06/01/08 02:08:29
所沢の西武もかなりヒマな店だと思うんだけど店員さんはニコヤカだし親切だと思うよ。
店舗ごとに教育が違うのかもしれないですね。スレ違いですんませんが・・・
東武に関して言えば、池袋なんかはあまり感心しないな。。。
〇昨夏、夏用の枕を買おうと思って寝具売り場へ。良いのが有って「品切れ中」とかの表示も
無かったので店員を呼んで「これ下さい。」って言ったら「ただ今お持ちします。」とか言って
裏の方へ探しに行った。いつまでも来ないので他の商品とか見てたら15分位してからやっと
来て、「すいません。今倉庫の方も見て来たんですが在庫切れのようです。取り寄せますか？」だと。
いくら何でも15分は待たせ過ぎじゃないの？商品の在庫管理の甘さも露呈してるし、
夏で暑くなって今日にも使いたいから来てるのに取り寄せますかも無いだろうに・・・
〇時計売り場。
某ブランドの100万を少し越える時計を買った。保障期間（2年）が切れる直前に故障したので
修理の依頼に時計売り場へ行くと修理受付専門のカウンターが有ったので、中のオジサン店員に
「あの、修理をお願いしたいんですけど。」と時計の現物を差し出すと、面倒臭そうに手にとって
「どちらでお買い上げの時計ですか？」と、客を上目遣いで（時計から目を上げて）睨むように
言ったので東武の保証印が入った保証カードを差し出すと人が変わったように腰が低くなって
「あ、そ、それでは御案内致しますのでこちらまでどうぞ。」と揉み手をするような勢いで売り場まで
案内し、椅子を引いてくれて「ただ今担当の者を呼びますので少々お待ち下さい。」と、
さっきまでも慇懃無礼な目付きがウソのような扱い。
まったく腹立たしいったら無い。