07/11/28 16:26:26
>>98
事情があってログインできなかった
101:おかいものさん
07/11/28 16:56:52
トーハン(問屋)と、地方小出版流通センター(マイナー専門問屋)で扱っている
全書籍&全雑誌＆全ムックを扱ってくれ！やる気があればできる。
102:おかいものさん
07/11/28 16:59:28
>>101
楽天ブックスは、トーハンじゃなく日販だろ。
日教販(教育書問屋)も忘れるな！
103:おかいものさん
07/11/28 17:17:40
>>101
>>102
各問屋から直接買えばよくね？
104:おかいものさん
07/11/29 05:28:54
でたよ、「手配できませんでした」が。
アマゾンにもセブンにもあるやつが用意できないなんて終わってるな。
105:おかいものさん
07/11/29 05:31:44
手配できなかったというわりには、2日前取り寄せだったのが在庫ありになってるし。
再度注文しなおせってか。ぜってーしねえよ馬鹿。
106:おかいものさん
07/11/29 11:05:40
>>104
その本がアマゾンやセブンに本当にあると思っているの？
107:おかいものさん
07/11/29 13:07:26
>90
禿同。工作員相手に砂
108:おかいものさん
07/11/29 15:53:12
在 日 参 政 権 付 与 反 対 デ モ に 来 れ る 者 援 軍 求 む ！
ｽﾚﾘﾝｸ(offmatrix板)
外国人参政権がなぜいけないか
URLﾘﾝｸ(f47.aaa.livedoor.jp)
【政治】 「放置すると、日韓関係にヒビ」 外国人参政権付与、成立への流れ加速も…公明に各党同調、自民反対派は沈黙、首相次第か★
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)
この法案が成立したオランダじゃ、永住イスラム人がどんどん増え
そのせいで今もどんどん文化と国そのものがぶち壊されちまってる
そして、オランダ以外のこの法案が成立した国々でも全く同じことが起こってる。
永住外国人にはかなりありがたい法律だけど、国民にとっちゃ百害あって一利なし。
そ ん な 悪 法 が 日 本 で も 成 立 し よ う と し て る ん だ。
こんな大事になのに、マスコミは沈黙を決め込んでいる
だから 俺らの力で何がなんでも阻止しなきゃならない。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
このコピペをみた奴はMixiや自分のブログにこのことについて記事を書いてほしい。
どんな簡単な記事でもいい。まとめサイトのｱﾄﾞﾚｽを張るだけでもいい。
もしくは、このコピペをどっかに投下するのでもいい
とにかくどんな方法でもいいから、できるだけ多くの人にこのことを伝えてほしい
お願いだ。今回は冗談抜きで日本の未来が危ない。
109:おかいものさん
07/11/29 17:15:15
>>105
１－３日のもの選んで１０冊頼んだら１冊在庫切れキャンセル食らった。
品切れメールに１－３日になってたらもう一度注文してみてって
書いてあったから、商品ページ見たら在庫ありになってた。
だから即座に注文してみた。今度は届くといいなぁ。
110:おかいものさん
07/11/29 22:41:55
教えてチャンでスマソ。
お問い合わせメールをしてみたんだけど、
メールアドレス入れているのに「お問い合わせありがとうございました」みたいな自動返信のメールってナシなの？
返品交換のたぐいの問い合わせなんで、なんだかとっても心配なんだけど。
こんな不親切なメールフォームだと、一体返事はいつ来るんだろう？と・・・
交換になるような商品を送ってくること自体がゴルァ!!なんだけどさ。
111:おかいものさん
07/11/30 00:44:18
>>110
自動返信メールはないよ
返事は2日ぐらいは待ってみたらいいと思う
112:おかいものさん
07/11/30 00:57:18
老婆心だが
>>110
＞教えてチャンでスマソ。
はやめとけ。
叩かれたくない予防線のつもりで書いてるんだろうが、
質問が適当かどうかを自分で判断する意思がないみたいで逆にウザイから。
質問する以外では情報が得られないと思われる事を聞くのに
躊躇や予防線はいらない。
113:おかいものさん
07/11/30 01:05:39
うざいのはおまい
114:おかいものさん
07/11/30 01:10:14
ヘルプ読んで良く分からなかったので質問
1,000円の在庫有り本と2,000円の予約本を1,500ポイント使用して
代引き宅配便（分割）で注文したのですが
この場合、代引き請求されるのは1,000円本が届いたとき？
それとも2,000円の予約本が届いたとき？
115:おかいものさん
07/11/30 01:21:49
>>109だけど、さっき発送メールきたわ。即日。
116:おかいものさん
07/11/30 01:24:58
>>113
何の役にも立たないお前がうざい。
117:おかいものさん
07/11/30 04:31:57
お子ちゃまばかりですね＾＾
118:おかいものさん
07/11/30 07:10:20
みんな、糞天ブックスのために喧嘩しないで☆
悪いのはみんな糞天ブックスのせいなんだからｗｗｗ
119:おかいものさん
07/11/30 10:01:20
もう下痢天のスレいらなくね？
120:おかいものさん
07/11/30 11:16:51
2巻続きのドラマCDを注文したら
vol1は在庫切れでvol2だけ発送しますたってメールが来たんだけど
こんな事になっても返品は受け付けてくれない？
121:おかいものさん
07/11/30 12:00:26
>>57-
122:おかいものさん
07/11/30 13:03:01
>>109
それって余計な送料がかかるじゃん。
123:おかいものさん
07/11/30 13:21:14
コンビニ受け取りって良いサービスだなーと思ったらファミマだけ！？
セブンイレブンにしてくれよ。
近くにファミマなんて無いよ。セイコーマートが腐るほどある地域だから。
124:おかいものさん
07/11/30 14:46:44
7-11なんていう最寄が150km以上あるような地方コンビニｲﾗﾈ。
はいすいませんど田舎です。
でもさー、7-11って愛知にできたのすら5年前くらいだよなぁ・・・。
125:おかいものさん
07/11/30 15:04:18
7-11は、ある地域にはわんさかあるけど
ない地域にはとことんない。
126:おかいものさん
07/11/30 15:29:15
全体的に見れば、店舗数自体も少ないんだよね
収益性が低いと見積もる店舗を作らないからみたいだけど
しかしコンビニ店員からすれば、嫌なサービスだろうな…
127:おかいものさん
07/11/30 15:38:01
熱や油を使う商品とかよりはよほど楽なんじゃね？
128:おかいものさん
07/11/30 16:44:03
>>126
店舗数自体は、ファミマやローソンよりセブンイレブンの方がはるかに多いです。
1店舗あたりの売上げも、ファミマやローソンと比較にならないほど多いです。
129:おかいものさん
07/11/30 17:31:52
ポイントサイト経由でセブンアンドワイで買えば良い
130:おかいものさん
07/11/30 17:32:16
近くのファミマ潰れました・・・・・・・
131:おかいものさん
07/11/30 17:49:41
近くのセブイレ潰れました……
132:おかいものさん
07/11/30 19:37:46
さすがに今回は呆れたわ
コンビニ受け取りで注文したんだがコンビニに到着したというメールが来ないので
今日メールで問い合わせてみたらそれには一切回答せず「受け取り期限間近だから
さっさと取りに来い」というメールをいきなり送ってきやがった
やっぱり駄目だわこの会社
133:おかいものさん
07/11/30 19:41:59
>>129
楽天ポイントあっての楽天ブックスですからw
134:おかいものさん
07/11/30 19:57:05
期間限定ポイントの消費場所だよな
135:おかいものさん
07/11/30 20:07:26
ここで注文したら、間違っていたのが届いていた。
でも、それに気づいたのは２週間以上経ってから。
（チェックもままならない程忙しいから、通販で注文した）
正しいほうの商品はまだあったんで、
交換できないか問い合わせしたが、
結局交換してもらえなかった。
正しいほうの商品はまだあるのになぁ。
あと、問い合わせする方法自体、
非常にわかりずらいうえ、
（「問い合わせフォームへ」ってリンクが問い合わせフォームじゃない等）
返事もなかなか来ないのな。
問い合わせ方法が間違ったかと思ったよ。
問い合わせ方法について、
ココのリンク先も違うし分かりずらいよって指摘したのに
ノーコメントだし。
136:おかいものさん
07/11/30 20:21:29
受取期間ってどのくらい？2週間以上だと助かるんだけどなあー。
2週間に1回病院に行くんだけどさ、病院の隣りにファミリーマートがあるんだ。
病院まで自宅から電車で1時間位なんだ。
自宅の近くにはファミマはないんだ。
通院日まで待っててもらえるかな？
137:おかいものさん
07/11/30 21:00:51
一週間弱かな。実際はコンビニに届きましたメールが前後することもあるから。
病院行く日が決まってるなら、計算して、注文すれば。
延期の要望もよろしく。もうちょい長いといいんだけどな。。。
138:おかいものさん
07/11/30 21:44:10
ここやっぱ糞だわ。
雑誌含めて１５００円超えるように注文したら、
注文した時点で在庫ありになっていたのに今は品切れ、取り寄せになってるんで
問い合わせしたら全く無視。
待っている間に雑誌が他の店でも手に入らなくなるだろうが。
何が雑誌取り扱い始めましただよ。
雑誌手に入るのが３週間も分からないでこっちはどうしたらいいんだよ。
全く常識はずれで客をなめてる糞天ブックス。もう二度と使わね。潰れろ。
139:おかいものさん
07/11/30 21:47:28
今月期限期間限定ポイント使用買物完了
140:おかいものさん
07/11/30 22:28:48
さすがに今回の件で呆れたんでせっかくの雑誌取り扱い開始だが利用はやめとくわ
141:おかいものさん
07/11/30 22:46:53
楽天ブックスbooks被害者の会
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)l50
142:おかいものさん
07/12/01 00:10:22
>138
本がｱﾚなのに、雑誌なんてもっとヤバいだろ常考ｗ
時間が勝負みたいなもんだし…
143:おかいものさん
07/12/01 00:28:52
アフォだからしょうがないだろ
144:おかいものさん
07/12/01 02:07:25
糞天ブックスがなｗｗｗ
145:おかいものさん
07/12/01 04:04:22
> こっちはどうしたらいいんだよ。
こいつバカすぎてﾜﾛｽｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
一人でオタオタしてろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
146:おかいものさん
07/12/01 06:57:59
>>132
かばうわけではないが
メールが行方不明になるのは珍しいことじゃないだろ
後者のメールは自動送信されるメールだし
自分のところにも昨日の夕方送られてきた
早朝に受け取りずみだっつーのに
147:おかいものさん
07/12/01 07:15:19
今更の話なんだが、
＞ご注文いただいた商品は、取次ぎ会社、または、出版社における
＞在庫切れのため、お届けできない場合がございます。
＞在庫切れとなりました場合は、やむを得ず、在庫切れとなった商品を
＞キャンセルとさせていただきます。
＞出荷及び在庫切れのご連絡につきましては、改めてメールにて
＞ご案内させていただきます。
注文内容の確認メール送ってくる時点でこれはおかしいよな
中途半端に投げるぐらいならサイトの管理から何から日販に丸投げしろよ
期限ポイント消費にたまに使うけど何度見ても呆れる
148:おかいものさん
07/12/01 10:48:04
12月26日発売の本を3種類3冊予約で購入したのですが
一括発送にしたはずなのに、勘違いしたのか確認メールでは分割発送になっていました
・送料 0円
・発送方法 ヤマト運輸 宅急便・クロネコメール便（分割発送）
3回に分けて発送されて250円×3の送料を請求されることになるのでしょうか？
149:137
07/12/01 11:08:13
>>137
普通に届くなら日程調整かんたんなんですけど、
かなり待たされる本の時もあるので困っています。
150:おかいものさん
07/12/01 11:10:51
>>142
だから迅速なAmazonでさえ週刊誌は扱わないんだよね。
151:おかいものさん
07/12/01 11:14:59
>>147
ニッパンに丸投げしても同じメールが来ることになるさ。
152:おかいものさん
07/12/01 11:21:24
完全丸投げにすれば、
俺たちにとって、本やタウンで楽天ポイントを使えるって事だろ？
現状よりはマシじゃねーか？
153:おかいものさん
07/12/01 11:59:18
>>148
規約ぐらい読め
合計1500円以上なら分割されても送料かからない
(尼損は改悪されたが)
本当に同じ発売日か？
出版社、レーベルによってずれる事はよくある。
予約は分割が基本だと思っておけ。
154:おかいものさん
07/12/01 12:18:56
注文内容のご確認メール届いたんだが・・
その注文してる本キャンセルしたくって購入履歴のとこ行ったんだがどこでキャンセルできるんだろうか・・
