06/01/24 15:35:51
>>199
「こちらの商品は品切れのためお届けできません」で糸冬了
201:おかいものさん
06/01/24 20:18:42
>>198
古本買うなら ブックオフ
202:おかいものさん
06/01/27 16:33:29
これまでクロネコ使ってたコンビニが
みんなゆうパックになっちゃったよ～w
しかも裁判は敗訴www
203:おかいものさん
06/01/27 17:43:39
さぁブックサービスの経営陣、どないします？
204:おかいものさん
06/01/28 01:07:41
ブックサービスっていうからさ、ＣＤはオマケ程度なんでしょ。
あんまり関心ないんでしょ？
205:おかいものさん
06/01/28 21:25:18
ＣＤに限らず、仕事がおまけみたいなものだからさ。
みなさんも、おまけ感覚でつきあえばいいんじゃない？
206:おかいものさん
06/01/29 02:28:10
ここ包装はどうなってるの？写真とかで説明してないからよくわからん
あとダンボール箱の外に品名とか書かないよね？(○点(個)入ってるとかは書く様だけど。これもいらんお世話だよね)
207:おかいものさん
06/01/29 06:24:25
クビになったバカの私怨叩きがすごいな
それだからクビになった という自覚が無いのも
208:おかいものさん
06/01/29 21:43:20
>>207
私はクビになんかなってない。まだ立派に働いているよ。
そういうお前が私怨で書き込みしているんろ？元パンチャーの○○さん。恥ずかしいよ。
209:おかいものさん
06/01/31 23:57:11
お●らが係長に昇格だと。
210:おかいものさん
06/02/01 00:11:13
>>209
マジで？たいした仕事もできないのに。まぁ、あ○くらセンター超とお友達だからね。
211:おかいものさん
06/02/03 13:11:45
私、この会社に採用されました。でも書き込みを見ていたら働く気持ちがなくなったよ。
212:おかいものさん
06/02/03 14:02:31
所詮２ちゃんねる書き込み連中は社会の底辺だからね
213:おかいものさん
06/02/03 18:31:59
本郷ビルの家賃が高すぎて払えないために、足立区の社屋に移転ですか？
でもあそこって、駅から本数の少ないバスが出ていて便利ですよね。
214:おかいものさん
06/02/06 01:31:09
お○ら、まだ生きていたの？
215:おかいものさん
06/02/07 19:11:49
そういえば入力専門で、メガネを掛けた背が低く細い感じの若い男子はまだ頑張って働いているの？
216:おかいものさん
06/02/09 14:15:26
無理矢理アゲ
217:おかいものさん
06/02/12 21:01:36
内部事情をタレコミしていいかしら？
218:おかいものさん
06/02/14 15:11:42
（関連スレ）
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(店舗受取で)ファミマドットコム(送料無料) ｽﾚﾘﾝｸ(books板)l50
楽天ブックス(rakuten books)2 ｽﾚﾘﾝｸ(books板)l50
７＆Y セブンアンドワイ ｽﾚﾘﾝｸ(books板)l50
クロネコヤマトのブックサービス 2 ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)l50
楽天ブックスbooks ―２ ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)l50
7Y 7andy(Y=Yahoo)セブンアンドワイ4 ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)l50
219:おかいものさん
06/02/15 10:03:51
>>218
マルチうざい。
220:おかいものさん
06/02/16 22:55:57
乙会出版を、なぜ取り扱えないんだ
ヤマト
221:おかいものさん
06/02/18 06:22:22
>乙会に限らず、取引していない出版社があるから、取り寄せられないよ。
使えねえ！！って評判だったね。お客からさ。
222:おかいものさん
06/02/18 16:49:17
創価学会系出版社なぜ取り扱ってるんだよ
ヤマト
223:おかいものさん
06/02/18 19:44:32
222
社員がほとんど学会員だからだよ。
224:おかいものさん
06/02/18 20:09:06
ここで買う本ってちゃんと帯び付いてくる？
225:おかいものさん
06/02/19 01:14:23
223
それはない。
226:おかいものさん
06/02/19 08:27:10
224
美本希望と言わないとつかないよ。
227:おかいものさん
06/02/21 09:05:43
ブックサービス移転のお知らせだって。本郷ビルの家賃が高すぎて払えなくなったのですか？
チキショー
228:特命有志
06/02/22 22:04:05
蟻富の蟻富による蟻富のためのヤマトホールデングス。３代目の事より自分の会長職。
蟻富の蟻富による蟻富のためのヤマトホールデングス。３代目の事より自分の会長職。
蟻富の蟻富による蟻富のためのヤマトホールデングス。３代目の事より自分の会長職。
蟻富の蟻富による蟻富のためのヤマトホールデングス。３代目の事より自分の会長職。
蟻富の蟻富による蟻富のためのヤマトホールデングス。３代目の事より自分の会長職。
蟻富の蟻富による蟻富のためのヤマトホールデングス。３代目の事より自分の会長職。
229:おかいものさん
06/02/22 22:23:58
諸悪の根源は蟻富とホールデングスの役員連中。役員兼任で役員報酬多重取り。
諸悪の根源は蟻富とホールデングスの役員連中。役員兼任で役員報酬多重取り。
諸悪の根源は蟻富とホールデングスの役員連中。役員兼任で役員報酬多重取り。
諸悪の根源は蟻富とホールデングスの役員連中。役員兼任で役員報酬多重取り。
諸悪の根源は蟻富とホールデングスの役員連中。役員兼任で役員報酬多重取り。
230:おかいものさん
06/02/25 02:58:44
わけわかめー
231:おかいものさん
06/02/26 16:14:15
今日、ブックに電話すれば、お●ら係長の声が聞けるぜ
232:おかいものさん
06/02/27 10:03:53
>>227
アマゾン見習って
埼玉の何も無い荒野とかに移転したら？
ネットショップはどこでも出来るし
233:おかいものさん
06/02/27 11:03:11
いつも付いてくる冊子に毎回
「クロネコさん、本を届けてくれてありがとー」
みたいなイラスト入りのハガキ載っけてるけど、社員の自演でつか?
234:おかいものさん
06/02/27 16:31:35
233
そうですよ。だって仕事中に私が書いていますから。
退屈だし～。することないんだもん。
235:おかいものさん
06/02/28 00:25:55
そういえば高●曜●くんって、まだ元気に働いているの？
236:おかいものさん
06/03/01 10:59:12
電話つながらねぇ。ナビダイヤルにかけているのに、毎回オペレーターにつながらず切れる。
237:おかいものさん
06/03/02 15:52:53
234
うそつきー
238:おかいものさん
06/03/02 16:21:53
237
なんで、うそつきーなんて言えるの？その根拠は何？
239:おかいものさん
06/03/03 20:29:59
急ぎの本を、すぐ発送できそうな表示だったので注文したら
「在庫なしにつき出版社に取り寄せ確認中」のメールが来て一週間放置。
ID登録してなかったからキャンセルのやり方がわからず
しかも移転作業とやらの休業期間に入ってしまった。
仕方なく近所の本屋で似た様な本を買った。
その後、移転完了3日後に発送メールも無くいきなり猫から本が到着。
まったく同じ本を近所で買ったわけじゃないからいいけど
連絡ぐらいちゃんとしろよーったくよー
240:おかいものさん
06/03/03 21:13:39
239
今も昔も変わらずなんだ。昔からこういったたぐいのクレームがあったのに、今もそのままとは。
まぁ上司が変わらない限り、改善されないね。
センター長派閥にいる人間が上司なら…（笑）
241:おかいものさん
06/03/04 14:25:12
本を代引で注文したんだか配達時に家に居なくて不在表が置いてあったんだが、センターに電話しなくても再配達してくれるんだよな？
242:おかいものさん
06/03/04 14:39:26
大至急、電話してください。７日過ぎると営業所からブックサービスに商品が返品されます。
そして、ブラックリストの名に…
243:おかいものさん
06/03/04 16:51:10
>>242そうなんですか!?ブラックリストは勘弁だから大至急電話して再配達を頼みました
244:おかいものさん
06/03/04 23:55:04
>>243
お役に立てたみたいで光栄ですたい。
245:おかいものさん
06/03/05 11:42:10
>>239
発売日に注文して、1週間たっても出荷されず
在庫はずっと2、3日内発送のまま
一緒に注文した本が届いてるので、
キャンセルしたら送料1500円以下になるからキャンセルできない
246:おかいものさん
06/03/06 11:09:03
すべての商品キャンセルしちゃえよ。
247:おかいものさん
06/03/11 07:27:19
ここって電話注文は１９時までになったの？
248:おかいものさん
06/03/13 15:40:24
２～３日で出荷可能という表示だったので
５冊ほど頼んだのに、在庫確認中で遅れますというメールがきて
もう10日ほどたつのに送られてくる気配もない。
遅すぎ。どこでも売ってる本だぞ。
249:おかいものさん
06/03/13 16:20:20
待てないなら、注文状況確認から、キャンセルした方がいいかも
でも、電話で出荷状況を問い合わせてからキャンセルしないと、
キャンセル直後に出荷されることもある
この場合、受け取るかキャンセルするか、確認の電話がかかってくるよ
250:おかいものさん
06/03/13 16:57:45
つまり、今はブックサービスでは買わない方がいいということなのか…？
251:おかいものさん
06/03/13 22:42:38
本当に遅い。今回、初めて利用したけど２～３日って表示を信用して失敗した。尼、HMV、楽天、セブン等、色々と通販を利用してきたけど一番遅い。もう買うことはない。
252:おかいものさん
06/03/13 23:07:42
元々遅かったけど、移転後さらに遅くなってる
移転2週間で、この遅さは致命的
253:おかいものさん
06/03/14 08:32:24
移転して客が受けられるメリット何も無し。
お詫びだけ心こもらず他人事。
って感じかな？
254:おかいものさん
06/03/14 19:57:26
>>248
7日に1、2日の本を注文して、今日やっと出荷された
255:おかいものさん
06/03/18 05:54:08
へぐらが「申し訳ございません。」と肘をついて電話してましたよ。
256:おかいものさん
06/03/18 08:51:21
電話するまでの対応は遅く、電話した後の対応は早かった。通販ってどこもそうだね…
257:おかいものさん
06/03/18 13:44:46
へぐらが「商品が届かないくらいで、ギャーギャー騒ぐな」ってセンター内で騒いでました。
258:おかいものさん
06/03/18 15:04:34
メール便は土日休み？
259:おかいものさん
