08/12/16 22:00:29
＜チャンネル契約・解約関連＞ こちらの図も参照：URLﾘﾝｸ(www.geocities.com)
Q：チャンネル・セット・パックの契約および解約に手数料などは発生しますか？
A：しません。
Q：新しいチャンネルを契約しました。いつから見られる？料金は？
A：翌日には衛星メールが届き、視聴可能になります。契約した月は無料で、翌月からの請求となります。(図参照)
Q：新しいチャンネルを契約しましたが、やっぱり解約したいです。
A：契約した月は解約できません。翌月から解約可能になります。そのため最低でも「翌月」１か月分の料金は請求されます。(図参照)
Q：解約したのにまだ見れます！
A：日割り計算じゃないから、月末まで見られるし請求もされるよ。(図参照)
Q：チャンネルやセットを全て解約したら基本契約まで自動的に解約されてしまいました。
A：視聴したい場合は再度加入しなおしてください。一年以内の再加入の場合加入料は発生しません。
Q：月末に解約しようとしたら繋がらない！
A：月末は混みます。請求は月単位なので月末に駆け込んでもあまり意味がありません。