08/12/27 16:29:09 3TJNaJ5x0
電話くらい受けろ
3:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:29:10 JXvUGp3r0
>>2！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！１１
4:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:29:20 wwtZexLp0
おかずはキャベツのみ
5:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:29:33 qBvds3860
なにこのソフトバンク
6:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:30:05 kUSTNUuE0
gmailのアカウントってどうやって消せるの？
7:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:30:05 CIHtXNoA0
所在地から電話番号を調べろ
8:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:30:14 XJeLfhpg0
電話だとフィルタ面倒だからな
9:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:30:33 keDoXOMP0
いや、わざとだろ。
10:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:30:36 R4unyIKa0
電話だととても対応し切れないんだろうな、苦情が多過ぎて
11:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:30:43 tlik+bnm0
ヒデー話だな
12:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:30:57 NMU9NEGhP
ヤフーは昔からこんな体質だよ
ソフトバンクユーザーはそれを見ようとしない情報弱者。
孫なんか信じるほうが間違い
13:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:30:59 vtYKGhKN0
これは酷い。
ﾔﾌは潰れるべき。
14:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:31:03 nxo2GDC70
電話で延々ごねるカス達を恨むのだな。
15:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:31:07 dXoHqZBC0
googleとyahoo、amazonは有名
amazonは派遣社員に回されるからほとんど無駄
いちばんひどいのはyahooだな
16:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:31:24 dAojNm110
クレーマー対策だよ。
最悪な奴にあたると一回の電話で1時間も２時間も取られる。
時間がもったいない、そんな暇はない。
時は金なり。
17:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:31:28 i2BxpITX0
メールが万能だなんて思っている企業ってなんなの?
馬鹿なの?
死ぬの?
18:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:31:38 rgKEX8af0
電話対応させるのに沢山人雇わないといけないからな、メールなら人数少なくてすむ
19:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:31:47 TPW1yzST0
amazonもそうだよなたしか
20:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:31:48 IdgBjRw+0
逆に
電話契約していなくて
メールだけの消費者もいるだろ？？？
21:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:32:16 GZbT21230
電話だと憂さ晴らしに毎日かける人とか２時間延々話す人とかがいるんよ
22:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:32:25 qcZ4iujL0
嫌なら別のとこ使えよ
23:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:32:39 SprjHScb0
IT企業で一括りにされるのは非常に迷惑だし不快
24:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:33:17 n2iNX1+h0
コールセンターコスト削減のためメール化促進は定石
25:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:33:25 Gv0OyAxw0
朝鮮とか関わるとこういうことに
26:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:33:38 sq3eNodm0
DTIに4時間クレームの電話をしてオペ泣かしたことがあったな
クレーム内容は忘れた
27:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:33:38 S/NSlOiX0
ｱﾎｰは電話番号が記載されていてもかけてみると
自動音声対応だったりする罠。
28:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:33:43 2XJNddVz0
Amazonはコールバックできるよ
初期不良返品の仕方で何度か電話した
29:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:34:04 kS4D+nhA0
Yahoo!の解約は電話のみでしか受け付けていない。
で、電話が一向に通じないしくみ。
30:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:34:16 FHzEZEAV0
電話が無いと困るってのはよく判らんな。
>>1みたいなトラブルに遭遇すれば別なんだろうか
31:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:34:16 k/ldxBqj0
ヤフーは手数料を効率よく徴収したかっただけ
32:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:34:18 wist48yh0
>>1
そのケースなら警察でいいんじゃね？
33:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:35:31 62OUAvA70
>>29
ほとんど詐欺だな
34:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:35:42 sq3eNodm0
yahooにクレジット番号を教えるってアホだろ
35:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:35:56 phZm2QtI0
ドコモも電話窓口がない。。。
36:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:36:09 Z2PVkxPw0
メール対応だけのとこはやっぱり安い
電話対応ありはすこしお高い
コストにみ合ったサービスってことでしょう
37:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:36:11 q8CCBdD1O
>>21だから？
38:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:36:17 R4unyIKa0
ｱﾎｰに限らずネット通販系とかﾒｰﾙのみのところ多いだろ。
それか探して探してようやく電話番号が見つかるとか。
39:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:36:57 9kYttZBZ0
グーグルなんか完全にプログラム任せで
自動的にワケのわからない、自動翻訳したような日本語の返信がくるだけ
何度問い合わせても、ロボットが定型文を返すだけｗ
40:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:37:25 Pq+G8fZS0
内容証明とか郵便でおくればいいんじゃね？
41:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:38:00 7d9NVrKZO
>>35
ドコモショップ池
42:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:38:14 9ocDhbEm0
問い合わせたいのにサイトのどこ探しても電話番号が見つからないのは確かにイライラするな。
ユーザーに不満を持たれるやり方はいただけない。
それでもやっていけてるのはすごいけど。
43:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:38:18 QpywACCP0
結局24万円は返して貰えたの？
yahooのプレミアム会員になってると、こういう中国人とYahoo!の組んだ詐欺にあうの？
44:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:38:27 Pq+G8fZS0
>>29
解約は内容証明で送るのが一番
あっちからあわてて電話かけてくるよ
45:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:38:58 usJhzhAvO
>>32
Yahoo!に負けず警察もグダグダなんだよ。
民事不介入だぁ。個人情報保護だぁ。詐欺は一件の被害だけじゃ難しいだぁ言って動かないだよ。
46:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:39:07 hMsUTDuq0
2営業日以内に連絡しないと法的手段に出ますとか言って脅すしかないでしょ。
47:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:39:16 tlik+bnm0
>>22
お前の口座から無条件に２４万引き落とす
48:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:39:17 qmdM5YiS0
20世紀からヤフオクやってるが対応ひどいぜ
そもそも日本語の出来る人間おらんだろ
半島のわけわからん野郎どもをスタッフにしているからな
49:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:39:21 mms5kGo60
>>37
さまざまなコストを比較した結果
電話窓口がない方が良いという結論になったんだろ
それで経営が回ってるんならいいじゃねーか
50:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:39:34 FIeSXR+z0
>>35
普通にあるだろ。
51:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:39:47 +S1bLUUA0
>>39
何度問い合わせても、ロボットが定型文を返すだけ
なんか21世紀っぽいなw
52:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:40:22 GRi+daNP0
