09/01/06 02:24:36 B1Ms2jt/O
メール便の事故が騒がれてるけど、私は郵便で事故にあってばっかり
>>979頑張ってね！
私は、まだ民営化になる前だけど郵便局に7000円パーにされたよ！
せっかく、頑張ってバイトして貯めたお金で修学旅行先の函館から、じぃじばぁばにお土産送ったのに
ゆうパックだったけど何も補償してくれなくて、送って10日後ぐらいに、やっと届いた時には全て腐ってた
海産物だから当たり前だけど
何回か戦ったけど、うやむやにされて終わった
３年ぐらいの間に郵便局に２万ぐらいパーにされてる
民営化になった方が安心かと思ったら違うんだね・・・
>>979さんが勝利しますように!!
982:Nana
09/01/06 02:31:46 eRcJAUwhO
チラシ一枚貰います
一枚5500円と値下げしていた(二枚連番)
なのにメールしてみると「12500円で良いですか?」
…計算間違ってない?
「譲って貰う側ですのでそちらの提示した価格で」と返信すると、
「では定価＋手数料でお願いします」
…だったら最初から言えよとオブラートに包んで返信すると、
「お返事が遅かったので他の人に決まりました」
ある意味、この人と取り引きしなくて正解だったかもしれない
因みにサブアドからどこファンか予測できたので、そのファンが苦手になりそうだ…
983:Nana
09/01/06 03:01:53 O33IimgnO
>>979
自分が送ったビンが割れた時、現物持って郵便局の人が謝りに来て、同じものを郵便局の負担でまた発送してくれたよ？
生もの受け取れなくて保管期限過ぎたら発送元からまた新しいの送られてきたし。
なんでそんなに違うんだろ？？
984:Nana
09/01/06 08:43:53 OxRfkXuTO
>>979ですが、まだ解決してないんですけどトラブルの流れを書きます↓
5日に商品を届くようにしたかったので(相手の希望)、3日の午前中に発送しました。
ですが、本当は普通代引き郵便で送りたかった物が局員の判断ミスでゆうパック代引きに変えられ送料の誤差が発生しました。
私は朝早くから仕事のため代理の者に前持って貰っておいた用紙に住所や金額を全て記入し、商品も絶対オーバーする事のないように90cm以内の定形外に包装(何度も取引をしているためサイズを間違えた事は一度もありません)したのにも関わらずです。
代理の者にも”この金額で出来るから～”っていうのは伝えていたのですが、局員に「この用紙は高額な引換金額のものなので～」という理由でゆうパック代引きの用紙に書き直させられたそうです。
ちなみに用紙を貰う際に金額によって用紙が変わるなんて説明は受けておりません。
こっちが「何が違うんですか？」と聞いたら「用紙が違うだけです」と幼稚園児でも分かる事を言っていました。
代引きも何度も利用しているので送金方法が為替と電信払いでは全然違うという事は知っています。
985:Nana
09/01/06 08:58:28 OxRfkXuTO
しかも、ゆうパック代引きだと遠方ではない限りは基本翌日(4日)に届いてしまうので‥発送方法が局員の判断ミスで勝手に変えられ送料の誤差も発生し、とことんコチラの希望に反しています。
お届け日については郵便局から連絡が入り5日にして貰いましたが、全てを伝えバトル開始！
局員から電話が来ましたが担当者から連絡を入れるというのに全く違う方でした。
本人はのうのうと遅番で出勤していて、指摘したらその担当者からやっと電話が来ました。
担当者は言い訳ばかりで謝罪の意志が全く伝わってこなかったのですが、コチラには100％過失はなく完璧に局員の判断ミスのためボロクソに責め立て現金書留の速達で※必ずお詫び状を入れて※差額を返金させる事にしました。
郵便局のHPに前回も代引きでトラブルがあったのでご意見・要望メールを送ったのですが、今回も全ての流れを事細かく説明し担当者の名前や利用した郵便局の名前も全て記入したメールを送りました。
そのメールを出した事を担当者に伝えたら「あっ、良いですよ」と軽く受け答え、コイツは事態を重く考えてないなと受け止めました。
そして、すぐに差額が返金されたのですが肝心なお詫び状が入っていない！
986:Nana
09/01/06 09:00:55 QgdXYrPnO
>>984
とりあえず、読みやすいように改行してくれ…
987:Nana
09/01/06 09:09:13 Ov6PVLJhO
そうか？
改行多すぎるよりは読みやすいが
988:Nana
09/01/06 09:12:32 OxRfkXuTO
金だけ！！
現金書留は手紙も入れる事は出来た筈です。
別にしたとしても速達の配達記録で送る筈。
完璧に入れ忘れです。
