08/03/16 08:33:00 gh6L6+Bo
今年１月に３人死傷の火災が起きた横浜市保土ヶ谷区のホテルで、
契約していた大手警備会社「セコム」（東京都渋谷区）のオンライン火災監視サービスが
工事ミスで作動していなかったことが１５日、分かった。
サービス開始から３年半、関連機器が正常に作動するかの点検を一度も行っていなかった。
セコムが火災を知ったのは、近所の人が１１０番通報してから約５時間後。
「安心」を売りにするセコムの企業責任が問われそうだ。
事態を重くみたセコムは、全国で点検する。
セコムによると、「ホテル・ニュー京浜」（客室３１）とオンライン火災監視サービスの
契約を結んだのは２００４年７月。
ホテルの各部屋にあった火災センサーとセコムのコントロールセンターとを回線で結び、
２４時間体制で異常を見張り、警報があると、１１９番通報や緊急対処員の出動に
よって、被害を未然に防いだり、最小限に食い止めたりすることになっている。
料金は、防犯システムと合わせて月約４万２５００円だった。
工事は同月、セコム社員が行い、火災センサーから受け取った情報を、
コントロールセンターに送る「火災受信機」内の回線のつなぎ方を間違えていた。
セコムの社内マニュアルでは、設置したその場でセンターとつながっているかを
確認することになっているが、社員は確認を怠っていた。
さらに、火災センサーの定期点検は別の会社が行っていたが、セコムは
火災受信機からコントロールセンターへの情報発信が正常に行われるかなどの
点検を一度もしていなかった。
火事は１月４日午後、３階客室から出火し、一部屋約２０平方メートルを全焼。
男性（当時５８歳）と女性（当時５８歳）の２人が遺体で見つかった。
別の部屋の男性（５４）は３階から飛び降り、重傷を負った。
(中略)
セコムはホテルに対し、防犯システムの料金を除いた３年半分の料金
約３０万円分を返還し、謝罪したが、ホテル側は「ミスは納得できない」
と話している。
(後略)