NTT東日本 光サポートセンタat HAKEN
NTT東日本 光サポートセンタ - 暇つぶし2ch12:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/15 06:19:30 ZsiNgknX0
>>2ここにもMEサービスがいるのかあ。給料低いからすぐ辞めちゃってるだろな。


13:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/15 14:13:34 vISU4wVz0
チーム対立って、故障のSVとセットアップのSVが仲悪いとか
そういうことじゃないの?
派閥作りたがってるSVもいるけどさ。
OPを小馬鹿にしているのは、セットだと○村かな…。

>>12
アデコ以外は時給同じ。
だからいい時給もらってるよ。
アデコだけ安い。
確か、

14:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/15 16:43:12 0T+hmu3B0
このセンターって去年の秋あたりまでは、来年から評価制度導入とか勤怠悪いOPは
社員と面接とか高圧的な姿勢見せて、腹の突き出た目つきの悪い坊主頭の課長が
OPの周りを監視するように徘徊してたが、余りに辞めてく数が多いからか
最近はめっきり弱気になっちゃってない?

15:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/15 21:09:37 v/Vfom/X0
社員ども派遣はいくらでも代わりがいるって殿様感覚だけど、さすがにちょっとは
考え始めたなw

16:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/15 21:22:55 lfPRD/560
400人もOPがいるのにそれらの編成の仕方が的外れ過ぎ。
最近なんかFAXや故障受ばっかりで全OPが故障担当みたいじゃん。
セットアップと情機に分けてる意味が無いじゃねえか・・・

17:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/15 21:34:36 vISU4wVz0
>>14
あれ、課長だったのか。
初めて知ったw
色黒でダミ声の主査は
「あいさつしろ」って言う割りに自分がしない。

そもそも面談する社員の名前を見ても、
だれだかわからん。
そんな連中に面談されても効果ないわな。

>>16
朝礼でもたまに言うし、周知板にもかいてあるけど
「基本的に故障のセンターです」
じゃあセットアップも情機もいらねーじゃんと常々思う。
故障はセットのことをやらないが、セットは故障もやる。
これだけやっても、¥はおんなじ…みたいな。

18:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/15 23:44:58 bf3qErir0
>>6
超激しく同意です

ここはGLのお気に入りだとフォローが違いますね
華麗に差をつけてくれます
イジメなくっても勝手に去って逝きますから安心して下さい。
これからは仲良しナカーマで楽しく仕事をして下さい。
お疲れ様でしたw

19:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/16 02:04:09 ccn0UlsI0
金の亡者と、SV・GLに気に入られてる人と、
手を抜きながら仕事してる人にはいい職場。

まじめにやろうとすればするほど、
紙を持ってこられたりするからね。

自分のOJTやってくれた人もいなくなったな…

20:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/16 08:27:05 5LCBApXK0
皆さん、かきこみの内容からすると割と最近入った方が多い感じですね。
もし、不満や意見があれば、ここではなく、センター長へ直接言うか、
各CSVへ相談した方が良いですよ。親身になってくれます。

立上って、1年のセンターですから手探りだったり、GLに関しても目が行届かない
所もあるでしょうしね。


でも、僕も少し愚痴をポロリ…↓
今の状態で一番不満あるのはお客様だよなぁ…。


21:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/16 09:34:23 ohw3quBF0
相談なんてしません
派遣なんで割切って辞めるだけです

22:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/16 14:48:07 x2uubcA50
>>20
センター長、9月の輻輳のときにうろうろしてて、
本気で邪魔だと思ったことはある。
普段、オペレーションルームにくることもないくせに、
そんなときだけ来られてもね。
いまだに、名前知らんし。

立ち上がって1年もたってるのに、
手探りであることが問題。
いかになにも考えてこなかったかの
あらわれだね。

全域巻取りだって、対応しきれないの
わかってただろうに…。

23:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/16 18:51:02 NBe+S6wB0
試験投稿


24:■誘導■
07/02/16 18:51:30 ciC8Dd1N0
遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
スレリンク(haken板)


各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情@@2ch掲示板
URLリンク(tmp6.2ch.net)

25:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/16 19:41:23 DwYPGDp20
ここのセンター長って存在感ないよな。
普段どこで何してるやらまったくわかんない。
最初は5期くらいまで募集すれば間に合うって
考えてたみたいだけど、読みが甘すぎ。
このままずっと募集が続くんだろう。
離職率がすごい高そう。

26:■誘導■
07/02/16 20:11:41 Cj3Ut5Nt0
遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
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ちくり裏事情@@2ch掲示板
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27:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/16 20:18:03 Q0Ve+mQ00
辞めてやる

28:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/16 20:57:19 DwYPGDp20
誘導するなら、日本語ちゃんと書け。
個別スレ禁止の理由は?
あと、インサイダー情報の定義を教えてください。
ここに書かれている程度ではインサイダーにならないと思うんですが。

29:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/16 22:22:23 f3T7L1OJ0
社員がやる気を削いでいるってとこには激しく同意。
ウロウロして犯人捜しする暇があるなら自分で電話取ればいいのなぁ。
態度で派遣を見下してゴミ扱いしているのが露骨にわかる。
ほんと挨拶しても返ってこないし。社員から挨拶することなんて皆無なんじゃね?
派遣に対する社員の態度がここまで悪い職場は始めてだよ。
応答率が悪いのは人数が足りないから。
突発休が多いのはトイレの回数も監視されるような劣悪な職場環境だから。
離職率が高いのはそれらを全て派遣の所為にして思考停止しているから。

ほんと、何よりも客が可哀想。アウトバンドした時点で既に客が怒ってるなんてザラ。
そりゃ皆さんストレスも溜まるよね。だってセンターの運営に一番の原因があるんだから。
できるだけ客には迷惑かけたくないし、やるしかないんだけどね。トホホ。

30:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/16 23:10:52 qcC8q+OI0
1年チョッとのセンタで
あの空気を漂わす事は社員だけでは出来ないと思うがね
人を馬鹿にした態度で接する人も多い
単純に忙しくって殺伐としてるなら納得も出来るが
見え隠れする足の引っ張り合いと聞こえよがしの悪口、嫌味は
どーにかして欲しいね
FAX溜まってるのに何で暇そうに談笑してる人がいるのかわからんよ


31:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/16 23:29:29 al6kclu90
社員どもはどこもそんな感じだよ。派遣にやらせとけばいいって感じで
派遣が忙しくてもぜんぜん手伝おうともしないよ。
そんなロクに働かないくせに3月になれば春闘で組合の賃上げストやって
時間外拒否とかしやがるよ。全く派遣どころか客までもないがしろにするから
大したもんだよ。

32:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/16 23:39:26 aOMldJ010
いちいちトイレに出た時間、戻った時間をメモとられるんだよな。
SVやGLは、自分が気に入った人は雑談してても何も言わない。
あと、自分より先に入った人にもあまり言わない。

…人によっては、気に入った人に仕事持ってくるけど。
頼みやすいから。

33:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/16 23:47:04 qcC8q+OI0
ここの仕事の紹介を頼んだ派遣会社に
辞めとけと言われた

素直に言う事を聞いていれば良かったよ・・・

34:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 01:20:27 k/ljNMSK0
サポセンではなく支店センタの者ですが、これからはサポセンに
全部丸投げしないで設定は自分で、無線は通機案内します。

ホント劣悪な環境なのね。
東日本全域だもんね、以前セットアップも全部光に丸投げという
案が出ていたらしいが、ボツになって正解だよ。

35:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 02:14:44 4HUNZ3wy0
まあ、いずれにせよ今のままじゃ電話が繋がらなくてストレスが溜まった
客からの風当たりがますます強くなって、ただでさえ精神的に疲れてるOPは
更に疲弊して退職者続出なのは間違いないな。
その結果、OPの入れ替わりがどんどん激しくなって全体的なOPの質は
低下の一途をたどるはず。
だいたい、今でさえ400人もいるOP全員に求めるスキルが高過ぎるんだよ。
ああいうのが得意なやつは大したことないかもしれないけど、大半のOPには
ちょっと難し過ぎるくらいだろ。
しかもGLがいっぱいいればまだしも、夜とかになるとGLの数が全然足りないじゃん。
そのGLにしても情機の茶髪長髪のケバケバ女みたいにセットアップのOPは全く相手にせず
雑談ばっかりしてろくに仕事もしてないくせに無駄に残業して給料泥棒みたいなことをしてる
むかつくやつもいるしな。
あいつGLの価値ないだろ。 OPに降格させろよ。 ああいうの見てると
よけい仕事する気がなくなるんだよ。


36:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 05:35:52 Z1e/FN/y0
OP定着しないコールセンターなんて質が高くなるわけないよね。
それでも、上が馬鹿だから派遣を馬鹿にして使い捨て感覚。
新人育成に時間を金をかけて、環境で腐らせては捨てていく・・・。
出来るヤツほど他の仕事場へ。あぁ、悪循環。

37:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 05:45:08 Z1e/FN/y0
つか、OPが努力をすれば改善されるような仕事量を軽く凌駕してる。
人が足りないのだけでも改善すればいいのに。たぶん小学生でもわかるレベル。
あんなんじゃ頑張る気さえなくなるよね。努力しても無駄みたいな。
こんなとこで書いてても無駄なんだろうけどさ(´・ω・`)

38:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 08:23:55 PMLpjiIb0
あのさぁ、ここって楽じゃね?テクサポってほど知識いらんし、
クレーム処理ってほど苦情多くないし。センタルールもゆるいし。
おまいら、この手の仕事初めてなのか?
メーカーとかISPなんてもっとひどいよ。

39:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 08:28:02 vdWmpOi+0
コールセンタはどこも会社の最前線で盾となって客から打たれまくるだけだから
入れ替わりが激しいのは当たり前だからいいんだよ。
その対価が給料だけど派遣は社員みたく組合があるわけじゃないから会社に何もアップも
要求できないし適度に辞めてリフレッシュした方がええよ。

40:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 10:20:17 yAaJEnCf0
>>38
同意するけどな
>センタルールもゆるいし。
ここが問題なんだろ
テック独特の殺伐と無機質な空気は薄いし
テックで働いている気がしなく割切れんw

41:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 10:28:08 yAaJEnCf0
>>38
すみません
>>40です
ここってテクサポじゃないんですか?
最近、ヘンなユルイ空気を吸いすぎて頭が混乱しています

42:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 10:48:14 CTVQQ+n00
>>38
そうは言っても、立ち上げてまだ一年のセンターでGLも含めて
毎月続々と人が辞めていくのはやはり何か大きな問題があるんだろう。

43:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 12:31:17 0Mf6tMp90
>>35
情機は特別扱いだからな。
もともとあそこは変なGLばっかりだけど。
やたら声が高くて、うざったい男とか(もう辞めたけど)
0.1㌧女とか(異動したけど)。

>>38
ルールを確立してないのに、
おそろいのジャンパー着せたり、
面談だとか脅しかけたり、
二日前の午前中までに申告しないと
突発扱いで面談とか、
そういう意味のない締め付けが嫌なんじゃないか?

44:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 14:44:50 S5BN7X7h0
>>38
俺は一つ一つの呼の内容に不満はないよ。
ただ明らかに無理な仕事量が現実に存在しているのに(ここまではどこのコールセンターも一緒)、
応答率が低い原因を派遣だけに押しつけて、変なルールを量産してるとこに違和感を感じる。
俺はオペが怠けているから応答率が低いってだけではないと思うね。
もちろん働いていないオペも存在するし、そういうヤツにはむかつくけどさ、
それなら働いていないヤツだけに締め付けを厳しくすればいいじゃん。みたいな。
何が悲しくて怠けているヤツと同等の縛りを受け入れなきゃならんのだと。
あと、俺はジャンパーは仕方ないと思う。そこは全然妥協できるね。

45:■誘導■
07/02/17 16:48:20 Eg9gFn6K0
遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

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46:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 17:12:26 Qn/1gn+/0
変にドレスコード決められるより、
あれを来てればいいだけならおれも
問題なし。センター内だけだしね。

仕事内容じゃなく、職場環境で辞めていく気がする。
文句を言いやすい相手にだけ言ってたりね。
無料バスを逃したからって、仕事してる振りして
残業代取ってるババァもいるぜ。

47:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 20:18:41 1vmK2Rck0
1年ちょっとのセンタで
統制できてないのは・・・・
>>46
に禿同だね
オバさん問題は別問題としても
微妙な人間関係と階級層の問題とオイラはみたね
何で?あなたみたいな素晴らしい人が居るの??と思う反面
糞みたいな奴もGLになれるしね

48:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 20:36:34 G776n9k10
>>1
せめて、NTT東日本スレにすればいいのに。

49:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 20:37:20 G776n9k10
NTT関連統合スレ Part.7
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50:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/17 20:48:47 I8jr7vaK0
俺らも某東日本のフレッツサポセンで働いてるけどホント光SCで勤務している
人達は大変だと思いますよ、、、本音はひかり電話ユーザーが一番可愛そうだけ
どねwww

この会社は中にはまともな方もいますが、基本的にお役所感覚が抜けないバカ社員
が多いから疲れますよ。。。

皆さん体壊さない程度に頑張って下さいね…

51:■誘導■
07/02/18 01:28:58 kPfFFf0r0
遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

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52:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 04:11:17 x/NGnFHo0
113にも116にもどこにもかしこにも、
もちろん客にも迷惑かけまくりだよね。
2月末。3月末で何人ぐらいいなくなるんだろう。

53:心身共に小さいS長
07/02/18 05:25:50 TTgBMOs30
SUの○村GLマジ死んで欲しい。変な顔のくせ、一日中にやついて若いねーちゃん
のとこにばっか張り付いてやがる。オレらが聞いても五秒で消えるくせに。
皆が嫌ってるのに本人が自覚してないのが笑える。A勤終わった後も露骨な残業
稼ぎで残りやがって。誰もてめーにゃ聞かねーからさっさと消えろ。

54:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 10:05:16 lOKk3Cof0
>>52
年度末は辞める人も多いけど入ってくる人も多いはず。ってうちの派遣会社の
営業が言ってたけど本当なのかな?

55:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 10:20:45 yS1Z0C0y0
この仕事に限らずDQNな派遣先は入れ替わりが激しいよ。
ここもそこらじゅうの派遣会社に募集出てるから、また何も知らない子猫ちゃん達が
やってくるよ。そして辞めてく。毎回、その繰り返しだよ。

56:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 10:22:08 yS1Z0C0y0
ドラ猫は残って行く可能性ありだよ。

57:347
07/02/18 10:56:04 BtXkRhps0
西日本30000人弱中、社員試験1000人程度受験
そのうち100人程度社員選抜予定。

自分選抜されませんですた グスン。ノ)´Д`(ヽ ヽ(`Д´)ノ ウワァァァン 
(∩д∩)



|彡サッ

58:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 15:48:11 FGPeonXP0
ドラ&のら猫ですが残りませんw

59:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 19:12:13 pzjazUmb0
遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

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60:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 20:19:24 62r2NPV50
定期アゲ

61:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 20:23:05 hoMlCJ330
ここって色々文句言っている人がいるけどさ時給1850円。交通費15000円。
残業も月30時間位しても全然OK。テックもなけりゃまともな敬語も話せ
ないそんなやつらがほとんどなのに。。俺にしてみりゃ天国だよ。
ここより条件がいいところって他にあるのか教えてもらいたいな。

62:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 20:50:33 ZuQQzNh30
>>61
時給1850円も貰ってるの? GLなら分かるけどOPで1850円貰ってるの?
いいな、どこの派遣会社だよ。 

OPは全員1800円じゃないの?
交通費は15000円や10000円みたいにいろいろあるみたいだけど。

63:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 21:03:13 yS1Z0C0y0
ま、何んもしない社員なんか600万、700万もらってて交通費全額支給だからなw



64:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 21:36:45 62r2NPV50
>>61
激しく反応してしまうw
h/1850でつか?
ペーのOPで・・・
スマソ・・・オイラはマッタリ・・・仕事が出来ると聞いて逝ったが
常識的な人間が上に(GL)いると聞いてね
でも嘘と悟ったよ

65:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 21:42:52 62r2NPV50
向上心は無いが
マッタリ、仕事は仕事で割り切れる職場と思ったんだw
現状は・・・・
素晴らしい人が居て学べるのは確かだけどね
現場の糞を踏んだら最悪だよね
下手に他社のOPorエージェントやってた人は
現場のGLに潰されるね

66:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 22:00:47 62r2NPV50
↑全てとは言えないが
潰しのGLがいるのはたしかだお
みかか仕事は最終手段で良いんではないか?と
エントリー前の人に言いたいw
オイラは人の意見を聞かないで逝って糞を踏んだw


67:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 22:04:34 P3exsgG00
>>61
その時給で人物特定できましたw


68:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 22:14:30 62r2NPV50
>>67
晒してしまえ
モマエは勇者になれるぞ

69:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 22:18:07 tJd/0tau0
今日もB菌から帰りますたよ。 やっぱGLの話が一番盛り上がるんだなw

最近の人はまともだけど、やっぱ以前の情機のGLは変な人が多かったな。
オカマみたいな奴とかセットに追放されたデブ女とか仕事しないで
雑談ばっかりして無駄に残業代貪る茶髪女とか。

70:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 22:25:52 62r2NPV50
モツカレー様ですw
明日は我が身と我を知れ
でも、あなたみたいな人は嫌いじゃない鴨
特定できる人のカキコは止め様ね
出来れば個人的に聞きたい鴨


71:61
07/02/18 22:30:21 hoMlCJ330
俺はオペだけど、1850円だよ。人によってちがうんじゃないの?

個人的には情機のほうがいつもSVもGLも座って談話している
しちっちゃいSVもめがねのSVも仕事しているの見たことない
うちのSVは走り回っているのに。

72:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 22:35:54 62r2NPV50
>>71
もちつけ・・・
全体的にセンタの機能が働いていないんだお
晒してしまえとカキコしたけど
モマエのせいで時給が決っているのではいるのではないのは
承知してるお
もちつけ
釣られるとは思わんかったよ
ガンガレ>>61良いセンタにしてくれお
オイラは落ちるけど

73:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 22:43:24 tJd/0tau0
>>72
おい、辞める気か? 待てよ!
これ以上人が減ったらますますセンターがヤバくなるじゃねーか。

俺たちを見捨てるな!

74:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 22:51:21 62r2NPV50
何で情機が叩かれるのか
不思議ちゃんだよね
みんな同じ派遣なんだお
派遣に上も下も無いんだお
そんな気持ちにさせるセンタの空気が悪いのかもな
だったらSUのGLもヤバい奴居るだろ?
もっと現実を見ようお

75:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 22:59:07 62r2NPV50
>>73
うれしいなぁ
もう カキコ辞めるつもりでいたけど・・・
特定されてるだろうしね
すっげ実力ある奴がOPやってんのも知ってるし
だけどさぁ
本音はGLのお気に入りにならないと
OPできないのを肌で感じたんだお
現場GLに嫌われっちまったしなぁ
他社でガンガルよ
モマエもガンガレよお
すっげ嬉しかったw

76:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 23:09:27 tJd/0tau0
>>75
そんなことで辞めるなんて言わないでくれよ。
GLの顔色なんか気にしなくていいんだよ。 俺だって評判悪いし。
分からないことがあってGLにも聞けない時は適当なこと言えばいいんだよ。
どうせ相手は顔も知らない客だぜ。
とりあえず定時まで座ってりゃいいんだよ。


77:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 23:23:00 62r2NPV50
>>76
ありがとお
良い奴だなぁ・・・まじ泣けるよ
他人に迷惑(GL)かけてまで仕事できんと思ったんだお
他GLに何やっても注意されるしなぁ
フォローしてくれるGLの足を引っ張りたくないとね思ったんだ
モマエの事は忘れんぞ・・・ガンガレよ

78:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/18 23:32:45 xpLgMiu7O
あげ

79:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 00:01:49 GwVmQOh70
定期あげ

80:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 00:05:17 tJd/0tau0
>>77
どうせ辞めるんならせめて何期生だったのかだけ教えてくれ。

81:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 00:15:04 LCGZ4Fvr0
>>80
お代官様・・・勘弁して下さい
゚(゚ノ∀`゚)゚。アヒャヒャ

82:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 00:15:57 xiLktybT0
>>81
じゃあ8期より前か後ろかだけ教えてよ。

83:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 00:19:19 LCGZ4Fvr0
何故にこだわる????
既に特定されてるんだろぉ
内部事情は結構知ってるお
でも1年未満w

84:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 00:21:20 xiLktybT0
>>83
いや、たぶん俺よりは先輩だろうから、みんなどれくらいでこのセンターを
去っていくものなのか知りたくて。

ついでに面白い内部事情も教えてよ。

85:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 00:30:53 LCGZ4Fvr0
>>84
怖くって書けないっすよ
契約まだ少し残っているんで
小遣い稼ぎしてサラッと去って逝きますw
割切って働くとGOODな環境みたいで
時給はコルセンでは悪くないしね
オイラみたいな人間にはBADな環境ですね
お金で割切ったけど・・・割り切れん人が目の上だとね
去るしかないでしょ


86:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 00:35:19 xiLktybT0
>>85
じゃあさ、季節でいいよ。 去年の春夏秋冬のいつごろ入ったの?

87:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 00:43:29 LCGZ4Fvr0
>>86
(#゚Д゚)ゴラァ!!
モマエ
面白いなw
リアル現場で友達になってたら
も少しガンガレたかもな

88:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 00:47:21 LCGZ4Fvr0
>>86
チャット状態だなw
他のOP.GL.SVとかROMってるんだろうな
テラワラですね


89:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 00:47:22 xiLktybT0
>>87
正直、俺も現場では友達もいないし(少し前に辞めちまった)GLからの評判も
悪いから同じような境遇のアンタが辞めてしまうのがたまらなく寂しいんだよ。
なあ、もう少し頑張ろうよ。 俺のために頑張っておくれよ~。

90:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 00:54:43 PW9sD50d0
光センタってなんであんな微妙な位置に建てたんだろ。
新宿とか池袋とか渋谷とか山手沿線ならまだがんばれたのに。

91:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 01:03:19 0tEhlSVE0
>>89
釣られてみたいけど
ここはねぇ・・・困ったもんだw
縁があったらモマエと友達になれるお
オイラも友達いないですw
もっこリガンガってみますよ
安心して寝てくれオイラも寝るぞzzz

92:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 01:17:58 uO7ZYwdX0
空気も読まずに颯爽と登場

エコヒイキしたっていいじゃないか、人間だもの
 
                   ミツヲ

93:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 01:19:06 uO7ZYwdX0
>>90
土地がすげー安いから


94:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 01:39:33 UOhv4Kdw0
遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
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各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情@@2ch掲示板
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95:61
07/02/19 05:18:06 eFkZISUz0
>何で情機が叩かれるのか
>不思議ちゃんだよね
別に叩くっていうほどじゃないけどさ、あそこのSVやGLってセンタいそがし
くてもいっつも魔ターリしてるじゃん。バックヤード業務なのかとおもっちゃう
よ。

96:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 06:25:31 8EPYyElx0
>>90
噂だとドコモの後に無理矢理入れられたとかなんとか・・・。
実際、驚くほど安い筈。賃料が都心の1/4くらいなのでは?
場所が良ければ、もっと時給安いでしょ。

97:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 10:37:23 dCTIZcuI0
情機のOPは頑張ってるんだよ。 取ってる件数も多いし。
問題はやっぱSV、GLなんだよ。
情機には情機の仕事があるんだからどんなに忙しくてもセットのOPは
情機のGLには聞くな。とか平気で言ってる奴らだから。

その結果、暇さえあればタバコばっかり吸ってるデブ女や、働きもせず
残業代ばっか盗み取っていく茶髪ケバ女を生み出してしまった。

98:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 16:28:26 i0A5Yet90
先企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
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99:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 18:33:11 O1S6c0H+O
そういうお前こそタバコばっか吸ってんだろ。文句があるなら辞めろよ。いっちょ前に偉そうなことばっかりタレやがって。仕事が出来るようになってから出直しな。

100:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 19:56:20 ntMmvyd50
企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
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101:61
07/02/19 20:24:30 eFkZISUz0
みんなぁお疲れさん。今帰宅したところ。毎日疲れるなぁもう
>>97
そんなことをSV・GLがいうんだ。どおりでまとまりがないと思ったよ。
諸悪の根源はそのへんにありそうだね。俺故障だけどSVもGLも本当に
がんばっているよ。ゴリラみたいなGLはちょっとスキルないけど、でも
本当にがんばっている。それをみて俺もがんばれる。

102:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 20:40:49 Lj3A5zL80
>>61
ゴリラって!ウーロン茶吹いたろが!おまww新人かよw

103:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/19 23:12:11 4Xu0NhI30
先企業毎の個別スレは立てないでください。

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104:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/20 01:16:25 muOu5+eV0
故障の常に口が半開きなGLはちょっとなぁ…。
花が悪いのかもしれないけど、少し気をつけたほうがいいとオモ。
セットからの応援の身分でなんですがね。

セットは一部のSVがお気に入りのGLとOPを取り込んで
派閥を作ろうとしてるよ。

みんなエスカレするGLとかSVってある程度決めてる?

105:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/20 01:23:12 n/5Hfo870
>>104
セットで派閥つくりはないだろう。 SVもみんなそれなりに公平に見えるが。
GLはなんとなく仲がいいグループみたいなのはあるきがする。
でも派閥というほどのものはないんじゃない?

106:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/20 02:01:55 K09RiCcb0
>>103など まぁコピペにわざわざレスする俺もアレだが・・・

「事業所ごとの個別スレ禁止」ってのは、そういう個別スレだと「客が来ない = リソースの無駄」
だからだろ? 要するに需要がないから禁止しておくわけだ。

少なくともこのスレが立てられてから、わずか1週間で100レス突破してる。十分需要はある。
光サポは人数多いし、国内有数に派遣スタッフが多い事業所だから、個別スレもやむをえないだろ。

需要と供給を考えたら、このスレに誰も書かなくなって需要がなくなれば、自然に落ちていくよ。

107:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/20 03:22:57 WDFFkEW60
>故障の常に口が半開きなGLはちょっとなぁ…。
あ~あいつは論外だよ。何言ってるかわからないし・・。あんだけかつぜつ悪いのが
なんでコールセンタにいるんだろう?それこそ不思議だな。その上GL。
ゴリラは新人の時にクレーム受けてもらった恩義があるからな。見た目はゴリラだけ
ど人間味がある

108:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/20 14:24:39 ipuAcGvp0
企業毎の個別スレは立てないでください。

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109:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/20 20:16:06 muOu5+eV0
GLは勤務時間の関係とかもあるから、
どうしても同じ時間に入ることが多い人同士で
仲良くなるんじゃない?

もうすぐ、ここともお別れだ。
残る皆さん、がんばってね

110:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/20 20:36:05 E6uqGAlo0
派遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

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111:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/20 21:59:06 t6nh9E/e0
>>109
変なコピペがウザイからsageてくれないか?

112:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/20 23:09:40 L4EkC9Jg0
35 KB [ 2ちゃんねる 3億PV/日をささえる レンタルサーバー \877/2TB/100Mbps]

113:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/21 00:01:47 muOu5+eV0
そういや、第二光SCのうわさはどうなったんだ

114:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/21 00:41:54 gsML/JmS0
>>113
なんだよそれ。 もうひとつできるの?

115:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/21 00:57:43 lCvrvrgf0
その噂聞いた事あるけどボツになったとも聞いたよ

116:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/21 00:59:18 kcQiSpb80
派遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

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117:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/21 05:25:48 zwDGVt380
>>113
新宿周辺にできるって噂だよね。

>>114
藻前もsageでよろ。

118:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/21 07:55:02 7zBKdzK/0
ボツなんだ。
新宿周辺説と、仙台とかの地方説があったね

119:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/21 14:51:43 96gJ16ma0
派遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

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120:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/21 21:39:42 4v3k3o0Y0
仙台説もあるね

121:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/21 22:25:22 JkD5xydN0
派遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

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122:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/22 02:34:02 rJO0e61x0
なあ、前から疑問に思うんだが去年の秋あたりでOPの数は上限に達したはずだよな?
それが今に至るまでひっきりなしに多数の新人が入ってるけど、やっぱり
OPの総数は別に増えたわけじゃないよな?

ということは、毎月ものすごい数のOPが退職してるってこと?

123:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/22 05:09:00 35Eg/nhC0
やめていくというよりやめさせられるといった方が正しいと思う。
勤怠悪くてスキルがなくてクレーム多発するのに自己主張ば
かり言っているのはどこに行っても勤まらんよ。俺半年ちょっと
いるけど、惜しまれつつやめた人って聞いたことない。


124:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/22 09:07:10 ATkqJpOHO
>>123

惜しまれつつ辞めていった人もいるよ。

いずれにせよ、大量に人がいなくなってるのは間違いないね。

年度末の一斉退職を見越してるのもあるかもだけど、無限ループだろうな。

第二センターだって、呼がさばけないのもあるけど、センター運営自体を一からやりなおすためもあるってはなしだよ。
ここで失敗したから。

125:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/22 14:28:23 p1QkdR7BO
春から仙台に第二センターが出来て、そこで働く予定の連中の研修をここでやるそうだ。




126:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/22 14:29:50 p1QkdR7BO
かわりに情機うけてる葛西の皆さんはお元気ですか

127:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/22 18:11:34 PdubJnNm0
派遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

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128:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/22 21:26:50 rvNNYvj00
ウリウリ ヘ(#゚Д゚)┌θ)゚ロ゚)ノ( ゚Д゚)オラ!( ゚Д゚)オラ!
○(#゚Д゚)=(  #)≡○)Д`)・∴'.(#)Д`;;)…ヒドイヨ…
(;゚д゚)ァ....(;´∀`)・・・いたいなぁ・・・
ヽ( ・∀・)ノ┌┛Σ(ノ `Д´)ノあははっ

129:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/22 22:19:17 wTieybrb0
それで仙台からSV候補が視察?に来てたのか。なるほどねぇ。
いまのセンターがこけたのは、運営側が簡単な算数ができないからでしょ。
呼量に対するOPの数が圧倒的に足りない。誤差の範囲とかじゃないもんなぁ・・・。
プラス、OPに対するストレスのかけかたが異常だし。
ほんと、誰が悪いんだろうねぇ・・・。

>>123
>勤怠悪くてスキルがなくてクレーム多発するのに自己主張ばかり言っている
いるねぇ。そういうの。
しかも、そこに自浄作用が働こうとしてるのに、何故かそれを守ろうとするN体質。
そういうヤツの作ったクレームだとかって、普通のOPのストレスにもなるんだけどなぁ。
なんで同じ時給なんだよ?みたいなのもあるしね。
理由が無く複数人から虐げられるヤツなんてそうそういないだろうに。

130:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/22 22:35:39 P0TkEoDL0
さかなくんみたいな顔した女が
常に1日10件以下。残業しても12件とか。
結局、残業させてもらえなくなってたけど。
あいつ、かなりの常識はずれだったからな

131:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/22 23:21:02 5LsBAt7S0
派遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

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132:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/23 00:12:04 8GUnO0QK0
>>123
よっぽどひどくない限り辞めさせられるって事はないんじゃないの?
一番基本になる勤怠だけ見ても全体の3割くらいはすでに相当ひどい状態だけど
のうのうと生き残ってるし。
やっぱりほとんどがストレスで辞めてるんだと思うけど。

133:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/23 00:32:55 6XQwuPv10
先企業毎の個別スレは立てないでください。

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134:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/23 01:09:59 NGf6pfAM0
O沼はまじめにやってるのか?

135:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/23 01:25:17 E7OFd7f+0
指示指導に従わない>テックがない>勤怠不良
の順番みたいだね。要するに社会人としての常識がないやつは
やめてもらう(あくまで自己都合という体裁)そうだよ。
確かにOPの数と処理件数考えればどうあがいても異常
だと思う。やめたくなる気持ちもわかるけど。でもSVみんなやさ
しいし、働き安い。

136:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/23 01:30:51 CSrNuJIC0
先企業毎の個別スレは立てないでください。

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137:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/23 02:01:58 8GUnO0QK0
>>135
へえ、勤怠よりスキルが無いほうが問題視されるんだ? まあ、指示に従わないのが
論外なのは当然だろうけど。
一日の目標が15件だから平均13件くらい取ってればまあ大丈夫かな?

138:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/23 08:59:07 7SHfSvn90
>社会人としての常識がないやつは やめてもらう
そうなんだぁ  ふ~ん 
何だ結局さぁ都合の悪い奴や気に入らない奴を追い出す時の常套句じゃんw
おっと・・・自分該当するんで逝ってきますw



139:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/23 11:08:02 Eias6R6I0
テクニカルのサポセンで15件が目標なんて低いでしょ。
俺なら3時間でその件数裁けるよw
センタのOPの人数が少ないんじゃなくて、応対件数のアベレージが
低いからセンタがまわらないんじゃん。
気づけよ・・・・

140:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/23 12:01:23 7SHfSvn90
>テクニカルのサポセンで15件が目標なんて低いでしょ。
メーカだったら新人目標件数ですね。
通常のOPは25件目だね。

>俺なら3時間でその件数裁けるよw
そーですか
頑張って下さい。

>センタのOPの人数が少ないんじゃなくて、応対件数のアベレージが
低いからセンタがまわらないんじゃん。
何で対応件数のアベレージが低いのか?を普通のコルセンは
分析して運用改善してるよね
OPの質というよりは運用の問題と早く気が付けよ

141:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/23 15:47:31 KfVnMiaS0
運用体制もそうだが

設定で何時間もはまるクズとか
いらんこと言ったり応対悪くてクレームにする馬鹿とか
頭悪い奴多過ぎ

142:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/23 16:27:54 5EE96kpO0
先企業毎の個別スレは立てないでください。

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143:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/24 00:21:55 AUsxJQrM0
>>141
○田さんが禿げ上がる程同意。

まぁ、本数が多過ぎるヤツは大抵アレな対応をしている訳だが。

144:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/24 00:42:39 xl/UDeFr0
そんなことより多過ぎる離職者をなんとかしてくれ!
人の入れ替わりが激しいにも程があるぞ。

145:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/24 01:30:31 rj0QYaFW0
FAXを持っていく→回線調査と履歴見る振りをして時間を稼ぐ
→とりあえずかけるけど、2コールくらいで切る→不出へ。
みたいなことをしてるやつもいる。

146:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/24 02:18:31 pB0dnkSN0
先企業毎の個別スレは板違いです。

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147:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/24 04:51:22 AUsxJQrM0
>>145
それはさすがにばれるだろw

148:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/24 12:17:00 TXH2MrZx0
>馬鹿とか 頭悪い奴多過ぎ

わかりました
馬鹿で頭悪いので代表で辞めます。



149:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/24 13:25:53 Ly4Fz3xO0
こんなサポート体制なのに、ベルサポートとか代理店がそんなの関係無しに
勧誘しまくってるわけだが。それもみんな上が悪いがなw


150:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/24 15:24:15 uvgeLCFe0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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151:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/24 17:28:03 RNMiUc1S0
辞めさせられるやつ
勤怠不良・クレーム発生多発・センタールール守れない・言い訳口答え多し
それ以外で辞めさせられたやつは聞いたことない。
自発的に辞めるやつもいるだろうが退職者の99%は上記条件の該当者。
派遣社員なんだから黙って働くか嫌なら辞めるしかないだろう。
ぐちゃぐちゃ言ってもはじまらんよ。他も大して変わらんよ。後は担当の
SV信じて頑張るしかない。いい加減なやつほどごちゃごちゃいいたがる。

152:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/24 20:07:26 kpeuFOXe0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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153:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/24 21:08:41 6QKNjOkP0
>>151
それは完全に見当違いだな。 俺と同期で辞めた人間は十数人いるが、
全員俺よりは優秀だった。 ただ俺より根気がなかった。
辞める人間の99%はストレスで辞めてる。 辞めさせられるのは残りの1%くらいだろ。

154:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/24 21:43:30 wwKYSkC10
フレッツのテレビCMで「光の専門スタッフがお答えします」だとよ。
ふざけるな。いんちきCMにも程があるってもんだよ。

155:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/24 22:17:47 rj0QYaFW0
116なんて、全然専門じゃないからな。

うちの同期も優秀なやつが辞めてる。
ストレスだったり、センタ運営に納得がいかなかったりってとこ。

156:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/25 00:21:28 xu0Iom1h0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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157:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/25 01:09:01 DiCYk+E10
ストレス多いし
いいように使われてるし
シフトで生活がたがただし
GLの割には頭悪いヤシばかーりだし
昼飯もろくなもん食えない場所だし
時給につられてヤバイ所に入っちまったと思うけど

黙ってやってりゃあの月収だと思うと…orz

158:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/25 01:43:56 oDzAHNIn0
漏れはもう辞めちゃったクチだけど、SV,GLはいい人多かったよ。90パーセントのSV,GLはいい人だった。
ただ一部には変なのもいた。これは間違いない事実。
たった数名の変なSV,GLのために、大勢のまじめで有能なSV,GLを全否定すべきじゃないと思う。

先日別の派遣の面接で、偶然、もと光サポートの人と同席した。
期は別だったけど(むこうがだいぶ先輩)、けっこうおもしろい話聞けた。

159:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/25 01:43:56 n4m6vjUd0
GLもそうだけど
SVだってかなり馬鹿。
専門知識ほとんどないしw
故障のSVが情機からやってきた大デブ女GLに
聞きまくってる姿けっこう見るぞ。


160:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/25 18:18:13 V0iJFcLY0
ジャンパーの話だけど、社員で着てない人多いよねぇ。
頭の薄い変な苗字の赤ら顔とかさ。ま、いいんだけどね。
関係ないしw

161:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/25 20:15:06 ZGSyTyCn0
SVやGLを馬鹿呼ばわりしているけどそのポジションに着くにはそれなりの
理由があるんだよ。お声すらかからないのはその「馬鹿」より劣るということ。


162:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/25 20:20:59 ISv+7Lh90
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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163:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/26 00:35:47 PKul9cft0
当初と違って、今はGLになるには、
ある程度知識があり勤怠がいいこと。
そして、なによりもSVに気に入られることが大事。

いくら知識豊富でで勤怠が良くても、
SVのお気に召さなければOPのまま。


164:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/26 00:40:32 x2JCcAmh0
ひかりSC現勤務の方、辞めた方、お疲れ様。
クレーム多くて大変そうですね。
もっとも一つのセンターで、且つ1つの項目に対するOP人数が多すぎると、
統括するのは至難の業。
そのために通常、大企業営業担当などは支店が分かれていたりする。
でも、東日本全体はまとめすぎだろー。
ネットだけでなく電話も絡むんだから、113をまとめているようなもんだ。
113が統合できるわけもないのに、ひかりSCを統合しちまったからこうなる。
ネットだけだったらおそらくコールはかなり減ると思われ、対応時間も短くなり応答率もあがる。
センター的には完全にコケてるね。
そっか、そろそろ年度末でお辞めになる方、これから入るからたくさんいるのね。
これじゃ当分、環境改善しないねー。
お疲れ様、体は大事にした方がいいよ。
嫌で休むなら自給低くても楽なところがええよ。
俺?、俺は、ひかりSCの人間じゃあない。

165:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/26 00:46:48 x2JCcAmh0
追加してみるんだが、
これからどんどんひかり電話契約者が増加していくわけだが、
今後アナログ回線契約数現象 → ひかり電話契約者増加
で近いうに逆転するかもしれないから、このまま行くとセンター完全破綻しそうだな。
で各支店の113が暇になるってな感じだろうね。

落雷の季節は、ひかりSC大変そう・・・。

166:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/26 06:57:17 trhjEylF0
職場から笑顔がなくなると作業効率は最大で60%低下する
みたいな研究結果をイギリスだかどっかの研究所が試算してたよね?

成果主義は秘密主義と社員同士の足の引っ張り合いを生むなんて記事も
読売新聞で読んだことがあるし
いずれにせよ、パワーハラスメントがあるような企業の経営者は
結局のところちゃんとした利益計算ができない無能者ってことなのかしら?