06/03/18 20:56:01
メール便に限らず、開店休業ですたい。
260:おかいものさん
06/03/18 21:31:35
ここのシステムちゃんと動いてるの？
261:おかいものさん
06/03/19 21:43:40
止まることがしばしば見受けられます。財政状態が厳しいため、抜本的なシステム改編がされません。
262:おかいものさん
06/03/20 00:03:17
クロネコの子会社なのに、宅配が遅いってなんだよそれ。
おいおい、アマゾンなら翌日に届くぞ。＠都内
263:おかいものさん
06/03/20 01:13:16
そもそも宅配に時間がかかってるわけではない
264:おかいものさん
06/03/20 07:16:31
へぐらが「商品が届かないくらいで、文句言うな」とおっしゃってました。
265:おかいものさん
06/03/22 04:23:37
２～３日表示のくせに在庫なくて取り寄せになったのに
10日以上過ぎても取り寄せ完了も発送の連絡もなし。
遅れたお詫びもなし。いきなり届いてびっくりした。
もちろん届いた後も何もメールは来なかった。
配達の人はすごくいいおっちゃんだったけど
ブックサービスは最悪。楽天のがマシ。
できない事に手を出さず、大人しく宅配だけやってりゃいいのに…
もうつかわねー
あ、でも本は綺麗だった。
266:おかいものさん
06/03/22 10:35:37
発売日前に注文して、発売日から2日後に1、2日発送可能
でも、実際の発送は発売日から1週間後
電話で問い合わせたら、1、2日は発送までの見込みに過ぎない
つまり、1、2日内発送だったのに、取り寄せに1週間かかったってわけ
移転後、出荷メールもなく、出荷状況は注文状況を毎日チェックするしかない
また、クロネコのWebサービス登録してるのに、ブックサービスのお知らせメールがこない
楽天やマナの荷物はお知らせメールがあるのに、何でブックサービスはないのか不明
267:おかいものさん
06/03/26 09:47:54
注文状況の出荷表示もアテにならんよ。
ブックサービスは概ねそんなもんだ、数年前から使ってるがちっとも変わらん、
トラブルが重なった時クレームを入れたこともあるが、改善されないので
アホらしくなってクレーム入れるのもやめた。
限定物やすぐに欲しい物はここで頼まん。
268:おかいものさん
06/03/27 23:39:32
へぐらはまだ働いているの？
269:おかいものさん
06/03/28 01:26:49
品数少ないし
注文しても在庫切れでキャンセル扱いになるわ商品届くまでに時間がかかるわで･･･
もちろん届いた商品は綺麗ですけど。
とにかく本はまとめて大量にネットで買うから、アマゾンが一番かな
ただアマゾンは時間帯指定出来ないから使いづらい。
270:おかいものさん
06/03/28 19:05:58
ブックサービスなんて利用するのをやめれば。
なんのメリットないよ。ブックサービスのコールセンターもつながらないし。
271:おかいものさん
06/03/29 01:31:00
電話注文派じゃないからどうでもいい
272:おかいものさん
06/03/29 09:25:41
■ブックサービスのメリット
・本は確実にキレイ
・代引手数料がAより安い
・お届け予定サービスで直前に配達時間変更可能
■ブックサービスのデメリット
・納期＆取引業者の数
・梱包のサランラップがゴミ、納品書が煩雑
・冊子みたいな広告がウザい
273:おかいものさん
06/03/31 01:07:15
ブックサービスを利用してメリットなんてあったんだ…
274:おかいものさん
06/03/31 03:02:22
届くのが遅い事を除けば大して嫌な事は無い
275:おかいものさん
06/03/31 16:51:40
届くのが遅いって、致命的じゃないか？
276:おかいものさん
06/03/32 00:11:23
一刻を争うわけでもないからなあ
今日は3/32
277:おかいものさん
06/03/32 15:42:45
ここを使うとアマゾンの良さがよくわかるよ。
278:おかいものさん
06/03/32 20:17:46
今日は３月３２日です。どうぞ、これからもアマゾンをご利用くださいますよう
お願い申し上げます。
279:おかいものさん
06/04/02 02:38:19
個人情報収集が趣味の会社の良さなんて分かりません
bk1で十分です
280:おかいものさん
06/04/02 11:19:37
ここって最近移転したらしいけれどアマゾンみたいな大きい倉庫を
構えたって事なの？在庫の数もこれから増えるのかな？
もしそうならすこしうれしい。教えて、中の人。
281:おかいものさん
06/04/02 20:20:49
>>280
違うよ。本郷ビルの家賃が高すぎて、財政状態の影響が大きいから、親会社の敷地を無償で提供してもらったんだよ。
282:おかいものさん
06/04/03 14:32:18
移転による発送の遅滞って、まだ取り戻せないのかな？
忙しいようなんでHPの「遅滞のお詫び」が消えるまで注文を差し控えてい
るんだけど。
283:おかいものさん
06/04/03 19:56:45
>>281
そうなんだ。てっきりアマゾンに対抗して施設増強したのかと思ったよ。
でも、家賃が高いってもしかして経営が苦しいのか。
284:おかいものさん
06/04/03 21:25:00
>>283
経営は以前より苦しいよ。営業の正社員は成績悪いし、新規開拓できないし。
契約社員の賞与は全額カットだもんね。
285:おかいものさん
06/04/04 00:38:20
>>284
賞与なしって本当だったんだ。信じられない。
私のいたころは契約でも１ヶ月分ぐらいもらってたよ。だいぶ前だけど。
それじゃアルバイトと変わらないじゃん。
契約の人はよくやめないで働いているね。
今は厳しいんだね。みんな、がんばれ。
286:おかいものさん
06/04/04 13:14:07
>>285
アルバイト以下だよ。時給は上がらないし。
287:おかいものさん
06/04/06 21:18:16
クロネコの社員の態度は最近荒れているようだな。特別な梱包だったのに
蛇腹状に箱がつぶれていた。あっけにとられて怒り損ねた。
社員の態度はどうでしたか、なんてアンケートメールも来てる。
ヤマトは社員だし荷物増えても給料上がんないし、扱いが増えても
迷惑なだけのようだから、今は佐川にしといた方がいいかもな。
288:おかいものさん
06/04/07 11:28:07
どうか、どうか皆様方。ブックサービスを末永くお付き合いくださいませ。
発送が遅れている件については、明日解決いたします。オペレーターの不手際な対応についても、明日解決いたします。なにもかも、明日解決いたしますので、是非利用してください。
って言われたら、利用しますか？
289:おかいものさん
06/04/07 22:56:23
潰れるんじゃない？と言ってたよ。ブックサービス。
ブックサービスコレクトの運賃は全国均一でべらぼうに安いどす。
ですんで最近約50円値上げしますた。
290:おかいものさん
06/04/07 23:13:18
えっ、代引き手数料って２１０円じゃないの？？
２６０円になったってことですか？
送料も取って手数料値上げですか。もうアマゾンなりライブドアを利用しようかな！
291:おかいものさん
06/04/08 00:08:09
キャンセルしたとき「状況」が「異常終了」って表示されるけど
なんで「キャンセル」とかにしないの?
初めてキャンセルしたとき、確認したら「異常終了」って出たんで
本当にキャンセルされたか不安になったよ。
センスとかの問題じゃなくて、普通に言葉遣いおかしいだろ。
「すいませんキャンセルしたいんですけど」
「はい、異常終了ですね」
って言うか?
292:おかいものさん
06/04/08 08:02:01
ええ。普通におかしいんですよ。
293:おかいものさん
06/04/08 08:39:28
>>291
おっしゃるとおりでございます。
でも291のようなことを社内で発言すると
「おまえは上の人間に逆らったな。」という感じで
いろいろな意味でパカを見てしまうのです。
ですからまともな社員はどんどん辞めていきます。
よって上記の件は改善されないと思われます。
294:おかいものさん
06/04/08 09:29:13
>>283
そもそも、アマゾンと比較できるようなサービスじゃないだろ（ｗ
295:おかいものさん
06/04/08 12:11:55
ってか、今だれなの？センター長って。
296:おかいものさん
06/04/08 21:52:30
>>291
初めてキャンセルしたとき、異常終了って何ですか？
でサポートに電話かけたよ
ブックサービスは2004年7月から利用始めてるんだけど、
当時は今の楽天同様1冊でも送料無料になった頃
先月は送料無料の楽天で買いすぎたので、
3週間ぶりにクロネコで注文したら、出荷遅いままだ
5日発売の本を予約、7日から1、2日内発送になったが、
やっぱり今日も出荷されんかった
発売日から4日目でも出荷されんのに、1、2日内出荷にするなよ
先月の注文も発売日から1週間後に出荷だったので、
今月も1週間後の出荷になりそう
このまま改善されなければ、ブックサービスは注文激減だ
やっぱり、クロネコも完全送料無料にするしかないね
297:おかいものさん
06/04/09 00:56:34
送料無料にしたら、赤字が解消されないよね。
でも本が届くの遅かったら、益々顧客離れが生じるし。
教えて、センター長のお○らさん。お菓子ばかり食べないでっ。
298:おかいものさん
06/04/09 11:37:06
おまえもはやく仕事さがさないとな。
299:おかいものさん
06/04/09 12:03:03
どうして私が無職だってわかったの？
私は、玉の輿に乗るつもりだからお仕事なんてしないの。
あなたこそ、ブサイクなんだから早く相手を捜しなさいよ。
300:おかいものさん
06/04/09 12:23:18
なんで配送が遅いのさ？
アマゾンなら朝に注文して夕方に届くのに
301:おかいものさん
06/04/11 18:16:46
発売日から1週間でも出荷されず、
入荷状況を知りたくて、電話かけても繋がらず、
さすがにキャンセルした
出荷が3月より遅くなるなんて、どうなってるの？
302:おかいものさん
06/04/11 21:10:05
>>301
一週間くらい待てないならここ使わないほうがいいぞ。本当に
303:おかいものさん
06/04/12 00:45:30
益々ヒドくなったなこの会社。
304:おかいものさん
06/04/12 02:11:13
移転してからね
305:おかいものさん
06/04/12 10:25:08
私事で恐縮ですが、ブックサービスを卒業してもいいですか？
306:おかいものさん
06/04/13 07:08:49
クビにするなら今、HPに関わってる人間をクビにしてもっと使える奴を
雇ってくれ。
商品の写真はほとんど掲載されてないしメルマガも発行しないって
やる気なさすぎ。
「配送状況」と「注文状況の変更」のページを二つに分けている意味も
わからねえし(「配送状況」のページの中でキャンセル・冊数変更も出来る
ようにすればええやん)
307:おかいものさん
06/04/13 16:07:20
また追い抜かれてしまいましたね。
URLﾘﾝｸ(www.nikkei.co.jp)
308:おかいものさん
06/04/13 23:42:10
あらまいやだわ。
309:おかいものさん
06/04/16 10:20:44
初めてここで本を注文。アマにも楽天にもなかったからね。発送まで3日ぐらい掛かるが、本当に在庫あるのかな?
