07/04/26 18:13:07
海外通販は両手で足りるくらいの経験がありますが（全部アメリカ）
ついに、初めて不良品に出くわしてしまいました。
店側の対応は、送り返せば別の新品を送るか、返金するそうですが
こちらから送り返す送料は、こちら持ちだそうです。
これは一般的な対応でしょうか？
で、返品時に返品番号（RMA）をもらったので、それを箱の外側に
書けということなんですわ。で、さらに最初送られてきたときの
インボイスも外側にくっつけて送れっていうんですわ。
インボイスの上に送り先をマジックでTO:どこどこ って書いて
箱の裏側（下面）にFROM:自分の住所で送ったんですが…
２週間ほどたって、自分が送った箱のまま、開封された様子もなく
戻ってきました。な…なぜ…？
以前のインボイスが透明で見える状態だったので、それで勘違いされて
店に行く前にどこかでリターンしてきてしまったのでしょうか…？
とりあえず店に今回の事をメールで報告して、どんなパッケージで送ったか
デジカメ画像も添付しておきました。
返品に詳しい方いらっしゃいましたらご意見頂ければ幸いです。