トイレの回数を数えようなんて誰が言い出したのさ?
社員のトイレやタバコの回数も、もちろん数えているんでしょうけどねwww

167:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/26 09:06:16 RrF/EnLG0
>いくら知識豊富でで勤怠が良くても、
>SVのお気に召さなければOPのまま。
まったくの勘違い。知識がないのにあると思っているやつが多過ぎ。
仕事が出来ないのに出来ると何を根拠に言っているのか・・。
勘違い野郎のクレーム処理でどれだけ余計な仕事が増えているのか
同じ時給でやってられねぇよ。まったく。

>>164
激しく同意

>>トイレの回数を数えようなんて誰が言い出したのさ?
電話を受ける件数よりトイレに行く回数の方が多いやつが多過ぎ
だからそうなる。必然だよ。

>>社員のトイレやタバコの回数も、もちろん数えているんでしょうけどねwww
建前抜きにすれば社員は雇用主。派遣は使用人。社員がどうのこうの
言っている時点で実社会では通用しない典型的な駄目人間。

168:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/26 11:40:54 KByl38HH0
ニワトリが先かタマゴが先か・・・
SV・GLが馬鹿かOPが馬鹿か
出来る人だったら馬鹿を上手く使って頂戴ね?!はぁと
馬鹿を煽って何が楽しいのかと・・・小一時間問い詰めたいry
と小躍りした馬鹿が言うのもどうだが
余裕がお互いに無くって頑張ってるから欠点が見えるんだろうな
SV・GL・OPどれが欠けてもセンタは上手く動かないんだからね

169:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/26 15:16:24 qj9bLYlj0
こんな単発スレが賑あうとはね。

NTT東日本の光サポセンの派遣って

何人くらいいるの?

5000人くらい?

170:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/26 18:04:00 fTFI570E0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
スレリンク(haken板)


各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情@@2ch掲示板
URLリンク(tmp6.2ch.net)

171:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/26 21:48:23 bxhbNWoo0
そういえば113って何するとこだっけ?電話とかメタル回線のヘルプ?

172:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/26 22:14:17 08isSWhK0
ウリウリ ヘ(#゚Д゚)┌θ)゚ロ゚)ノ( ゚Д゚)オラ!( ゚Д゚)オラ!
○(#゚Д゚)=(  #)≡○)Д`)・∴'.(#)Д`;;)…ヒドイヨ…
(;゚д゚)ァ....(;´∀`)・・・いたいなぁ・・・
ヽ( ・∀・)ノ┌┛Σ(ノ `Д´)ノあははっ

173:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/26 22:25:40 08isSWhK0
>>125
ここでの研修が有意義なら金を払ってでも受けてたいなw

174:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/26 23:12:00 RrF/EnLG0
いずれにせよ。
能力があるのに認められない。生かせない。
センタに不満や不服だらけ

・・・・・ならば他に行くべし。

不満はあっても給料いいから我慢する
前向きに知識・経験を積み重ねたい

・・・・・・そんな気持ちなら頑張ればいい。

と自分に言い聞かせています。でも最後に

女のOPにへばりついている
SV・GL  SU SVに一名GLに二名いる。
緊急度が高い質問をしても
忙しいから他に聞いてとノートPCで作表している
SV一名SUにいる。
質問しても知らない・わからない
の一点張りで他に知っている人いるから捜して聞いてと
投げやりなGLが育成とは・・笑っちゃいます。

改善してほしいがぶつける先がないのでこんなところに
書き込みしている自分も結局去るべきなのかと・・。悩んでいます。

175:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/26 23:30:50 bU/g92/o0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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176:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 00:28:04 4YBoP+2p0
OPの数はもちろん足りないが、6時以降のGLの数も激しく足りない。
更にB勤撤退後の9時以降は何もかもが足りない。

177:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 00:47:31 nCLQKKBv0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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178:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 01:17:35 RAcsAxp70
ここの仕事で緊急度の高い事ってあるか?
一年近くいるがほとんど無かった気がする

179:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 01:27:50 i1XgG/tA0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
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180:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 01:38:25 53lPvOhW0
10月位から、ひかり電話の故障も録音ではなくて直接担当が出るようになるんだってさ。
俺は現場知らないけど、ただでさえ夜9時以降は人手不足や体制が崩壊してるんでしょ?
担当が直接出るとなるともっと人が必要になって、プラス未処理も残る。
こりゃ大変だわ。
10月からというのは東日本公式ページに載ってる。

何となく体制がヤフーBB設立当初の感じ。
まだ設立1年だから上も下もレベル大して変わらないだろーな。
口だけの人多そ。

181:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 01:43:20 53lPvOhW0
まあ、そもそも設定変更するには電話を切らないといけないという部分で、
コールセンター自体を崩壊させる要素になっているわけだが。
電話切らなくても設定変更できる機種まだ出ねーのか・・・。
プロバイダーのコールセンター泣かせの機種だったりする。

時代が進んでいるのか退化しているのか・・・。

182:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 01:58:13 53lPvOhW0
>>167
>勘違い野郎のクレーム処理でどれだけ余計な仕事が増えているのか
>同じ時給でやってられねぇよ。まったく。
今でも新人がたくさん入ってきているとなると、センター的には、
設立当初と大してレベルが変わってないと思われる。
新人がこのセンタで1人前に成長するにはおそらく最低1年はかかる。
勘違いしている人多いかもしれないが、ひかり電話のことだけ知ってればできる仕事じゃないよ。
N社の113、116、営業、故障体制、情機、プロバイダー、プラス基本的な電話のサービスなど、
全て初めてわかって1人前になる。
客は当然のこととして普通にいろいろ質問してくるからねー。
あ、あと当然PCスキルね。
お、そ、ら、く、そこまで成長しているSVは少ないだろーねー。

>電話を受ける件数よりトイレに行く回数の方が多いやつが多過ぎ
>だからそうなる。必然だよ。
トイレで落ち込んだり泣く奴がいるんじゃない?
PCのクレームじゃなくて、電話のクレームだと気が重いでしょ。
電話は繋がって当然のサービスだから、ひかり電話自体の性質なんて言い訳は、
一般客には通用しない。
おそらくこれが、このセンターに行った一番大きいギャップだと思う。

割合は知らないが、PCサポートじゃなく電話のサポートに近いんだよね。
納得?

183:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 06:24:59 yQp42gEm0
そもそも代理店が「品質最高でーす」って勧誘してるのが混乱の元なんだよ。
ま、売りっぱなしで、その後は何が起ころうと関係ねえってからね。
「安い分故障起きないのか?」「面倒な操作は無いのか?」勧誘して来た姉ちゃんに
聞いたら「そんな事、一切ありましぇーん!最高でーつ!」ってのたまってたよ。
ケツ持ちはたいへんだな。


184:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 07:40:54 MzBN53sx0
俺ら某東日本でフレッツSC+113のSVやってます。

ひかりSCのバックヤードと出会い等で話しする事が多いですが、、、まぁ知識がないと
いうかなんちゃっての方が多く非常~~に困っています。
そもそもここの企業体質に問題があると思いますがwww

後ろでサポートしてる人はNTTの設備ぐらい覚えて欲しいと思いますよ、、、Bフレの
マンションタイプとハイパーの違い程度はね…



185:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 07:46:10 1AiBuaSr0
>>167
>建前抜きにすれば社員は雇用主。派遣は使用人。社員がどうのこうの
>言っている時点で実社会では通用しない典型的な駄目人間。
正論だねぇ。
ただ、>>166は派遣の入れ替わりが激しい現実に対しての皮肉でしょ。
君はどんな職場でも文句を言わずに働くのが派遣だと言いたいのかな?
だとしたらちょっと前時代的だなぁ・・・。
俺は派遣というシステムはもう無くならないと思うから、
声を出さないと搾取されて終了だと思ってる。
じっさい、現代の人身売買でしょ。派遣って。

186:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 07:56:44 YYzLA6bE0
>>180
>>182
禿げ上がるほど同意するw

研修した人間がどれだけOPデビューしてるのか
最近の新人さんは
全ての人間が研修してOPになれる訳じゃないんだよな
GLに嫌われたら仕事がしにくいと言われてるけど
その前に研修でGLに間引きされてるんだよ
最近の大量新人研修は年度末の予算使いきりなんではと思うよ
みかか体質だもんね
>女のOPにへばりついている
SV・GL  SU SVに一名GLに二名いる。
人参娘が使えれば周りのOPも納得するが・・・
この状況でも私的な感情で仕事する馬鹿発見で良いんじゃないかな

187:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 10:59:01 CocB8IoJ0
セットアップで女にへばりついてるGLなんているか?
みんなそれなりに真面目だと思うけどな。
まあ、雑談とかは男女問わず時々してるけど。

188:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 12:58:20 RAcsAxp70
>>186
現在の大量新人研修は、3末の大量離職に備えてのことでないかい

189:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 13:59:40 YYzLA6bE0
>>187
>>174
>>188
今から仕込んでも遅いよな

190:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 14:46:23 XMFLZUxp0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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191:182
07/02/27 16:13:37 53lPvOhW0
1人前に最低1年はかかると書いたが、
2年で普通、3年でSVクラスだ。
1年でSVクラスなんて、ちと笑っちまう。
他の会社のセンターならわかるが、N社は覚えること多いぞー。

とは言っても、113、116、ISPなんでもかんでも、
丸投げする奴いるからそういうヘタレで口だけなら、すぐにSV昇格ってのもありかも。
そうは言っても、下が新人だらけのSVってのも大変だーね。
ほんと皆さんお疲れ様。

192:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 16:23:25 8/A+dlt50
このスレは派遣業界に関する話題を扱っていない板違いスレです
管理人裁定が出て板違いとして前スレがスレストされたんですから素直に移動してください
この板は派遣業界について語る板であり、各々の派遣先の職場について語る場所ではありません。
もしくは馴れ合い系の雑談板に移動してください

193:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 19:47:57 +EVBPCdb0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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194:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 20:23:47 eMYX7vBQ0
>>192
>管理人裁定が出て板違いとして前スレがスレストされたんですから素直に移動してください

このスレって、前スレあったの?