310:おかいものさん
06/04/16 12:31:03
出版社のみぞ知る
311:おかいものさん
06/04/16 12:59:18
>>309
移転後発送予定はまったく参考にならず、
発送されるまで何が何だかよくわからない状態
3週間前に予約、発売日2日後に1、2日内発送
でも、実際の発送1週間以上かかり、
発売日から10日後配達が2回続いた
今月は我慢できずに発売日から1週間後キャンセル
楽天、マナ、尼の方がメインだが、ブックサービスは月に1、2回は注文
発送メールもないし、出荷状況で確認しないとダメ
312:おかいものさん
06/04/16 13:18:20
スレ違いで申し訳ないが
通販でノートパソコン買って東京～東北まで発送すんだけど
ヤマトの発送に掛かる日数ってどのくらい？
今まで小物の宅配物は発送した日の翌日、もしくは
翌々日には届いてたんだけど精密機械とかだと遅くなったりする？
313:おかいものさん
06/04/16 19:55:46
>>310-311それはﾁｮｯﾄ…(^_^;A 会員登録せずに注文したしな…。去年出た初回限定の本、有ってくれﾀﾉﾑｶﾗ。
314:おかいものさん
06/04/17 18:46:03
届くのが遅いくらいで、ガタガタ文句を言うな。
あんたらからの注文を、私たちが出版社に注文して取り寄せて、梱包して送ってやってるんだ。
少しくらいは感謝しろ。
315:おかいものさん
06/04/18 18:12:54
遅いけど本は綺麗なのが届くよね。
密林やｂｋだとけっこうぼろいのきたりする。
本そのまま梱包だし。
本綺麗で梱包も良くて、早いところ・・・
なんてないよな。
316:おかいものさん
06/04/18 18:15:08
【行政】ヤマト運輸など「冷凍いくら醤油漬」の賞味期限改竄に厳重注意…農水省
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)
317:おかいものさん
06/04/20 09:22:00
4/18 【出荷について】
平素はブックサービスをご利用いただきありがとうございます。
移転以降、発生しておりました発送の遅延は、通常のスケジュールに戻りました。
長い期間、ご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
だってさ。みなさん、ブックサービスは通常体制に戻りました。どんどん注文しましょう。
318:おかいものさん
06/04/20 21:02:31
あーでも、2,3日後には発送可とかの本を在庫してなくて、出版社に問い合わせしてくれるからな…。
最初から、出版社問い合わせ商品にしとけ!てーの。
319:おかいものさん
06/04/22 12:39:54
遅え、全然届かねえ。
通常体制に戻ったって「ものすごく遅い」のが「すごく遅い」になっただけだろ。
320:おかいものさん
06/04/23 19:13:05
明日、早速お客様センターに電話しなきゃね。
321:おかいものさん
06/04/26 15:57:50
ｽﾚ違いでごめんなさい。
クロネコで友達が私に誕生日ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ送ってくれたのに、まったく届かなくて電話したら伝票がない事にはどうしようもないって言われました。
友達は伝票捨てちゃって。やっぱり伝票がない場合はあきらめるしかないのですか？
322:おかいものさん
06/04/26 17:38:29
そんなの、知らねーよ。ブックサービスと関係ねーだろ。
323:おかいものさん
06/04/26 17:55:15
心が狭い人だね。
クロネコ関係スレやっと見つけたのに。
適したスレに誘導するとかもできないわけ？
324:おかいものさん
06/04/26 17:56:21
>323
言いだしっぺがやる法則
自分で探せ
325:おかいものさん
06/04/26 18:11:56
>>321
ｽﾚﾘﾝｸ(traf板)l50
326:おかいものさん
06/04/26 18:28:50
>>325
こんな適したスレあったんだ！
ありがとう。
327:おかいものさん
06/04/26 20:11:07
( ´,_ゝ`)ﾌﾟｯ
328:おかいものさん
06/04/27 01:45:33
>325
甘やかすと周りが迷惑するんで
そういう事はするな
自分でスレ探す事位やらせろよ
329:おかいものさん
06/04/27 01:54:57
ｷﾓｯ
330:おかいものさん
06/04/27 03:24:20
教えてﾁｬﾝは半年ROMってろ
本当に初心者が増えてｳｻﾞ
331:おかいものさん
06/04/27 04:55:25
ｷﾓｯ
332:おかいものさん
06/04/27 06:45:49
>321>323>326>327>329>331('A`)
333:おかいものさん
06/04/27 08:10:54
ここのスレは、ブックサービスの社内に関する内部事情を語る場所です。
センター町に昇格したブタメガネについて、ミスばかりしている低脳社員について、勤務中にお菓子食べて会社の方針に文句ばかり言う半ズボンが似合いそうなチビについて等々。
334:おかいものさん
06/04/27 19:39:55
内部事情は板違いだからちくりあたりでやれ
335:おかいものさん
06/04/27 21:51:10
お前にくわせるタンメンはねぇ
336:おかいものさん
06/04/30 19:18:05
クレジットカードがないからネット通販はちょっと・・・と思ってる人には
アマゾンがおすすめ。
ついにアマゾンでコンビニ決済が始まりました。
しかも手数料は無料！
益々便利になったアマゾンをどんどん利用しましょう。
日通の超音速配送サービスを体感してください。
佐川メールも以前よりマシになってきいる気配。
337:おかいものさん
06/05/01 07:48:59
これからの時代はAmazonだねっ。
338:おかいものさん
06/05/01 22:08:15
出荷メールなくなったのですか。同じヤマト運輸を使っている楽天は
きちんとくるよ。通販にしては少しいい加減なような。
教えて、中の人。
339:おかいものさん
06/05/01 22:53:54
移転後出荷メールないから、出荷状況で確認
最近の注文が2ヶ月前なのに、まだ出荷メールないんだね
340:おかいものさん
06/05/01 23:13:50
>>339
その出荷状況っていうのはあてになるのかい？
341:おかいものさん
06/05/05 19:22:04
URLﾘﾝｸ(next.rikunabi.com)
もう一度、働きたいなぁ・・・。
342:おかいものさん
06/05/10 21:38:44
注文時に書名を思い出せないお客様には、
電話を受けた専門のオペレーターが一緒に探します。
↑これって本当？？
343:おかいものさん
06/05/11 19:11:56
未発売の本が注文出来るから発売したら発送してくれるのかと思って注文したら
未発売とキャンセルされた・・・
１～２日以内発送可の本が在庫なしでキャンセル・・・
本日発送致しましたってメールは普通に来たけど
キャンセルされて1500円未満になったら送料取られるんだろうか・・・
344:おかいものさん
06/05/21 11:08:06
>>343
ブックサービスの情報はいいかげんで、
発売日1、2週間前でも3、4日内発送となってることがある
その場合、備考欄に正確な発売日を書く方がいい
連絡しないと発売日前にキャンセルされたことがあるが、
注文時発売日を知らせたら2回発売日キャンセルもあった
ブックサービスは発売日から2、3日後出荷が多いのに、
発売日キャンセル理由がわからない
また、発売済みでも予約近日発売の場合もある
1ヶ月過ぎても近日発売の時もあり、
誰か注文でもしない限り、なかなか修正されない
送料完全無料の時はよく利用したが、今はたまにしか利用してない
ブックサービスの商品情報や在庫などもよそ並にならないとダメだろうね
345:おかいものさん
06/05/23 22:30:43
お前らに食わせるタンメンはねぇ。
346:おかいものさん
06/05/24 22:27:45
発売日今日なのに発送された形跡無し。
347:おかいものさん
06/05/27 05:06:42
4～7日で発送
これは何週間待てばいいんだ？とりあえず7日目
348:おかいものさん
06/05/27 11:20:56
会社関係者だから尼とか落天があっても
わざわざここを使ってたけど、２４日発売CD予約してて、
今だ届かなくて我慢の限界。キャンセル。
TSUTAYAにでも買いに行く。早く聞きたい…
本の時はこんなこと無かったんだけどね。
CD、DVDはダメなのかね。
349:おかいものさん
06/05/27 11:33:59
2～3日の本
4～7日の本
両方キャンセルされた
何だここ
350:おかいものさん
06/05/27 16:28:51
批判的な意見が多いが、何より利用してる人がいたという事実にビックリしている。
351:おかいものさん
06/05/27 18:32:18
個人客はここは利用しちゃだめだよ。
書店向け、法人向けのサービスに力を入れているからね。
個人の１冊や２冊の注文なんか迷惑だと思ってるんじゃないかな。
352:おかいものさん
06/05/28 13:54:29
>>315
外見がきれいでも油断ならんぞ。ここで働いたことあるけど皆休み時間に客の本を読んでいたぞ。
メシ食いながらとか。へんな折り目とかおにぎりの海苔が挟まっていないかよくチェックしろ。
それから鼻をほじった手で触っていたのも目撃したから鼻くそもな。これマジな話。
353:おかいものさん
06/05/28 19:57:50
全然音沙汰なかったんでキャンセルしてアマゾンにした
なんだここ
354:おかいものさん
06/05/28 20:45:09
ミスブックサービスみたいなかわいい人っているの？
355:おかいものさん
06/05/29 00:16:39
>>353
またひとりお客様が離れていってしまいましたね。
356:おかいものさん
06/05/29 06:52:04
書くスレ間違えちゃった
日曜日も発送作業するんですねブックサービス
357:おかいものさん
06/05/29 07:56:39
・金曜日の夜に、お届け遅延の通知
＞※ 土日祝日をはさみますと、商品のお取寄せ、ならびに発送が遅くなる場合がございます。
にもかかわらず
・日曜日に商品出荷完了
少し見直した
358:おかいものさん
06/05/29 08:36:29
771 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage New! 2006/05/29(月) 07:34:55 ID:???0
見たことある人いるかもしれんけど
ヤマトw
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
359:おかいものさん
06/05/30 19:36:59
>>357
それって他の客の返品本だったりして。
ここは返品本も在庫として活用するから
妙なタイミングの出荷は返品が引き当てられた
可能性が高い。以上の記述で内部の人はわかる。
360:おかいものさん