yahooBBは解約するまで２時間くらい電話で待たされた
53:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:40:39 bbOGDLdb0
さすが特亜企業
54:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:40:40 UigQGmKB0
あんな胡散臭い朝鮮企業信用して登録するのも変だと思うけど…
55:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:40:40 OvqL5Yxs0
2chみたいな対応だともっと面白いな。
56:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:40:49 umUzMoXx0
電話してコールセンターに通じても、何十分も待たされる。
57:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:40:55 XvMnGkOT0
まあ禿のところは、デフォルト近いし
12/26現在のCDSは 1,015.00bp 市場利息に＋10.15%足さなきゃ
金借りることも出来ない。
URLﾘﾝｸ(www.j-cds.com)
58:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:41:26 sSFRQ3tH0
儲けてるんだから、電話受け付けの資金ぐらい出せよインチキハゲ
59:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:41:26 R4unyIKa0
＞まるで江戸時代の手紙のやり取りだ」と梅田さんは話す。
これは気の利いたコメントだね。
60:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:41:29 usJhzhAvO
>>41
ドコモショップに行くと今度は派遣さんが対応してくれるよ
61:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:41:41 Jp/DBIiD0
メールで内容証明のようなものを送れるようにするべきだな
62:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:41:43 7nAizJDq0
>>51
>なんか21世紀っぽいなw
原始時代の間違いじゃないか
言語すら通じないからな
動物にもなってない
プランクトンとか単細胞生物の時代まで逆戻り
63:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:41:47 eq7H2/2i0
しかしメール処理するのが遅すぎだわな
>>1みたいな件で半ば放置状態ってのは酷いわ
64:パンツ ◆7vYOZotTDo
08/12/27 16:42:28 uIGxd1rX0
これは天誅が必要だな
65:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:43:04 QKGvKeX30
IT弱者ってなんだよｗ
学ぼうとしない者に手を差し伸べてもモラルハザードにつながるだけ
66:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:43:39 62OUAvA70
>>64
よう、小沢
67:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:44:04 G8czLZV70
ソフトバンクだから仕方ない
68:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:44:13 9xcjqZBl0
ヤバさは
アホー＞＞越えられない壁＞＞konozama＞＞＞＞＞＞＞＞＞Google
69:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:44:14 a6kSYjz9O
クレジットカードを解約するのに、フリーダイヤルが話し中で繋がらず半日がかり
70:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:44:20 sKLCgbQQO
スーパーサミットの本社も横暴
71:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:44:24 gCbdLcFX0
うちのネットのISPもそうだよ。電話しても出ない。
72:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:44:26 k/RLLT9V0
ヤフーがキチガイなのは当然として、アドビもひどいぞ。
本社サポートの電話番号調べるのに、苦労したぜ。
バグだらけのソフトで金取ってるくせにな。
73:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:44:46 meI4Qe4Q0
ソフトバンク、特にヤフオクに関わる奴はアホ
74:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:45:18 p46zKGuz0
ADSLが始まった頃、ヤフーBBがこれだったな。
俺の地域で直ぐに始まる予定になってたから、契約入れてたら、
半年待っても始まらなかった。予約を解約しようとしても、
解約のフォームなし。
サポート電話の連絡先もなかった。確かメールアドレスが一つあっただけ。
内容書いて送っても、完全放置ｗ 他のADSL業者と契約しようとしても、
ヤフーBBに電話の何とか権を取られてて契約できず。
んでしばらくして、総務省から警告かなんか受けて、フォームができたりして
予約の解約できた。飛んでもない企業だったよ。
75:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:45:23 n2iNX1+h0
消費者はサポート品質も考えてサービスを購入すべき
76:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:46:06 7nAizJDq0
>>71
>電話しても出ない。
それはさすがにヤバイんじゃないのか？
実は倒産してるんじゃないのか？
ヤフーとか昔からヤバイヤバイ言われてたけどそろそろ退場か？
77:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:46:06 T4v3GmpB0
ヤフーの社員はみんな臨機応変に対応できないから電話されるとまずいんだろ
パソコンには詳しいけど電話の対応はみんなだめだよ。
78:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:46:14 jf2QnlaV0
銀行引き落としにして残高０にしとけば請求書送ってくるだけなのに
バカなの？
死ぬの？
79:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:46:15 dZ/Vxs470
クレーマー対策でメールだけってんなら
メール出したら数日以内に返事するべきだろ
80:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:46:19 Xqb3oiDu0
>>49
つーことは対応が不十分だとして叩いてもいいじゃねーか
81:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:46:20 9fux6Hr60
ahooは詐欺会社だから
82:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:46:32 CVOUCpxkO
ペテン禿だもん
83:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:47:02 62OUAvA70
>>75
んだな。少なくともahoooとは絶対関わらない。
84:名無しさん
08/12/27 16:47:16 HcfmjNoUO
>>1のケースは酷いな…。
とっとと退会してて良かった。
85:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:47:28 3erWbjYN0
電話窓口はコレクトコールですが何か
86:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:47:31 9ocDhbEm0
IT企業でも丁寧に電話応対してくれる所もある。
パソコン操作しながら今どの画面で、どこをクリックしてということを
電話しながらリアルタイムで教えてくれてすごく助かった。
繋がるまで何分も待ったけどそのくらいは我慢できる
87:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:48:10 df8aU15A0
84 名前： ネチズン(大阪府)[] 投稿日：2008/12/27(土) 16:40:13.31 ID:fRcscSTw
以前、捕まえてみれば、犯人はヤフー関係社員だったって事もあった。
ヤフオクの詐欺犯容疑者にヤフー関係社員
URLﾘﾝｸ(slashdot.jp)
88:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:48:24 7nAizJDq0
>>78
>残高０にしとけば
別の取引先からの入金はどうすんのさ
89:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:49:17 fkG0yLZ90
馬鹿なの？死ぬの？っていうフレーズが大嫌いなんだけどみんなはどう思ってるのかなぁ
90:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:49:25 6pOa1Jwo0
これ、常識的に考えて企業の対応としてありえないだろ。
考えられることはヤフーが自らやったってことだろう。24万稼いだのはヤフーってオチだと思う。
最近資金繰りが苦しいというから、なりふり構わないしのぎをやってるんだろうな。
91:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:49:50 OZIY0Ztd0
自分は電話窓口あってもメールを優先的に使うかな
内容を整理して送れるし、あちらのくだらんマニュアルにつきあう必要もないし
２時間とか案外早く返ってくる
92:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:50:15 /d0ug5m20
楽天も電話受付無いみたいだが
93:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:50:20 PYiW8vmY0
>>29
n○ftyもだったぜ。
それも1時間以上も待たせやがった。
携帯からだったから、むかついたわ。
コールバックもしないしな
くそだな
94:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:50:22 eq7H2/2i0
>>61
インターネット上から内容証明の送付手続きできるけど
一生のうちに数通程度なら郵便局行ったほうがいいかも
95:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:50:24 6AT9whg60
逆にメール無視の会社も多いけどなぁ。
96:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:50:30 EUGbAfa30
ヤフオク利用してるのなんてただのバカか超貧困層だろ。
ヤフーの看板の元で売買してるのになんで詐欺が発生したとしてもヤフーが無関係とか意味不明。
それと自動入札も１００％犯罪
入札０件で自動入札を見極めるのは不可能。
よってオークション終了間際まで自動システムに気づかない付き合わされる被害もあるはず。