>>191
>1年でSVクラスなんて、ちと笑っちまう。

SVになってるはほとんどが1期だから、2期以降の連中が今後SVになれる可能性は低い罠。
今後ずっとがんばって残ったところで、SVの増枠はなさそうだし、空きも出なさそうだし・・・

ただSV擁護をすると、SVになってる人はけっこう知識あったよ。
むしろ一般のOPの方が、当たり前だけど、知識なかった。
つーか、研修一緒にやってて、こいつらこれで着台させていいのか? って奴らが着台して行ってるんだから。
休憩室で女性OP同士が雑談してて、「Firefoxってなに? 知らない・・・」という発言を耳にしたときにはさすがにギョッとしたよ(笑)

195:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/27 22:44:44 /9Ab5dKo0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
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196:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/28 07:17:21 RHXRb/Zl0
喫煙室に扉をつけて欲しい…。
ロッカー行くときとかけっこうつらいときがある。

197:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/28 11:36:54 ukC+VZt70
>>196
こんなとこに書くより、ご意見箱に投書しろよ!

198:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/02/28 15:10:36 yXa47qkp0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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199:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/01 00:11:15 /YpGz2wwO
さぁ、今月末は大量退職がまってます!
残るベテランの皆さん、
頑張ってくださいね。

一足お先にさようなり~

200:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/01 02:15:53 u+sGIPQz0
クレーム処理班のSVは嫌い。この人のクレーム何度か受けたことがある。同期がこの人に
クレームお願いに言ったら忙しいから自分でやれとつき返されたといって嘆いていた。
俺たちには自分のクレームやらせるくせに・・。

201:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/01 14:36:39 /JfHVq7A0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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202:ピイカー
07/03/01 19:22:57 Ms3MjDFV0
C勤のSV・・・N。入ってくる派遣を食いまくり。最近は8期のMさんと同棲中・・・
しかし、いまだ食いまくりはとまらない、うらやましいす。このNさん
派遣先々で食いまくり!!あげくの果て女にみつがせ男。借金もすごいらしい。
こんなSVが毎日昼過ぎに出勤し女を口説いて深夜おたのしみの日々。まじ辞めて
よかったと実感。同棲中のMもいろいろやってるらしいから同じ穴のむじななのか?

203:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/01 19:46:44 ZDoqpc3N0
ここの書き込み女絡みが多いな
モテナイ童貞君が多いのかこの職場、キモッww

204:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/01 19:54:16 o8oroGln0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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205:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/01 23:01:03 3AunBHkd0
Nって背の高い人かな。
自分が聞いたのはMさんじゃなくて、Oさんだったけどな。


206:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/01 23:47:51 8ASf25y60
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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207:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/02 00:05:40 ljEKU/pS0
>>202
あの人が? 本当かよ。 
貢がせるとか借金まみれとか、そんな絵に描いたようなヒドイ人なのか?

208:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/02 00:31:17 BJ1shu++0
Nの件は同期の女の子が誘われたと言っていた。飲みにだけどね。
仕事は普通にするから別にいいのでは?俺らに直接影響ないし。
まぁモラルのないのはどうかとおもうけど


209:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/02 00:35:51 mPORODaY0
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210:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/02 00:42:03 BJ1shu++0
ついでだけどNさんって前の職場でもそうだったの?それが事実なら採用されないのでは?

>>200
クレーム処理のSVってNさんと逆に女の子にすごく嫌われているね。えばるばかりで何も
しないって聞いたよ。故障チームから追い出されたんだって噂だよ。

211:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/02 00:51:45 d3asCSWq0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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212:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/02 00:55:43 ljEKU/pS0
>>202
同棲してる8期のMさんってどの人? スッゴク気になるw

213:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/02 05:14:40 P5GnLLFr0
>>205
>Oさん
うはwないないwwww
それが本当ならホラーだねwwwww

214:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/02 21:21:10 mTC3DuZI0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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215:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/02 22:17:03 hXiK1yir0
>>202

明らかに中傷、名誉毀損もんだぞ!

休憩室で社員、SV、GLの悪口ばかり言っている8期連中…、マジ感じ悪い。


216:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/02 22:56:05 UDK+5pKD0
つーか 仕事ができないヤシに限って文句ばかり多いよね

217:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/02 23:02:07 68gHJKlb0
>>216

まるで、オマエじゃんw

218:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/02 23:09:15 cbCFsyw+0
しょうがないじゃん。
8期は、去年の末で辞めた、超ピザの研修受けてんだもん。
そりゃおかしくもなるってもんだ。

219:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/02 23:26:20 BJ1shu++0
好き嫌いを語るだけならいいけどさ、根拠のないことはやめようよ。
Nの前職をしっていたり事実として食いまくりだったりするならさ、
ここでさらすより堂々とセンタ長や担当のSV宛てにモラルも含めて
是正してほしい旨メールすればいいと思うよ。
俺だったからそうするよ。もし勝手な憶測で言っているならさ、
やめようよ。基本はみんな仲良く頑張ろうぜ。だよ~。

220:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/02 23:48:21 7hRpOb460
>>219
でもNが職場の女に手を付けたのは本当みたいだ。
>>202が言ってた8期のMさんって水○さんのことだろ?
今年の1月、2月のシフト表見ればすぐ分かったよ。 Mさんの有給と
Nの休日がピッタリ合ってるからw
本当に同棲してるのかどうかは知らんが、Mさんも大人しそうな顔してすごいね~

221:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/03 00:03:24 hXiK1yir0
>>220

単なる社内恋愛だろ。他人がどうこう言う問題でない。

222:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/03 00:40:05 K2a3z4dO0
>>221
に烈しく同意

単なる社内恋愛に四の五の言うのはナンセンス。カップルになったのは
何組もあるし、別に仕事には影響ないよ。
それも同棲しているなら幸せ一杯なんだから逆に祝福してあげようぜ。
彼より女のスタッフの尻追い掛け回しているおっさんオペレータの方が
はるかにみっともないし。嫁さんでも探しに来ているんかいと言いたい



223:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/03 00:47:07 oxMhf76V0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
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224:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/03 05:23:24 aaqlvVLp0
ほんと8期は変なの多いよねぇ・・・(´・ω・`)
もちろんちゃんとした人も沢山いるけどさw

225:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/03 06:11:30 8u/DuiMc0
Nさんの女性関係のデマを広めてるのはDでしょ?
けっこう言いまくってたからなぁー まじ簡単にウラ取れるよwww

226:sage
07/03/03 06:59:58 ZdQZvhK50
>>222
女のスタッフの尻追い掛け回しているおっさんOPよりムカつくのは
仕事より女のスタッフの尻追い掛け回している独身GL
目にあまるのがSUに1名、情機に1名いる
何も知らない新人をターゲットにしている

227:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/03 11:10:50 jx9uJ15N0
>>224
たしかに8期もアレだが、9期も相当ヒドいと思うぞ
10期以降に期待している(`・ω・´)・・・って、SVが公言するくらいだからな

228:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/03 11:48:59 0GPetyAn0
>>227
8期、9期もダメだが7期以前も同じようなもんだろ。 当初の着台人数から
今まで、どのくらい残ってるんだよ。 辞めまくりじゃねーか。
今頃になって10期以降に期待してるSVが一番バカなんだよ。

229:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/03 17:33:02 t0fu4DS40
>>228
カワイソウな奴だなw

230:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/03 18:18:39 K2a3z4dO0
>>229
同意
日本語理解できない人は当然IPもわからんだろうな。

セットのGLは確かに女性スタッフのそばに付きっ切り。一度
SVに相談したら注意しておくと言われたので様子見。

それより気になるのがいつも談話している、蒸気のSVGLの
方が問題あると思うんだけど・・。セットや故障のSV走りまわ
っていてもいつも楽しそうに談話している。

231:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/03 18:32:49 t0fu4DS40
>>230
オマエも普段から相手にされない存在感の無い奴なんだろうなw

232:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/03 22:28:00 8u/DuiMc0
>>230

SUも談笑している糞GLがいるからなぁ~
情機だけの問題じゃないでしょ
そんな奴は故障のGLにはいないけど・・・
最近、本気で故障に変わりたいと思う
故障行きになった日が嬉しいよ

233:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/03 22:40:14 t0fu4DS40
>>232
ま、首吊って死んでも家族にすら泣かれない奴なんだろうな。。。


234:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/03 22:56:16 aaqlvVLp0
>>227
いま研修している人達の研修突破率が低いのは8期・9期が原因だとか誰かが言ってたよ。
一度採用してしまった手前、首に出来ない人が多いらしい。
職務命令を聞かないでごねる人が8期には少なくない数いて大変らしい。
個人的にはそういう人から辞めさせてしまえばいいと思うんだけどねぇ…ww

235:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/03 23:24:50 /kK80SUs0
このスレ読んでよく分かったのは、みんな自分と異なる立場の人間を必死で
叩きまくってるってことだな。
要するに光SCのOPたちは日々、戦々恐々と過ごしてるということか。
まあ俺もだけどな。

236:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/04 00:01:38 yXE0BA5+0
>>235

別に必死になって叩いてないけどさぁw
コンサルは故障と設定、両方やるだど
故障は設定やらないだろ?
蒸気はコンサルのINを受けているだけなのに故障やらないだろ?
同じ¥なのにおかしくねぇ?

237:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/04 00:14:34 x7f7rj0+0
>>236
故障はコンサルを「やらない」のではなくて「できない」だけでしょ。
じっさい無線やれと言われても困るよ。少なくとも俺はね。

238:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/04 03:34:19 B6lUvs9t0

8期9期はスキルも人間性も問題がある人多過ぎ。SVやGLが頭抱える人の
ほとんどはこの期に集中しているよね。
三月でさっさと辞めてくれることをひたすら望んでいます。まじに。

239:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/04 06:09:08 yXE0BA5+0
>>238

みんな同じ¥なのに仕事しないババアぁが多杉、9期w
まじで、1時間くらい電話もとらず夢遊病者もどきにプラプラしてるババアぁ、目立ち杉
KとかSとか辞めちまえよ
真面目にやっている奴がやる気をなくすんだよ!


240:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/04 06:24:28 JvOd8b2t0
>>210
現場から隔離されたSVは他に、
笑い声を客に聞かれてしまい訪問謝罪にまで発展したスポット担当
オペレータの質問にまったく答えられず、女性に下ネタしか語れなかった
業務支援のおっさん、などなど。

241:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/04 06:55:14 MY7lG8sg0
>>239=236
アナタ、セットでしょw
故障にもプララ夢遊病者の9期がいるよww
SVの悪口ばかり言ってるジジイだけどねwww



242:11期@名無し
07/03/04 07:14:41 ZCRe6dmN0
SV・GLの昇進基準がよくわかりません。
やはり上に気に入られれば上がるの早いんで
すか?『なんでこの人が??』って人もいま
すよね。

243:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/04 07:36:44 x7f7rj0+0
229 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [] :2007/03/03(土) 17:33:02 ID:t0fu4DS40
>>228
カワイソウな奴だなw
231 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [] :2007/03/03(土) 18:32:49 ID:t0fu4DS40

>>230
オマエも普段から相手にされない存在感の無い奴なんだろうなw

233 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [] :2007/03/03(土) 22:40:14 ID:t0fu4DS40
>>232
ま、首吊って死んでも家族にすら泣かれない奴なんだろうな。。。


ID:t0fu4DS40は性格悪いなぁ。余計なお世話だろうけど周りの人間が可哀想だ(´・ω・`)

244:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/04 12:57:53 XmxgCmMj0
>>242 おお、11期だ。だれだれ? ヒント教えて(笑)

ちなみに>>194によると、

>SVになってるはほとんどが1期だから、2期以降の連中が今後SVになれる可能性は低い罠。
>今後ずっとがんばって残ったところで、SVの増枠はなさそうだし、空きも出なさそうだし・・・

とのこと。11期でそんな(=SV、GLになろうとするような)上昇志向のやつっていたっけ?

245:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/04 18:12:00 kOkUAutjO
GLは、勤怠に問題なく、SVのお気に入りであること。そして、ある程度のスキル。SV会議で報告して終わり。

SVはクライアント面談もあったような。

246:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/04 18:22:08 B6lUvs9t0
>>240
スポットのSVは入りたてのとき色々質問答えてくれたけどな?
そんな事情があったのか・・。でも俺には今でも質問にきちんと
答えてくれる。
業務支援のおっさんはSVからCSVに昇格したんじゃないの?
輻輳のときSV・GLがあたふたしているときさくさくクレーム処理し
ているのみてさすがだと数人のオペで感動したんだけど・・。
クレーム担当のSVは一度質問したらピンとはずれの回答したので
それ以降は質問しないようにしているんだけど。

まぁ帯に短したすきに長しということか

247:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/05 01:13:43 JpZWXqqO0
8期よりも仕事ができない7期以前の香具師案件

248:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/05 01:23:15 VWS34vqq0
10期以降って優秀なの?

249:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/05 01:24:27 QwOePjCo0

おまえらサポセンってのは、派遣の中でも最下層なんだよ!

いい加減気付けよ!

少しでもスキル上げて事務系派遣になれるよに努力しろ!

250:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/05 06:03:59 clsyCK280
事務系派遣の方が時給安いわけだがw

251:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/05 07:51:10 QwOePjCo0
>>250

はぁ?

それは、おまえが学歴無し・無資格だからだろw



252:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/05 21:44:59 R4/vN3+w0
NTTの事務なんか資格も学歴もいらねえじゃんwそれとも人格に問題あってどこにも
社員で雇ってもらえんのかw

253:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/05 22:02:52 QCgoVci00
>>241
故障にもプララ夢遊病者の9期がいるよww
SVの悪口ばかり言ってるジジイだけどねwww

その9期って、時給泥棒のI藤だろ?
SVより仕事できるって喫煙室で豪語してるんだもんな~。
マジ笑える~w

254:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/05 22:12:01 PcINij/90
>>254
禿同
何でこんな奴が存在してるか意味がわかんないよね。
尻拭いするSVやGLがカワイソウだよ。
しかも○籐○夫って、けっこうセクハラ親父なんでしょ?
ほとんどの女性OPが嫌ってる…。

255:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/05 22:12:45 QwOePjCo0
>>252
ぷっぷっぷwww
サポセンのオマエが言うなよw

256:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/05 22:30:20 QCgoVci00
>>254

仕事しないでふらついてるアイツ見てるとヤル気無くすし~。
年とって派遣はミジメだな~と思う。
若いうちに辞めます~w。
今月でさよなら~だよ。

257:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 00:33:26 Nb0JxwwT0
>257
Iなんて人生の落伍者、あんなの気にするオマイが情けないぞ。
もっと強くなれ。

258:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 00:45:18 wc4E9w+00
>>257
自分に言い聞かせてるわけだな。

259:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 00:56:38 bShU46oh0
自分にレスしてるところから254=257だよな?
アンタは本当にIさんを叩きたいみたいだな?

実は漏れもだよ
もっと叩いてやってくれ(笑)

260:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 01:06:09 4AYfrP9Q0
いや、Iは声がでかいので応対してて耳障りなんですわ。
しかも話す内容がキモイし。

あと、こないだCPにムチャな依頼をしてたんだけど、
そのとき「今度埋め合わせしますから」って言ってたよ。。。
テキトーなこと言うんじゃねぇよ。お前に何の権限があるんだよ。

261:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 02:26:23 8aVC45ku0
>>260
爆笑だね。確かにあいつはおかしいよ。
俺が聞いたのは「おくさんお昼は食べましたか?」
だってw
それとおかしかったのが

「最初は誰でもわかりませんからねぇ うんうん なるほど、 パソコンを無線と有線で使いたい。 簡単にできますから
私に任せてくださいよ はははぁ  ・・・・・・・数秒後に それではわかるものから折り返ししますので・・ガチャ。」

隣で思わず噴出しましたww

262:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 03:54:25 bShU46oh0
アイタタ…
マジ笑える

Iさんって「俺はCSVよりパソコンが詳しい」って、いろんなところで言いまわっているのに
やっぱ頭おかしいんだな




263:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 07:42:02 rq2NsGhkO
Aキス
Bパイ揉み
Cセックス

で、オケ?

264:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 08:32:52 rSyD1ADKO
Iは毎日同じ席に座ってるね。某SVの隣。
何かあってもすぐに対策できるからなんだろうけど。

つーか、SVより仕事ができるって…
SVはクレーム対応や他部署とスムーズな折衝ができてナンボだろう。
あいつには絶対ムリ。

265:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 09:52:02 fF5//I7C0
あ~あのIか。
この前の夕方、そいつが女性OPに針突いていたトコロを
GLに注意され「SVに許可もらった」とか言ったので
確認を取られてしまって、SVさんに叩かれていたな~(`∀´)
対応中だったから、その後の結果を知りたい。

ま、割るい所だらけのサポセンなりにも見てるところは見てんだな!
おっし、ご意見箱に投光しヨ~!

266:257
07/03/06 10:26:17 Nb0JxwwT0
>259
自分にレスしてるところから254=257だよな?

違うよw
誤爆して自分に言い聞かせただけww
それにしても、Iは大炎上だな。

>263
それって、Iが某女性OPに言った発言だよなw



267:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 17:24:36 p7wUQawa0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
スレリンク(haken板)


各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情@@2ch掲示板
URLリンク(tmp6.2ch.net)

268:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 18:18:52 mdmOus+Y0
ちょっと疑問なんだが、だれがこの↑コピペ貼ってるんだろう?

(現状に不満のある)OPクラスの連中はこんなコピペ絶対貼らないよな。

となるとSV・GLか。

けどGLクラスがそこまで光サポートに忠誠を誓うかっていうと、かなり疑問だし、

中年のSVなんかは2ちゃんねるなんて知らないだろうし、若手のSVってことになるな。

そんなわけで、年齢的に若いSVが粘着的に貼っているものと推定。


269:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 20:14:02 xWlgCE090
>>268
2chには常駐してるヒッキーが多いからそつらだろうな。

ヒッキーにとってはここが唯一の居場所で自警団的管理人を標榜してるんだろうな。

270:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 20:58:48 rq2NsGhkO
>>268
>>269
あのさ、
普通に頭弱い人に反応しなさんな。
馬鹿とか気違いってのはまだ考える力があるが、
弱いのは気付く事もままならないんだから。

271:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 21:24:21 wZvWyfBg0
268は、厚顔無恥のIと推定w
スレの流れをSV叩きに変えようとしてるだけw

272:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 21:49:28 gIme2Ncv0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
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273:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 21:53:46 rq2NsGhkO
男だったら一度は峰不二子をモノにしてみたいとおもうよな。

274:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/06 23:26:19 /d6cqJ/B0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
スレリンク(haken板)


各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情@@2ch掲示板
URLリンク(tmp6.2ch.net)

275:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 01:26:40 K/+KisGU0
>>271
268は、厚顔無恥のIと推定w

いやオレはID:rq2NsGhkOの270と273がI.Aだと思った。
こいつ携帯から低脳な書き込みしてるなー。
自分の話題をそらそうと必死だなーwww。


276:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 04:44:59 rLUzEQFn0
みんなで突発休したらどうなるかなぁ?
本日の欠勤100人とかwww
ざまぁみろって感じ?

277:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 05:30:36 /DhvSY9D0
なんだか書き込みのレベルが下がったね・・・つまらん。

278:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 06:02:39 L9kMPrrA0
>>276
3月下旬から4月上旬にかけて、それに近い状態になるんじゃないのか?
有給がなくて休めば給料減るだけだし、精神的にマイナスな職場にいつまでいても、
良い結果にはつながりにくいよね。

そもそもだ、新規のサポセンで、これだけ客からクレームが多いだけでなく、
内部体制もぐだぐだなのは珍しいのでは?

N社なのに、こういうところはお国体質で昔から変わらん。
まあ下から言っても、まず体制は変わらん会社だ。
大きな問題が起こってから上の連中が動き出す。
どこの大きな会社も似たようなもんだが、N社は突出していると思うよ。

ね? >>277 さん。

279:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 06:10:16 L9kMPrrA0
東京は人件費高いんだから、さっさと仙台おったてて、
全部そっちに移行しちゃいなよ。

東京はできる人間だけ残せばよし!!!
仙台できりゃ、東京も派遣リストラあるえるぜえ。
毎日クレーム受けて頑張った挙句、リストラじゃあな~。

ま仙台の体制の質にもよるが。

280:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 06:50:03 Bcp7fxos0
仙台ができる前に派遣リストラあるでしょ?