155:おかいものさん
07/12/01 12:32:35
ファミマ受け取りに行ったらバイトの女子高生の子が初めてで
手取り足取り処理方法を教えてきた
156:おかいものさん
07/12/01 13:33:25
>>154
運がよければボタンがある。
たいていは履歴に登録された直後でもボタンがない。
その場合は問い合わせフォームからキャンセル依頼すればいい(ヘルプのFAQ->注文情報変更->注文内容の変更・キャンセル で解決しないので問い合わせる を選択すればOK)。
何の返答もなくいつのまにか修正される。
ただし、発送手続きにはいっていると無理だろうから急げ。
購入履歴登録直後でもボタンが無い事を指摘してブックスのシステムにも非がある事を攻めれば確実。
157:おかいものさん
07/12/01 13:41:13
>>156
レスサンクス
いつまでたってもボタンがでないから あれれ？って思ってたので
>>156さんの手順でやってみます。
楽天ブックス こんなに悪いシステムだったけ・・？
悪くなかったって思ってたけど・・ん～
158:おかいものさん
07/12/01 14:11:41
ま、運と言うよりはタイミングなんだろうけどな
5～10分くらいで出現して短時間で消えるんだろ
一時間後にボタンが無かったのは自分で体験したけど
10分後くらいにボタンが無かった事は一度も無い
>>157
前はキャンセルボタンは長時間表示されたままだったんよ
159:おかいものさん
07/12/01 14:47:08
>>158
俺は8割ぐらい1分以内にボタンが消えてる(もしくは最初から無い)
160:おかいものさん
07/12/01 15:25:19
直後にボタンがなかったことなんて1度しかないな。
キャンセルなんてほとんどしないから100回くらいしか履歴確認してないけど。
161:おかいものさん
07/12/01 15:30:52
さっき試してみた。
30秒に一回リロードしてキャプチャとってみたがキャンセルボタンでなかった。
162:おかいものさん
07/12/01 16:25:26
メール送っても返信ってか自動返信すらこないのか・・？
それともメアドを間違えたのか・・
163:おかいものさん
07/12/01 16:53:16
>>153
ありが㌧
164:おかいものさん
07/12/01 17:52:37
>>148
予約は書籍1冊、DVD1本での発送で、一括発送は不可
発売日が同じだろうが、違っても関係ないし、1500円以上なら送料はとられない
同日発売でもメール便3個、あるいは宅配便になる本もあるかもしれない
165:おかいものさん
07/12/01 19:36:34
なんだ，楽天booksってそういう店だったのか
DVD注文したら発売日からかなり待たされて，結果届いた品が同シリーズの別のもの
開封後気づいたから返品するのは悪いかと思い，一応クレームだけメールしたが反応なし
よくつぶれないね
166:おかいものさん
07/12/01 19:45:35
みんなポイントで買ってるから・・・
167:おかいものさん
07/12/01 20:54:27
正確にはポイントで貰っているから・・・
168:おかいものさん
07/12/01 23:31:21
>>155
手触りはどんな感触でしたか？
169:おかいものさん
07/12/02 01:14:31
楽天ブックスのウェルカムキャンペーン（10/1～11/30）に参加して11/28にDVDを初注文してて、
コンビニ受取と支払いが昨日（12/1）になってしまったのですがこれでもキャンペーンのポイントが入りますか？
170:おかいものさん
07/12/02 01:25:46
知るか、ヤフーに聞け
171:おかいものさん
07/12/02 06:48:36
>>169
ポイント付与の対象は注文日だから大丈夫
172:おかいものさん
07/12/02 09:34:07
雑誌と書籍注文して発送が宅急便になったのはいいけど
クロネコからメールくるの遅いよ…
21時受付で23時にメールきたのを今朝気づいて変更したけど
配達中になっちゃった（；´Д｀）
注文のとき指定できたほうが確実だなorz
173:172
07/12/02 10:44:59
いまみたら持戻になってた
以前はそのまま配達されたけど今回は変更されたんだな。
174:おかいものさん
07/12/02 13:38:40
>>172
なんでいちいち指定するんだよ。親に留守番させればいいだろ。
175:172
07/12/02 14:32:03
>>174
そうもいかないからな。
在庫の関係でいつ発送されるかわからないから
指定できたほうが受け取りやすいというのもあるし。
176:おかいものさん
07/12/03 00:56:42
>172
それでも黒猫は変更出来るから、まだマシだよ。
鳥と飛脚なんてもう…ｳﾁの鳥なんて最悪。
配達時間滅茶苦茶だし、昼間の電話しか受け付けないし。
177:172
07/12/03 17:23:49
>>176
そうだな。
こっちの鳥と飛脚は昼ころ来るけどあまり酷くないしな
それよりゆうパックで発送されたら変更できないし
うちに回ってくるのが夜だから都合が悪いときにくるんだよな。
178:おかいものさん
07/12/03 18:46:51
11/30に注文した在庫アリの本がまだ発送されないです
179:おかいものさん
07/12/03 23:15:43
だって楽天ブッ糞ですもの＾＾ｖ
180:おかいものさん
07/12/03 23:45:28
>177
毎回、郵便みたいに時間が読めるのは許せるかな。
朝一とか午後3時とかイヤがらせかと思ったり…
ﾅｾﾞかその時間は不在なorz
181:おかいものさん
07/12/04 00:25:20
ＤＶＤ（初回限定版）注文して届いた商品が、以下の状態でした。
０）外の紙袋は、なんともない。
１）楽天が梱包したビニール
（商品、お届け明細書、保護板を包んでいるビニール）が、
何かに引っ掛けた感じで数箇所破けていた
２）ＤＶＤ自体のビニールも、数箇所破けていた。
（以下、まだＤＶＤ自体のビニールは取ってない状態です）
３）破けた部分を見た感じでは、
ケースの方には、とくに目立った傷はなさそう
４）ただし、破けるまでには至っていないがビニールに引っ掛け跡のある部分は、
（ビニールを取ってないので）ケースに傷がないかは不明。
これって、交換対象になると思いますか？
俺>>135なんだけどね。135のあと、
更に苦情メールを出して、
もう仕方がないから、新たに注文しなおしたんですよ。
それが昨日コンビニに届いてて、今日の帰りに受け取ってきて、
開いてみたらこんな状態。
ＰＣ起動して、苦情出す前にメールチェックしてみたら、
今日付けで、135の間違い品を返品扱いにする、ってメールが来てたんですけど、
返品扱いにした代わりの報復か何か？
182:おかいものさん
07/12/04 03:12:38
>>181
重ね重ねお気の毒さま。
けど、報復ってのはさすがに考えすぎでしょ。
実際問題、商品の梱包・発送作業は日販の倉庫の作業員がやってるわけで、楽天は受注データを日販倉庫に
流してるだけなんだから、今回のDVDを梱包した作業員が前回の品違いの件なんか知る訳ないさ。
勘繰りたくもなる気持ちは分かるけどね。
183:おかいものさん
07/12/04 17:04:28
>>177
夜で都合が悪いって、オナニーのまっ最中とかですか？
184:おかいものさん
07/12/04 19:57:13
苦情を出すためのページに、やっと進んだ（分かりにくいな）
下のほうに「サンプル」というリンクがあった。
なんだ？と思ってクリックしてみた。
URLﾘﾝｸ(item.rakuten.co.jp)
成功のコンセプト
著者： 三木谷浩史
この商品のお勧めコンセプト
かっこいい ためになる 目からウロコ 萌える セクシー
こんな自画自賛する前に、
商品がまともに届くようにしろや ＆ 正確な在庫情報を表示させるようにしろやゴルァ
185:おかいものさん
07/12/04 20:02:53
予約したのに未だにワンピースやブリーチ、ディグレが
届かないんだがひょっとして俺だけか？
186:おかいものさん
07/12/04 20:03:53
そんな糞つまんねえ厨房漫画買ってんなよ
ジャンプだったらもっと面白い漫画があるだろ
187:おかいものさん
07/12/04 20:09:04
例えば
188:おかいものさん
07/12/04 21:42:41
富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫
富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫
富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫
富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫
富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫
富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫
富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫
富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫
富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫
富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫
富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫
富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫富樫富樫冨樫
189:おかいものさん
07/12/04 22:19:45
>>187
アイシル（劣化したとはいえ上記の糞三作よりはマシ）、サムうさ、銀魂、
テニプリ（ギャグ漫画として）、エムゼロ、ネウロ、P2、あとキモイのが上にいるけどハンタも
190:おかいものさん
07/12/05 07:45:16
M0か虎だろ
とか言ってみる
191:おかいものさん
07/12/05 13:15:06
サムうさだけ宅急便で来て、ネウロがメール便で来ない
同日同サイズなんだから統一しろよ
192:おかいものさん
07/12/05 14:54:56
>>184
＞かっこいい ためになる 目からウロコ 萌える セクシー
すべて事実じゃないか。
193:おかいものさん
07/12/05 14:55:28
苺ましまろという本をらくてんぶっくすで買おうかどうか迷っています？
＞読んだ人
どうですか？
194:↑
07/12/05 16:37:20
各位ｽﾙｰで
195:おかいものさん
07/12/05 17:45:44
ヘルプに従って、フォームから問い合わせしましたが、
２日経ってもまだ返答がありません。よくあることですか?
196:おかいものさん
07/12/05 18:50:58
２日たっても返答どころか、返答無視することもよくある。
それが糞天サポートクオリティ＼(^o^)／
197:おかいものさん
07/12/05 21:00:04
>>184
こんなサンプルページが残ったままって事は、
システムのチェックが甘いんじゃね？
しっかりチェックしたのは入金部分だけで、
その他の、在庫状況とか誤送品処理、苦情受付がちゃんと動作してないとかさ。
198:おかいものさん
07/12/05 21:56:34
「ルー語でかるた」は売っていますか？
五月雨を ギャザーしてクイック 最上リバー
とかが載ってるやつです。
199:おかいものさん
07/12/05 22:17:27
.,-'"¨￣¨`'‐、
(,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
） （ ＜ ああ・・・、もう待てない。。。
（ ゜ー゜；） ））---
.￣￣
200:おかいものさん
07/12/05 22:18:09
やった～！ 200GETよ～！
これでこの先生きのこって
いけそうな気がするわ～！
201:おかいものさん
07/12/05 22:18:39
きのこっのっこーのこ
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ|´∀｀ |ノ ）） ヾ（゜Д゜ ）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ. （゜ー゜* ） ））---
￣￣
げんきのこっ♪
朝か～ら 元気だ！
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ| ´∀｀|ノ ）） ヾ（ ゜Д゜）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ （ ゜ー゜*） ））---
￣￣
腹（゜Д゜）ぺこだっ！♪
202:おかいものさん
07/12/06 10:23:29
DVD発送するときの
無駄な着日指定をやめて欲しい
203:おかいものさん
07/12/06 15:55:36
発売日に届くと思って初注文したんですけど
届かないみたいですね
今日中に届かなければもう利用しない
204:おかいものさん
07/12/06 16:04:29
発売日に届くと思っていたら発売日の前日に届いたよ
ちゃんと発売日に届くようにしてもらいたい
もうここは使わない
205:おかいものさん
07/12/06 21:22:38
ここって予約締切日が明記されてる場合はきっちり締めてくる?