即急に改善しろや。
てか超貧困層サイトに俺は利用する気はないんだったｗ
97:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:50:30 rkr9aD520
昔に比べればマシになったほうでしょ
98:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:50:47 4kkdRUGMO
やほーで調べたんですけど
99:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:51:22 DY/yDWfH0
セールスばかりでウザくなる。
100:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:51:30 M2YUwmWD0
何で払うのかがわからん。
101:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:52:20 OiI2VY/N0
>>1
そうそう、これ本当に問題だと思うよ。
こういうの経験した後に
従来の日本のメーカーのお客様相談室に電話して
その親切さが身に染みたことある。
102:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:52:29 oS5avYoS0
引き落とされる前に口座カラにしとけよ
103:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:52:34 dXoHqZBC0
頭のおかしいブラック企業であるソフバンはどうでもいいけど、Googleが徹底的に電話隠すのは何で？
しょせん、MSと同じで日本支社にはクズみたいな人材しかいないのかね
104:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:52:35 Dl5ghCFA0
メール＞＞＞＞＞電話って思ってるバカエンジニアけっこういるよ
105:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:52:55 vCQoNmOc0
電話もさー、用件の種類に従って１～５のどれかを押せとかな、そういう操作を何度も繰り返して
やっとたどりついたと思ったら、ああーここもやっぱり土砂降りさ。
106:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:52:59 2IQhZYs/0
ヤフオクはなぁ・・直通つけても基地外ですぐパンクすんだろ。
107:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:53:05 cRbLjkix0
俺も以前ahoooオークションでトラブルがあってメールしたら一時間くらいで返信きたw
まぁめんどい問い合わせだったらスルーされるんだろうけど
108:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:53:15 Xqb3oiDu0
>>100
自動で引き落とされたらしいよ
これってヤフーが詐欺ったんじゃね？
109:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:53:20 PRNQLd1x0
アホーなんかより警察行けよ
110:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:53:23 EJi20Qde0
むしろ、メール対応してくれない企業がうざい。
111:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:53:48 /d0ug5m20
>>100
>1嫁
引き落とされちまったんだろ
112:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:53:52 eM/Mxo110
ヤフオク利用しているほうがおかしい
終了
113:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:54:17 Hr3Umf/k0
>>96
とりあえずおまえがヤフオクをあまり理解してないことはわかった。
知らずに語るのはバカが多い
114:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:54:17 16LlFqTO0
電話窓口開設してても、
ずーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーっと
話中の企業とか結構あるよな。
あれはカスタマーセンターではなくカス様センターという認識なんだろう。
115:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:54:38 comD/LYl0
>>102
だよなｗ
なんでそのまま引き落とされるのを放置しとくのかと。
116:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:55:19 CcsbCu8ZP
企業に電話できないクレーマーが腹いせにマスゴミに電凸
マスゴミがおもしろがって記事に
こうですか？
117:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:55:22 i1NRiOpa0
電話窓口を設けないのはモンスターカスタマーが多すぎるからだよ。
メールでやっていけてるのにわざわざ電話窓口にして仕事を増やす必要はない。
118:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:55:43 rlMNZJqZ0
メールはテンプレ返信
電話してものらりくらり。なんて企業が結構あるから困る・・・
119:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:55:45 /TQ+zvCyO
さっさと警察に行っとけばよかったのかもね
120:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:55:58 VhtYojSt0
電話窓口のない企業は、利用しないことにしている。
サポートするつもりがないってことだから。
121:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:56:05 O7l49Z8I0
五月蠅い客が増えたからだろ。
ゴネ得が出来ると夢見てる奴に説法するのは
時間も体力も人件費も無駄なんだよ。
122:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:56:14 Xqb3oiDu0
「オレだよ、オレ！ヤフーだよ！」
123:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:56:29 EUGbAfa30
>>113
オークションで生計立ててる人はたいへんだなｗ
124:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:56:29 IKP6hrT5P
特定商標取引に基づく表記には該当しないケースなのか？
125:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:56:35 Hr3Umf/k0
>>117
やっていけてないから記事になるんだろｗ
126:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:56:36 sS8p1XkW0
何かの問題の時にマスコミには
「苦情等をお電話はいただいておりません。」
って答えるためだろ
127:m9('v`)ノ ◆6AkAkDHteU
08/12/27 16:56:37 Y+n2iOMQ0
単にYahoo!のクレーム処理がおざなりだっただけじゃん。
確かに、メールでやり取りするよりも担当者と直接話た方が話は早いが。
128:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:56:43 2eCb6/RM0
分かります
○天は本社、○天ブックスともに
自動音声で、今電話がつながりにくくなっております
後ほどおかけくださいで、ブチっと切られる
そりゃないだろ
129:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:56:44 XffX18xB0
問い合わせ先がコールセンターしかないプロバイダもあるよ。
無駄になった待ち時間、十分間の電話代が節約できるから、メールサポートもやって頂きたいです。
130:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:56:56 T4v3GmpB0
ストアへの対応もとりあえず金金だからな。
131:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:57:49 jf2QnlaV0
>>88
アホー用の口座なんて普通、別にしとくだろ・・
132:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:57:55 lUrImu070
＞自分の会員ＩＤで何者かが偽ブランド品約２００点を出品していると気付いたのは９月２９日。
これがホントならyahooより警察に通報すべきじゃね？
133:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:57:58 KwVUhpNH0
金が絡むヤフーやアマゾンならともかくグーグルに電話する奴って何？
無料で利用してるくせに文句言うって何様だよ
134:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:58:19 ft50UfLc0
インターネットが繋がらなくなった時もメールで対応とかにして笑いを取って欲しい
135:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:58:29 IT7ebmsR0
いや、IT弱者とか関係ないから、ヤフーがクソなだけ。
136:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:58:50 8cUCjeeuO
アマ○ンの対応最悪です。
137:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:59:01 OiI2VY/N0
>>117
これ、犯罪なんだよ。
犯罪に巻き込まれてるのにすぐに対処しないって方がおかしいんだよ。
慰謝料発生するよ。
138:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:59:33 Hr3Umf/k0
>>123
まともなこと何も言い返せないからって妄想でレスするのやめろよ。
幼稚園児の言う「おまえの母ちゃんデベソ」と同レベルだ
>>132
まずサイト運営者に連絡をとってください って言われるのが普通
139:名無しさん＠九周年
08/12/27 16:59:52 2eCb6/RM0
お問い合わせフォーム大嫌い
返事はいつまでにしますって書いとこうよ
140:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:00:00 0nRpxhRN0
グーグル？
141:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:00:09 xqONdvnU0
IT企業じゃなくて、朝鮮企業の話じゃないか？
142:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:00:20 YUa2De7Z0
メールしか無い事が問題なんじゃないわな。
電話なら１回で済むというのも幻想だ。
143:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:00:47 8vKTotdP0
