08/08/29 08:21:20
ニッセンが取引停止手前の手紙を送ってきた。
返品が多いからこれ以上返品が多いと取引を停止しますって内容です。
そもそも、返品もOKという触れ込みで運用しているのに
返品したら苦情を客に言ってくる神経がわからない。
買うつもりで注文したら、イメージと違っていたら返品するしかありません。
それを返品しないようにって言われても意味がわかりません。
だったら最初っから返品を無料なんてしなければいいのに。
返品されないような商品を作ればいいのに。
こっちだって、商品が来るのを楽しみに待っていて、実際来た商品が
期待と違っていて、ガッカリする事が多かった。
そういう客の気持ちをわかって、こういう手紙を送っているのかしら？
ニッセンの社員は、客の気持ちなんてわからない無神経な人ばっかりなのかも。