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 07:41:56 DAD+4iO70
URLリンク(www.teamviewer.com)
ルーター超え、Mac可
FTPもあるし便利

897:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 08:49:46 xyPSaNiW0
>>892
>逆切れする客は、「自宅のPCまで勝手に侵入して『みかか』が壊した!」
>とか

それはない罠、遠隔操作を前提に入るサービスが基本だから、勝手な侵入にはならない。
そういう不安のある方にはオプションの訪問サポートも依頼できる、基本6500円の
2000円引きだがねwww

というか新宿某所のサポートセンターの募集を5~6月頃盛んに行ってましたが、急増
派遣社員でまともに運営できているのかね?青海で研修が2週間とか書いてあったけど

OSAリモサポの後始末に行った同僚の話をいつくか聞きましたが
リモサポで散々いじくりまわして複雑骨折してしまったつながらないPC、せっかく入っ
ていたクリアを問題切り分けと称して一旦ぬかれ、再インストール失敗したまま訪問
サポートに切り換えになったという事例があるとかないとか

遠隔頼むにしても、対応員の当たり外れが大きいみたい

898:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 09:06:50 DAD+4iO70
遠隔は時給1800円w

899:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 10:17:15 xyPSaNiW0
ただ座っているだけもらえるなら、逝ってもいいけど
手を動かすんだったらもう少し色をつけてもらわないと...
現場経験しちゃっていると、リモートはまどろっこしくてイヤ

900:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 12:58:58 A+GUF8vf0
いよいよ始まったな。。。。


自動手配。。。。。


いきなり6件入ってきた。。。。。


同コマ二件もありのようだ。。。。


しかも今までまったく仕事がなかった守備範囲案件。。。。


頼む、いったいどうなってんだ、教えてくれ。エロイ人。。。。。


こんなに仕事があったのに今まで誰のとこに逝ってたんだよ。orz

901:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 13:42:01 +4RNDJs+0
>>900
自動手配はまだじゃね?

クライアントから急に沢山の仕事を突っ込まれて手配の中の人がパニックしているんだよ。

902:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 13:54:31 3H9CWvRHO
>>900
また、アンタか。

>>901
そっとしてやってねw

903:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 14:01:25 A+GUF8vf0
なんだ、そうだったのか。。

でもローラー作戦でもなく、同一地域だけど
田舎だったり町だったりするんだが
こんな急に増えるものなのかな。。??

気分的には自動手配でアンケート結果がいい者順に
仕事振られたのかな。と希望的観測をしていたのだが。。

一寸先は闇だから楽観視しないほうがいんだろうけど。。。

904:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 14:24:28 DAD+4iO70
殆どのやつは別にここ1本でないんだろ
どうでもいいではないかw

905:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 14:38:05 qFlMFvMy0
もちろんここ一本じゃないけど。

そういう事”も”語る場じゃないのか、ここは?

906:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 14:44:08 +4RNDJs+0
>>904
俺はほぼ1本だったよ。
でも一区切り付けたいんで山のように溜まった古いマニュアルやパンフレットを処分中。
酷使しているんでシュレッダーが壊れそうだ。
(燃やしてしまえば楽なのだが、それがやりにくい地域なので・・・)


907:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 15:45:38 DAD+4iO70
話するなって事でなくてよ
この時期にこのシステムにしなくてはいけない理由が見あたらない
多忙で処理出来ない為にイニシャルコストが掛かってもシステムにより人員を削減出来きランニングコストが
安くなる。いつペイ出来るかも含めて

考えられるのはおすすめの架空案件も含め、案件数が少ない為に各スタッフに振れない
自動化した事により様々な点で分析し最善のスタッフへ振ってますというば、仮に案件ゼロでもばれないよな

期待するほどのシステムではないだろう。スタッフ抽出して単にコマ埋める程度のもんだと思うよw

908:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 18:00:49 zLKvKl5/0
人間がやっても機械がやっても仕事振ってくれるなら
ありがたい。。。




いや、ちょっと待て!
いまんとこ全部”●”なんだけど。ガクブルw

909:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 20:23:05 BmT8wNC20
>>887
>QAがこのサービスの運営に陰で関わっていながら
陰どころか、青葉城で新規コールセンター立ち上げて、
みかかから一括請負でQAが運営してるんだよ。
元々青葉城に勤めてた奴らと新規に募集で入った奴らでサポートやってるよ。
サポートスキルは・・・お察しだろw

910:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 21:03:40 DAD+4iO70
台場でやってるだろ!?
光サポって台場、新宿、仙台、札幌だっけ?仙台のセンターがここでやってるとは初耳だな

911:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 22:16:13 +4RNDJs+0
>>910
本社の近くっていう噂もあるよ。

912:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 22:38:55 dJkt0uko0
>>909
毎月毎週のように無料求人誌にその青葉城の新コルセンの求人が載ってるよな。
皆勤状態でずっと求人載せてたら離職率が高いとか
何か問題のある会社なんじゃないかと思ってまともな人間なら警戒して応募しないw

913:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 22:42:45 WwooRLMz0
求人広告ってのは月単位で契約したりする

もちろん、単発でも出来るけど
今、1ヶ月契約してくれたら、おまけで2ヶ月無料で掲載できますよっとか
そんなんです



914:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 22:49:20 DAD+4iO70
そのコルセンが光サポなら他も募集出てる
数10名単位で雇っても同数辞めていくらしい。まぁ、クレームだらけでやってやれないんだろw
仙台はここが直接運営なんか?MEでなくて?どうでもいいが

915:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/09 23:24:47 KOim7Bpn0
>>908
>いまんとこ全部”●”なんだけど。ガクブルw

●あるだけマシかも。
オイラにはそれすらネェ!!


916:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/10 11:10:52 xRpBgIHf0
コントロールオルトデリートと契約してる人いる?
電話繋がらないけどw
ださいネーミングだと思ってはいたんだが、デリートって自分なら付けない
まさか、delしちゃった!?

917:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/10 16:34:33 HM9aRsb+0
↑つぶれました(マジ)

918:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/10 19:03:09 A3zmGrx50
>>910
光サポとは別だよ。
まぁ、光サポも仙台にコールセンターあるけどQAとは無関係。
OSA(ME)の方がQAが新規でコールセンター立ち上げてQAで運営してるコールセンター。
光サポは事業拡大を文句に毎月募集かけてるな。
QAの方は毎月とまでは言わないけど定期的?に大々的に募集かけてるよ。

919:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 09:26:15 /+nGY8sb0
なんかいきなり全コマ埋まったんだけど…
何コレ?

920:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 12:16:44 pFj1PILK0
>>919
田舎のスタッフかな?
首都圏(といっても郊外だけどね)のウチのところは変化無しだ。

もしかすると、その地域の別のスタッフが契約を切ったのかもしれないな。
(次々と見切りを付けている?)
忙しくなって良かったじゃんw

921:900
08/09/11 12:32:03 DRsCeu4tO
>>919
だろ?嘘じゃないんだから…
ありがたいんだけど、
随分戸惑うよね…

922:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 13:00:11 eRgg1cjl0
いきなり全コマ埋まるということは



いきなり全コマなくなる可能性があるってことだよww

923:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 15:06:20 SV0oGPOS0
>919

フリーコマだろ?

924:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 15:36:57 EpDokUjk0
やっとシステム変更の新スケジュールがアナウンスされたな。

925:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 17:37:12 enK/bs380
最近は限定が大量に取って、クレームにした案件が回ってくる。
やつらが大量に取るからこっちは仕事ない。

あってもクレーム案件とか持ってきやがる・・・

926:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 17:40:09 enK/bs380
CAD>
オレも被害者だよ。

被害額はたいしたことなかったが・・・
今はファズムという名古屋の会社が引き継いでる。

社長は弁護士以外はダレも連絡取れないらしい。
まあ計画倒産による夜逃げだわな。

ただ仕事は激減している・・・

ここはさすがに横河がバックなんでそんなことはないと信用している。

927:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 17:50:11 pFj1PILK0
>>926
横河の名前を捨てた時、横河との深ーい関係は終わったんじゃないのか?
(横河がQAにとって今でも大株主であることには変わりないかもしれないが・・・)

928:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 20:55:55 dtFi9QDM0
PCの調査だってよ。
アプリケーション情報だけじゃなく全情報提供するのか?

929:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 21:01:15 Sy9n4y/L0
限定が大量に。ってなんでわかるんだアンタ
しかも同僚は限定だけど土日しか仕事取れなくなったて
嘆いていたぞ。前にも書いたけどそいつはアンケートで
全国一位になったやつ。他もやってて俺より知識もあるし仕事も多い。orz

例外もいるんだから頭ごなしに彼等のせいにするのは良くないよ。

まぁ本音を言えば玉数と確定数は反比例するんだろうけどさw

930:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 21:44:00 thd/zHO60
横からスマソ
パートナー配下の限定さんのことでないかい?

931:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 22:20:28 pFj1PILK0
>>928
PCSS通信では「アプリケーションのログ」って書いてあるみたいだけど
手順に従って作成したログを見ると、根こそぎ全部だぜ。

ま、俺の場合「ちょー凄いスペックw」のPCを仕事用に使っているから
送った情報見ても唖然とするだけだろうけどな・・・orz

932:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 22:56:20 dtFi9QDM0
保存時にログの指定が出来るね。
俺の場合ショボイスペックだし、
セキュリティの観点からすべては開示しないよ。
当然だろ。

933:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 23:23:04 wgO7asJi0
>PCの調査だってよ。

この作業に関する報酬はいくらですか?
なければみんなで放棄ですね!
勝手すぎて信じられません。


934:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 23:42:33 14v7aKCj0
>>932
>セキュリティの観点からすべては開示しないよ。
>当然だろ。

そだね。
てか、この調査の目的にかかわるソフトを使っていないかどうかを知りたいのだろ。
以前に念書だったか誓約書だったか書かされたのに、何だったんだろ、アレ。


>>933
報酬なんかあるワケないでしょ。
オイラの情報をいくらで買ってくれるか、試しに聞いてみるかな?




935:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/11 23:57:35 zKiEOlli0
また、ままごとの監査気取りw
他社は訪問してくるけどここは訪問なし?経費削減?ww
俺macだからアプリ動かないし放置でいいな

936:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/12 00:14:09 C0V3ZvC70
監査か。
委託先の監督も分かるけどさ。チョットね.....

そういえば以前ガサ入れあったってカキコがあったな。
あれどうなってんだろ。
訪問先の住所も直ぐには分かんない。
紙はすべて提出してこっちには何もないよ。
これ以上何したいの?

937:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/12 00:14:43 drjNkHC+0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft
\Windows\CurrentVersion\Uninstall
送ればいいだけでないの?
本社の人はかなりのスキルがあるようでw

938:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/12 00:23:43 gNgIg/P70
>>936
>訪問先の住所も直ぐには分かんない。
>紙はすべて提出してこっちには何もないよ。
そうだよな。
それなのに「以前、○○の△△さんに訪問したと思うのですが憶えてますか」と
聞いてくるのは一体どういう訳なんだ。
憶えてたって何の得にもならないから、レポート送信と同時にさっさと忘れるよ。

939:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/12 00:37:18 C0V3ZvC70
>>938
それ「覚えてる」って言ったら問題にされるよ。きっと。
記憶を消せって!

940:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/12 00:48:20 C0V3ZvC70
いつも説明もなく「これしろ」「あれしろ」。
これじゃ反感買うだけ。
大切なのは何故しなければならないのかを十分に納得してもらうこと。
そしてモニタリングなどもプライバシーに関わる場合があるから
実施には十分検討が必要。

ISOやPマークの取得時に勉強しなかったのかな? > CPOさん

941:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/12 00:56:43 fNq1zpsY0
txt改ざん可
まったく無意味。こんな事より暗号化ソフトが入ってるか?とかやるのが先ではw

942:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/12 01:56:59 w7SHAYjL0
何の話なんだ?こっちで見てるP通信は18時間前のメンテを知らせるイミフな
とんちんかん告知だけでPCの調査とか一言も書かれてないぜ?w

943:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/12 08:05:17 iVs8h1zs0
>>938
それなんだが
名前も住所も読み間違えてやんの
第一レポート情報はあっちが持ってて
こっちでは何もわからんてば
>>940
必要ないけどクライアント向けなんだろ
我々にはしつこく説明責任問うくせにな
3つの顧客はやっぱうそなんだ!
>>941
暗号化ソフトって
もう何の情報も入ってないのにかい?
>>942
P通信はエリアで違うんだよ

944:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/12 19:24:59 YGavMv2z0
ああ

945:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/12 19:36:38 FoG4Ov6vO
うちら委託契約だし、まずはログを改ざんしない。精査する部門以外開示しないなど誓約書を出してもらおうか。
しかもやる事に意味ない。社員はよっぽど暇なんだな

946:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/12 19:39:39 wkpPzODH0
高齢者向け早朝パソコン教室