ブチ切れたので速攻、郵便局に電話をし"担当者と上の人間を出せ"と言いましたが22時ぐらいだったので担当者は帰っており上の人間もいなかった様子。
もう許せないので担当者と郵便局の一番偉い人間に直接謝罪に来るように！と伝え、今折り返しの連絡を待っています←※今ココ※
ちなみにもう1つトラブルがあり送り先の方が商品の到着をとても楽しみに待っていて、1日中お家にいたのも関わらず日付指定(5日)にしたのに商品は届かなかったし不在通知も入っていないと連絡を受けました。
しかし追跡では"不在のため持ち戻り"になっていました。
急いで状況を確認するために電話をし、埒があかないのでがオペレーターに勝手に発送方法を変えられ送料の誤差があったトラブルがあった事も伝え、至急現状を確認し折り返し電話を入れるように！と厳しく言いました。
その間も送り先の方に住所は間違っていないか、何時から何時までご自宅にいられたか再配達する場合、何日の何時までご自宅にいらっしゃるか、そしてトラブルが立て続けに起こっているので私からも謝りました。
989:Nana
09/01/06 09:22:07 Ov6PVLJhO
とりあえずsageないか？
990:Nana
09/01/06 09:24:08 Ov6PVLJhO
…と、agesage自由だった
連カキ申し訳ありません
991:Nana
09/01/06 09:28:57 OxRfkXuTO
少しした後に発送を行った郵便局から連絡が入り、今から送り先の方に電話をし今からお届けしても良いか確認して貰う事になりました。
そして商品が23時過ぎに送り先にやっと届けられ、商品の到着をとても楽しみにしていらっしゃったので御本人とお母様が一緒になって散々文句を言ってくれたようです。
コチラには非はないと相手方は分かっていたので、少しは報われました…。
そんな感じで一段落はつきましたが、まだ最終バトルが迫っているので完全勝利を目指して頑張ります。
相手方にも迷惑を掛けたので発送をした郵便局に相手方にお詫び状を送らせようと思います。
皆様も杜撰な郵便局の対応には気を付けて下さいねﾉｼ
長いし読みにくくなって申し訳ありませんでした。
992:Nana
09/01/06 09:58:38 Dbd03oD4O
小さい人間だな。
ぶっちゃけ郵便事業なんてやるだけ赤字なんだから、それくらいなら目つぶればいいのに。
993:Nana
09/01/06 10:03:14 8wqMtWCwO
｢バトル｣だの｢完全勝利｣だの修造臭いな
994:Nana
09/01/06 10:21:15 hGKA7JHxO
デュエルスタンバイ☆
995:Nana
09/01/06 10:38:45 plNAlgaFO
確かに郵便局の対応は悪いけで、必死過ぎて気持ち悪い…
向こうにしたら悪質なクレーマーだよｗ
996:Nana
09/01/06 11:00:13 RqSbtnSvO
そこまでする事なのか疑問だなあ
郵便局の人だって暇じゃないと思うし、無事届いたんだからいいと思うけど
997:Nana
09/01/06 11:01:19 Gp1UcSWxO
＞対応悪い
これでクレームつけるのは普通
きちんと仕事をしてなくて、客に迷惑かけてる時点でおかしいでしょ？
998:Nana
09/01/06 11:10:35 ckr9rJS1O
謝罪はほしいよな
でもそれだけいろいろトラブルが起きるってことはOxRfkXuTOにも何かあるんじゃない？
「自分には非はない！」って断言しないで今回の件を省みてこれからの売買に生かせばいいよ
999:Nana
09/01/06 11:14:16 A/z8F4/00
ていうかこれ私情入り過ぎて読みにくいし、私情が入ると八つ当たってるだけとしか思えないｗ
普通郵便の代引きで指定日に届く様に郵便局に荷物持ってったら
窓口の職員の手違いでゆうパック代引きにされた上に頓珍漢な事言われて
職員の対応が横柄でムカついたので現金書留で差額返金と一緒に
「詫び状のひとつもよこせやゴルァ!!」って言っても金しか送ってこないから
腹が立って直接詫びに来いって怒鳴った、ついでに苦情メールもしてやったのに
それでも職員の対応も軽くて、もうコイツ舐めてるとしか思えない。
挙句の果てに指定日に配達しないわ、もう本気gdgdでもう最悪!!
ってだけの話だろ。
>>981みたいに生物送って腐ってたとかなら重大だが
これ対応した職員がアホだっただけで、その郵便局に一人しか居ない訳ないんだから
その場で「そんな筈はないからもっとわかる人間呼んで来い」って言えばよかっただけじゃないかと。
1000:Nana
09/01/06 11:16:17 ckr9rJS1O
1000とったら！
1001:１００１
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。