どうせ買うならポイント5倍以上のときに買いたいんだけど、10日までにキャンペーンこなさそうだしなぁ
206:おかいものさん
07/12/06 23:06:53
>>205
そういうところだけしっかりしてる。
特に限定とかじゃなければ発売後まで待てば。
場合によっては発売日直前ぐらいから注文できて予約より早く届くときもある。
207:おかいものさん
07/12/07 01:00:13
>>203
もしかしてパイレーツオブカリビアンのdvd?
208:おかいものさん
07/12/07 06:36:18
>>204
怒るようなことでもないと思うけど
何か理由あったの？
209:おかいものさん
07/12/07 08:42:39
去るものは追わず
210:おかいものさん
07/12/07 14:39:04
>>208
家族の誰かが誕生日で楽天で購入したものを渡そうと思ったけど前日に着たのでバレたとか?
211:おかいものさん
07/12/07 14:40:56
しかしほとんど発売日に届かないな
212:おかいものさん
07/12/07 15:13:06
URLﾘﾝｸ(autos.goo.ne.jp)
URLﾘﾝｸ(img9.atura.jp)
URLﾘﾝｸ(img9.atura.jp)
213:おかいものさん
07/12/07 15:33:38
>>208
203をパロってるだけじゃないの。
214:おかいものさん
07/12/07 16:53:45
小さい話なんだが、
先日買ったプラチナ会員限定１５００円の年賀状が、
発送後になって１５７５円に価格変更。
その理由が、
＞商品の価格改定のために生じる非常に稀なケース
なので、
＞弊社ホームページに掲載しております利用規約に基づき、現品価格にて
＞ご請求させていただきます
だそうです。
『送料・税込みで１５００円！』
ってプレスリリースまで出して宣伝してたのに、発送後に価格改定とは、、、
215:おかいものさん
07/12/07 17:05:46
>>214
そのメール自分も来たんですけど、全額ポイント払い、金額固定の場合
差額は代引きで払うということでしょうか？代引き分のポイントは帰ってこないってこと？
216:おかいものさん
07/12/07 17:21:02
自己解決しました。
代引き分のポイントから引かれてた、しかし気分悪い、
ミスだろうに謝罪の言葉もないし、高圧的でほんとやな思いした。
217:おかいものさん
07/12/07 17:23:32
勝手に設定した価格を、受注後に勝手に改定して、勝手な規約に基づき、勝手に上乗せ請求してるわけだ。
しかも勝手に発送されてるしｗｗ
218:おかいものさん
07/12/07 17:36:04
ただの詐欺じゃん。
規約とか言っても通用しないんじゃね？
とりあえず消費者相談とかに言って見れば？
219:おかいものさん
07/12/08 01:56:16
>>212
ブスイラネ
220:おかいものさん
07/12/08 02:51:34
>>214-218
お堅い理屈でいえば、申し込んだ客と楽天株式会社が商品売買契約を結んだことになるわけだが、そもそも「契約」ってのは
民法上、提供される物品（又はサービス）の内容と、対価として支払う金額を双方同意の上で結ぶのが大原則。
今回の件は消費税分75円の話らしいが、規約を盾にそれが認められるというなら、5,000円の物が10,000円になったり
30,000円の物が50,000円になったりするのも認められるってことだろ？
当初の予定から仕入れ原価が変更された、といった理由で販売価格を改定することは禁止されてるわけじゃないが、
価格改定をした場合、それは商品売買契約における契約条件の変更に当たるわけだから、契約当事者である客側が
「その金額なら買わないよ」と判断して契約解除（キャンセル）する自由がなければならない。
それを、その判断の自由を与えず勝手にその金額でクレジット決済したりしたら、それは明らかな「詐欺」であり、
改定前の価格との差額の返還訴訟を起こせば勝てる。
ちなみに「規約」ってのは、ひとりひとりの客と一々細かい契約条件を交渉していてはキリがないから画一的な契約条件を
定めて公表し、その上で申し込んできた客に対してはその条件を了承したものとみなす、というもの。
しかし、法律で保障されている消費者の権利を侵すような規定を業者側が勝手に定めて適用していた場合、
その規定は無効であると消費者保護法で明文化されてる。
ただ、決済方法がポイントの場合は微妙だけどな。。。
（ポイント支払いの場合、対価が金銭ではないから）
とりあえず俺は買ってないから無理だが、当事者は消費生活センターへ通報ヨロ
長文スマソ
221:おかいものさん
07/12/08 03:21:46
>>220
利用規約では変更金額(差額)が500円未満と書いてある
それ以上の場合は当然客側に購入意思を確認するのだろう
今回は75円だからそれには該当しないが
謝罪も説明もなしに一方的な価格変更に憤慨してるということ
せめてお詫びの一文でもあればここまでの騒ぎになっていなかっただろうね。
222:おかいものさん
07/12/08 11:01:42
やった～！ 222GETよ～！
これでこの先生きのこって
いけそうな気がするわ～！
223:おかいものさん
07/12/08 11:02:51
きのこっのっこーのこ
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ|´∀｀ |ノ ）） ヾ（゜Д゜ ）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ. （゜ー゜* ） ））---
￣￣
げんきのこっ♪
朝か～ら 元気だ！
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ| ´∀｀|ノ ）） ヾ（ ゜Д゜）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ （ ゜ー゜*） ））---
￣￣
腹（゜Д゜）ぺこだっ！♪
224:おかいものさん
07/12/08 15:24:41
200円分利用できるポイントをプレゼント！楽天ブックス特別キャンペーン開催
期間限定！ 12月10日(月)9:59迄
2008年2月中旬頃、2008年2月末までご利用いただける期間限定ポイントを、
ご登録されている会員情報に付与いたします。
キャンペーン終了後、特典ポイント付与まで期間がありますのでご注意ください。
………………利用期間短過ぎるだろ、オイ。
そもそもなんで期間限定ポイントなんだよ。
225:おかいものさん
07/12/08 15:49:07
まさかこのスレに、そんなのに釣られて買ったおれはいないよな？
226:おかいものさん
07/12/08 16:32:26
オレも普通に買うぞ
期間短くても欲しい新刊が出てればそれ買うし、無ければすぐ欲しい訳じゃないけど
限定ポイント消化用に買ってもいいなとチェック入れてる中から買う
227:おかいものさん
07/12/08 18:37:31
>>224
教えてくれてありがとう。今から注文します。
228:おかいものさん
07/12/08 18:42:41
>>224
おまえいいなあ
今回、俺にはそのメール来なかったよ。
229:おかいものさん
07/12/08 18:43:03
>>227
キャンペーンメールもらってなきゃ無駄ぽいのでやめとこう。
もらってるならエントリーを忘れるなよ。
＜キャンペーン詳細＞
○対象期間 ：2007年12月7日（金）10：00～2007年12月10日（月）9：59
○対象者 ：このメールを受信したメールアドレスでの楽天会員登録にて
お買い物された方
○対象商品 ：予約商品を含む、楽天ブックスの全品
○ポイント付与：通常1％のポイントは購入翌日に「仮ポイント」として、
ボーナスポイントは、2008年2月中旬頃、2008年2月末まで
ご利用いただける期間限定ポイントとして付与させて
いただきます。
○ご参加方法 ：XXXXXXX@XXXXXXXX
このメールを受信された上記メールアドレスで登録してある
楽天会員として、応募フォームにログインすることで、本
キャンペーンにエントリーできます。
230:おかいものさん
07/12/08 21:21:52
ここってゲームの予約特典はつく？
あると思って予約してたやつ、特典ついてなかった。
231:おかいものさん
07/12/09 03:04:21
>>230
ゲームのタイトルは？
ショップ独自の予約特典のこと？
ゲームメーカーによる予約特典のこと？
（と言っても、キャンペーン対象になるショップが大手に限定されることもある。）
とにかく、ゲームのタイトルは何？
232:おかいものさん
07/12/10 18:23:37
雑誌と一緒に注文すると発送遅くなる確率高いね。
雑誌はまだまだだね。
233:おかいものさん
07/12/10 22:39:36
商品名 ： 【プラチナ会員様限定】お年玉つき年賀はがき 50枚セット
上記ご注文の件についてご連絡申し上げます。
当ご注文につきましては、弊社側におけるシステム不具合により、
誤った金額でのご請求に至りました。
大変なご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
----------------------
(誤)：1,575 円 (税込)
(正)：1,500 円 (税込)
ご返金額：75 円
----------------------
以上のご返金額につきましては、
楽天スーパーポイントにて、お戻しいたしたく存じます。
なお、ポイントの付与は来年1月中旬とさせていただきたく存じます。
こりゃ酷い・・・
234:おかいものさん
07/12/10 23:15:15
＞本メールはお客様のご注文情報が楽天市場のサーバに到達した時点で送信される、自動配信メールです。
は、今日の午前10時ごろに来た。だが、
＞本メールはお客様のご注文が楽天ブックスのサーバに到着した時点で送信される自動送信メールです。
っつーのは、さっき午後10時過ぎに来た。
楽天市場のサーバから楽天ブックスのサーバに届くまで12時間かかるの？
なんか不信感持っちゃうよねコーユーのって。
235:おかいものさん
07/12/11 01:12:45
>>233
ポイント厨にはうれしい等価交換だが
一般人には現金で返すのが普通だろうよ(´д`)
236:おかいものさん
07/12/11 07:16:59
「自動送信メール」は契約解除の免罪符
237:おかいものさん
07/12/11 11:39:44
>>233
これは酷い・・・
現金は手元に置いて、客がポイントを忘れたら丸儲けか
238:おかいものさん
07/12/11 12:59:23
>>232
雑誌の発売日より前に注文とかそういうのじゃなく？
239:おかいものさん
07/12/11 17:18:01
>>231
DSの銀たまです。人に頼まれて予約してたんだけど、
初めから楽天は予約特典なしだったんなら申し訳なかったなと思って。
240:おかいものさん
07/12/11 17:30:40
腐ガール乙
241:おかいものさん
07/12/11 18:52:16
DSのテニプリも一緒に予約しとけば喜ぶよ
242:おかいものさん
07/12/11 19:09:46
>>239
それくらい調べてから注文しろよ。
243:おかいものさん
07/12/11 19:11:36
>>238
普通に発売中の雑誌。
テレビ情報誌だから遅くなればなるほど価値がなくなるｗ
244:おかいものさん
07/12/11 20:31:13
今、最高3倍とか微妙なキャンペーンはやってるけど
この時期に楽天ブックス対象の5倍、できれば10倍のキャンペーンってやらないのかな？
DVD-BOX予約したいんだけど3倍じゃ中途半端だしなぁ
去年までにこの時期に5倍10倍キャンペーンってあった?