高齢者の方たちはとにかく朝起きるのが早い(AM4~5時)。
その時間に空いているパソコン教室など皆無です。
遠方であれば、TV電話で講義もできるし、
自宅まで出張してあげるとさらに高い単価を設定できます。
定年退職後、年金生活で時間とお金を持て余しているおじいさんは
確実にパソコンやインターネットの世界に参入しています。
(しかし、知的好奇心が高くビジネスマインドも高い、
彼らの求めているきめ細かいニーズに対応できる教室は極めて少ないのも現実)
出張の場合、奥様手料理の豪華なブレックファーストつきのケースもあります。
囲碁や将棋の相手ができて、彼らと対等に政治経済、
ビジネスの話ができると、さらにポイントアップです
(←たぶんこのお相手だけでもビジネスになる感触)。

947:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/12 19:46:14 VsAjZphJ0
コントロールオルトデリート倒産w
グーグルキャッシュにあった。


948:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/12 21:15:13 ghOVX311O
PCSS通信の[ログ送ってね]は、中部スタッフは毎度のようにログだしてるよ。

でも最近はモバイルでしかスタッフサイトを見てないな。

949:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/12 22:49:12 mT9rattp0
バッファロウ

950:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/13 01:29:52 pN4RbUjY0
今日、中国のサイトで「ぽにょ」が見れることを
客におしえてやったら、すごく感動されて感謝された。

まさに、感動の共有!!!

951:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/13 01:35:00 +h2TUMvJ0
ぽにょって?崖上的金?公主のことか?
それならできるだけ怪しいサイトを教えてあげればまた呼んでくれるかも。

952:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/13 10:55:47 wBWQxBtc0
218.218.212.13



953:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/13 11:11:37 1DSMcPEC0
a. [IPネットワークアドレス] 218.218.0.0/16
b. [ネットワーク名] ODN
f. [組織名] オープンデータネットワーク(日本テレコム株式会社)
g. [Organization] Open Data Network(JAPAN TELECOM CO.,LTD.)
m. [管理者連絡窓口] JP00035900
n. [技術連絡担当者] JP00035900
p. [ネームサーバ] ns1.dhs.jtidc.jp/218.218.247.0/24
p. [ネームサーバ] ns1.dhs.jtidc.jp/218.218.251.0/24
p. [ネームサーバ] ns1.v6.odn.ne.jp/218.218.252.0/24
p. [ネームサーバ] ns2.dhs.jtidc.jp/218.218.247.0/24
p. [ネームサーバ] ns2.dhs.jtidc.jp/218.218.251.0/24
p. [ネームサーバ] ns2.odn.ne.jp/218.218.0.0-218.218.246.255
p. [ネームサーバ] ns2.odn.ne.jp/218.218.248.0-218.218.250.255
p. [ネームサーバ] ns2.odn.ne.jp/218.218.253.0-218.218.255.255
p. [ネームサーバ] ns2.v6.odn.ne.jp/218.218.252.0/24
p. [ネームサーバ] ns4.odn.ne.jp/218.218.0.0-218.218.246.255
p. [ネームサーバ] ns4.odn.ne.jp/218.218.248.0-218.218.250.255
p. [ネームサーバ] ns4.odn.ne.jp/218.218.253.0-218.218.255.255
[割当年月日] 2002/01/22
[返却年月日]
[最終更新] 2008/04/03 11:59:44(JST)

954:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/13 11:43:54 1DSMcPEC0
てす

955:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/13 13:15:59 wBWQxBtc0
なにやってんだよ

アクセスしろよ


956:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/13 20:00:15 qh+7Kcal0
なんでDAT落ち?

957:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/13 20:19:32 +h2TUMvJ0
鯖が涙目になったから

958:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/14 05:52:34 cCZHdtef0
age


959:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/14 19:21:26 oANvsWI/0
次はどこが父さんかな

960:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/14 20:20:00 gBYdfXByO
当然
旧栄・・・昔はえがったwww

961:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/14 22:43:43 NZRLY6nD0
もう次のスレが立っているね。
スレリンク(haken板)l50

「ポニョ」ってあんな駄作が何で受けるんだか・・・。
宮崎ブランドなら手放しで評価しちゃうアホ共ばかりだな。
子供にシートベルト付けさせないで運転するな!
ひねりが無さ過ぎだろ、あの脚本。どう感動すりゃいいんだ。