怒涛の新人採用でキャパがない→席不足で座れないOPがでてくる→幽霊部員や問題視からリストラ開始w

まあ真面目なOPには関係のないことだけどね。

281:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 08:00:49 /DhvSY9D0
>>278
ん?俺になにか?w

いわゆる禿げ田さんに挨拶すると無言&睨みで返されることが多いんだが俺だけ?

282:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 08:25:33 46aHNDRB0
SUのピアスのGL、相変わらず若いねーちゃんに張り付きがち。
このスレ読んでないのか?

283:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 09:33:30 46aHNDRB0
飲み会で「ひかりサポは俺にまかせろ!」と豪語してたが
クレーム持っていくと逃げるんだよ・・・

284:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 11:34:08 hY0nCa8a0
一部訂正です
オペレータのIがお客さんに言ったのは
「奥様お昼を食べましたか」ではなく「奥様お昼は何を食べましたか」でした
どっちにしても同じですがw
それと先日
「お電話頂いているのは奥様でしたか、声が若いのでお嬢様かと思いました」だと

お前はみのもんたか

285:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 11:49:31 hY0nCa8a0
追記
SUの某GLは本当に不評です。きっとSVはみんなわかっているんでしょうが
そのまま放置しているからえこひいきととられてしまうのでしょう。

でもまじ俺はこのセンタはすごくいいところだと思う。社員だって基本的には
みんな親切だし角刈りの課長さんだってオペの俺にも敬語で接してくれる。

センタ長だってこれだけ大きな企業のキャリアなのに一生懸命親身になろう
と気を使っていると思うよ。

辞めていく人が多いといってもこれだけの大所帯。多くみえるだけで割合は
平均的だよ。



286:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 14:18:21 yIndNJYsO
>>284
みのワロスwww

ピアスのGLが上に上がれたのは、輻輳のとき
クレーム対応チームで実績上げたからってのが大きい。

ただ、その後療養と嘘ついて長期休暇取ったり
いろんな女の子に手を出し始めて一気にダメ男になった。

287:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 14:49:00 rLUzEQFn0
>>286
でもあいつ、OP時代、客とケンカしたりあいつの対応が
クレームになったりで、有名だったんだよ。セットのCSVが
あいつをかわいがってるのもなぜだか理解不能。下の名前で
呼んだりしてるしさ。CSVとかもっと全員に平等に接すべき。
人間だから、好き嫌いはあるだろうけど、それを出さないよう
にするのがまとめ役じゃない?

288:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 15:03:39 ePfOv95c0
>>287
禿同。
セットのCSVは、そんな罰が当たって禿げてるわけだがwww

289:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 15:33:31 46aHNDRB0
セットのCSVは人の見てない所でゴミ拾ったり、人格者だよ。
上司出せと客に言われ、暇そうにうろうろしてたピアスのGL
に持って行ったら「それはSVに相談して」と即答だったのに比べ、
CSVの人はすごく親身に聞いてくれた

290:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 15:54:04 yIndNJYsO
人格者だね。故障のCSVがアレでも(人当たりがね)
センタが成り立ってるのは彼の自己犠牲によるものが
大きいと思ってる。

彼がピアスを買ってるように見えるのは、単に
誰が相手でも分け隔てなく接しているだけだよ。

291:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 16:42:26 a0FSMkHu0
SUのピアスのGLはがんばってると思うよ。
重クレームの時大体対応してるのあいつだし、

やつの指示通りやったら大体の問題解決できるしね

他のGLでもそうだけど誰だって合う合わないはあるんだから
合わないなら他の人に聞くようにすれば?

それなのにここでギャーギャーいってる方が頭悪い・・・

292:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 17:07:58 GXb/ex0h0
ごみ掃除なんか本来黄色のジャンバーの事務さんがやるしごとじゃない?

やっぱりきちんと指示や指導をするべきだと思う。
でもセットのCSVさんは非常に温和で優しい人。殺伐とした雰囲気も彼の
存在で和むと思う。

ただそこにつけこんですき放題やるスタッフがいる現実もあるので
一度考えてもらいたいな。

故障のCSVさんはきばりすぎ。近寄りがたいところがあるのでセットのCSV
みたいに温和でいてもらいたい。クレームが多くてこちらもてんぱっているん
で。でも何を聞いてもきちんと答えが返ってくるのはさすがだ。

業務支援のCSVさんはヘッドフォンつけていつもしかめっ面。真剣なのはわかる
けど隣の女性はいつもヘッドフォンつけて居眠りしていますよ。灯台下暗しw
俺の同期の女の子がこの人を気に入っているのがどうにも解せないが。

293:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 18:35:47 uaqpP93J0
SUでピアスのGL以外にも評判の悪いGLっているの?
逆にSUで評価の良いGLっていないの?

294:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 19:57:59 zwiTMuym0
メガネかけたI澤GLは穏和・いい人だよ。
頭のはげたKんGLもいい人。
上で0.1トン女と言われているO川GLは口は悪いがやはりいい人。

悪い人はあえてあげません。だってわざわざこんなところで言わなくてもわかるだろうし・・・

295:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 20:15:39 v823Sw++0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
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296:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 21:00:44 rLUzEQFn0
>>291

やつを擁護する時点で、だいたいどのOPか特定できるよねww
今日シフト休の人だしww

297:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 21:21:28 8nVk4f+m0
>>296
同じじゃん

298:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 22:07:22 3BsYlI0t0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
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299:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 23:04:45 XQXROs/t0
個人的には、K山さんが良かったな。


300:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/07 23:21:53 46aHNDRB0
信頼が置けるのはK林さんとN村さんかな

301:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 00:16:50 vLoasPGd0
セットのCSVを叩くとは・・・。
ID:rLUzEQFn0とID:ePfOv95c0はどれだけ優れた人間なんだ?
目と頭が悪いだけなんだろうけど、うすら寒いわ。

>もしも社員さんがここを見ているのなら
ここの個人攻撃的な書き込みの信憑性なんて所詮この程度ですよ。

302:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 01:01:37 bTU5hsoZ0
一番信用のおけるのは上では、
叩かれてるけどピアスのGLかな・・・

若い女に引っ付いているって書いてるけど、
実際そんなことないし、大体、
そんな事SVに報告する事、事態信じられない。

自分がいかに相手にされてませんよって
自己申告してるようなもんじゃない?

それよりも、Aの女GLの方が、
聞いてもまともな答え帰ってこないし
そっちの方が問題じゃない

303:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 01:18:44 1LFLtKuS0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
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304:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 01:35:38 F3DRaWgv0
どうでもいいが、ここの連中って、平日の真昼間からカキコしてるけど
サポセンって、24時間で土日祝とかもやってんの?
大変だな。


305:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 01:37:26 vLoasPGd0
>>302
なるほど。
逆にGLやSVに嫌われている(相手にされていない)奴が文句言ってるって可能性もあるわけか・・・。
ほんと、つくづく大変な仕事だよなぁ。

306:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 02:11:09 aeQdHPw20
>>286
ピアスのGLが上に上がれたのは、輻輳のとき
クレーム対応チームで実績上げたからってのが大きい。
ただ、その後療養と嘘ついて長期休暇取ったり
いろんな女の子に手を出し始めて一気にダメ男になった。

ああーこの話は有名だね。
輻輳の最中、嘘ついて女と旅行に行ってたんでしょ?
当時、手を出したのは7期だっけ?
あえて相手のイニシャルは書かないけどさ。
今も手を出しているよな?
あえて相手のイニシャルは書かないけどさ。
あいつの行動を見てれば相手がわかるよw


307:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 02:18:06 kf1PRMx50
>>302
この言いたい放題の中にもわずかな事実もあってOPのIの件と
GLのKの件はほとんどの人が認めざる終えない事実。
OPの立場からすれば本来のあるべき姿になってくれたらいいだけ
>>そんな事SVに報告する事、事態信じられない。
あれだけすき放題とくにCSVが居ないときほどやっているんだから
報告しないことの方が信じられないよ

308:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 02:20:28 5xEumdxc0
ある女OPがK村GLにいきなり手を握られたそうです。
別の女OPはお尻を触られたと言ってます。
このようなパラハラ・セクハラ行為は許せません。
上の人はちゃんと調査してください。

309:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 02:20:38 cRuHsorF0
ひかりサポートは大変そーだなぁ。
そんなトコやめて葛西に行けばいいのに・・・。

310:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 02:34:47 kf1PRMx50
>>このようなパラハラ・セクハラ行為は許せません

勉強不足なので質問ですがパラハラ何ですか?パラパラならしって居ますが

311:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 08:03:26 BQdDJLm9O
あの幅輳の時ピアスのGLが体壊したのは本当だよ...

心配だったから電話したけど
普通に家居たみたいだったし...

だいたいあの時に
クレーム対応やってないやつが
ピアスのGLの事をどうこう言う自体筋違い。 旅行のカキコも、
パラパラのカキコも、あいつがそんな事するわけねーし。

自分の妄想だけで人の事批判ばかりしてるから
人から認められないんじゃない?

312:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 11:00:06 gSTJ3ybP0
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
スレリンク(haken板)


各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情@@2ch掲示板
URLリンク(tmp6.2ch.net)

313:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 12:21:00 knSDwRqlO
最終的にピアスGLが旅行に行かなかったのはね…
相手に断られたからなんだよ…

314:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 15:25:45 i/onnY/U0
311はK村GL本人か?www

315:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 18:09:09 S+ApVoe10
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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316:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 22:47:23 NsOsYO4Y0
クレーム対応がんばろうと、
GLとして問題があるのは確か。
輻輳のとき立場は違えど、がんばってたのはみんな一緒。
そして、体調崩したのは彼だけじゃない。
そもそも、クレーム係は担当SVのお気に入りを集めただけだ。

317:名無しさん@そうだ登録へいこう
07/03/08 23:44:48 wKnMdOw30
>>310
マジで聞いてます?

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