Ahooのことだろｗ
144:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:01:02 16LlFqTO0
とりあえず、客用の窓口じゃなくて、
名刺に書いてるような電話番号をゲットする方法はないものだろうか。
会社持ってたら、営業に来させてそういう番号をゲットできるのかね。
145:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:01:03 84puz6ZhO
楽天市場のｉ－ｂｏｘっていうパソコン屋でパソコン予約しその後解約したらポイント全部抜かれてた、これって詐欺だよね…
メールしても返事なし，
146:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:01:23 7nAizJDq0
うーん
２ちゃんねるは大丈夫だよな？
147:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:01:27 csWQw5W+0
今の民間企業はこういうの多いよ。
売り上げにつながる電話はすぐつながって24時間OK。
ところが、いざ問題が起こると、そっちの電話は全くつながらないし、
やっとつながっても出るのはバイトで、話が通じない。
役所のほうが100倍マシになってきてる。
営業時間は短いが、時間内ならきっちり担当者が対応してくれるし、
話も通じる。コスト削減とはこういうものなのかと思い知らされる。
148:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:01:34 rAOUdyx+0
>>117
ネット通販利用心得を昔読んだら
1.電話受付窓口がない所はトラブル時に対応が遅い･
対応してくれない可能性あり
利用を避けるべし
2.電話受付窓口があれば取引開始前に疑問点を確認
反応を見ておく
だったぞ
ヤホーも例外じゃなかったわけだなwww
149:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:01:41 p46zKGuz0
ソフトバンク系列は、犯罪捜査で、会社に警察が捜査に入った時の
対応窓口という口実で、警察ＯＢを雇ってる。
その警察ＯＢがソフトバンクで企業犯罪を犯すような会社だぞ。
どんだけ会社が不正をやってて、受け入れた天下りの警察ＯＢに弱みを握られてて
会社側も犯罪を許容するようなズタズタな関係築き上げてんだよとｗ
↓この事件の時、ソフトバンクＢＢの社員になってた二人の警察ＯＢが、企業犯罪犯してた。
１０００万円着服で逃亡中の「ソフトバンクＢＢ」元室長は警察ＯＢ
URLﾘﾝｸ(news.livedoor.com)
＜連載＞求人票に見る警視庁天下りの実態（11回）「通信・ＩＴ」
URLﾘﾝｸ(news.livedoor.com)
150:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:01:42 jf2QnlaV0
そもそも電子メールは届いてませんって言われたら終わり
内容証明郵便が最強
151:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:02:07 EUGbAfa30
>>138
>まともなこと何も言い返せないからって妄想でレスするのやめろよ。
そっくりそのまま君に返すｗ俺の>>96のレスのどこに問題があるんだ？ｗ
152:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:02:08 OVnLit0t0
ヤフーは本気で酷いからなあ
メールでもちゃんと的確に伝わってるならいいんだけどさ、中三日ぐらいのペースで的外れの返答を繰り返されたら嫌になる
153:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:02:12 Xqb3oiDu0
（ヤフーに関する問合せ）
・ヤフー本体にコールセンターはありません。Y!に関する問合せは専用フォーマットによるものだけです。
方法は、
Y!トップページの右上のヘルプをクリック→"よくある質問"内の自分の質問に近い回答をクリック→一番下に解決しましたか？
という項目があるので「いいえ」を押下すると問い合わせフォームに辿り着きます。
（ヤフーBBへの問合せ）
・ヤフーBBのコールセンターは大別して３つあります。
a.テクニカルサポートセンター（技術的な質問）0800-2222-820、携帯は03-6688-5120
b.料金センター（請求額などの料金関係の質問）0120-665-265（携帯OK)
c.インフォメーションセンター（サービスの変更や届出内容の変更・解約などなど）0800-1111-820携帯は03-6688-1970
月末あたりはとってもかかりにくいです。
おまけ：その他苦情受付等々の『お客様相談室』があります。0120-919-860（携帯可） ←にかければ良さそう
URLﾘﾝｸ(ybb.softbank.jp)
URLﾘﾝｸ(ybb.softbank.jp)
URLﾘﾝｸ(ybb.softbank.jp)
154:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:02:12 IYc+8xH50
例えばエロサイトや出会い系の業者。大半は問い合わせる場合はメールフォーム。
電話番号は公開されていない。
つまり、怪しい業者に限って公開しないってこった。
155:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:02:14 q7/7Wwpt0
まあ、電話はうざいからな
世の中アホが沢山居るし
チンピラクレーマーは拾ったゴミでも難癖つけるからな
156:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:02:24 79P+978M0
ウチもメールのみだな。いたずら電話とかが後をたたんのよ。
近頃は勝手に色々されるから外部公開なんて怖くて出来ん。
157:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:03:36 KMItpFK50
イタ電・クレーマー・勧誘（コンサルとかマンションとか）がうるさいからなー。
158:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:03:40 Hr3Umf/k0
>>146
どういう意味で？
２ちゃんもズサンな対応しかしてないよな。
159:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:04:07 VhtYojSt0
>>156
フリーダイヤルをやめる。
対応はおっさんにする。
これでいたずら電話は減るｗ
160:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:04:09 IKu428Lo0
最近電化製品とかもそうだよね。
裏見たら、住所も電話番号も書いてなくてサイトのURLだけ。
そういう製品は買わないことにしている。
161:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:05:09 lYQrVxhP0
電話かメールかの話では無いものを無理やりメール叩きに持っていってる様に見えるが。
>>1の例で言えば
「後日メールします」とメールが来たのでは無く、
電話口で「後日電話します」と言われたのだとしても同じ事だろう。
162:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:05:12 5YUJVYfp0
ＩＴ企業なんか利用しようってのが間違いだよな
163:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:05:15 PZ4FjYfF0
コルセンの人件費馬鹿にならないもん。
164:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:05:19 p46zKGuz0
>>97
今はわざと解約手続きを送らせて、毎月の契約料とかダラダラとるタイプの企業が多い。
電話で解約の連絡入れると、１週間くらいで解約手続きの資料を送るとか始まる。
直ぐに送り返しても実際に解約されるまでも時間をかけられる。
契約するときは翌日に送ってきてただろとｗ
つかネットで解約手続きとかできるようにしろと。
165:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:05:21 /QxCp17G0
孫なんて信じちゃダメダメ(´・ω・｀)
166:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:05:54 3RG+wZ1IO
メールにするのは言った言わないで問題をこじれさせないためでもあるのよ
167:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:05:56 veh3NyK30
ばかだなあｗ
電話できないことを確認のうえ
さくっと簡易裁判起こせばいいだけｗ
２４万の被害なら慰謝料上乗せして倍の請求でもええよ。
168:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:05:59 L49erx5r0
＞『ＩＴ弱者』
情弱は氏ね
169:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:06:08 kJuYuU+h0
YAHOOのコメントを取ってから記事にしろよな。
「ノーコメント」でもいいから。
170:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:06:21 g+7kE5CBO
ポイントサイトなんてやってると
夜逃げトンズラ当たり前の世界だからなw
脅しのゴルァメールしないと金も払わねえよw
171:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:06:24 OiI2VY/N0
最近じゃ海外で日本語がカタコトの人間に対応させてるのも多い。
172:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:06:31 rNV52HwSO
おれも記事主とヤフーの被害者。電話番号は株式上場にからむ発表資料から探し出したよ。当時の住所は六本木ヒルズ内ね。
173:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:07:00 7nAizJDq0
>>158
>２ちゃんもズサンな対応しかしてないよな。
そうなのか？
周りに迷惑をかける厨は排除する方針だったと思うんだが
掲示板で問題発生 → 警察へ連絡 → 対応
なんかトップクラスの速さじゃないの？犯罪予告は即逮捕されてるし
174:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:07:23 ENW0Y+mH0
プリンターのエプソンの電話サービスはすごく親切だった。
電話の説明が的確で、郵便での送付も素早かった。
もう５年以上前の話だけど。
175:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:07:39 jf2QnlaV0
>>152
しかも、おまえわざとだろｗ
っていうような酷い理解の返信メールが返ってくることが多い
176:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:07:41 zvuGaTq60
104で聞いて電話してるよ。
アマゾンもyahooも楽天も。
177:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:07:45 IBxEeBxU0
>>51
「ぶきや ぼうぐは ”そうび”しなければ いみがないよ」
178:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:07:45 tgyeNcPQ0
yahooの電話番号くらいyahoo電話帳で調べろよ
179:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:08:05 3IMbOs6e0
ヤフーが犯罪の片棒を担いでいるだけのこと
法律で取り締まれないものか
180:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:08:17 VhtYojSt0
客商売で窓口業務に金をかけられないところは、ダメだね。
安かろう悪かろうってものしかない。
181:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:08:37 9VVGXcCB0
【ID乗っ取り】偽ブランド出品させられたぞ その２
ｽﾚﾘﾝｸ(yahoo板)
1 名前：名無しさん（新規） 投稿日：2008/12/21(日) 18:00:19 ID:nDlnavJC0
毎晩大量のIDが本人の知らない間に侵入され、大量のブランド時計、ブランドかばん等を
勝手に出品され続けています。そして高額な出品料をかけられ高額なシステム利用料を
Yahooから請求されます。
乗っ取りに被害にあった方同士、ここで情報を交換して、Yahooと戦いましょう。
182:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:09:08 /lCQfDfB0
ホームページで苦労してサポート先のアドレス探し出してメール送ったら、
質問に一切答えてないテンプレメールが返ってきてさらにイライラさせる。
183:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:09:34 MnEhJfIQO
まぁ有線のサウンドプラネット商法よりはマシだが
184:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:09:38 lYQrVxhP0
>>150
内容証明を過大評価してる人が多いけど
内容証明は「送った手紙はこの内容です、間違えありません」という証明で、
送り主には「相手が確かに受け取った」という証拠は何も残らないから
相手が受け取ってないと言い張ればそれまでだよ。
185:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:09:52 4mQAwlod0
>>174
俺も紙詰まりで困ってて電話したら、丁寧に対処方法教えてくれた。
意外だった。
186:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:10:08 Xqb3oiDu0
Googleは報道関係者向けの電話番号はあるらしい
携帯電話だけどｗ
お問い合わせ先
取材のお申し込み
広報: 土肥 亜都子
03-6415-5352
press-jp@google.com
URLﾘﾝｸ(www.google.co.jp)
しかし繋がらないらしいｗｗ
> 取材のため、先の番号に2006年4月18日から25日まで15回ほど電話を掛けた。担当者はいつも不在で「メッセージを…」という
> 音声だけが鳴る。JINBNの電話番号、取材担当者の名前、用件を計5回ほど留守電に入れたが電話は来ない。
URLﾘﾝｸ(www.j-cast.com)
187:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:10:09 R4unyIKa0
うっかり口座にお金入れとくの忘れてたらいきなりネットが
繋がらなくなってまさか引き落とされてないなんて思わないから
夜中まで四苦八苦して諦めて・・・
翌日請求書が来た
はよ言え、死ね
188:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:10:25 taTIl1KM0
メール対応なら
返事もコピペ一発で返せるから楽だしねえ
189:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:10:53 5YUJVYfp0
ｙａｈｏｏの契約会社ですっていうテレウェイブリンクスとかいうところから
インターネット販売しましょう。ぜったい儲かります。私たちが全面的に
お手伝いします！
っていう電話がかかってくる。
これがyahooじゃなかったら話を聞く気にくらいはなったかも
190:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:10:53 hDQnb5CG0
楽天のカキコここまで一件のような気がするがなぜなんだ？
あそこものれん貸しでショバ代かすめ取るだけでひどいだろ？w
191:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:11:24 /lCQfDfB0
Amazonの糞サポートに比べたらYahooはまだましなほう
あそこ程日本人を馬鹿にしたサポートはない
192:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:11:35 Tx0szf0P0
わからないことがあったらYahoo!知恵袋で質問してみましょう
わからないことがあったらOKWaveで質問してみましょう
193:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:12:20 p46zKGuz0
>>114
サポートの悪いのはシマンテックだなｗ ウィルス除去ソフトの。
ずーっと話し中で電話が繋がらないのに30秒で10円の通話料取られるｗ
電話が通じるまで、1時間くらいかかってたことあった。
やっと繋がったと思えば中国人の女がでて日本語での質問内容が通じないｗ
内容が通じないので人を変えてくれと言ったら、電話かけ直せときた。
数時間こんなことやってたら、製品もう一本くらい買えるくらいの電話料金かかって
ぶち切れたことあった。しかもインスコできない原因がＣＤの不良だった、、
194:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:12:53 eATniLTG0
>>184
配達証明つけんのは常識だろ
195:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:13:07 9VVGXcCB0
日々の被害状況はこちらで確認できます。
▼▼詐欺現場実況中継！その６１！！▼▼
ｽﾚﾘﾝｸ(yahoo板)
∩
| |
| |
∧＿∧ | | ／￣￣￣￣￣￣￣
／￣＼ ´Д｀）／/ ＜ こうしている間に あなたも被害者に！！
.r ┤ ト､ / ＼＿＿＿＿＿＿＿
|. ＼＿／ ヽ /
| ＿_（￣ | |
| ＿_）＿ノ￣￣￣￣＼
ヽ＿＿＿） ノ ＼
||＼||￣￣￣￣￣￣￣||￣
|| ||￣￣￣￣￣￣￣||
.|| ||
196:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:13:20 kZS8ji0IP
テレビ番組も、最近はメールやフォームだけになった。
郵便やＦＡＸで投稿できない番組が増えてきた。
197:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:13:36 q9D2huwl0
>>96
何を言ってるのかわからない
これを思い出したよ
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
198:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:14:02 Hr3Umf/k0
>>192
それは効果があるかもしれん
ヤフーがまったく返事をくれず途方にくれています
とかやってうまく話題になれば焦って対応してくれるかも
199:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:14:07 bbqXeKBm0
しかもアドレス公開せずにフォームだけってのも多いよな
スパム対策なのだろうか
200:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:14:08 cmrFAC8v0
この場合、問題なのは「窓口がメールだけ」ってことより
返事を放置していたことじゃないのか？？
201:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:14:09 VyXAJvuH0
さすがにヤフーBBとかプロバイダサービスとかで
まともな電話口がないのはダメだろう。
202:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:14:38 fTgw1xB8O
ソースネクスト社死ね！
203:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:14:39 c7uRa3vw0
yahooの場合、「（yahooに）支払います」ってメールなら即対応。
「（こちらに）支払ってください」って場合、まず応答なしってイメージがある。
204:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:14:48 lYQrVxhP0
>>194
>>150がそれを理解しているとは思えないが
205:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:14:49 H7ZhL6WpO
>>187
…はよ払えw
206:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:15:07 5pD0xBrx0
>>96
一回は入札してなきゃ、自動入札はありえないんじゃないの。
つーか入札しないで自動入札って、誰の入札なんだよ。お化けか？
わけわからん。最低落札価格の間違いなんじゃないのか。
世の中パソコンに張り付いていられる人ばかりじゃないし、
自動の何が悪いのかさっぱり。
それか自動延長のことか。
終了間際にスナイプする奴は、どっちかっつーと外道でしょうに。
あなたはオークションに不向きです。良かったね。
207:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:15:38 Xqb3oiDu0
Amazon.co.jp カスタマーサービス
フリーダイヤル；0120-999-373
携帯電話から； 011-330-3000
> 電話であろうとamazon.co.jpの対応は一緒です。担当者は毎回変わりますし、以前メールを寄こしたヤツを出せと言っても絶対に応じません。
> おまえじゃ話にならんから上司に代われと言っても頑なに拒否されます。
URLﾘﾝｸ(www1.harenet.ne.jp)
アマゾンの電話担当者は、良く訓練された電話担当者らしい
208:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:15:49 R+FXWb5T0
プロバイダのサポセンに電話したら、しばらくお待ち下さいと爽やかな音楽が延々と流れた後
二時間程お待ちくださいとか言われて、解約を決心
解約するためにもう2時間電話した
209:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:16:16 /Z9MWZYk0
今や正義感ぶったバカどもが電凸で「消費者の権利だ！！」とか言って
聖戦気取りで業務妨害かましてくるからな
しかも「俺達の敵である企業に広告出すなんて舐めてんのか！！」とか
直接には関係のないことでテンプレ通りの同じような電話かけてくるからな
210:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:16:37 Hr3Umf/k0
>>194
配達証明はあんまし意味がないｗ ほとんど気休め。
配達証明とは
一般書留郵便物等を配達した事実を証明します。