245:おかいものさん
07/12/11 22:44:15
こんなとこで予約してもどうせキャンセルされるよ
246:おかいものさん
07/12/11 23:09:40
ポイントあるからなるべくここで全部の本や雑誌を買うようにしてるけど
限定品を注文しようは思わんよ
するやつは勇者だな
247:おかいものさん
07/12/11 23:39:39
一般書店のレジに出し難いU15写真集・官能小説・エロ漫画を買っている。
俺のようなシャイな人間には有り難い存在だよ(´∀｀)
248:おかいものさん
07/12/11 23:45:49
シャイじゃなくてエロエロだろ
249:おかいものさん
07/12/11 23:48:59
>>246
そんなあなたは限定品はどこで注文するの？
250:おかいものさん
07/12/12 00:26:16
でかい書店
251:おかいものさん
07/12/12 00:42:31
>>246
BOXは今回が初だけど俺まだ一度もキャンセルや遅延くらったことねぇけどそんなにキャンセル食らうもんなのか?
一応保険で尼でも予約はしてるんだけど尼はキャンペーンとかねえしなぁ
252:おかいものさん
07/12/12 00:47:36
よっぽど品薄か人気のあるDVDじゃなきゃ大丈夫でしょ。
253:おかいものさん
07/12/12 00:55:56
被害者の会スレがあるくらいだから相当危ないんじゃないの
254:おかいものさん
07/12/12 01:15:50
楽天で予約して特典商品がついてなかったとかなんだとか
そういう批判を色んなブログで見たことがある
255:おかいものさん
07/12/12 01:33:31
その特典商品って該当商品ページの仕様に載ってたのに付いてなかったのかな？
それだと俺の買う予定のBOXも初回生産分限定でイラスト集が付いてるらしいから(同梱なのか別付属かは不明)不安にはなるな
一応商品ページの仕様にはイラスト集(初回のみ)って明記されてるし、予約商品自体も初回生産限定 （無くなり次第終了いたします。）って明記されてるけど・・・
256:おかいものさん
07/12/12 02:38:27
ページに明記されてて付いてなきゃ怒って当然だけどねえ・・・
257:おかいものさん
07/12/12 02:48:26
2007/05/02
ストーリーは、映画を2回観に行ったくらいお気に入りです♪
特別編のブックレットを楽しみに早くから予約しておりましたが、
楽天側の対応がひどかった。他の方もコメントされているように、
簡単なメールひとつで配送日は遅いし通常編が届けられました。
抗議のメールを送ったところ、1週間経ってやっと返答が届き、
特別編と交換していただけるとのこと。
まだ交換品が送られてきてないのでどうなるかわかりませんが、
初めからそうしろよ！！！！！！！！！！！！！！！って感じで、
非常に嫌な買い物でした。
楽天に出店されている店舗さんは一生懸命商品確保、
お客様の満足ゆく対応に努めていつのに、“楽天”がこれじゃあね…。
きちんとした店舗責任者を配置すべきでしょう。
顧客が多いのはわかりますが、これじゃ詐欺だ。
258:おかいものさん
07/12/12 05:31:10
>255
まぁ落転に限らないけどな。村内も特典CD付かないで
抗議した記憶が有る。言わないとｽﾙｰされてた悪寒…
アソコはかなり掲示板もアレだけどｗ
259:おかいものさん
07/12/12 05:49:06
>>255
自分も今月発売の初回生産限定モノ予約してあるんだった
初回版などの区別がないやつは何度か買ったが、限定版は今回が初めてだ
ダメならダメで余所で何とかなるだろうくらいに思っているが…
>>257
そのDVDの苦情をコピペするなら
もっと事情がわかりやすいレビューがあっただろうに
260:おかいものさん
07/12/12 09:42:35
>>251
じゃあ、ふたつも届く可能性もあるの？
261:おかいものさん
07/12/12 09:44:06
>>255
初回分が楽天にどれだけ入荷するか不明じゃん。
予約数より少ない場合もあるんだよ。
262:おかいものさん
07/12/12 11:47:20
>>257は確かに困るが交換してくれたんなら別によくね?
交換してくれなかったらそりゃ大事だが・・・
それに>>255に対する答えにはなってないような
>>260
尼は発送処理前ならキャンセル可だからな
現状尼の利点ってそれぐらいしか残ってないし・・・
>>261
今回の場合はすでに残数表記が出てるんだけど、足りなかった場合はキャンセルになるのな
まぁ、BOXだしそこまでメジャーな代物でもないし、そこは気楽に構えとくｗ
263:おかいものさん
07/12/13 00:09:54
>259
つか締めが設定されてから蹴られた記憶ないし…
昔は>261も有ったけど
264:おかいものさん
07/12/13 08:37:15
ファミマ受取で買い物をしようとして注文画面に進んだら、
コンビニ店頭支払いでEdyが使えるようになってた。
でも、ヘルプとかにはコンビニ店頭支払いは電子マネーが使えないってまだ書いてるなあ。
ちゃんと使えるのか心配なんだけど、もう実際にEdy使った人いる？
265:おかいものさん
07/12/13 10:01:46
使えない。
266:おかいものさん
07/12/13 11:29:47
久しぶりに貯まったPで一冊注文したのだが、
発送メールが来るまで10日もかかった。
在庫表示では発送まで数日なのに、サービスの質が低下した？
267:おかいものさん
07/12/13 11:33:47
ちなみに、本やタウンでもちゃんと在庫チェックしてから注文しました
268:おかいものさん
07/12/13 12:04:50
ここは以前から在庫あるって載ってても
注文したあとにやっぱ在庫ありませんでした～ってなるとこだよ
269:おかいものさん
07/12/13 13:53:05
質問なんですけど発送メールが来てどのくらいで到着しましたか?(福岡です)
270:おかいものさん
07/12/13 14:39:06
自分は次の日かその次の日には届いてる（兵庫）
271:おかいものさん
07/12/13 17:16:36
>>266
「数日(＝1日～9日)」と「10日」なんて、たったの1秒差じゃん。
(9日23時間59分59秒と10日0時間0分0秒)
272:おかいものさん
07/12/13 17:17:08
>>268
むしろそこが魅力なんだよ。
その特性を上手に使えば。
273:おかいものさん
07/12/13 17:17:51
>>269
佐賀だけど、翌日だったり、5日後だったりいろいろ。
運送業界の方に問題がある。
今の時期はもっと遅いかも。
274:おかいものさん
07/12/13 18:41:03
ここまでつまんない奴も久々に見たな>>271
275:おかいものさん
07/12/13 19:41:48
>>271
m9(＾Д＾)プギャーーーッ
276:おかいものさん
07/12/13 21:00:26
>>271
死んだ方がよい。
生きてる価値無い。
277:おかいものさん
07/12/14 00:05:58
携帯に200Pメールきた日の夜にあわてて注文
（その200Pが当日中期限だったから）して、
昨日発送メール、今日コンビニ到着メール。
意外と速かった。都内だからかな。
278:おかいものさん
07/12/14 08:28:07
上にも出てたけど、コンビニ支払いでEdy使えるようになったね。
ヘルプにもちゃんと書いてた。
SuicaやiDはだめみたいだけど。
Edy支払いでマイルが付くなら嬉しいけど、多分付かないんだろうなあ。
279:おかいものさん
07/12/14 09:26:29
,,.. -─- ､,
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280:おかいものさん
07/12/14 15:30:21
FF4買おうとおもったら売り切れ
価格comでみると送料いれて5300円くらいでそこまで安くないんだが何故売り切れ？
初利用の333円還元狙ってるんだがそんな訳でなかなか使う機会がこない
なんか特典でもあるからか？それとも遅くてもとりあえず受け取れる+コンビニだからかな
281:おかいものさん
07/12/14 15:31:57
考えるな、感じるんだ。
282:おかいものさん
07/12/14 15:42:14
>>271
/＼＿＿_／ヽ
／／~ ~＼:::::＼
| （･） （･） ..:|
| ,,ﾉ(､_, )ヽ､,, .:::|
| ｀-=ﾆ=- ' .:::::::|
＼ ｀ﾆﾆ´ .:::::／
／｀ー‐--‐‐―´＼
283:おかいものさん
07/12/14 21:19:19
コンビニ受け取りで全額ポイント支払いにしたんだけど
どうやってコンビニでうけとればいいんですか！！
284:おかいものさん
07/12/14 21:21:58
え・・・
285:おかいものさん
07/12/14 21:24:09
>>283
来たメール見ろ！！
286:おかいものさん
07/12/14 21:30:58
メールがくればわかるんですか！どうも！！
いまはまだ自動返信メールしかきてないです！！
287:おかいものさん
07/12/14 21:56:59
今日が予約した商品の発売日だってのに予約した日に発送メールがこないって
どうなってんだこの店は
288:おかいものさん
07/12/14 22:39:42
きもい
氏ね
289:おかいものさん
07/12/15 00:26:12
>>287
パイレーツオブカリビアン?
