08/03/05 21:53:07 YtTZ8zXZ
>>205
それ、どこかのblogで読んだ事ある。
梅田店オープン以来、中古入荷の予約していた人のだね。
中古予約は月一来店で更新しないといけないらしく、
毎月更新していたお客さんがいて。
更新に通い初めて一年経った時、
店に探していたギターが売約済みであったんだって。
予約の先客がいないのも確認済みで、自分の売約だと思ってたら。
店長かその部下の「顧客」に、優先順守らず横流ししてたって話し。
勿論、その顧客には予約伝票も無く口頭で横流し。
一年間通ってたお客さんには、あなたより先に予約していたとか。
苦しい言い訳で、先客無いと書いた伝票持って行ってハッキリさせたらしいんだ。
そしたら、今度は「顧客様優先」「あなたはいちげんの客」とか言い出したとか。
終始苦しい言い訳と、逆なでするような表現。
現場では話しにならず本社にクレーム持って行ったとか・・・。
俺も梅田で、フェンダーのSTBってストラト予約してたんだ。
同じく横から出て来た顧客がなんたら～で、買えなかった。
だから、その人の気持ちよくわかる。
それ以来イシバシは使ってないけどね。