06/12/19 15:56:14 6+Zu7EwHO
>>862
要するに言葉遣いの悪いSVは複数いるってことだろ。
電話研修やら質問対応への応答マニュアル作っても、SVの言葉遣いから直さなきゃダメだ。一部管理が「丁寧な対応を」なんて言ったって汚い言葉が好きというのは分かってるからな。
06/12/19 15:56:14 6+Zu7EwHO
>>862
要するに言葉遣いの悪いSVは複数いるってことだろ。
電話研修やら質問対応への応答マニュアル作っても、SVの言葉遣いから直さなきゃダメだ。一部管理が「丁寧な対応を」なんて言ったって汚い言葉が好きというのは分かってるからな。