290:おかいものさん
07/12/15 00:55:08
メール遅いなと思ったら取り消しでしたorz
291:おかいものさん
07/12/15 07:14:43
そろそろ年末年始で
配達にいつも以上に時間かかったりするようになるのかな？
292:おかいものさん
07/12/16 15:32:30
近所にファミマがないんで、２冊本を買ってちょうど１５００円になるように注文するんですが、
もし１冊が品切れで１５００円にならなかった場合、送料はかかるんですか？
293:おかいものさん
07/12/16 15:53:09
>>292
店頭受け取りは1,500円未満でも送料無料
294:おかいものさん
07/12/16 16:13:24
いや、自宅発送の場合を聞いてるんだよな？
あっちが勝手に品切れ起こしたんなら送料かからないと思う
295:おかいものさん
07/12/16 16:41:35
>>293
> 近所にファミマがないんで
296:293
07/12/16 17:42:41
悪い、勘違いした。
297:おかいものさん
07/12/16 17:55:00
じゃあ、少額の本を買うときは、過去に注文したときに出版社にも在庫なしってメールが
来たのに、いまだに出版社に在庫確認になってるような本を注文して、１５００円以上に
すれば、自宅への送料は無料ってこと？
298:おかいものさん
07/12/16 17:58:27
URLﾘﾝｸ(daigan.dir.st)
299:おかいものさん
07/12/16 18:53:39
今月3回注文したが2回キャンセル。
1000円以下の雑誌はメンドクサクテ受注しないのか？
300:おかいものさん
07/12/16 19:34:03
>>297
スレ内か過去スレにあったと思うけど、
それをやってときどき発送されちゃって困ることもあるみたいだ
在庫なしの本が欲しいものなら、現状では有効っぽい
楽天側からすれば迷惑のような気もするが
301:おかいものさん
07/12/16 19:42:39
いやん！300GETできなかった！
これじゃあ、この先生きのこって
いけそうにない気がして鬱よ～！
302:おかいものさん
07/12/16 19:43:09
きのこっのっこーのこ
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ|´∀｀ |ノ ）） ヾ（゜Д゜ ）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ. （゜ー゜* ） ））---
￣￣
げんきのこっ♪
朝か～ら 元気だ！
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ| ´∀｀|ノ ）） ヾ（ ゜Д゜）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ （ ゜ー゜*） ））---
￣￣
腹（゜Д゜）ぺこだっ！♪
303:おかいものさん
07/12/17 00:27:19
ここにもいんのか
304:おかいものさん
07/12/17 02:04:48
こういう決済に関する重要事項は該当者にきちんとメールで知らせるべきだろ。
それでなくともトップの分かりやすいところに目立つように掲載すべきだ。
URLﾘﾝｸ(books.faq.rakuten.co.jp)
お問い合わせQ&A
Q 新決済システムの導入に伴うクレジットカード再認証について
A 2007年12月9日、楽天ブックスの決済システムが新たになりました。
それにより、以下に該当するお客様につきましては、再度クレジットカードの認証をさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※以下に該当しない一部のお客様におきましても、認証をさせていただく場合がございます
【対象のお客様】※以下[A][B]のいずれかに該当
[A]予約商品をご注文の場合
・クレジットカード決済を選択
・2007年12月9日以降に出荷の対象となる商品をご注文
[B]通常商品（予約以外商品）をご注文の場合
・クレジットカード決済を選択
・2007年11月9日00:00:00以降にご注文で商品が未出荷
305:おかいものさん
07/12/17 08:46:58
最近、在庫アリの商品きっちり3日後に発送しやがる。
306:おかいものさん
07/12/17 23:15:03
12/9にオーダー
在庫１～３日なのに
今だ発送しますたメールはこない。
これ永遠にこなくて、クレジットでカネだけとられるのか？
307:おかいものさん
07/12/17 23:43:08
予定って書いてあったろ
308:おかいものさん
07/12/18 07:33:59
発送されないとクレカの引き落としはない。
あと、(今はどうかしらないが)去年、同時に注文したものがあれば全て発送されてから引き落としされた。
(予約品で発売日延期が続いたから在庫ありの最初の発送から10ヶ月以上経過)
309:おかいものさん
07/12/18 15:20:03
>>308
１０ヶ月・・・それはそれで困るな。
310:172
07/12/18 18:39:18
>>183
いまさらだがカキコしようとしたら規制されてた（；´Д｀）
そうじゃないけど家族が帰ってくるし夕飯近い時間に誰だよ？と思うと郵便だったりする。
雑誌頼んでみたけど届くのどう？
在庫あり1～3出荷予定のやつ何冊かだけど
311:おかいものさん
07/12/18 18:51:39
24日まで2000円以上もれなく400ポイントきたああああああああああ
どうすっかなあ・・・。
312:おかいものさん
07/12/18 20:27:35
>>311
メールか？
俺は5倍を待ってDVD大量予約の予定
URLﾘﾝｸ(books.rakuten.co.jp)
313:おかいものさん
07/12/18 22:42:05
同じ予約でもDVDなら発売日にコンビニに届くけど
本は2日3日遅れるのかもしれないと
利用して2回目で気付いた
314:おかいものさん
07/12/18 22:44:55
このメールは楽天ブックスにて『ハリー・ポッターと不死鳥の騎士団』
を対象期間にご購入（予約）された方にお届けする、購入者特典のご案内です
315:おかいものさん
07/12/18 22:51:12
まじでひどいね
カス天
在庫はあってなしが如しか
316:おかいものさん
07/12/18 23:02:29
\1500以上でクレカ払いだと、代引き手数料は取られない？
317:おかいものさん
07/12/18 23:20:51
>>312
まってましたー、やっと予約できるぜ！！
318:おかいものさん
07/12/19 05:22:36
>>316
URLﾘﾝｸ(dictionary.goo.ne.jp)
319:おかいものさん
07/12/19 12:30:16
>>311
TSUTAYAは、500円クーポンまいてるぞ
320:おかいものさん
07/12/19 12:47:29
いつもは宅配便で届けてもらっていたが、今回コンビニ受け取りにしてみた。
宅配便だと早く届くのに、コンビニだと遅くなるんだな。残念。
（どちらも在庫アリの本。）
321:おかいものさん
07/12/19 12:48:00
当たり前じゃん
322:おかいものさん
07/12/19 12:51:46
たまたまだろ
当たり前とかアホか、そんな理由はない
323:おかいものさん
07/12/19 13:04:36
>>322
デフォで＋2日だが？
324:おかいものさん
07/12/19 13:21:49
当たり前だよな。
325:おかいものさん
07/12/19 13:22:42
>>323
デフォじゃなく、遅れるような本しか買ってないだけだろ
326:おかいものさん
07/12/19 13:34:12
>>319
どこよ？
327:おかいものさん
07/12/19 13:41:34
え、コンビニだと遅れるのは当たり前だよなw
普段は↓なのが
注文→楽天から発送→自宅
こうなるんだから遅れる
注文→楽天から発送→コンビニ到着→到着メール→取りに行く
328:おかいものさん
07/12/19 13:41:38
>>325
同じコミックシリーズ
第1巻～を宅配便
最新刊を注文し忘れていて、10分後にファミマ受取で注文。
全巻1～3日で出荷のやつ。
宅配便が届いた日から二日後にコンビニ到着のメール来た。
329:おかいものさん
07/12/19 14:06:02
>>322>>325
こいつ何？恥ずかしすぎるｗ
普通は黒猫より1日遅れでいいと思うが、黒猫で2日かかる様な辺境なら
ひょっとしたらコンビニと同じ日になるかもな
330:おかいものさん
07/12/19 14:14:08
自分は
12/4(火)朝注文
12/6(木)発送メール
12/7(金)コンビニ到着メール
って感じだった
331:おかいものさん
07/12/19 14:17:48
発送メールが夜中ならコンビニでも翌日になるけどな
メールが来るの遅いだけで実際は前日に発送されてるから
クロネコならその日に来る事になる
332:おかいものさん
07/12/19 14:43:19
発送メール来るのは大体22時～4時あたり
日付変わってからの方が多いかな
発送日の翌日にコンビニに来たことは無いね
日販から個別に直接送ってくるのと
日販からファミマにまとめて送られて、
そこから各店舗に送られる違いだと思うのだが
333:おかいものさん
07/12/19 14:47:27
宅配なら翌日、うちの場合は朝一で配達される
メール便だと基本的に翌日中だけど時間不定
ファミマだと最速で翌々日の15時以降
334:おかいものさん
07/12/19 16:04:13
結局書店に買いに行くのが一番早いってことかぁ
335:おかいものさん
07/12/19 16:17:16
そりゃそうだ。
手に取ってその場で買えれば
早くて確実でゴミも少なくて済む。
帯とか研磨とか特典とか自分の目で確かめられるしなー
ネットで買うのは
支払い関係でメリットがあるからだったり
営業時間や距離や品揃えの都合だったり
まあ、人それぞれ何を重視するか違うけどなー
336:おかいものさん
07/12/19 17:39:38
おまいら、たまには近所の小さな本屋でも買ってやれよ
337:おかいものさん
07/12/19 18:40:35
なんかムカつくからいかねぇよｗ
愛想を勉強してこいやクソばばあ
338:おかいものさん
07/12/19 19:43:20
本はともかく雑誌の取り扱い少ねー
期待はずれ
339:おかいものさん
07/12/19 20:22:22
>>336
エロ本専門に近いから近寄れない。
340:おかいものさん
07/12/19 21:49:01
すみません、質問なのですが、ＣＤの予約商品で締め切り１２／２５とある場合、
２５日の２３：５９まで予約は可能なのでしょうか？せっかくなのでポイント５倍で
購入したいと思います。それとも１２／２５になった瞬間締切られてしまいますか？
341:おかいものさん
07/12/19 21:52:16
ど田舎だから近所に本屋なんかありませんよ。
342:おかいものさん
07/12/19 23:18:42
会計の時に世間話されるくらい常連の店で、エロ本買うのは抵抗が出てきたんだよ。
大人になったって事さ
343:おかいものさん
07/12/19 23:54:51
>>304
だからかぁ
クレジットカード認証できないってメールきたから、
商品をキャンセルしたのだが、発送をしましたってさっきメールきてたよ。
しかも注文した時よりも高い金額で･･･
キャンセルメールもきてるのに、勝手に注文して送ってくるとは流石楽天。
誰か問い合わせ電話番号知ってる人いない？
344:おかいものさん
07/12/20 00:03:27
>>340
たしか24日23:59までだったと思う。
てか楽天に直接問い合わせるべき。
345:おかいものさん
07/12/20 01:33:08
>>340
12/20締め切りのものが日付変わったら終了してたよ。
346:おかいものさん
07/12/20 01:40:00
＞344 ＞345 ありがとうございます。
楽天にメールしても返事が来た事が一度もないのでここで聞いて見ました！
ポイント５倍はあきらめてすぐ予約する事にします。
お世話になりました。
347:おかいものさん
07/12/20 02:55:49
>>339
女性誌コーナーの隣にエロ雑誌とか、店長馬鹿じゃねーの？w
348:おかいものさん
07/12/20 04:38:10
初回生産限定のものを注文したのですが、取り寄せ（1～14日以内に出荷予定）となっていました
これは期待薄とみていいでしょうか？
349:おかいものさん
07/12/20 04:39:46
>343
受取拒否すりゃいーじゃん。キャンセルしてんだし…
しっかし>304を初めて知ったぞｗ さすが落転
350:おかいものさん
07/12/20 05:19:21
>>349
もちろん受け取らないがクレジット請求来るじゃん
クレカ認証できないって言ってたのに何やってんだか
あとで返金してもらえるだろうが納得いかん
キャンセルしてるのにポイント帰ってこないし、返事すぐ来ないし最悪だな
351:おかいものさん
07/12/20 11:01:20
楽天からもらった19日が期限の100ポイントを使って本を買った。
注文時には、在庫あり(1～3日以内に出荷予定) だったのに
今見たら、 取り寄せ(1～14日以内に出荷予定) になっている。
2006年発行の本なんだけど、
これは届く可能性どれくらい？
352:351
07/12/20 11:42:24
本やタウンを見たら
> お取り寄せ
> （通常1～2週間で出荷）
万が一届いたとしても、来年か。
353:おかいものさん
07/12/20 12:07:58
買った事によって在庫が切れたのか
買う前に在庫が切れたのかによる
354:おかいものさん
07/12/20 12:25:28
なんだその当たり前の答えｗ
355:おかいものさん
07/12/20 12:30:48
アホか、他に答え様がねえだろｗ
要は注文後に取り寄せになってるからってゼロじゃねえって事だよ>>352
356:351
07/12/20 13:09:03
>>353-355
そうですね、皆様のおっしゃるとおりです。
ちょっと期待が持てる気がしてきました。
キャンセルになった場合、期間限定ポイントどうしてくれるんだ！
とｺﾞﾙｧメールを送るのが面倒臭いので、無事届くように祈ります。
どうもありがとうございました！
357:おかいものさん
07/12/20 14:54:57
在庫ありなのに
2週間たっても・・・
358:おかいものさん
07/12/20 15:24:17
>>355
わかんねぇなら無理に答えるなバカ
359:おかいものさん
07/12/20 15:38:06
買う前に本やタウンに在庫があって
買った後に取り寄せになっていたのなら
>>351か他の誰かが買ったってことだわな。
360:おかいものさん
07/12/20 15:41:43
>>358
本当頭悪そうだなお前
>>352ですぐ届く可能性が0％みたいな認識だったから
>>353で0％じゃないって事を言ったんだろうが
可能性がどれくらいなんか分かる訳ないが、ゼロかそうでないかは分かるだろ
これくらいレスの意図を読んでくれよ
昨日無知で煽られてた馬鹿と同一人物かお前？
361:おかいものさん
07/12/20 15:48:21
>350
いや認証通らなきゃ、そのカードで請求来ないでしょう
認証通らないから別カードって話は有りかもしれんが…
362:おかいものさん
07/12/20 16:26:58
全部ポイント払いなら、でたらめのカード番号でも注文は出来るよな
ブックスに限らんが
もちろん簡易チェックは通る数字にしなきゃ進めないけど
363:おかいものさん
07/12/20 18:03:18
ブックス５倍が付かんぞ！！ はよせいや
364:三木谷
07/12/20 19:31:24
だまれ早漏
365:おかいものさん
07/12/20 19:35:48
うるせーはげ
366:おかいものさん
07/12/20 20:03:00
なんだと糖尿
367:おかいものさん
07/12/20 20:12:47
>>361
メールにクレジットカード払いって書いてるって
他の楽天ショップでは使えてるカードだからブックスのミスだろ
368:おかいものさん
07/12/20 20:19:42
一週間前に問い合わせをしたのだが、まだ返事が来ない。
369:おかいものさん
07/12/20 20:45:28
>>360が何言ってるのかわからんｗ
チョンな方だったらゴメン
370:おかいものさん
07/12/21 00:46:56
24日のtwenty fourの割引ってどんくらいですか？
371:おかいものさん
07/12/21 01:56:10
>>368
ホント問い合わせても連絡ないな
372:おかいものさん
07/12/21 08:40:29
輸入版CDを扱ってくれ
373:おかいものさん
07/12/21 11:59:02
>>368
２週間前に質問した返信が今日きた。
374:おかいものさん
07/12/21 12:09:40
>>373
マジで！
なんて対応なんだ
375:おかいものさん
07/12/21 12:51:57
>>368
どうりで返事がないわけだ。最低だな。
URLﾘﾝｸ(books.rakuten.co.jp)
この頁に
>※ゲームハードの在庫状態は「予約受付中」となっておりますが、
>数量分に関しましては、倉庫に在庫がございますので、
>出荷準備が整い次第、商品を発送いたします。
と表示されているのに
１．【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）
２．【楽天ブックス】注文内容のご確認メール（12時間後）
が来たきり、音沙汰がないので、
３．楽天ブックス「お問い合わせフォーム」から問い合わせたら無視。（24時間後）
４．【楽天ブックス】注文内容のご確認メールを添付して、メール無視。（36時間後）
５．ここに愚痴を書き込み（42時間後）←今ここ
376:おかいものさん
07/12/21 13:17:54
昼休み中、電話しまくったが案の定、電話が混み合っており(ry
会社名：楽天株式会社 (Rakuten,Inc.)