06/05/30 23:59:58
>>357
金曜日に出版社から出荷された本は
土日に届くからだよ。
361:おかいものさん
06/05/31 01:10:13
日曜出荷は以前から何度かあったよ
CD注文して、1週間後に品切れキャンセル
他で買った翌日に電話がかかってきて、
キャンセル処理したが、入荷したのでいりませんかって
当然断ったが、これを最後にCD注文やめたもんな
362:おかいものさん
06/05/31 04:14:03
>>359
あなた、知ってるね。土曜日、出版社からの出荷ないものね。
それなのに日曜日に出荷ということはあれだね。
363:おかいものさん
06/05/31 08:35:36
守衛さんが出版社の裏口からヤマトのドライバーに引き渡した、と
364:おかいものさん
06/05/31 15:29:12
ここを利用しなくなるきっかけてあるよね。
前に上・下巻の小説を頼んだら下巻だけ送ってくるの。
普通は上巻を先に送るだろうと思いながら待ってたら来ましたよ。
上巻は品切れですっていうメールが。いったい下巻だけでどうしろと。
あまりにも無責任でそれ以来注文していない。
いつも来るヤマトのおじさんがいい人でそのイメージとのギャップが
この会社はありすぎです。
365:おかいものさん
06/05/31 16:44:48
ネットショップにもリアルショップにもおいていなかった本が2～3にちで発送になっていたので注文してみた
たぶん来ないだろうな・・・
366:おかいものさん
06/05/31 17:21:44
がんばれシロネコ平野文
367:おかいものさん
06/06/01 22:15:50
>>365結果を教えてほしいニャン
368:おかいものさん
06/06/02 00:52:44
1ヶ月ぶりに注文したら、発送メールあったよ
以前楽天で2週間後キャンセル本（出版社品切）でも、
3、4日内だったので注文したら3日後出荷になったことがある
どこでも品切の本が発送可の注文は、1週間ほどで品切キャンセルが数回
発送データ更新が常に遅めなんだわ
電話で本の出荷予定日問い合わせのついでに、
発送データについてきいたことがあるが、曖昧な返答でした
369:おかいものさん
06/06/02 18:54:27
曖昧こそが、ブックサービス文化です。
370:おかいものさん
06/06/02 18:56:11
>>367
注文してからほぼ24時間後に品切れですメールがきたよ
やっぱりダメだった
371:おかいものさん
06/06/02 20:31:04
>>370
やっぱり。発送可ではなくて、品切れの表示にするべきだよな。
おそらくデータベースのメンテなんかやってないんじゃないか。
372:371
06/06/02 20:52:39
>>364
それ、俺も経験あるよ。
俺の場合は全５巻のうち、５巻が品切れって後から来た。
１～４巻を先に発送したら、５巻まで責任もって届けるべきだと思うのだがな。
こういうのはブックサービスの中では常識ではないのかね。
373:おかいものさん
06/06/02 20:54:59
中国のチベット侵略動画
Part 1
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
Part 2
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
374:おかいものさん
06/06/03 19:09:38
>>364
>>372
私、ことの顛末知ってるよ。まだ、本郷にいたときだよ。
安○とかいう管理職のやつが指示を出したんだよ。
「巻数がそろっていなくてもどんどん出荷しろ」って。あきれるよね。
こいつには物を聞いただけなのにすごい口のきき方されたことがあって覚えてるんだ。
でも、おぐおぐがやめさせてたよ。何か対策を講じてたみたい。そりゃそうだよね。
そのときだけおぐおぐを見直した。普段からその調子で仕事をやれよ。
なんでああいうのが管理職なのかいまだにわからないよ。客に迷惑かけてるのに。
社長や部長さんのお気に入りらしいけどさ。
375:おかいものさん
06/06/03 20:57:50
そういう、シリーズ物と、そうじゃない物の分類はシステム上でしっかりされてるんだよね？
376:おかいものさん
06/06/03 22:26:09
>>375
全くされていません。システム上、全５巻とバラバラの５冊の注文は「ただの５冊の注文」と
認識されます。ですから、１巻～4巻をレジに通しても「５巻が足りないよ。」なんて
警告メッセージも出ませんし、このお客様は巻数不揃いで送っていますなんてコンピューターが
記憶してもいません。その不備を補うために作業員が目で見て全巻揃うまで本を保留していたのですが
その最後の砦とも言うところで「巻数が揃っていなくてもどんどん出荷しろ」などという命令が
出てしまうともうお手上げです。
372の場合でいうと５巻は入荷すれば良いのですが、品切れの場合はその旨のメールが届くだけです。
コンピューターが認識できないのですから。しかも、社内の誰もがそれに気づかない現実があります。
気づくのは迷惑をこうむったお客さま本人だけです。
ここの管理職およびシステムのレベルはこんなものです。
377:おかいものさん
06/06/04 06:51:42
バカな管理職にハイハイと従ってしまう作業員のほうが問題だと思う。
378:おかいものさん
06/06/04 08:16:37
ていうか、品切れの商品がなんで注文できるの？
379:おかいものさん
06/06/04 13:08:31
絶版以外は注文できる。本が入荷するかはまた別の問題。
380:おかいものさん
06/06/06 10:28:37
ここは自前の倉庫に在庫あるのは12h以内出荷というものだけなの？
自分がほしい本で12h表示のものが全くないんだけど。
教えて、なかの人。
381:おかいものさん
06/06/08 01:37:12
>>380
在庫は99.9％ない。注文はほとんど版元へ流すので版元の気分で出荷日数は決まる。
だからサイトの～日以内出荷可という表示は全く無意味。というよりどうしてあんな
表示が堂々と出来るのか不思議でならない。
382:おかいものさん
06/06/09 02:31:20
いやー、このスレは、なかの人の書き込み多いから役立つわｗ
ところで、２ちゃんに書き込んでる人間がいるとか会社で話題にならないの？
383:おかいものさん
06/06/09 10:28:41
ならないんじゃないの？ってか、２チャンネルの存在すら知らないのかもね。
384:おかいものさん
06/06/10 21:22:14
そろそろ社名から「サービス」をとるべき
385:おかいものさん
06/06/12 10:37:41
ついでに「ブック」も取れよ。
386:おかいものさん
06/06/12 16:51:06
社名を「お○ら」にしちゃえば…
387:おかいものさん
06/06/13 16:33:12
ここのサイト、ものすごく素っ気無いのだけど社内の人ははやる気はあるのでしょうか。
昔の方がまだ良かったぞ。
388:おかいものさん
06/06/14 00:58:46
センター超がお○らになってから、みんなやる気はゼロだよっ。
だってあいつ…
389:おかいものさん
06/06/14 01:04:36
>>388
そうなんですか。社長が変わったら風通しがよい会社になったと
うわさで聞いたけど。場所も広くなって本郷にいたときよりはいいんだろう？
390:おかいものさん
06/06/15 14:06:29
>>389
足立区のところって本郷のビルより広いんだ。いいなあ。
私も広々としたところで働きたかったなあ。くびにされちゃうんだもん。
391:おかいものさん
06/06/15 14:25:00
>>390
誰にクビにされたの？１ヶ月前にちゃんと戦力外通告されましたか？
392:おかいものさん
06/06/15 14:40:59
>>391
やめるまで１ヵ月もなかったんじゃないかなあ。あまり覚えていない。
思い出したくもないの。去年のことは。
だって、あんなに多くの人が突然解雇されるなんて普通考えないもん。
393:おかいものさん
06/06/17 08:37:36
中の人に聞きたい、客の本を読んでる人はいますか？
新品の本を中古本にしてしまうような人はいるんですか？
394:おかいものさん
06/06/17 23:09:00
私は読んだことあります。ごめんなさい。
395:おかいものさん
06/06/17 23:43:02
本読まなかったら休み時間やることないじゃん。
雑誌やコミックは片っ端から読んだよ。
いいんだよ、読んだって。本は読むためにあるんだから。
396:おかいものさん
06/06/18 00:17:02
いいんですね。
397:おかいものさん
06/06/18 00:26:50
>>396
全然、OK。
読んでるうちに乱丁なんかも発見するじゃん。
発送前に本をチェックしてると思えばいいんだよ。
398:おかいものさん
06/06/18 00:32:26
( ﾟ,_ゝﾟ)ﾊﾞｶｼﾞｬﾈｰﾉ
399:おかいものさん
06/06/18 09:34:40
客の本を読んだことない人はいない。今だって皆で読んでるよ。毎日、楽しい。
400:おかいものさん
06/06/25 11:20:38
これが、ブックサービスクオリティ。
401:おかいものさん
06/06/25 13:43:55
このスレに書いてあることはうそです。他社の工作員です。
と言えないところがつらいよな。
402:おかいものさん
06/06/27 11:06:14
これが、ブックサービスクオリティ。
403:おかいものさん
06/06/27 18:01:29
こちらは本を少しでも早く届けようという努力をしないの？
オレの知り合い全員、他のネット書店に流れたぞ。
404:おかいものさん
06/06/27 21:10:59
そもそもここはネット書店とは違うし
405:おかいものさん
06/06/28 06:01:08
ネット書店としては駄目だったよなあ。しかし、それ以外のレベルも落ちてるような。
昔から電話注文してたけどはっきり客側からもわかるぞ。
406:おかいものさん
06/06/28 10:03:28
>>404
だから落ちぶれた。電話やはがきで注文していた人もパソコン使うようになったんだよ。
で、アマゾンなんかの存在を知って離れていったんじゃないかな。
すべてが中途半端なんだよ。
407:おかいものさん
06/06/28 15:16:33
Amazonに釣られるやつもどうかと思うけどな。
ほかにもいいところあるし。
408:おかいものさん
06/06/30 12:27:52
それがブックサービスクオリティ
409:おかいものさん
06/06/30 18:23:53
あれだけ多くの顧客、取引先、従業員を敵に回したらだめでしょ
410:おかいものさん
06/06/30 19:13:59
最近知ったのだけど、文京区から足立区に移転したんだってな。
完全な都落ちだな。ざまあみろ。お天道様はちゃんとみてるんだよ。
411:おかいものさん
06/07/01 08:07:26
商売は信用が第一
412:おかいものさん
06/07/01 08:12:38
驕れる者久しからず
413:おかいものさん
06/07/01 10:18:15