郵便物等の実際の受取人が誰であるかを証明するものではありません。
211:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:16:37 PDBWy8CgO
GREEなんかメールしても無視だぞ、しかも調べて電話してもまともに相手にしないっていうのはミクシで書かれてる。
こんないい加減な会社が上場してるんだからバロスｗｗｗ
212:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:16:49 Xt4heK430
>>193
トレンドマイクロもなかなかw
トラブった時電話番号探したら外箱の隅に小さい文字がw
平日営業時間内のみだしな
213:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:17:21 EUGbAfa30
>>197>>206
吊り上げ出品者のわざわざ複数回線レス禿バロスｗｗｗ
214:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:18:19 OiI2VY/N0
>>193
シマンテックは本当最悪。
同じような目にあったよ。
有料電話とは別に技術のサポートは別料金だとかで8000円くらい取られた。
215:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:18:25 VhtYojSt0
こういうのを見るたびに、日本の家電メーカーはまじめだなと思う。
電話も通じるし、対応もする品。
まあ、IT系は事前にサポセンに書けたほうがいいよ。
それで客に対する姿勢がよくわかる。
216:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:18:26 O5OXkHAIO
こういうときはカード会社に電話して、口座を空にしないと駄目だろ
217:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:18:36 z/QzhZSB0
四季報で調べれば電話番号くらいのってるよ。
218:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:19:02 yR/PgcUg0
タイトルみた瞬間ヤフオクだと思った。
ほんとに糞だよ。殿様商売きわまれりだな
メールだけでもアマゾンはすばらしい対応をするけどな
219:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:19:08 ZNUphSIAO
IT系は株価で企業をデカく見せてるだけで、
中身がないからなって知り合いのバンカーが言ってたなw
220:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:19:20 /BTYtgNq0
ヤフーは電話教えないんだよなあ
マジ腹立つ
221:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:19:24 eATniLTG0
>>210
まあ、それは事実だが、内容証明なしの配達証明オンリーでも相手にプレッシャーをかけることができるのも事実。
悪用されるから詳細は伏せるが。
222:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:19:29 ovQIUdcPO
電話番号公開してないIT企業の大半はどこかで朝鮮が絡んでる。
ソフトバンクとかソフトバンクとかソフトバンクとか。
対処方は簡単、今すぐサービス契約を打ち切って二度と関わるな。
223:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:19:36 LY1nkkY20
ウチの会社に Windowsの使い方でクレーム言ってくるクズもいるからなぁ。
付き合いきれん。
224:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:19:42 al3cr7w+O
>>1
マスゴミなんかそもそも苦情受け付ける気すらないだろ
225:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:20:13 nGa/EJVS0
それって2chじゃね
まあ晒しや中傷など問題ある書き込みに対しては
プロバイダに通報すればいいみたいなことを聞いたこともある
226:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:20:21 HemqxS74O
不満があることはわかるが、どういう対応を要求しているのか
対面ではさっぱり伝わってこない人、いるよな
電話だとさらにヒドかろうよ
227:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:20:21 wVlzL7qb0
電話じゃイミフ
だからだろ
文字に起こすコトで
質問事項がまとまるのに
感情のまま喋ったら通じないさ
228:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:20:37 B1+WeMVw0
電話だと話せて数字を押せれば基地外でもクレームを出せるが
メールだと池沼レヴェルの基地外は除外できるからな。
YAHOOは問題外だけど
229:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:20:48 Kj87FjVv0
メールすらできないなら、ネット使うなよ
ネットの知識もねーくせに、あーだこーだ使いたがる老害が多くてかなわん
230:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:21:08 x7XDlHHU0
連絡取れないので内容証明を打ったらあわてて連絡してきたYahoo社員w
231:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:21:11 Xqb3oiDu0
>>225
2chはヤクザだから鉄砲玉送るしかないだろ
232:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:21:29 p46zKGuz0
>>212
そっちもかｗ
んで、その時は苦情や質問の受付フォームがシマンテックのサイトにあったわけなんだが、
新製品発売の時期と重なってたせいか、フォームに文字書いて送ろうとすると
何故か重くて何度やっても送信できなかった。その都度、書いた文書も消えたし。
フォームへの画像添付も成功したりしなかったり。
んで、仕方なく休暇とって平日に朝から電話サポート使えば、あのサポートのざま。
馬鹿にしてるよ。
233:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:22:17 yR/PgcUg0
>>206
>>96はヤフオクで詐欺にあった間抜けか、悪い評価ばっかりの社会不適合馬鹿だろｗ
234:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:22:26 Xt4heK430
>>215
それは言える
それに比べてIT系はやっぱりうさん臭いな
みんな普段から痛感してたんだな
このｽﾚの伸びっぷりw
235:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:22:43 5YUJVYfp0
yahoo様が今更配達証明やら内容証明やらにビビルとも思わないけど
236:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:22:59 HAN4JevN0
儲けてんだろ。お客様相談窓口ぐらい設けるべき。
雇用創出にもなるしな。
237:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:23:00 xV+Hh9Oi0
>>74
総務省に苦情の電話入れたらすぐ対応してくれたらしいな。
無茶苦茶だった。
238:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:23:24 VhtYojSt0
サポートセンターにつながらない。重い。
メールの返答が遅い
・クレーム数が大過ぎる
・せんたーの人数が少ない
よく企業のレベルが出る。
239:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:23:31 Fx8OVj3L0
>>228
池面はクレームしねーだろｗ
むしろ人格障害者のクレームが問題だよ
240:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:23:51 al3cr7w+O
>>191
アフォーがマシはないわ
並ぶものはあっても、より下はない
ガチ底辺
241:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:23:54 LP9YJLQl0
PCのサポートとかである
チャットサポートは結構いいよね
242:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:24:50 wFvIeubh0
電話してくる奴は確かにレベル低いからなｗ
243:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:24:50 EUGbAfa30
>>233
いや俺は貧困層ではないからオークションは２回しか利用したことないからまだ被害には遭ったことはないが
富豪層からオークションの問題点をアドバイスしているだけですよｗ
244:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:25:11 DoQ2kxwBO
俺はアマゾンに電話したことあるけど感じ良かったよ
同じ日に同じ説明を三人にしたけどｗ
245:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:25:32 nGa/EJVS0
相手に非がある場合、電話したほうが効果があるときがある
言い訳に対しそれは理にかなっていないと次々反論できる
感情的になるのはここの書きこみも苦情電話もどちらにせよダメだね
ロジカルに行かないと
246:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:25:48 xV+Hh9Oi0
>>102
カラにしなくても23万円以下にしとけば良かったのにな。
23万円もあれば大抵の引き落としも問題無いだろ。
247:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:25:52 VVaJ8ngK0
Amazonのことじゃねえのか？
メールさえも返信専用だしよ
248:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:26:48 VXh7HQdv0
>>207
まぁ通販会社なんてあまり信用してないし代引しかやらないけどな。
ちなみにモノは来たときにすぐ開けて確認。
間違ってれば金は払わない。
249:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:27:02 Zg8viirR0
ヤフーは最悪。
電話しても音声ガイダンスしか繋がらない。
指示通りにいれていくと、決まり文句のアナウンスをして勝手に電話を切る。
いったいどう操作していけばコールセンターに繋がるかまったくの謎。
250:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:27:06 4IrpIVrj0
メールの方が安上がりでそ
それに証拠も残るし一石二鳥
後でゴネてケチつけられたりしたらたまらん
251:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:27:13 VhtYojSt0