代表者：代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
住所： 〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-3品川シーサイド楽天タワー
電話： 03-6387-1098 (平日10:00～17:00)
詳細は以下のリンクにてご確認ください。
⇒【楽天市場】会社情報（楽天市場のページへ移動します）
※お問い合わせは、以下の[解決しないので問い合わせる]よりお願いいたします。
377:おかいものさん
07/12/21 16:10:55
一度品切れになってた雑誌が、在庫アリ１～３日になってたから
「雑誌と頼んでポイント山分け」とやらに参加してみるか、と思い
その二日後の今日到着しますた、が
肝心の雑誌が在庫切れとかでありませんでした。
リアル書店には山積みなのに。
こんなことなら「２度頼んでポイント増やす」方にすればよかった。
378:おかいものさん
07/12/21 18:52:34
>>375
看板に偽りありだな。
何故か注文できたので、試しにやってみた。
クリスマスに当て込んで注文をとり、
商品確保って所だな。
残念だが、年が明け出荷だろう。
調達期間が年末年始にかかるご注文商品の納期について
ご注文商品の調達期間が年末年始にさしかかる場合、出版社・メーカーの
休業を考慮し、調達期間を1週間程度延長いたします。
そのため、通常よりお届けに時間を要する場合がございますが、
何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
（例）
-------------------------------------------
[在庫あり（1～ 3日以内に出荷予定）]の場合
⇒注文日：12/26 → 1/ 8までの調達期間設定
[取り寄せ（1～14日以内に出荷予定）]の場合
⇒注文日：12/21 → 1/16までの調達期間設定
-------------------------------------------
なお、ご注文商品の納期に関するお問い合わせにつきましては、
あいにく、ご注文個別のご案内はいたしかねます。何とぞご容赦ください。
また、出荷の際に「【楽天ブックス】商品についてのご案内」
という件名のメールを送信いたしますので、
それまでお待ちいただけますようお願いいたします
379:おかいものさん
07/12/22 00:15:00
ｹﾞｰﾑと本は酷いからなぁ(何処に委託だっけ？
まともなのは予約DVDくらいｗ
本は尼の全然早い
380:おかいものさん
07/12/22 00:38:10
そら普通に買いたいならよそで買うでしょ
381:おかいものさん
07/12/22 00:48:55
はぁ、何が在庫ありだよ
ポイントに釣られて頼まなきゃ良かった
382:おかいものさん
07/12/22 01:15:06
ここはDVDの予約はちゃんと発売日に手に入るっぽいけど
（けどコンビニに届いたメールが当日15時過ぎってのが困るが、普通前日だろ）
本は2日3日遅れが普通のようですな
予約じゃない場合はどっちも２～３日送れなのかな
383:おかいものさん
07/12/22 01:21:28
尼でさえ連休中でも発送するのに
ここは完全に休みだもんな
25日発売のやつは結局一日遅れかよ
こんな殿様商売してるようじゃ終わりだな
384:おかいものさん
07/12/22 04:55:45
本は品揃えも最悪だろ
少し前のものとか売り切ればっか
限定版も尼みたいにどこからともなく復活したりせんし
385:おかいものさん
07/12/22 08:42:03
>383
土日は完全休業だからな。ｸﾚｰﾑすら連絡出来ないし。。。。
DVDも同日発売くらい一括梱包しろよ
386:おかいものさん
07/12/22 09:06:51
>>383
予約なら、日曜日、祭日でも発送するぞ
今月は、スクラン19巻が日曜発送だった
オレも25日発売のDVD予約してるが、普通に発送されると思う
今月新刊コミック18日4冊、19日3冊、20日3冊+3冊注文で、
4件の発送メールは午前3時から午前5時半
21日予約DVD3個は午前0時から1時の間なのに、
通常注文は18日頃から発送メール遅すぎ
15日の注文までは午後10時頃だったのさ
387:おかいものさん
07/12/22 09:19:00
在庫有りの本を４冊頼んだら3冊取り寄せ1冊取り消し／(＾o＾)＼
近所の本屋にも置いてないし、尼にも無かったから仕方なくここで頼んだのに…
388:おかいものさん
07/12/22 10:25:07
楽天ブックスのクレジットカードへの請求って、
２つ以上の商品を同時に購入した場合、
その注文の全ての商品（キャンセル品を除く）
を発送した後、まとめて請求だったよね。
（ポイントを使用して注文した場合のみかも
しれないが。）
今日クレジットカードのオンラインの明細を見たら、
商品毎（発送済み商品のみ）に請求が出てるんだけど...。
もし、ポイントを使用した注文で予約した商品が
メーカー又は楽天ブックスの都合でキャンセルに
なった場合、発送済み商品は既に決済されてるから
使用したポイントが請求金額から相殺されずに
宙に浮くことになるんだけど
その場合、どう対処する気なんだろう？
もしかして、請求ミスなのかな？
389:おかいものさん
07/12/22 11:00:20
>>388
>>233 と同じだったりして
390:おかいものさん
07/12/22 11:29:49
在庫あり１～３日で発送なのに2週間後に発送しますたメールがようやく来た
ちなみにメールで問い合わせしたが4日たっても返事はない、
もしや返信あっても2週間後なのかｗ
391:おかいものさん
07/12/22 11:48:54
２０日早朝に在庫あり１～３日の書籍数点と、取り寄せ１～１４日のDVDを１点、分割発送で注文したんだが、
年内到着は無理っぽい？
取り寄せ分は最初から諦めてたけど、本は年末年始にじっくり読みたかったから、軽く絶望してる。
392:おかいものさん
07/12/22 11:51:02
ポイントがあったから、久々にブックス使って四季報買ったけど
角の折れ曲がったものが来た。
まぁ四半期で新しいのが出るからいいけど・・・
どっかの返本でも流れてきたのかな？
393:おかいものさん
07/12/22 11:54:19
>>392でカキコしたけど、出たばっかなのに返本はないよなw
意味不明のレスしてたorz
394:おかいものさん
07/12/22 15:19:16
結局、今「在庫あり(1～3日以内に出荷予定)」の本注文したら
いつ頃来るんだ？
395:おかいものさん
07/12/22 15:28:00
楽天様の気まぐれしだい
396:おかいものさん
07/12/22 16:18:03
楽天だもの
397:おかいものさん
07/12/22 16:54:19
楽天って……
398:375
07/12/22 18:02:50
夕方、楽天からメールが届きましたが、
この度、お問い合わせに対して返信が遅れてしまい、
お客様には大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
今回ご注文の商品につきましては、
ギフトでのご注文となっておりましたため、
一律最長、日曜・祝日を除き14日間をいただいております。
※ご注文内容によりましては、年末年始に提携倉庫、メーカー、出版社等が
お休みとなりますので、通常よりも納期にお時間をいただく可能性がございます。
弊社と提携しております倉庫にて品切れが生じた場合、
また、提携倉庫の商品に汚れ・破損等がみられた場合に、
通常でございますと、お客様へ速やかにご返答差し上げるという点から、
在庫切れによるキャンセルというご連絡をさせていただいております。
しかしながら、ギフトにてご注文いただいた場合には、
可能な限り商品をお届けできるよう、
提携倉庫にて品切れや、商品に破損等見られた場合に、
出版社より再度取り寄せ手配をいたします。
そのため、あらかじめ取り寄せ期間を考慮し、
注文確認メールでは「1日～14日以内に出荷予定」として、
ご案内させていただいております。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後とも皆様にとってよりよいサービスをご提供できるように
努めてまいりますので、なにかご不明な点やお気づきの点などが
ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
これからも楽天ブックスをよろしくお願いいたします。
399:おかいものさん
07/12/22 23:39:45
>>394
漏れは2週間かかった
問い合わせのｺﾞﾙｱメール送ったら、到着後に返信メールが来たｗｗｗ
400:おかいものさん
07/12/22 23:45:15
>386
DVDは知ってるけど、前に本は発送されなかったからね。
今は改善されたのかな？
本屋に山積みで2日待たされた時は殺意がｗ
401:おかいものさん
07/12/23 00:34:43
昨日問い合わせをした俺に返事が来るのは来年だなｗ
402:おかいものさん
07/12/23 01:21:55
年末ぐらい休み無しで営業しろよ
一番忙しい時期なのに日曜祝日休みとか馬鹿かよ
403:おかいものさん
07/12/23 01:31:14
だって楽天だものみつお
404:おかいものさん
07/12/23 01:51:11
>>402
人に求めるだけで自分はどうなんだよ
日本人は働きすぎなんだよ
もっと休め
405:おかいものさん
07/12/23 02:00:22
やっぱ楽天はクソすぎだな
アマゾンにしときゃよかった
品物が全然届かない
406:おかいものさん
07/12/23 02:20:57
>>404
つうかここは受注処理だけだろうが
あとは下請けが発送手配するんだから尼の様に自動でも出来る
にも関わらず怠けてるブッ糞は肥やしにもならん単なる糞そのもの
407:おかいものさん
07/12/23 02:25:19
konozamaって言われるわりにみんなamazon使うんだな
俺は一度も使ったことないんだが
408:おかいものさん
07/12/23 03:00:41
>>406
そう思ってるんなら使わなきゃいいだろがｗ
世界に文句言う前にてめぇ自身を変えたほうが早いんじゃね？
409:おかいものさん
07/12/23 03:08:32
尼は予約した品が何日立っても届かないとか怖いことはよく起こるみたいだけど
支払先色々選べたり色んなジャンルの物も一緒に購入出来たり割引率高かったり
サービスだけは他店より全然いいから
410:おかいものさん
07/12/23 03:19:49
あれ？被害者のスレ落ちたの？
411:おかいものさん
07/12/23 03:44:33
>>408
世界に文句なんて言ってねーだろがw
サービスがなっていないから言ってるんだろ
社員だかブッ糞の回し者だか知らんが擁護してる
てめぇーの方が痛々しいわww
412:おかいものさん
07/12/23 03:50:29
>>411
オマエのバカさはもう救いようがないな
このざまでも使っとけば？
こんなざまで文句書き続けるよりはそっちのほうがいいんじゃね
413:おかいものさん
07/12/23 03:52:19
12/21にDS Lite頼んだんだけど、全く音沙汰なし。
28まで届かないと帰省したとき遊べない。。
28まで来る確率は５０％ありますか？
414:おかいものさん
07/12/23 03:56:07
>>412
こんな遅い時間まで社員さん乙
そんな暇があったらさっさと発送してね。
415:おかいものさん
07/12/23 03:56:15
こんな深夜に必死な方たちですねｗ
416:おかいものさん
07/12/23 04:43:37
>>413
そんなの量販店で買えよ。
店がないド田舎の人？
417:おかいものさん
07/12/23 05:49:19
雑誌の取り扱いが意外と増えていたことに今知ったわ
418:おかいものさん
07/12/23 08:13:15
>>410
被害者ｽﾚは1000に到達して落ちた
419:おかいものさん
07/12/23 08:24:05
１９日注文の在庫アリ１～３日の品が今日届くよ。
ここ見て混みあってるとおもいきや、意外に早くてビックリした。
420:おかいものさん
07/12/23 12:44:13
>>419
遅っ！！
おれ２０日の夜注文して昨日の昼にきたよ。
421:おかいものさん
07/12/23 13:29:12
地域によっても違うだろ。
422:おかいものさん
07/12/23 15:21:52
10円だけファミマで払ってる人っている？？
423:おかいものさん
07/12/23 16:29:03
問い合わせのはやさは尼の方がいいなｗ
424:おかいものさん
07/12/23 17:14:55
携帯サイトだよ
URLﾘﾝｸ(rakuten007.sblo.jp)
425:おかいものさん
07/12/23 17:17:31