って言いつつ、観に行ったからこそ語れるんだけどね・・・。

962:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/14 23:38:07 4hztSr740
> ひねりが無さ過ぎだろ
それが正しい見かた。
だって幼児向け映画だぜ?
うちの4歳児えらく感動してたよ。

ただ、世の大人は「宮崎も含めて」もっとひねくれてんだよね。

おっと、埋めるにはまだ早いか

963:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/15 03:25:33 RAVCONIq0
>>36
すっごい亀レスだが、俺は移動してなくても報酬をやっていた一人。
中の人間とか見てると馬鹿しかいないから、せめて現場いってる人
には嘘でもいいから少しでも報酬やらないと申し訳なかったからね。

ひとつ前の作業終わるころ見計らって電話いれて「移動してますよね?ね?」
って強引に「はい」って言わせて1.5だったかな?報酬はやってたわ。だいぶ
前に辞めたから今はどうだかしらんけどね。
ほんとはNGなことなんだけど、そのぐらいはしても別にいいでしょ。

最近の内勤らしき奴の書き込み見ると馬鹿丸出しで「嫌なら辞めれば?」
っての多いので相変わらず馬鹿しかいねえなって感じたけども。

by 元内勤



964:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/15 09:46:40 kWVRWYtN0
そんなふうにしてくれていたとは、感謝。

確かに以前は、ずいぶん考えてくれている印象が強く、温かみを感じていたが、最近は冷酷という印象の人が多い。
なかには口調や、上に聞いてくるというだけましな人はいるが・・・

近所に確定4件があったのに、前日に連絡なしで、超遠方(片道半日)1件に差し替えられて、しかも行ったら機器故障で作業不可。
\1500と交通費申請分しかでなかったので、こりゃたまらんと苦情をいれたら、なんだか機械的な声で「それ以上は出ません」とばっさり。

丸1日で\1500て・・・えー!?
それ以来遠方は作業料とは別に2万円くれないといやと言って断っています。

しかし、今でも時々ゲリラ的無断で遠方案件が確定している・・・これはあかんでしょ。

ちょっと話ずれてごめん。

965:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/16 00:23:58 W64nkjvI0
>>964
今の手配のメンツを考えれば納得の仕事だね。
SVからして馬鹿丸出しだからなw

966:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/16 12:44:12 THN8faxa0
>>964
マジですかい?
いつの間にか作業が確定していたことはよくあるけど、向こうの都合で作業差し替えられた挙句\1500じゃ
やってられないですな。

>それ以来遠方は作業料とは別に2万円くれないといやと言って断っています。

ホントですワイ。


967:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/16 15:56:40 sux21Q/s0
「お勧め」を見ていると【MAC案件】と書いてあるのに「【無料-受注時用】
常時安全セキュリティ24設定」が付いてたりする。
(例:2008/09/29の作業など)

いつからMac対応になったんだ?
こんな基本的な事も知らないで受注するな!

968:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/16 19:20:43 4vRzBqP50
マリック乙w

969:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/16 19:41:02 3q0H85vj0
それは有償でブーキャンとOS入れてからの作業です。
XPはSP1を入れて無償SP2を付けてもらうのがミソですね。

970:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/16 20:40:01 sux21Q/s0
>>969
そりゃ1本取られたね!
そこまで受注できる奴に会いたいわ。
きっと素晴らしいトークなんだろうな。

971:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/17 17:57:09 TOq0YaPr0
もう、みんなは次のスレに行ってしまったのかな?


972:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/17 18:03:32 xC0vL4K80
OS9
とあるが、いいのか?w

とつまらんことを言って埋めてみるテスツ!!

973:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/17 18:12:21 KTm/Gjir0
訪問時にMACでは使えませんと言うと
申し込んだときには使えないとは言ってなかったと
クレームになることが多い。
何度もQAに突っ込んでいるが一向に改善される気配はない

974:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/17 18:26:22 TOq0YaPr0
>>973
旧英がヒアしていないからささ。
もっとも旧英がヒア担当したとしても結果は同じな場合が少なくないが・・・


975:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/17 20:53:18 EMezn/iz0
「すみません、ここだけの話なんですが、出来ないって言えない営業さん
多いですよねぇ。」って感じで同情してあげる。

976:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/17 21:10:35 TOq0YaPr0
同情なんかしてあげなくていいよ。
そーするだけもったいない。
しわ寄せがくるのはいつもオレらなんだから。
同情なんかいらない。そーするくらいならちゃんと報酬見合い分をくれ。


977:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/18 10:15:13 MnJxB+Dn0
>>976
スマン、書き込みが不十分だった。
973の書き込みを受けて974が「ヒアしてないから」とつながり、
お客様宅で973のような話になったとき、お客様に対して、975
の様に言ってみる、ということです。OK?

978:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/19 13:52:39 m/+XNHjy0
ますます仕事が無くなった。
東京で1件しかない。
どうなるんだ?

979:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/19 14:10:26 BADpUeXK0
URLリンク(headlines.yahoo.co.jp)
期限切れ。

980:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/19 23:44:12 Dkg1ib3b0
期限切れっておれたちの事かい(うめ

981:脱出人
08/09/20 00:18:18 A6gAkULA0
いつまでこんなクソ会社に粘着するの?

982:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/20 02:37:40 U65ooXGI0

QAスレ保管庫 URLリンク(qac.lxl.jp)
↑既に無いことにされているようだ。

ほんとによーだれがつくってくれぽー

983:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/20 10:22:00 rqZRKSP60
スタッフサイト障害?

984:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/20 12:21:09 NNp7/jUX0
URLリンク(www.verdy.co.jp)

985:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/20 13:40:57 uSU6C0kd0
さあ、これから新システムに移行しようかというタイミングでのシステム障害。
ダメダメQAの本領発揮かな。
それにしてもエマージェンシーのサイト連絡してくるのはいいが
スタッフサイトのパスワードならともかく
なんでインフォーメーションサイトのパスワードなの???
そんなものいちいち覚えてないぞ。

とにかく安定したシステムと安心できるフォロー体制を望む!!

986:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/20 18:15:23 qkhmv6gU0
>とにかく安定したシステムと安心できるフォロー体制を望む!!

それもそうだが、システムダウンのために仕事ができなかった場合の補償を是非とも求む。


987:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/20 20:38:06 G+ofgcyf0
そんな粋な事ここがやるわけないジャマイ(ry

うめ~

988:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/20 22:49:13 uSU6C0kd0
復旧までの間に、緊急でお伝えした訪問先内容に関するメモ・
ローカルデータは破棄頂きますようお願いします。
また、お手数ですが破棄されましたら、破棄確認のメールを
本メールへ返信頂きますようお願いいたします。
*******************************************
バカか・・

989:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/20 23:43:12 NNp7/jUX0
やっぱ恥ずかしくてとても発表できない原因だったんだろな。

990:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/21 14:36:55 Y9LpeAGu0
すみません
ここのコールセンターってどんな感じですか?

991:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/21 14:44:20 whVzGzog0
へんな感じかな

992:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/21 15:39:33 RezlwVwi0
>>990
新聞広告見た仙台市民?
うーん・・・

993:990
08/09/21 15:48:45 Y9LpeAGu0
>>992
仙台ではないです。
ある派遣会社を通してここが業務請負しているセンターを
紹介されましたが、知り合いにPCサポートは精神やられると
聞いたので止めておこうかなと思ってます。
スレ汚しすみません。

994:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/21 16:19:31 unoQf+9z0
精神的にやられる?ネガティブな客にってことかな。
コールセンターはどこでも同じようなもんでしょう。
いい経験になります。いろいろな人間がいるんだなぁーって
社会勉強にもなります。ぜひ来られよ!


995:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/21 16:27:30 1eXz0ztd0
どんな仕事をするにしても過度なを期待しないことが大事。
(その境界線を見定めるのが一番大変だけど)

理屈や正論が通じない客はいくらでもいる。大切なのは運悪くそういうケースに
出くわして凹んだ後にどうやって気持ちの切り替えをするかだヨ。


996:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/21 16:41:17 Y9LpeAGu0
>>994>>995
ここの社員の人?乙
このスレ見る限りではあまり良い感じの会社ではないのでお断りします。


997:995
08/09/21 17:01:12 1eXz0ztd0
>>996
そーかー、社員にみえたかー


998:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/21 17:04:56 unoQf+9z0
(*_*)涙目

999:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/21 17:15:06 gypJPPHC0
>あまり良い感じの会社ではない

褒められてるな~

1000:名無しさん@そうだ登録へいこう
08/09/21 17:23:08 Y9LpeAGu0
1000ならここを断って正解

1001:1001
Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。


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