06/10/30 15:50:57
楽天で買い物したんだけど、注文してたサイズと違うものが来た
で、返品頼んだら
「きちんと確認したのでそんなはずありません。在庫情報からも送ったサイズは間違いないはずです。」
とかいって返品断られたよ
それどころかすり替え？じゃないのかとかまで言われたんだけど・・・
これってどうなの？店が間違えてるのにこっちが悪者扱いだし・・・泣き寝入りするしかないのかな
もしすり替えだったとしても店が証拠を持ってない限り返品に応じるくらいの姿勢を持つべきだと思うんだけど
06/10/30 15:50:57
楽天で買い物したんだけど、注文してたサイズと違うものが来た
で、返品頼んだら
「きちんと確認したのでそんなはずありません。在庫情報からも送ったサイズは間違いないはずです。」
とかいって返品断られたよ
それどころかすり替え？じゃないのかとかまで言われたんだけど・・・
これってどうなの？店が間違えてるのにこっちが悪者扱いだし・・・泣き寝入りするしかないのかな
もしすり替えだったとしても店が証拠を持ってない限り返品に応じるくらいの姿勢を持つべきだと思うんだけど