週刊誌って売ってない？
426:おかいものさん
07/12/23 18:04:02
12/18に発送メールが来たんだけど、まだ伝票番号未登録。
427:おかいものさん
07/12/23 18:48:13
初めて楽天ブックス利用したんですが、商品が在庫切れのため、お届けできない場合がございますってメールが来たんですが、
キャンセルってどうやってやるんですか？
早く欲しい本なので、数日待っても発送メールこないようなら大型書店行った方が早いと思って
428:おかいものさん
07/12/23 19:52:36
>>427
info@books.rakuten.co.jp
光の速さで、メールを送る作業に取り掛かるんだ。
l / ヽ / ヽ ＼
/ / l ヽ / | ＼
｜ し な 間 〉 ／/ l_ , ‐､ ∨ i l | | ＼ し 早
｜ ら っ に |／ l ,-､,/ﾚ‐r､ヽ | ／｀K ,-､ ＜
｜ ん て あ / | l｀｀i { ヽヽ l | / , '／',｀ //｀|＿/ ろ く
｜ ぞ も わ |> ヽl´､i '_ ｡`､llｨ'｡´ _/ /,) /＼
｜ ｜ な |`/＼ヽ'_i ,.,.,.⌒´)_ ｀_⌒ /__/l ＼ ｜
っ | く |/ / l´,.-― ､l`ー一'_冫 /l l | /
!!!! ｜ ＼ ', / ／｀7-､二´､,.| /// | / っ
lＴ´ { / / ト､ |::| /// / /
ｌ´ ヽ､ > ｰ ,/ |ニ.ノ-' ／ ／ ＿ !!!!
i｀`` ､/ } ',,,..' |-'´,- '´ ￣/ ヽ∧ ＿＿＿＿
＼／ ' ＼＿ ｀´ﾉ7l´ / /／ ヽ l ヽ
/￣ | ￣￣／ ﾉ L＿＿＿／ ★ Ｕ |
/ ヽ /｀ー´ ／l |
429:427
07/12/23 20:17:26
>>428
ん？キャンセルっていちいちメール送らないとならないんですか？
お届けできない場合がございますって記載されてるんですが、ほぼ無理と考えていいんですかね？
430:おかいものさん
07/12/23 20:51:42
今日の午前中に注文したら、携帯に50ポイント当たるメールが来てしまった・・・
一度キャンセルして、再決済って無理ですか？
431:おかいものさん
07/12/23 20:54:31
>>422
しばしば1円とか2円とか払ってる。
たまに50円とか。
素で数円足りないときが実際によくある。
432:おかいものさん
07/12/23 20:59:04
>>429
曖昧で、不誠実な、テンプレメールに
お届けできない場合があると、書いてあるからこそ、
こちらからも、お断りする旨書いてメールするんだ。
お断りに対する返事のメールが来ないうちに、
【楽天ブックス】商品についてのご案内 [発送]
のメールが未明に来て、早朝に配達されたときには吹いた。
配達の人には、「既にお断りの連絡してありますから」
といって、持ち帰ってもらったよ。.
支払い済み、クレカ払いなら、
＼ /_ / ヽ / } ﾚ,' ／￣￣￣￣＼
|｀l｀ヽ ／ヽ／ ＜´｀ヽ u ∨ u i レ' /
└l>￣ !i´-） |＼ ｀､ ヽ）, ／>/ / 地 ほ こ
!´ヽ､ ヽ ( _ U !､ ヽ｡ヽ/,ﾚ,｡7´/-┬―┬―┬./ 獄 ん れ
_|＿/;:;:;7ヽ-ヽ、 '') ""'''｀` ‐'"='-'" / ! ! / だ. と か
| |;:;:;:{ U u￣|| u u ,..､_ -> /｀i ! ! ＼ ：. う ら
| |;:;:;:;i＼ iヽ、 i {++-`7, /| i ! ! ＜_ の が
__i ヽ;:;:;ヽ ｀､ i ヽ、 ￣￣／ =､_i＿ ! ! /
ヽ ヽ;:;:;:＼ ｀ヽ､i ／,ゝ_／| i ￣ヽヽ ! ! ,, -'＼
ヽ、＼;:;:;:;:｀ー､｀ｰ'´￣／;:;ノ ﾉ ヽ| ／ ,､-''´ ＼／￣￣￣￣
￣￣￣ Y´／;:;:;＼
433:おかいものさん
07/12/23 21:02:49
>>304
>>388
発送毎決済に変更されたでFA？
月またがれるとクレカの端数分損だorz
434:おかいものさん
07/12/23 22:05:30
>>432
代引きなんで大丈夫ですｗ
丁寧に㌧クス
明日明後日待っても出荷メールこなかったらキャンセルメール送ってみます
435:おかいものさん
07/12/23 22:17:59
ファミ受け取りにしてた場合取りに行かないってアリですか？
何通キャンセルメール送っても反応ないんですが。
436:おかいものさん
07/12/24 00:08:32
>433
発送毎決済は前からでしょ。
認証は無かったけど。
いちいち端数にコダわ(ry
437:388
07/12/24 01:40:20
>>433
具体的に言うと
発売済商品A 3,000円
予約商品B 3,000円
ポイント -2,000p
という注文をすると（発売済商品Aは発送されている前提で見て下さい。）
※以前
予約商品B発送後纏めてポイント相殺して4,000円請求
※今回
発送済みの発売済商品A 3,000円請求
予約商品Bの発送待ち（ポイント2,000pは予約商品Bで使用される？）
って感じになってます。
438:437の続き
07/12/24 01:40:46
という訳で、以下のような疑問を持った訳です。（388の再掲）
もし、ポイントを使用した注文で予約した商品（予約商品B）が
メーカー又は楽天ブックスの都合でキャンセルになった場合、
発送済み商品は既に決済されてるから
使用したポイントが請求金額から相殺されずに
宙に浮くことになるんだけど
その場合、どう対処する気なんだろう？
まさか、“失効”じゃないよね。
「ポイント返します」も論外。
その時は「差額分返金処理しろ」とやるつもりです。
（以前の個別の請求は無かったことにして）
“全額請求してくる”可能性も有ったりするのではと心配もしてたり…。
439:おかいものさん
07/12/24 02:32:17
>>436
分割発送の場合、最後の商品が出荷後に一括決済になったのは、
クレカの請求書で確認したら今年の2月からだよ
1月までは出荷ごとに決済されてる
まとめて予約注文したら発売日が同じでも書籍1冊、DVD1本ずつ請求されるのか
440:おかいものさん
07/12/24 10:00:44
22日の夜に25日発売のものを買ったら、今日（24日）届いた。
3連休＋年末だからだろう。
441:おかいものさん
07/12/24 17:49:16
>>431
>>422 が言いたいのは、10円以上の支払いなら
ファミマ（Tポイント）のレシートポイントが
1円分付与される、ということではないかな。
ブックスの支払い額自体は対象にならない（…よね？）から、
ギリギリの 10円だけ払う、と。
442:おかいものさん
07/12/24 19:11:10
あー、Tポイントか。合点。
443:おかいものさん
07/12/24 20:24:53
次のポイントアップキャンペーンでは
期間中に予約でもちゃんと買えばポイント上がるんだな。
初めて知った。
444:おかいものさん
07/12/24 20:25:24
「次の」はいらんな、失礼
445:おかいものさん
07/12/24 20:57:27
unk楽天はいきなりキャンセルしてくるから困る
446:おかいものさん
07/12/25 05:35:11
ぽいんよ今日からですか？
447:おかいものさん
07/12/25 05:45:21
あ、そうか。忘れてた。
朝十時からだね。
URLﾘﾝｸ(books.rakuten.co.jp)
448:おかいものさん
07/12/25 09:23:30
15日に頼んだ時は1-3日以内に出荷だったのに
今更在庫がありませんって・・・
もっと早く言えよ
もしかしてこれって良くあること？
449:おかいものさん
07/12/25 14:25:38
こないだの400ポイントで注文しちゃった＞＜
商品が届くのは来年かねぇ～
450:おかいものさん
07/12/25 14:26:46
今やってるポイント全品5倍、DVDと同時購入2倍、新作2倍で計9倍つくね
451:おかいものさん
07/12/25 14:30:28
さらに28日に楽天カードで買えば12倍だね。
452:おかいものさん
07/12/25 14:36:54
5×2×2＝20倍だろ。
453:おかいものさん
07/12/25 14:49:41
でも期間限定ポイントだね
454:おかいものさん
07/12/25 15:14:46
やべ、全品5倍とケータイデビュー5倍合わせで予約したのに
>>450-451に踊らされてキャンセルしちまった・・・その後に同時購入2倍と新作2倍が俺のには適用されないことに気づいた・・・orz
この場合もう一度モバイルで予約してもケータイデビュー5倍は適用されるのかな？されなかったら俺涙目ｗｗｗ
455:おかいものさん
07/12/25 17:54:42
>>431
10円以上じゃないとレシートポイント貰えないよね。
456:おかいものさん
07/12/25 19:37:32
ブックソは２８日が年内最終発送なんですか？
457:おかいものさん
07/12/25 23:11:39
【「在庫あり」商品について】
お客様のご注文と同時期に、弊社物流センターにて確保していた量を
上回るご注文があったため、商品の出荷ができない状況でございます。
この度はご希望に添えず、誠に申し訳ございません。
しかしながら、その後に商品が入荷となる場合があり、
その際は「在庫あり(1～3日以内に出荷予定)」と表示しております。
大変お手数ですが、再度ご注文いただけましたら幸いでございます
やられた～！
入荷待ちなら在庫ありって表示するなよな
メール貰ってすぐサイト見たらまだ在庫ありだし
458:おかいものさん
07/12/25 23:37:44
＞お断りに対する返事のメールが来ないうちに、
＞【楽天ブックス】商品についてのご案内 [発送]のメールが未明に来て
うわあああああああああああ>>432のこの状況になっちまったあああああああorz
昼にキャンセルメール出したのに今頃になって発送とか・・・orz
代引きなんですが、受け取り拒否していいんですかね？
459:おかいものさん
07/12/26 00:19:09
交換の返事はすぐ来たのに大分前に出した
ポイント返せメールには返事をよこさない楽天。故意だよな
460:おかいものさん
07/12/26 04:46:07
落転がﾎﾟｲﾝﾄに関して汚いのは前からでしょ。
あの時だってﾌﾟﾚ会員だけﾎﾟｲﾝﾄ返還してたし…
461:おかいものさん
07/12/26 11:45:34
楽天ブックスってエロ漫画買うときに年齢認証しないの？
462:おかいものさん
07/12/26 12:12:04
クソッ、また楽天ブックスを使ってしまい失敗したかも。
22日に発売の「在庫あり」の雑誌を注文したけれど
いまだに発送の様子はない。果たして年内までに届くのか…
しかも、発送に関しての対応は個別にしないとか、書いてあるし
本当に使えないなここは、、、
463:おかいものさん
07/12/26 12:12:26
クソッ、また楽天ブックスを使ってしまい失敗したかも。
22日に発売の「在庫あり」の雑誌を注文したけれど
いまだに発送の様子はない。果たして年内までに届くのか…
しかも、発送に関しての対応は個別にしないとか、書いてあるし
本当に使えないなここは、、、
464:おかいものさん
07/12/26 12:13:13
二重投稿になってしまった…orz
465:おかいものさん
07/12/26 13:40:56
クソッ、また楽天ブックスを使ってしまい失敗したかも。
22日に発売の「在庫あり」の雑誌を注文したけれど
いまだに発送の様子はない。果たして年内までに届くのか…
しかも、発送に関しての対応は個別にしないとか、書いてあるし
本当に使えないなここは、、、
466:おかいものさん
07/12/26 14:08:17
>>465
注文するとき26日以降は1月8日までは余裕見といてね♪と恐ろしい事が書いてあるしなｗ
467:おかいものさん
07/12/26 14:17:14
>>458
俺も注文をキャンセルしたいんだが
発注当日のうちに何通キャンセルのメールを出しても返事はなく、
電話は全く繋がらない。
そうこうしてるうちに翌日「発送しました」ってメールが来た。
こいつら押し売りか？！
クレカ払なんだが、商品受取ろうかどうしようか迷ってるよ……。
468:おかいものさん
07/12/26 14:30:34
楽天ブックスが客を大切に思ってないなと思うのは、
問い合わせとかにフリーダイヤルを導入してないんだよな。
何度掛けても「電話が込み合ってます」とかの録音アナウンスでメチャクチャ掛かり難い。
地方から東京まで掛けてその度に課金されるんだからまいるよ。
469:おかいものさん
07/12/26 14:34:42
>>467
押し売りって自分から欲しくて注文したんだろ？
実店舗か他のネットで頼めよ。
470:おかいものさん
07/12/26 15:29:26
そもそも何を購入したんだ
そんなに人気商品で品切する奴か?