>>406
しょうがないじゃない。一番儲かる個人客ほったらかしにして
書店支援だの、ロジスティクスだの新規事業始めちゃうんだから。
これらの責任者はさすがに会社に残ってないんでしょうね。
414:おかいものさん
06/07/01 15:03:16
どうでもいんですよ。
アマゾンがあるんだから。
415:おかいものさん
06/07/01 17:28:20
毎月CDと本を合わせてちょうど１万くらい買う人には好都合なAmazonか。
416:おかいものさん
06/07/01 21:10:11
ここからアマゾンに乗り換えたけどすごい快適です。
在庫があるのは本当にすぐ届きます。
ごめんね。いままでありがとう。
417:おかいものさん
06/07/01 21:51:36
アマゾンってすごく先進的な感じもするけど、
在庫が豊富ですぐ届く。 こんな基本的なことがしっかり守られているから
利用者増えてるんだよね。
ログアウトボタンがないのも特徴かな。
ログアウトしなくていいよってことなのかな？
まぁ注文する前にパスワード再入力するから別に問題ないのかな？
あれはちょっと独特だね。
418:おかいものさん
06/07/02 11:50:36
アマゾンは配送業者はどこを使ってるのかな。どこの配送業者がくるかわからないのでは使う気にならないな。
たくさんの通販を一度に使うことが多いが、その場合は一回で受け取れるように宅配業者を１社にまとめていいるんで。
419:おかいものさん
06/07/02 12:11:03
ペリカン便でくるよ。
ヤマト運輸がよければBK1がいいんじゃない。TODAY便は最強。
他の荷物も夜間指定しておけばまとめて受け取れるよ。
420:おかいものさん
06/07/02 12:31:49
>>419
Amazonはペリカンの場合と佐川の場合があるんじゃなかったっけ。
俺はだいたいペリカンで来てる気がするけど。
>>418
> 一回で受け取れるように
い？別のサイトで買った物はそれぞれ違う時期に来るでしょ？
全部付くまで倉庫に置いとけとか言うわけ？迷惑じゃないかそれ？
421:おかいものさん
06/07/02 13:22:27
>>420
佐川で来たことないんだよなあ。
単行本１冊でもペリカンで来るよ。
ちなみに毎回１５００円以上の注文です。
422:おかいものさん
06/07/02 15:21:55
>>417
ログアウトボタンってなくていいんだ。
わからないからいつも×をクリックしてたけど。
423:おかいものさん
06/07/02 18:07:10
アマゾンのサイトは何気に良く考えられてるよ。
検索画面の「サーチ」ボタンの位置も好印象。
本国で経験をつんだだけあるな。
424:おかいものさん
06/07/02 18:33:18
Amazonでログアウトが無いのは
マイストアのマイページやおすすめでおすすめ商品を表示して
どうですか？と勧めるため。
肝心の購入やアカウントサービスなどはさらにログインが必要になっているが
もし他人がブラウザを開いてAmazonに行けばお勧めなどで
今までどんな物を買ったのかなどは知られてしまうわけだ。
明示的にログアウトしたければCookieを捨てる必要がある。
仮に学校や図書館、ネットカフェから利用する事があるとしたら
（まずないと思うが）要注意。
これをいいと考えるかどうかはその人次第だな。
425:おかいものさん
06/07/02 18:34:21
って、何でこのスレで…。
426:おかいものさん
06/07/02 18:44:37
>>424
そうなんだ。商売人アマゾンっていうとこだな。
427:おかいものさん
06/07/02 20:08:05
アマゾンから発送メールが来たー
日曜日も発送作業やってるんだな。ブックさんも日曜日営業しろよ。
428:おかいものさん
06/07/02 22:37:21
>>426
しかしAmazon側から見た場合の問題点は、
Amazonで楽しくウインドウショッピング的に商品を見て回った後に
購入は他サイトで、って事が可能な事だな。
実際俺はそうしてるしね。ｸﾛﾈｺでもないけどｗ
429:おかいものさん
06/07/03 03:46:10
>>428
それって時々聞くね。あれだけシステムに金をかけてるとこないもんな。
アマゾンで検索、bk1に注文・当日入手っていう人も結構いるかもな。
アマゾンからすると痛し痒しだな。
430:おかいものさん
06/07/04 08:40:51
bk1のtoday便に体がなれっちゃったらアマゾンでも遅いや。
使いすぎるのも考え物だね。商品を三日以内に届けられないところは
もう駄目だな。
431:おかいものさん
06/07/04 09:07:39
自分で買いに行けよｗ
432:おかいものさん
06/07/04 09:17:58
即日配達できるような本なら本屋の店頭にも平積みされてそうだしな。
433:おかいものさん
06/07/04 10:36:09
そういう本屋が近くにない人たちがたくさん頼んでいるんじゃあるまいか。
434:おかいものさん
06/07/04 11:41:50
即日配達されるという事は、
ベストセラーが平積みされてる書店が車で30分圏内にない程の
奥まったところではないと思うよ。
どっちかというと仕事場や家から出かけられない、出る暇が無い人？
435:おかいものさん
06/07/04 12:04:37
bk1を使ったことない人にはわからないだろうが
結構マイナーな書籍も在庫してるよ。
在庫本＝ベストセラー本というのがそもそも偏見。
436:おかいものさん
06/07/04 12:49:27
つまり、
たまたまその人が欲しい本がbk1で即日配達可能な状態である事が続いた、
という事か。
437:おかいものさん
06/07/04 13:15:30
そう。それが偶然続くのではなくて必然なんだよね。
客のニーズを先読みして仕入れをするから在庫があることが多い。
センスある仕入れがbk1の隠れた強さなんだよね。
438:おかいものさん
06/07/04 13:41:59
あほか。。
一人しか客が居ないなら「ニーズを先読みして仕入れ」できるだろうけど、
人によって欲しい本は違うんだぞ。
439:おかいものさん
06/07/04 13:49:45
すると結局「売れ線の本」を仕入れるという当たり前の事になるわけだ。
その書店内での過去の売り上げによる判断だったり、
ベストセラーという広範囲のデータからの判断だったり、
新刊なら、その書店でよく出ている分野の物だったら仕入れたり。
そんな感じじゃないのか。
あとは付き合いの深い出版社の物は仕入れるとかいう事もあるかもね。
そこからさらにより多くの人にとって「欲しい本がある」状態にするには
どれだけ在庫を持つか、どこまで在庫として持っておくかという、
足切りﾗｲﾝの設定の問題、量の問題になるんじゃないか。
簡単に言うと
売り上げデータ等による優先度のランク1000位の本まで置いておくか、
2000位の本まで置いておくか、というような具合。
440:おかいものさん
06/07/04 13:52:49
ある人が欲しい本がいつもその書店にあるとしたら、
その人が欲しい本のジャンルやメジャーさの度合いが
その書店の仕入れと合っているという事だな。
それが全ての客に当てはまるという事はないよ。
441:おかいものさん
06/07/04 17:21:43
確かにBK1にはこんな本が売れるのかという本も在庫してある。
かなり幅広い客層を意識して仕入れをしてるよ。以下は７月３日仕入れ分の一部。
大日本史料 第１２編之５８
看護診断を読み解く！ 〔２００６〕
最尖端民衆娯楽映画文献資料集 １
水産大百科事典
図書館経営論
こんなの東京の書店にだって置いてないよ。
気の利いた品揃えにTODAY便。BK１サイコー。
442:おかいものさん
06/07/04 20:08:49
bk1は金曜日にtoday便を頼む時とかありがたい。
その夜から読書三昧になれるからね。
443:おかいものさん
06/07/04 22:51:07
>>442
オレとおんなじ使い方だ。オレは念のため複数の本を頼んでいるが。
444:おかいものさん
06/07/04 23:19:33
念のため＝読み終わっちゃうかもしれないから？
なかなかハイベースなんだね。
445:おかいものさん
06/07/05 00:17:05
>>444
キャンセルされたときのことを考えてだよ。まだ経験ないけど。
446:おかいものさん
06/07/05 15:37:12
bk1の在庫ありでキャンセルというのは経験ないな。
在庫管理がシステム上しっかりしてるんだろうなあ。
447:おかいものさん
06/07/06 23:05:15
在庫アリでキャンセル？
なんだそりゃ。
そんな糞サービスなんて聞いたことねーぞ。
日本の話なのか？
448:おかいものさん
06/07/06 23:38:31
楽天ではよくあるよ
449:おかいものさん
06/07/07 12:41:06
bk1の不思議なところはどうしてもっとうまく宣伝しないのかという所。
周りでもアマゾンは知っていてもbk1は知らないという人が多い。
サービス内容はいいだけに本当にもったいない。
450:おかいものさん
06/07/09 08:12:22
アマゾンも販売する商品の種類が増えているがあまり手を広げないでほしいなあ。
ここのようにあれこれと新規事業をやって会社自体がこけてしまうんじゃ意味ないからね。
手堅く石垣を積み上げるような運営をしてほしい。
451:おかいものさん
06/07/09 14:38:34
ここは去年、送料を取るとか取らないとかで版元や倉庫に迷惑かけたらしいな。
これ以上、周りに迷惑かけるんじゃないよ、おまいら。
452:おかいものさん
06/07/09 15:04:16
何を言ってもこの会社は無駄。早く潰れてー。
453:おかいものさん
06/07/09 16:47:31
>>451
関係者乙ｗ
送料が値上げになったんだっけ。
454:おかいものさん
06/07/09 17:02:01
あれだけ自己中心的なことを言い出したら版元さんだって怒るよな。
迷惑をかけるのは客だけにしておけ。版元さんには迷惑をかけるな。
仕入れが出来なくなるぞ。直取引だってうまく行ってないんだから。
455:おかいものさん
06/07/09 17:03:40
そんな思わせぶりな書き方しても関係者でもない俺にはさっぱりｗ
456:おかいものさん
06/07/10 00:11:11
ベンダーとかコミュニケーションとか長くてカタカタいっぱいの部署名なんだよね、この会社。
最後まで覚えられませんでした。名前よりも中身を充実させたほうが良かったんじゃ。
457:おかいものさん
06/07/10 03:03:52
【流通】ネット書店で本「延命」 巨大倉庫が書棚のかわり[06/07/09]
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)l50
いろいろなネット書店の名前が出てくるけどブックサービスは１回も出てこないぞ。
458:おかいものさん
06/07/10 05:14:16
ここは在庫持ってないだろ
注文取り次いで配送するだけ
459:おかいものさん
06/07/10 09:44:35
>>458
在庫あるよ。12h以内発送可というのが在庫分。
