06/01/11 20:17:56
３ 代金の一部を既に現金などで受領されている場合の対応
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3-1）キャンセルの場合
既受領分の代金をお客様へ返金する際の手数料などの負担や返金方法に
ついては、原則として、店舗様が通常「お客様理由」による返品をお受
けになられる場合の対応と同一の対応をお願いします。
3-2）別の決済方法でポイント分をお支払いいただく場合
一部決済については、決済手数料を2回分お支払いいただくことになり
ますので、費用負担についてのお問合せが入る可能性があります。原則
として振込手数料はお客様負担である旨、ご説明をお願いいたします。
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４ 該当注文がポイント未利用の場合の対応
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ポイントの利用のない注文については、通常どおり、注文内容について問題ない
か等、各店舗様においてご確認の上、ご出荷いただいて問題ありません。
警告表示登録につきましては、会員ID単位で行っているため、ポイント利用のな
い注文についても表示がされてしまっております。