08/03/05 22:40:53 YtTZ8zXZ
>>213
本社に行ったのではなく、電話でやりとりしたらしい。
ギターは顧客の元へ。
オープンから一年間予約更新していた人には、
今後このような事が無いよう、指導を徹底しより良いサービスを～。
だった気がする。
クレーム処理をした、
梅田店の店長だか当事者はかなりお客さんを馬鹿にした内容だった。
こんな事だろうと思ったよ。
その後、更新してた人は、
大阪のMIKIって店で予約し直してお目当てのギター手に入れてたよ。
イシバシでの事情を汲み取ったMIKI側が、
アメリカ中探して、同じ値段で見つけてくれたとか。
その後どうなったのかはわからん。
俺もフェンダーのストラト予約していて、
横から顧客が出て来て１ヶ月間ホールドされた時。
本部に電話したら、従業員の馴れ合いに横流ししてトラブル。
こういうミスというかやっちゃ駄目な事は、多々あるって認めてた。
これからは中古品の予約は出来ないようにします。
って言ってたけど。