460:おかいものさん
06/07/10 16:35:18
何？ベンダーって。コミュニケーションって。
プゲラ。
461:おかいものさん
06/07/10 17:11:41
法人購買ソリューションユニットとかあったね。会社の中全部こんな感じ。
そこが何をやる部署なのか内部の人もわからないの。誰だよ考えたの。
462:おかいものさん
06/07/11 08:19:33
>>459
確かにあるね。ほんの100点位かな。
463:おかいものさん
06/07/11 09:28:21
1から2日で届くはずの本が8日たっても届かないのですが。
464:おかいものさん
06/07/11 11:53:12
３期連続赤字
３期連続赤字
３期連続赤字
３期連続赤字
３期連続赤字
465:おかいものさん
06/07/11 15:21:34
>>463
それぐらいは普通。
二週間たったもこなければイレギュラーが起こったと
考えてカスタマーに電話すればいいです。
とにかくここに注文したら気長に待ちましょう。
466:おかいものさん
06/07/11 16:08:56
>>464
新文化見たら本当じゃん。大幅減収３期連続赤字って。
467:おかいものさん
06/07/12 13:06:54
３期連続赤字…
赤字街道まっしぐらブックサービス。
今もラジオＣＭやってるのかな？
468:おかいものさん
06/07/13 20:45:57
特定の客だけ割引したり、特典を与えたりしていると知り、大変ショックを受けました。
長年、しかも結構大口の客だと自認していたけど、この会社からはただのごみ同然だったのですね。
すべてのユーザーを平等に扱ってくれるbk1に移ります。一回しか利用してないのに
ギフト券くれたし。
最後に、個人の客だからってバカにするな！ 二度と頼まない。
469:おかいものさん
06/07/14 00:23:27
さむっ
470:おかいものさん
06/07/14 05:28:29
>>468
今頃、気づくあんたがバカ。
アマゾン、bk1を一度でも利用したらここは使えないだろう。
471:おかいものさん
06/07/14 07:04:37
ここって本当に発送が遅いな。
2ちゃんの情報もたまには役に立つんだな。
472:おかいものさん
06/07/14 11:33:14
>>471
遅いなら遅いと明記してくれればいいんだけど、
出来もしないのに1～2日で出荷可なんて騙すような事を
書くから客は怒るんだよ。
473:おかいものさん
06/07/14 18:42:45
新文化の記事読んだよ。なんかすごい数字が並んでいるけど
社内の人は何も知らされてないんだろうな。
一番数字が悪いのが一般読者から注文で前年比22,2％減だって。
いつものごとく体裁を気にしていて、事務所の賃料軽減などは載っているけど
社員の半数近くをリストラしたことには触れていない。
社長さんのコメントを読む限り、○丹の失敗をそのまま繰り返しそうだな。
どうしてお客様が次々と離れて行くのかわかってないんじゃないか。
474:おかいものさん
06/07/17 16:15:38
クロネコヤマトって評判悪いんだね。知らなかった。
この前メール便なくされたし、今からアンチになるよ。
475:おかいものさん
06/07/17 20:54:32
アンチだろうがウンチだろうがカスはカス
476:おかいものさん
06/07/17 21:22:14
最近、本の汚れが目立つ。
遅い上に汚いんじゃなあ。これならアマゾンのほうがましか。
477:おかいものさん
06/07/17 21:24:44
Amazonはサクッと返品・交換できるらしいよ。
478:おかいものさん
06/07/18 06:01:05
>>477
そうなんだよね。アマゾンは画面クリックするだけで手続き完了するんだよな。
返品する前に代わりの商品送ってくるし。客を信用してくれてるよな。
ブックサービスは電話していろいろ説明しなければならないし、その上物々交換しなきゃ
ならないからめんどくさいんだよ。えらく時間もかかるしね。
479:おかいものさん
06/07/18 07:55:49
>>476
同じ汚いのなら断然早いほうがいいな。
480:おかいものさん
06/07/18 09:37:07
どこかに宅急便のベースで営業してるってあったけど本当かな。
俺、バイトしたことあるけどあんな埃っぽい、吹きさらしのところに
本を保管するなんて考えられない。
481:おかいものさん
06/07/18 17:18:34
ネガティブな情報しかでてこないな、この会社。
482:おかいものさん
06/07/18 17:38:11
今年の秋も大リストラがありそうですね。
483:おかいものさん
06/07/18 21:25:26
>>480
住所からすると本当みたい。早くほしいとか、きれいな本がほしいというときは
ここは向かないかも。
484:おかいものさん
06/07/19 10:09:22
>>483
書店で注文するより早ければ良い、位のつもりでいないとだめだね。
書店注文は一ヶ月以上かかることも多いし。
485:おかいものさん
06/07/19 17:52:16
本が汚い件はね、ヤマト運輸で働いた人はわかると思うんだけど、
青コンとか赤コンとかあるでしょ。底が黒く汚れている荷物を入れるやつ。
あれに本が裸のまんま入って来るんだよ。しかも中で本は縦になったり横になってたり
めちゃくちゃ。しかも入荷から発送までの間に1冊の本を8～10人が触るから
どこかしら難がつくのは仕方ないわけね。
486:おかいものさん
06/07/19 19:07:47
>>485
想像以上に本には指紋や脂がついてるんですね。汚いっ。
487:おかいものさん
06/07/20 20:24:48
ここはあれこれ手を広げているから一つ一つのサービスレベルが下がってる感じ。
アマゾンやbk1みたいにいろんな意味で管理が出来てないよね。
488:おかいものさん
06/07/20 22:08:41
>>485
そういった面もあるんだろうけど。
倉庫の環境もあるよ。戸田の倉庫なんて天井付近にハトが飛んでるからな。
ハトのふんや羽のそばに置いてあった本ってなんか買いたくないよ。
俺が客だったらね。
489:おかいものさん
06/07/21 14:51:44
それは直接接触しなきゃ本は汚れないから、
直接の原因としては>485って事でしょ。
490:おかいものさん
06/07/21 17:03:55
他スレより
656 ：おかいものさん ：2006/07/21(金) 10:52:50
クロネコの社員さんがここを見てるらしいので書かせていただきます。
お願いですから「おすすめ本」ぐらいは在庫をしていただけませんでしょうか。
今朝もおすすめの｢日本沈没第二部」というのが目に留まり、懐かしいなあとクリックしたら、
発送予定が｢品切・調査」とのこと。何か意図があってされているのですか。
１０年前から注文していますが、最近は別会社になってしまったみたい。
だって
誰なんだよ。ホームページ担当してるやつは。
やる気あるのか、ねえのか。
なきゃ、さっさとやめろ。
491:おかいものさん
06/07/21 20:05:50
>>485
そうだね。
でも何万円もする美術書や写真集まであの汚い青コンにそのまま
入っているのはどうかと思った。
そういう物ほどお客さんは美本がほしいだろうに。
492:おかいものさん
06/07/21 21:06:01
age
493:おかいものさん
06/07/21 22:00:39
いやに社員が多いね。てか全部同一人物か。
494:おかいものさん
06/07/21 22:01:18
>>491
汚ないと気づいていても発送しちゃうんだよね、ここは。
返品できないからとか、再注文めんどくさいからという理由で。
495:おかいものさん
06/07/21 22:09:45
>>493
会社でストレスがたまってるんだよ。
496:おかいものさん
06/07/21 22:23:33
ここに書いてあることは残念ながら真実。
497:おかいものさん
06/07/21 22:31:27
>>493
お前も社員のくせに
498:おかいものさん
06/07/22 05:50:53
>>493
社員が多かろうが、少なかろうが、言われて困るようなことはするな。
お前らがいい加減なことをやって、客に迷惑かけてるくせに。
こんなところを見る暇があったら、仕事をやれよ。
499:おかいものさん
06/07/22 07:07:42
>>494
それってお客のことは全く考えていないのですか。
500:おかいものさん
06/07/22 10:18:40
やった～！ 500GETよ～！
これでこの先生きのこって
いけそうな気がするわ～！
501:おかいものさん
06/07/22 10:19:11
きのこっのっこーのこ
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ|´∀｀ |ノ ）） ヾ（゜Д゜ ）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ. （゜ー゜* ） ））---
￣￣
げんきのこっ♪
ｴﾘﾝｰｷﾞ、ﾏｲﾀｹ
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ| ´∀｀|ノ ）） ヾ（ ゜Д゜）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ （ ゜ー゜*） ））---
￣￣
ﾌﾞﾅ（゜Д゜）ｼﾒｼﾞ♪
502:おかいものさん
06/07/22 11:25:11
社員の人、もっと書き込みしてー。
503:おかいものさん
06/07/22 16:05:41
客のことなんて、考えるわけないじゃん。すべては、センター長の気分次第でセンターは成り立っております。
504:おかいものさん
06/07/22 18:58:42
リストラ社員が一人で書き込んでるスレｗｗｗﾜﾛｽｗｗｗ
505:おかいものさん
06/07/22 22:38:30
>>504
お前もリストラされたくせに。生きてる価値ねぇぞ。
３０過ぎの女が結婚できずにパラサイトかい。
506:おかいものさん
06/07/23 19:28:01
破滅へのカウントダウンが始まったみたいやね
507:おかいものさん
06/07/24 11:56:51
またやられた。
【流通】楽天ブックス、新作DVDソフト26％引き…アマゾン25％割引に対抗 [06/07/24]
ｽﾚﾘﾝｸ(bizplus板)
508:おかいものさん
06/07/24 16:17:13
なんで再配達依頼ごときでID登録なんかさせるんだ？
めんどくせー
509:おかいものさん
06/07/24 16:28:00
コンビニ受け取りとレンタルブックはどうなったんだよ。
510:おかいものさん
06/07/24 18:17:37
最近、汚い本ばかり来るんだけど、以前に強くクレームしたことと何か関係あるのだろうか。
511:おかいものさん
06/07/25 03:39:08
>>510
あれじゃないか、つぶれるラーメン屋の味がどんどん落ちるような感じじゃ。
社内が荒れてるんだろ。クレームは知らん。
512:おかいものさん
06/07/26 22:53:32
昨日、綺麗な本が届いたよ。
おまえらビビらせんな!!
