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【IP V6】光サポートセンタ4件目【OSA】 - 暇つぶし2ch41:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/10/15 02:07:52 zyoST1hQ0
>33  マニュアル通りの回答ありがとう。
変化に対応できない事を晒して自爆した事に気付いているかなぁ。

>24、>33の為に書くね。
「同じ目線」と「同じ考え方」は確かにオナジではない。
でも、「同じ目線」=「同じ考え方」とは一言も書いてない。
思い込みは危険だよ。顧客対応にも通じるね。
でも違うとも言い切れない。
「目線」は状況に合わせて「視線、立場、目の付けどころ、見方」とか
状況により置き換え可能。最近の辞書にもそんな感じで載ってる。

言葉の意味は時間とともに移り変わる。業務にも通じるよね。
誤解を与えない言葉を選ぼう。応対・エスカレにも通じるよね。
こういう人達が「人によって言うことが違う」とか言って
スタンドの人達を困らせているのかなぁ。心が痛む。

まぁ、言葉の表現力なんざ、その程度なんだよね。
その程度だから、客に誤解を与え、クレームを作るんだよね。
その程度だから、スタンドの人達にちゃんとエスカレできないんだよね。

さ、>24、>33 の出方を見よっと。消えるね。もう来ない。
あ、俺は”本人”じゃないよ。彼の勤務とカキコの時間ちゃんと見てね。
他人に迷惑かけるのはイケナイよ。


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