471:おかいものさん
07/12/26 16:00:31
>>459
以前はさらっと返還してくれていたのに、
10月に楽天の履歴が改悪されて以降、私も無視されている。
その時は、10/31 期限のポイントに関して、
10/15 注文 → 11/04 キャンセル、というのが
しっかりと履歴（変更の別窓）に載っているのにも関わらず、
10/15 のキャンセル後未使用につき失効、
というアホな回答が翌日に届いた。
履歴の見方がわかっていないのか、と呆れつつも再度問い合わせてみたが、
また別の人からおかしな回答が届くのみ。（←ここまでは返信自体は速やか）
その後に更に問い合わせてみたところ、一ヶ月以上放置されたまま。
もしかしたら、処理したくてもシステム上出来ない状態なのかもしれない。
だからと言って、放っておいて良い理由にはならないし、
こういった時の対応がいつも下手だから、より不満が増すのに、と思う。
472:おかいものさん
07/12/26 16:03:00
楽天は楽天家すぎる
473:おかいものさん
07/12/26 16:39:10
>>469
スタッフか？
見回りご苦労なこったな。
オレは>>467ではないが、
こいつが言いたいのは、キャンセルを無視して受け付けずに
商品を送りつけてくる、ってことだろ。
オレも以前に一度同じようなコトがあった。
しょうがないから諦めたけど
今思い出しても腹が立つ。
474:おかいものさん
07/12/26 18:44:19
楽天はキャンセルできる時間が短いし、絶対買うものしか注文しないな
コミックなら新刊ばかりだし、DVDは予約のみ
キャンセルする可能性が少しでもある場合、アマゾン、DMMで注文するか、予約してる
475:おかいものさん
07/12/26 18:49:33
俺は今のところそういう被害受けたことないから使い続けてるけど
そんな扱いうけてまで使い続けてるお前たちがﾜﾛｽｗ
476:おかいものさん
07/12/26 19:50:02
DVDを予約購入するだけだから被害受けたことないんだよなぁ
でも発売日を配達指定するのはやめてほしい
フラゲさせてくれ
477:467
07/12/26 20:38:31
今日の４時半頃に、
「キャンセルしてくれ」と何度もメール出した商品が届いて、
めちゃくちゃ腹が立ってたところ、
５時ちょっと前頃やっと楽天に電話が繋がった。
ふざけんなよ！ って文句言ってやろうと思ったら
対応した女性がすごく丁寧で感じが良く、
平謝りに謝られちゃって……。
何か怒ってるのがバカらしくなっちゃった。
結局、「もういいよ」って諦めちゃったよ。ｗｗｗ
478:おかいものさん
07/12/26 20:57:45
すみませんが、その電話番号教えてください。
届かないし、メールの返事が無いから
困ってるんです。
479:おかいものさん
07/12/26 20:59:17
本気でキャンセルする気がない馬鹿な客を相手するのは大変だなあｗ
480:おかいものさん
07/12/26 21:15:29
>>478
>376
481:おかいものさん
07/12/26 21:45:11
>>>477
なんでキャンセルしたくなったの？
482:おかいものさん
07/12/26 22:44:40
>>480 ありがとうございました
483:おかいものさん
07/12/26 22:46:42
>>481 届かないから、他で買ったんじゃないの？
オレも、いつ届くかわからないから、キャンセルしたい。
アマゾンにすれば良かったと思ってる。
484:おかいものさん
07/12/26 23:28:10
俺が使ってるクレジットは、楽天で買い物すれば
通常ポイント以外にも、数％のポイントが付くから
最近、楽天ブックスを使い始めたけど、ここ見る限りじゃＤＶＤ以外は
尼使った方がよさそうだな。
尼は１０回以上使ってるけど、トラブル０だし・・・・・・・・
ところで、ここっていつになったらクレジット会社のオンライン明細に反映されるんだ？
１０日前に届いた商品が未だに反映されてないんだが・・・・・・・
５日前に買った尼の商品はとっくに反映されてる。
485:おかいものさん
07/12/26 23:37:04
>>484
つ URLﾘﾝｸ(yuukiremix.s33.xrea.com)
486:おかいものさん
07/12/27 00:39:51
>>477
前から欲しいと思ってたんだが、ちょっと高額で躊躇してた本を、
エイヤッと決心して注文したんだ。
そしたら彼女がプレゼントにくれた。
ったく、あらかじめ何くれるか言っておいてくれればいいものを…。ｗ
おかげで彼女ともちょっと言い争っちゃうし。
でも商品が到着しちゃってるしね、
ま、オークションにでも出すか…と
諦めたよ。
>>478
電話番号は
URLﾘﾝｸ(www.rakuten.co.jp)
ここに記載されてますよ。
>>479
ああ、噂に聞くスタッフの方ですね。
見回りご苦労様。 （ ´,_ゝ`）ﾌﾟｯ ...
487:おかいものさん
07/12/27 00:40:02
メールサポートから、返信があったのですが
そのメールに、また返信しました。
それから、３日たちますが、返信がありません。
明日、消費者センターに電話する予定ですが
アドバイスなどがあれば、教えてください。
488:おかいものさん
07/12/27 00:40:53
すいません、上のレスの最初は>>481さんにです。
489:おかいものさん
07/12/27 00:47:32
>484
反映されようが、確定されなきゃ意味ないしょ。
ｱﾝﾀの締日は知らんけど。。。
490:おかいものさん
07/12/27 00:48:48
ただの自己都合キャンセルじゃん。
実店舗で取り寄せ頼んでそんなことされた日にゃ店がつぶれるわ
491:おかいものさん
07/12/27 00:57:03
21日にDVD頼んだんだがさっき取り消しメールがきた
＞お客様のご注文と同時期に、弊社物流センターにて確保していた量を
＞上回るご注文があったため、商品の出荷ができない状況でございます。
何年も前に出てるドラマのDVD-BOXだぜ
あからさまな嘘ついてんじゃねーよ
で、利用した期間限定ポイントはいつ返ってくるんだ
492:おかいものさん
07/12/27 01:07:48
嘘なんてどこの通販でもやってるから気にスンナ
俺はソフマップで嘘つかれたよ
493:おかいものさん
07/12/27 01:11:30
１個しかないところに
注文が２個入ればそういうことにもなるだろうよ。
494:おかいものさん
07/12/27 01:45:42
初めての買い物客にプレゼントとかで12/14に期間限定500ポイントをもらいました。
12/16に在庫ありのDVDを発注して500ポイント使ったら12/21に発注過多でキャンセルされました。
ずっと在庫ありのままになってるし今さら注文殺到するような商品でもないのに…
仕方ないので別の商品を12/22に発注して500ポイント使いましたがまだ発送連絡が来ません。
ポイントの有効期限が12/31なので、ギリギリか年明けくらいにキャンセルして
500ポイント無効にするつもりなんでしょうか？
495:おかいものさん
07/12/27 01:51:05
test
496:おかいものさん
07/12/27 01:55:41
ついさっき発送メールが来たんだがまさか手動じゃないよな。
497:おかいものさん
07/12/27 01:57:18
期間限定ポイントで買い物しても在庫があれば届くし
現金払いでも在庫がなければ届かない
498:おかいものさん
07/12/27 02:28:31
ファミリーマートの悪臭が耐えられません。
499:おかいものさん
07/12/27 04:36:37
500:おかいものさん
07/12/27 04:37:49
やった～！500GETよ～！
これでこの先生きのこって
いけそうな気がするわ～！
501:おかいものさん
07/12/27 04:38:24
きのこっのっこーのこ
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ|´∀｀ |ノ ）） ヾ（゜Д゜ ）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ. （゜ー゜* ） ））---
￣￣
げんきのこっ♪
朝か～ら 元気だ！
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ| ´∀｀|ノ ）） ヾ（ ゜Д゜）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ （ ゜ー゜*） ））---
￣￣
腹（゜Д゜）ぺこだっ！♪
502:おかいものさん
07/12/27 08:13:21
珍しく早く届いたのでレビューでほめておいたら
いいえがたくさん押されていたw
ごめんね(^_^;)
503:おかいものさん
07/12/27 08:57:20
どうしても確実に欲しいものは実店舗で予約した方が良いよ。
確保出来なかった時にゴルァしやすいから。
504:おかいものさん
07/12/27 11:33:00
>>466
そうそうｗ
自分は「注文承りました」のメールで、はじめてそれを知ったクチだよ。