513:おかいものさん
06/08/05 16:35:49
DVD注文したけど割引ないのな、ここ。本は来るの遅いからとっくに見切りつけたけど、
DVDはさらに遅い、割引なしと使えねえ。
514:おかいものさん
06/08/05 21:22:13
>>513
買った後で気付いたのかよ。
515:おかいものさん
06/08/06 11:55:08
楽店Books 26％オフ、１％ポイント（倍付けあり）、アフィ経由あり、ＡＮＡマイル貯まる
いーでじ 25％オフ、１％ポイント、アフィ経由あり
ＤＭＭ 25％オフ、アフィ経由初回のみ？、Edy払いでＡＮＡマイル獲得可
アマゾン 25％オフ
ＮＴＴ 25％オフ、送料必要
以下を参照してね。
【映画】DVD,CDソフトの通販【音楽】4
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)l50
この会社でDVDを買うのは自殺行為ですよ。
516:おかいものさん
06/08/09 19:00:11
ブックサービスのミーティング風景
URLﾘﾝｸ(ime.nu)
517:おかいものさん
06/08/09 20:03:41
>>516
怖っ。この人怒られたのかな。沈んだ顔してるけど。
518:おかいものさん
06/08/10 22:42:55
URLﾘﾝｸ(kanabun-2.kir.jp)
519:おかいものさん
06/08/11 00:27:01
私服勤務なんだ？
520:おかいものさん
06/08/11 09:56:01
今日から会社休みなのに本がこないよー。
今回は余裕をもって先週注文したのになあ。
ここはやっぱりだめだ。
521:おかいものさん
06/08/11 22:56:00
>>520
bk1は24h出荷分なら盆休みもなくやってるから在庫を見てみれば。
クロネコはキャンセルも気軽に受けてくれるし。
522:520
06/08/12 07:43:14
結局、昨日も到着せず。
なんか休暇中に読めない予感がしてきたので
在庫があったbk1に頼んだ。申し訳ないけどクロネコはキャンセルします。
休み前にここに注文するのはまずかったか。
523:おかいものさん
06/08/12 23:18:13
いつでも、ここで注文するのはまずいよ。
524:おかいものさん
06/08/13 04:21:55
いつだって注文するならココに限るよ。
525:おかいものさん
06/08/13 06:52:04
早いときは４～５日で来るんだけどね。
遅いときは注文忘れられてるんじゃないかというぐらい放置されるよ、ここ。
しかも、それが改善される気配が全くない。
526:520
06/08/13 08:17:58
bk1から荷物届いたよ。注文したその日に届くのって頭でわかってても
実際に体験すると感動する。bk1、お勧めだよ。
527:おかいものさん
06/08/13 11:44:24
この会社の注文ごとに本を取りに行くというビジネスモデルは
もう古いのであーる。だから顧客離れに歯止めがかからないのであーる。
528:おかいものさん
06/08/15 20:37:34
まだここ使ってる人いるの？
529:おかいものさん
06/08/26 11:46:28
びびってんじゃねぇよ
530:おかいものさん
06/08/27 09:53:58
ネット上で評判が悪いのであえて使ってみた。評判通り、本が来ない。
お届け予定日数なんて全くあてにならず。
客が逃げるのも無理はないよ、このサービスレベルは。
二度と使うことはないな。時間の無駄でした。
531:おかいものさん
06/08/27 18:51:50
>>530
ヤマト運輸自体がすでにこの事業に力を入れてないからサービスレベルのアップは無理と思われる。
対外的な面子があるからかろうじて残してるだけ。
532:おかいものさん
06/08/28 06:43:02
サービスなんて期待しちゃダメ。社員も水面下では転職活動しながら
日常の業務をしてる状態だから。あっ、言っちゃった。
533:おかいものさん
06/08/28 15:15:14
豚が転職活動？
養豚場に行けよ。
534:おかいものさん
06/08/29 00:38:17
代引き手数料が安く、基本的にはここで買い物をしたいので
問題のあるところは改善してほしい。お願いします。
・傷が付いていたり、折れた部分や汚れのある本がよく届く（本の扱いが粗い？）
・DVDを一緒に注文すると配達まで時間がかかる
・本の取り寄せがあまり早くない
535:おかいものさん
06/08/29 12:14:31
>>534
ここのシステムからして日数がかかるのは仕方ないとしても
新刊本に擦り傷がついているのは解せない。
536:おかいものさん
06/08/29 16:40:34
>>534
ここは客をなめていて本が破損してるから交換したら
代わりにきた本も破損してたよ。いったいどういうチェックをしてるのかと。
きれいな本がほしい人にはあまり向いていない。
537:おかいものさん
06/08/30 07:42:51
クロネコに不満のある人はbk1がいいよ。不満のほとんどが解消される。
「書店」としての意識が全然ちがうよ。
538:おかいものさん
06/08/30 09:59:36
このレスが参考になるよ
485 ：おかいものさん ：2006/07/19(水) 17:52:16
本が汚い件はね、ヤマト運輸で働いた人はわかると思うんだけど、
青コンとか赤コンとかあるでしょ。底が黒く汚れている荷物を入れるやつ。
あれに本が裸のまんま入って来るんだよ。しかも中で本は縦になったり横になってたり
めちゃくちゃ。しかも入荷から発送までの間に1冊の本を8～10人が触るから
どこかしら難がつくのは仕方ないわけね。
539:おかいものさん
06/08/30 10:11:13
DVDは遅い上に割引なしだから頼む価値はないと思われる。
下記参照。
他社のDVD割引率
楽店Books 26％オフ、１％ポイント（倍付けあり）、アフィ経由あり、ＡＮＡマイル貯まる
いーでじ 25％オフ、１％ポイント、アフィ経由あり
ＤＭＭ 25％オフ、アフィ経由初回のみ？、Edy払いでＡＮＡマイル獲得可
アマゾン 25％オフ
ＮＴＴ 25％オフ、送料必要
540:おかいものさん
06/08/30 19:44:08
>>537
確かに。ここは運送屋がやってるから単なる物流業や流通業としか捉えてないんだろう。
文化的なものを扱っているという意識がないから
読書人の支持を失ってしまったんじゃないかね。
bk1は本当にこことは対極にある会社であそこはいいね。書店の香りがする。
541:おかいものさん
06/08/31 19:48:37
くだらんキャンペーンやってる暇あったらすこしでも早く本を送る
努力をしてみろ、ばーか。順番が違ってるんだ、ばーか。
542:おかいものさん
06/08/31 20:11:51
ちょっとお聞きしたいんですが・・・
このスレによく出る“bk1”というのは、通販サイトの事なんでしょうか？
それとも、運送業者の行うサービス系の事なんですか？
“かなり良いモノ”との事なので、出来れば利用したいと思いまして・・・
543:おかいものさん
06/08/31 20:38:18
>>542
オンライン書店です。 URLﾘﾝｸ(ime.nu)
アマゾンほど有名でないけどきちんとした仕事をする信頼できるネット書店ですよ。
特に朝注文してその日の夜には本が到着するtoday便サービスがすごい。
クロネコからの乗り換えるのには一番いいと思います。アマゾンは少し本が汚い。
梱包の丁寧さやカスタマーの親切度もクロネコより優秀と感じたです。
544:おかいものさん
06/08/31 21:42:47
まあ、bk1は「書店」を感じられるネット書店だと思う。
仕入れた書籍も毎日更新されるし、その内容にもこだわりが感じられる。
一方、クロネコは客に勧めた本すら在庫しない、しないどころか品切れ本まで
お勧めコーナーに掲載する始末。
少し、「客商売」をなめてると感じるのはオレだけか。
545:おかいものさん
06/08/31 22:05:57
>543
ありがとうございます。
>朝注文して、夜には届く～
これは凄い!
スピードもさることながら、皆さんのレスを見ていると、“書店”として、かなり良い営業をしている様ですね！
これから利用させて貰います。丁寧にありがとうございました。
546:おかいものさん
06/09/01 05:27:19
>>544
ブックサービスに書店出身の人間なんかいないよ。
以前は結構いたけど書店の仕事なんかないからすぐにみんな辞めて行った。
547:おかいものさん
06/09/01 07:13:49
本なんて興味を持ったらすぐに読みたいじゃん。ここは、発送の遅さで
その興味をことごとくなくしてくれる。
bk1には俺も感心してるけど、いまいちメジャーになれないな。
548:おかいものさん
06/09/01 09:14:57
>>547
上２行に激しく同意
549:おかいものさん
06/09/01 13:38:15
ここの記事読んでbk1とやらを試してみたよ。
10時00分 注文
13時00分 発送完了メール
本日中に到着するとのこと。やばい、クロネコもう使えないかも。
550:おかいものさん
06/09/01 16:51:24
>>541
だって、バカの集まりだものっ。
客を客と思わず、チンカスと判断してるから無理だよ。
551:おかいものさん
06/09/01 16:59:55
わ、わたし初めてブックサービスを利用しました。
注文してから本が到着するまで、なんて時間が早いんだってのが印象的でした。
また、電話で注文したのですがその時の男性オペレーターさんが、私がタイトルのわからない本を探している旨を伝えたら、一緒になって探してくれたんです。見つかったときには、一緒になって喜んでくれました。
お客様に対する言葉遣いも丁寧だし、親身な感じで嬉しかったです。
届いた書籍はとても綺麗で、本当に感動しました。
是非次も注文しようと思います。
552:おかいものさん
06/09/01 17:07:05
>>551
こっちにも投稿してやがる。もうちょっと信じられる内容の作文にしろよ。
553:おかいものさん
06/09/01 17:23:12
初めてブックサービスを利用しました。まず、在庫が一切ないということに驚きました。
すべて取り寄せということに不安を覚えましたが、その不安は現実のものとなったのです。
３～４日で届くはずが１０日たっても発送されません。
カスタマーに電話しても「本が入荷するまではいつお届けできるかわかりません。」と
まるで他人ごとです。
結局１３日目に品切れのメールが来ました。とんでもない会社だと思いました。
こっちのほうがより真実に近いだろ。
554:おかいものさん
06/09/02 05:32:44
ここ、年々会社自体が劣化してない？
梱包も雑になってるし、電話出る人のレベルも昔はもっと高かったよ。
555:おかいものさん
06/09/02 06:31:45
bk1スレより飛んできました。
553の内容ってマジ？全部取り寄せって。
本当だとしたら本の到着が遅いと客からのクレームが結構ありそうだけど。
昔、書店員をやってまして、その種のクレームをよくうけたもんで。
556:おかいものさん
06/09/02 18:26:50
キャンペーンで友達に紹介したけどもう使わないって言われた。
557:おかいものさん
06/09/03 22:16:50
>>555
最初はしていなかったけど、ベストセラーを中心に多少の在庫は確保していましたよ。
だけど、それが増えすぎちゃって管理し切れなくなっちゃって…。
いつだかからハリポタのシリーズって買取になったよね。
(※買取品は出版社に返品出来ません)
その時大量に在庫余らせちゃってねw
他のシリーズと抱き合わせでタダ同然安く販売したりと大変だったよ。
移転してからさらに遅くなったとは、もう一時期ほど在庫確保していないんだろうね。
558:おかいものさん
06/09/06 19:43:07
サービスの本質的なところを改善しないで
小手先のプレゼントやキャンペーンをしてるのはなぜ？
俺も常連客だったけどいい加減アマゾンいくわ。
これで本が来ないストレスから開放されそう。
559:おかいものさん
06/09/06 21:22:41
>これで本が来ないストレスから開放されそう。
これ、ホントそう思う。
560:おかいものさん
06/09/06 21:23:35
NHKで書店の仕事の話やっていたけど、
返品が多いと、出版社の信頼を無くしてしまうって…。
そういえば、返品不可で出版社の了承必要だった大量の山、
移転の時にどうしたんだろう？
それで迷惑かけて、出版社も卸すのを控えていたりして…？
561:おかいものさん
06/09/07 06:58:53
楽天ブックス。最近は１～３日以内発送の物は実質１日以内に発送されるよ。
クロネコに嫌気がさしてる人はbk1と共にお勧めです。
bk1はTRC、楽天は日販の在庫を使ってるから在庫数もハンパじゃないよ。
562:おかいものさん
06/09/07 07:52:16
工作員乙
563:561
06/09/07 08:17:00
工作員ではありません。私は元社員です。
会社を離れて、初めて他社のサービスの良さに気づきました。
もうこれ以上、お客様に迷惑をかけないほうがいいんじゃないでしょうか。
これも会社に対する思いやりのひとつですよ。
564:おかいものさん
06/09/07 14:26:51
>>561
楽天は最近、気合が入ってるよね。書いてあるとおりだよ。でも、
発送メールが夜中の12時ごろ来るからその日に発送されたのかわかりにくい。
やはり在庫が豊富なところに人は集まるんじゃあるまいか。
クロネコの頼むのもめっきり減ったな。ごめん。
565:おかいものさん
06/09/07 18:28:19
DVDは絶対に楽天で買うよ。26%引きだぜ。年間通したらものすごい割引額になると思う。
566:おかいものさん
06/09/08 07:25:42
>>565
ここはDVDは遅い、割引なしと注文する人いないでしょ。
567:おかいものさん
06/09/09 10:10:58
いくらなんでも定価はありえないよな、と思うが
買う人もいるんだろうか
568:おかいものさん
06/09/12 00:07:45
なんだ、ここで注文しようと思ったら評判悪いのか
3～4日以内に発送となってる本なんだけど、もっとかかるかな？
でも何度か使った事あるamazonだと1、2週間以内の表示なんで、こっちよりは早いかな～と思ってるんだけど。どう？
569:おかいものさん
06/09/12 06:14:14
ここは時間がかかっても本が来ればOKと考えられないと使えません。
待たされた挙句キャンセルということもしばしばあります。
このスレでも言われてるように発送予定日数が全くあてにならないのは私も実感しますし、
本来取り寄せなのだから楽天のように1～14日以内のような表示になるはず。
発送予定日数は考えないで10日前後待てるような人だけが注文したほうが
良いと思いますよ。
570:おかいものさん
06/09/12 08:04:15
遅い、汚い、割引・ギフト券ない、と使う気にならん。
3回だけ利用した者より
571:おかいものさん
06/09/13 07:50:52
何回か使ったことがある。特に不満はない。
最大の利点はヤマトが配達にくる点。本の通販には宅配会社が不明のとこがあるが、そういうところは使わない。聞いたこともないような宅配会社はきめこまかい時間指定ができなかったりするので。
572:↑
06/09/13 15:20:09
社員必死（笑）
573:おかいものさん
06/09/13 17:16:01
時間指定できるのは確かに便利だ。でも逆に言えば利点はそれぐらい。
この会社にはあまりにも致命的な欠点があるんだ。
遅いんだよ、あまりにも遅すぎるんだよ。
いまどき全部取り寄せなんて近所の書店に頼むのと一緒だよ。
てなわけで、終了。
574:おかいものさん
06/09/13 20:42:09
>>571
配送なんてどこでも変わらんよ。佐川でもひどい目にあったことないぞ。
575:おかいものさん
06/09/13 20:58:33
>>571
お客様は不満があるからどんどん離れて行ってるんだろ。バカ？、お前。
576:おかいものさん
06/09/16 00:36:37
アマゾンでも佐川メールは遅いけどペリカンは早いね。
577:おかいものさん
06/09/17 14:36:26
他所では軒並み売り切れてた初回限定版が買えちゃった＼(＾o＾)／
578:おかいものさん
06/09/20 00:20:19
社員の書き込みお疲れさまです。
動物園だから、本も汚れるよ。
579:おかいものさん
06/09/20 00:35:10
ここって数少ない携帯対応の書籍通販サイトなので地方在住な私は助かります(ﾟ∀ﾟ)
580:おかいものさん
06/09/20 01:27:05
対応サイトいっぱいある件
パケ代とか考えたらPC導入した方がいい件
581:おかいものさん
06/09/20 13:01:31
>>580
例えばどこ？評判のbk1とかもケータイ未対応だよね。
582:おかいものさん
06/09/21 04:33:12
お前、本の通販の総合スレでも質問してただろ。
そっちに書いてるじゃねーか。
583:おかいものさん
06/09/21 05:10:26
よく見たら別人ぽいな
Amazon、JBOOK、本屋さん、楽天、クロネコなど
真面目に探せばもっとあるはず
584:おかいものさん
06/09/21 05:10:58
7andYを忘れてた
585:おかいものさん
06/09/21 21:13:24
なんだかんだ言って、ぼくはケータイで楽々注文出来るクロネコがお気に入り。
586:おかいものさん
06/09/22 17:10:52
ケータイで利用できるネット書店
Amazon
JBOOK
紀伊国屋
本屋さん
楽天BOOKS
7andY
TSUTAYA
HMV
これらはいずれもiModeなどの公式メニューから入場できます
簡単に使えます
587:おかいものさん
06/09/22 20:52:19
ケータイからだとマンガ雑誌のバックナンバーの検索がそもそも出来ないんだよね、他の所は。
クロネコで注文したら、ちゃんとキレイなのが３日で届いたよ。ケータイならクロネコですね⊂( ＾ω＾⊂)
588:おかいものさん
06/09/22 23:49:11
クロネコスゴス
589:おかいものさん
06/09/23 17:46:01
>>587
> マンガ雑誌のバックナンバーの検索
これはよく意味がわからんな
ムックはバックナンバー買えるけど雑誌は買えないのが原則
しかも漫画雑誌？？
クロネコはPCだと自由に記入して注文できるページあるけど
雑誌のバックナンバー書いてみたら
あっさりダメだった事があるが・・
590:おかいものさん
06/09/23 19:00:15
そりゃあ出版社に在庫が無いのは買えないべさ。
591:おかいものさん
06/09/23 19:17:10
雑誌取り扱い無し不可
というような通知が来たよ
見た目が雑誌でも出版の形態としては実は書籍って物もあって
そういう物はバックナンバー買える事が多いけど
漫画雑誌はたぶん例外なく雑誌だし、
漫画雑誌にバックナンバーの告知が出てる事もないから
買えたってのは不思議な話だ
雑誌名聞かないとわからないけど、雑誌じゃなさそう
592:おかいものさん
06/09/23 19:18:04
バックナンバーとか言いつつ、その月の月刊誌とかいうオチかもしれないが
593:おかいものさん
06/09/23 20:57:44
( ^-^)⊃隔月発行の月刊誌増刊だったんだよね。他では全然検索でヒットしなかったよ。
今気がついたんだけど、ここって少女マンガ板じゃないorz道理でかみ合わないとおもたよ⊂( ＾ω＾⊂)
594:おかいものさん
06/09/26 17:02:50
ブックサービスはいい会社ですよ。昔は変な女が入力しかしないのにキーキー喚いてましたけど
595:ladys.go2.jp
06/10/02 19:40:35
↑↑女性専用即融資です
596:おかいものさん
06/10/03 00:23:13
予約した後に発売日変更しないでよorz
地元の書店に入るの待った方が早かったかも
597:おかいものさん
06/10/03 02:43:46
遅いからキャンセルしたらほんの僅かの間に状態が「発送中または終了」に変わってた
てことは無理でしたってメール来るんだなorz
諦めてないで早めにキャンセルするんだったよ
598:おかいものさん
06/10/04 03:42:58
>>596
> 発売日変更
それは出版元のほうの都合では？
599:おかいものさん
06/10/04 12:45:18
>>598
いや、元々何故かクロネコの発売日が出版社の発売日より２日早い日付だった
ネットは早いと思ってたから早売りか！と思った
予約後クロネコ発売日が出版社発売日の翌日になりました
出版元は変更なし
キャンセルしました
600:おかいものさん
06/10/04 13:57:26
要は元々よくわからん期待をしていただけか
601:おかいものさん
06/10/04 23:26:35
【本】 インターネットで書籍通販 Part10 【雑誌】
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
bk1で500円もらえる祭りやってる！！
602:おかいものさん
06/10/05 01:30:01
>>599
クロネコが発売日の記載を間違えたでＦＡじゃね？
603:おかいものさん
06/10/08 11:45:30
クロネコの発売日はよく間違えてる
発売日さえしてないのに、3～4日以内出荷となってることも多い
また、発売2、3週間過ぎてるのに、予約受付中とかも多い
誰か注文したら修正されるが、在庫ないのに注文する人も少ないので、
修正までにかなりの時間がかかることになる
予約注文時に、備考欄に発売日が間違えてると指摘したことが何度か
楽天とbk1メインだけど、月に1回だけブックサービスで予約してる
今月は4日発売コミック1冊、5日発売コミック3冊を一緒に予約
まとめ出荷かと思ってたら、4日発売が5日出荷、5日発売が6日出荷と
先月までの発売日2、3日後出荷より早くなったようだ
604:おかいものさん
06/10/08 11:46:58
「発売日さえしてないのに」は「発売さえしてないに」の間違い
605:おかいものさん
06/10/14 17:21:45
クソ遅いからキャンセルしたら「もし発送済みならゴメンちゃい」ってどんなシステムだよ。
なんにも言って来ねえからキャンセルしたのに。
とにかく二度と使わねえ。
606:おかいものさん
06/10/21 11:17:00
オペレーターの質落ちたなぁ、この会社。
あっかんわ～。
607:おかいものさん
06/10/21 11:53:50
そりゃ～、お○らがセンター長なら質も落ちるでしょ
608:おかいものさん
06/11/05 22:48:04
あげ
609:おかいものさん
06/11/19 14:38:05
サービス
［1］ 奉仕．特に客に対するもてなし，接待，応接．〈明〉
［2］ 【経】 役務，用役．物質生産以外の労働の総称．社会に有用な無形の生産．〈明〉
［3］ おまけ，景品．おまけをつけること．
ブックサービスの使ってるサービスって［3］のおまけの意味だろ？
本業は何よ？
客をイラつかせることか？
610:おかいものさん
06/11/28 18:21:58
ここの「2-3日で発送」と
bk1の「1-3ｗ（お取り寄せ）」
（他のサイトは品切れ）
どっちで注文すべきだろうか
クロネコはたまに汚れた本や折れた本が来る、
発送期間が放置プレイの目安に過ぎないとわかっていても迷う…
bkは使ったことないからなぁ
611:おかいものさん
06/11/28 19:49:45
サービスの改良を希望。
・本に傷や汚れがつかないような梱包・発送
・イーバンク銀行での代金支払い対応
・DVDの割引（予約注文で25%引きなど）
・雑誌の取り扱い
・商品情報（発売日、在庫、発送可能時期）の正確な表示
612:おかいものさん
06/11/30 12:27:01
他にはないのにここだけ売ってる！
→100%入手不能。通知もなく
知らない間にキャンセルされています
613:おかいものさん
06/12/01 11:01:53
今後もブックサービスをご愛顧くださいませ。
従業員一同、胡座をかいてお待ちしております。
614:おかいものさん
06/12/04 18:58:33
いろんな書籍通販サイト使ったけど、ここが一番ダメだね。
どんなとこでも多かれ少なかれトラブルはあるけど、ここはトラブル後の
対応がグダグダ。
苦情言うときも、最初に対応するオペレーターは丁寧だけど、その後に
出て来て喋る奴は喋り方も対応もまるでダメ。
社員だかなんだか知らねえけど、客との喋り方位オペレーターにでも教えて
もらえよ。
615:おかいものさん
06/12/05 07:27:47
やっぱここでDVD予約するのはかなりのリスクがありますか？
過去ログ読んでたら、やめた方がいいのかなあ。
大手はすでに予約終了のもので、まだここは受付中になってたんですが。
616:おかいものさん
06/12/09 08:31:52
綺麗に包装してるしマンションなので上まで運んでくれるのはいい
他の所で頼んだ時は下のポストに放り込んであった
ＣＤあけてすぐに真ん中のつめが外れたし
ここでの不満は遅いところ
617:おかいものさん
06/12/10 12:53:57
>>615
DVDで発売日当日には完全に手に入らないって物は珍しいんじゃないの？
初回版でもね。
俺だったら当日以降に割引のある所で買う。
ただ、DVDのジャンルにもよると思うので、責任は持てないが。
618:おかいものさん
06/12/10 19:40:58
【運輸】宅配便満足度、ヤマトが不動のトップ…JDパワー[12/05]
ｽﾚﾘﾝｸ(bizplus板)
619:おかいものさん
06/12/27 22:11:50
絶版重版未定の本が2-3日で来るそうなので注文してみた
今度はキャンセルまでに何日かかるかなｗ
620:おかいものさん
07/01/04 18:35:59
買った本が長く加湿器の近くにおいてあったようなふうに
ページが湿気でたわんでおり読んでいてムカムカさせる。
ちゃんと商品の管理をしろ
621:おかいものさん
07/01/13 14:09:45
あぃ、とぅいまてぇ～ん。
商品管理部長のた○のに変わってお詫びします。たかが本くらいでうるさい客だなぁ。