IT系は、客をレベルが低いと軽く考えているのがいけない。
客に向かって頭が悪いだの池沼だの。
客商売をしているということがわかっていない。
それよりも、そういう客にも売らないと会社がやっていけないことを理解していない。
客のレベルが低いのは、商売のレベルが低いから。
252:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:27:19 yR/PgcUg0
ヤフーなんて問い合わせのメールに行き着くまで広告１０００個は見せられるぞｗ
253:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:27:26 10K7kHXg0
どこの会社だ？
そこではもう買わない
254:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:27:37 rEjMk++uO
日本語が通じないデルよりはマシだろ
255:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:28:00 nhlUbSAV0
IT知識ないんなら、インターネットで買い物するなよ
256:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:28:20 76PIEcpP0
うちの会社もTEL載せてないわ・・・
IT駆使して最小の人数で会社回すと、全国からの電話にとても対応ができないんだよね・・・。
とはいえ、ユーザーの正直な意見だよね・・・、見習わないとなぁ。
257:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:28:31 Hr3Umf/k0
>>243
今後はよく知らないことを得意げに語るでないぞ。勉強してから語れ
258:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:28:35 2TBfijZ20
サポートセンターに繋がるまで何時間待たせるんだよ
わかってんのか？ＩＯデータ！！！！
259:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:28:57 Xqb3oiDu0
【電話番号】 →無い
【メール】 →無視
【直接出向く】 →警備員に止められる
つまり、警備員に勝つ為に体を鍛えろということだよ
260:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:28:58 yNp6cgA00
>>217
そこまでして見つけなければならないのは異常
261:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:29:05 Fx8OVj3L0
>>254
そういうこと言うなよｗ
たしかに中国人が電話にdellけど一生懸命対応してくれているじゃん
262:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:29:27 P2YblYP80
玄人志向なんて窓口という概念すら存在しないわけだが
263:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:29:31 VhtYojSt0
>>255
そういう客に、簡単に出来る、すぐできると言って営業をかけてきたから。
自業自得。
264:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:29:42 dK+u458t0
ヤフオクはメールでの窓口しかないにもかかわらずメールしてもまともな返事が返ってこない。
返事はコピペの決まりきったものばかり。
しつこく何度も質問すると最後は返事が来なくなる
これが日本でトップクラスのＩＴ企業の商売とは・・・・
（こういう悪質な会社だからここまでデカくなれるのか）
265:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:29:43 WP6rhPHU0
俺の感覚だと、そもそも電話自体がかなり無礼極まりない存在。
他人がやってること強引に中断させて話につきあわさせるとかどんだけ傲慢なんだよ。
友人レベルまでならともかく、あまり縁のない知り合いや、まして赤の他人にやるとかありえん。
それを10ケタ程度の数字適当に叩けばできてしまうとかふざけてるにもほどがあるだろ。
間違い電話も含めて、こんな暴力的アイテムは見直しが必要だ。
少なくとも電話を取らない自由、出ない自由はもっと尊重されるべき。
ちなみに研究によれば、電話やメールなどで知的作業を妨害されると
集中力を取り戻すのに8分から15分かかるそうだ。
1時間に4本もかかってきたら何もできんな。大丈夫か今のケータイ依存者たち。
266:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:29:58 o7gcYCAb0
カスタマーサービスに金をかけない会社はつぶれる。
なぜ欧米の企業が衰退したのか考えたほうがいい。
267:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:30:12 h36TIGRX0
いつも糞ミソのマイクロソフトだが、ＯＳの再セットアップがうまく出来なかったときは、
親切に電話で手取り足取り教えてくれたぞ。
一番糞だったのはソニーのプレステ。
何十回かけてもつながらない。
268:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:30:34 EUGbAfa30
>>257
未だに>>96が正論しか述べていないのを気づかないのか。
やっぱオークションで生計を立ててる極貧困層はたいへんなんだねえｗ
269:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:30:49 bW6pg9j7O
楽天も直通ないよね。プレミア会員なのに対応悪すぎる。
270:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:30:53 nGa/EJVS0
>>258
エロデータで買う前に自作板とハード板と価格コムでしらべるんだ！！
>>231
ヤクザなサイトに書き込む俺ら
寅さんのOPの歌が流れてきそうだ
それはそうとさっきのはプロバイダ責任法とかいうのかな
271:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:31:02 yR/PgcUg0
>>258
IOデータは故障の相談する前に”新品交換しますから送ってください”で終了だおｗ
272:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:31:03 oHNp/lDc0
禿＜民団なら割引きますが何か
273:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:31:38 PRwj4Bg30
Amazonもだっけ？ まじでメールってカンタンにクレーム黙殺されちゃうよな。
274:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:31:43 q9D2huwl0
この人がおもしろい
EUGbAfa30
このスレッドのチャンピオンだな
275:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:31:49 m81rIxNf0
YAHOOカスタマは最悪
カスタマは日本語わからん朝鮮人
こっちの話がまったく通じず
的はずれな返事をよこす
死ね
276:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:31:50 V3H46fRQ0
>>248
自分の所の電話番号すら晒さないしみったれた通販会社に
銀行口座番号だのクレジットカード番号だの
間違っても教えるべきじゃないな
いい教訓だ
277:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:32:12 cwByRRt00
昔あったヤフーＢＢのやりとり
俺「退会したい（２０日頃にサポートに電話」
Ｙ「手続きに一週間ほど時間がかかりますので来月分も引き落としますね」
俺「は？なんで手続きに一週間もかかるわけ？それにそっちの都合で時間がかかるのに何で俺が金を払わなきゃならないの？」
Ｙ「そういう決まりですから」
（以下、女オペレータから上司の男に代わるも全く話にならなかった）
278:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:32:16 kCAhsdai0
>>262
あそこはサポートって概念自体がないが、掲示板解決なんて大嘘で
実際はハードメーカーやアプリメーカーにすっトボけて電話掛けるバカが
相当数いる。
279:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:32:34 gqxfHq660
ヤフオクの垢なんかとるからだよ。
280:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:32:40 np6GOxbJ0
メールすらマトモに対応できないんじゃ、そりゃ電話なんか無理だろうな
281:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:33:37 BqMoznew0
>>254
不覚にもﾜﾛﾀ
282:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:33:44 TWlQRNM40
むしろ、ログイン付きの掲示板で見える形でのサポート義務付けしろ。
どんな被害があるのか一目瞭然になるからｗ
283:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:34:25 v2M96gaY0
あまり酷けりゃ苦情のメールボムくらわせてやりゃいいんじゃね？
284:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:35:00 rEjMk++uO
>>261
どうしてうちに誤配があった時はかなりひどかったんだぜ？
285:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:35:28 p46zKGuz0
>>261
デルは知らんが、IT系企業の電話サポートの対応で中国人がでて、片言の日本語しか
喋れずに、内容が通じないのは、ほんと客を馬鹿にしてると思うぞ。
言葉が聞き取れないらしく、違った単語を何度も言ってくる。
その都度こっちも同じ単語を何度も繰り返す。単語を理解しても、
内容が全然理解されてないｗ
わざと分からないふりして、馬鹿にしてるのかと思うことあった。
仕舞にこっちが何質問しようとしてるのかイラついて分からなくなるわｗ
286:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:35:45 sMzpO6MP0
>>271
エロデータとバッキャローは付加価値付けて売りつけるところだからなｗ
ハード屋でもソフト屋でもないからサポートがあると思っちゃいけない。
287:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:35:59 cwByRRt00
>>262
クロシコはサポート無しで自己解決できる人が買うメーカーです。
その分価格が安く設定されてある。
元はBUFFAROですけどね。
288:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:36:11 VhtYojSt0
>>285
むしろ客が日本語レッスン代を請求すべきだなｗ
289:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:36:16 ++4u0gVk0
24万も覚えのない請求がきたら、弁護士に相談するけどな。
290:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:37:07 rNV52HwSO
意外な会社ではJR東日本も電話番号は統一してたらい回しになるようになった。
東京から書けても盛岡のテレフォンセンターに転送とか。
緊急の事故遅延情報とか知る余地もない。
291:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:37:07 uMWbhCOc0
ドラクエ出してるところのスクエアエニックスのオンラインゲームじゃ
ゲーム内のトラブルでコールすると、5時間後にクレーム担当が来るんだぜ？wwww
5時間まってるとかありえんだろwwwwwww
わざとこういう対応してんだよねぇ
292:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:37:38 nGa/EJVS0
玄人○向なんて2.5インチHDDケースにIDEのHDD入れたらピン曲がったもんね
自己責任ってなんだろって思ったねｗ
ふざけた名前ばかり付けてるメーカーののHDDケースは
修理に出したけど問題なしで戻ってきた、でもやっぱり冗長エラー出る
結局ML115に突っ込んで今は安泰
293:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:37:46 6YvCY8Fy0
ヤフーは朝鮮系がやってる企業だろ
無料ネトゲとかもそうだけど、チョン絡みの会社はユーザーサポートとか考えないし
粗悪品をややこしい宣伝文句で売ったりする悪徳企業ばかりだよ
ソフトバンク系のサービスを利用すること自体が間違ってる
294:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:37:52 Tr9Kk9Rx0
ソフトバンクリスク(笑)
295:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:38:09 vI2NlZ9t0
＞自分の会員ＩＤで何者かが偽ブランド品約２００点を出品している
冷たいかもしれないけど、自己責任だね、これは。
ADSLモデム無料配布から始まって
損が今までどれだけアコギな商売をしてきたかを知っていれば
ヤフーIDなんか取得しないはず。
「勝手に使われた」？取得しなければ勝手に使われることもなかったんだよ。
それと「引き落とされてしまった」ってあるけど口座を空っぽにするとか
自衛手段もあったのでは？
あるIT系ベンダー試験のことで申し込み後に質問があって
某大手IT企業（名前を聞けば誰もが知ってる、損の所とは大違いの会社）に
電話したけど、そこはしっかり応対してくれたし、自分のミスも謝罪してくれた。
まともな会社ってのはそういうもんだ。もちろん旧ビットバレー（笑）組のような
歴史の浅い会社じゃない。創業者の一人が作ったテキストエディタには
今でも多くのユーザーがいる老舗だ（あ、ここまで書いたらわかるか）
296:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:39:04 9tAoFLWN0
ヤフーに対し、中高年の電話のかけ方が身勝手で横暴で態度が悪いからかも。
297:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:39:39 jf2QnlaV0
Yahooオークションで窓口を出品して落札した人にだけ真面目に対応するようにすれば
いいんじゃね？
298:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:40:14 c7uRa3vw0
コスト削減！となった場合
一番最初にカットするのが「サポート費用」
中国系の下請けに丸投げするだけで、相当の人件費がカットできるからね。
299:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:40:42 gqxfHq660
>>295
俺もそう思うな。残金0にしとけば勝手に向こうから連絡してくるしな。ｗ
300:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:40:45 16/LWEqo0
ヤフーって昔からこんな体質の企業だよ。
客を客とも思わないんだろうね。
301:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:40:49 yR/PgcUg0
相変わらず詐欺師の上前跳ねて利益計上してるんですねヤフオクさん
302:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:41:29 VyXAJvuH0
じゃあ電話番号ないとこは総務省に電話すればいいんだな結局？
303:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:41:30 LUCyicNo0
>>207
アマゾンがひどいのはしってるが、
そのページ主は憎さのあまりちょっと冷静さを欠いてるな。
3万買ってギフト券1000円のくだりはアマゾンはアホだが悪くないぞ。
表示どおりだ。
304:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:41:32 76eLDchE0
まだ、まともに話し合える相手ならいいんだ・・・
感情的になってる奴は、冷静に落ち着いてから電話しろよ。
305:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:41:55 GDsRZThy0
>>295
>創業者の一人が作ったテキストエディタには
edlin.exeですね、わかります。
306:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:42:33 VhtYojSt0
>>304
そういう客しか取れない商売をしているのが悪いんだよ。
307:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:42:34 nu/mosnj0
>>1
ヤフーやkonozamaのことですね？ わかりますｗ
308:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:43:20 EQcRtFtY0
>>1
ヤフーがこれじゃいかんわな。
訴えられたら負けるぞ
それとは別に口座凍結くらいしとけや。>>1の人
警察に被害届け出すのは当たり前だぞ
309:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:43:27 nT9etvJA0
>>300
Yahooは客どころか社員も安月給で扱ってるからな。
利益率高いくせに、社員に全く還元しないし、全然昇給しない。
310:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:43:54 76eLDchE0
>>306
それもそうか・・・w
下品なところには、下品な奴しか付かない。
そういうことですね。
苦情用と救済用を分ければいいんじゃないか？
311:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:44:28 vCQoNmOc0
電話もさー、用件の種類に従って１～５のどれかを押せとかな、そういう操作を何度も繰り返して
やっとたどりついたと思ったら、「現在たいへん混み合っています。このまましばらくお待ちいただくか、
お掛け直しください」と言われると怒り爆発する。
312:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:44:31 bbCRZn2wO
タカラトミーは東京と大阪、東日本・西日本という形で
お客様相談窓口を設置し、電話番号も公開しているが、
マジで全然繋がらない、何時かけても話し中、
20数回試行して漸く繋がれば良い方、元々回線自体少ないんだろうか。
313:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:44:36 fnKw8BFb0
>>309
そりゃあんなに負債かかえたら。。。
314:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:45:18 VhtYojSt0
IT系は、売り切りサポートなしっていうバッタ屋の商売の発想だな。
そういう発想で大丈夫なのか？
315:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:45:33 vI2NlZ9t0
>>309
社員を大事にしない会社の社員が
客を大事にしないはずないよね。
ん？ヤフーを笑える会社が
今の日本にいくつあるんだか・・。＾＾
316:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:45:41 J6z4F1Tk0
企業を見る目が無いからこうなる
企業は営利団体だって前提から目を背けたがる奴が多すぎだ
317:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:46:02 nGa/EJVS0
2004年にアホーが個人情報漏洩おこした時500円も受け取らずすぐ解約した
カメラ系量販店で新しいプロバ契約したけど経緯を説明したら店員も
｢ああ、ヤフーですかぁ。サポートの評判はあまりよくないですからね」
なんてやっぱり常識だったみたいだな。
ボーダフォンがソフバンになる時もすぐ解約したさ、いわゆる脱北ｗ
318:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:46:23 Fx8OVj3L0
>>284
ｋｗｓｋ
319:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:46:24 yzijrTdZ0
ヤフーに企業倫理求めるとかワロスｗ
320:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:46:35 EQcRtFtY0
>>311
それならまだいい。
一方的に「後からおかけ直しください」と切れるとこも
あるんだぜ。何度もボタン押して操作させといてな
321:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:46:55 cwByRRt00
>>311
しかも、0180-***-***だったら最悪だわな
322:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:47:04 jf2QnlaV0
>>314
毎月金払ってるから売り切りじゃないのにねえ
323:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:47:47 vI2NlZ9t0
>>305
そっちかいw
そっちじゃなくて・・・いや、やめとこうw
324:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:47:56 Q9HD5OPV0
電話といっても、固定電話じゃなく携帯の場合があるからなぁ。
あれは不安だｗ
325:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:48:07 yR/PgcUg0
>>309
あほみたいに社員アルバイトの回転速いのかいっつも募集してるなｗ
326:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:48:10 EQcRtFtY0
>>317
まだADSLが有名じゃなかったころ低価格で乗り込んでいって
他のプロバイダーに危機感を抱かせたまではよかったが、
即日開通が１月以上先だったり、何もしらない年寄りをだまして
契約させるなど最悪だったからね。
俺も電話の勧誘があって「いらん」と断ったのに、契約したことにして
NTTに申請出されてたし。NTTから電話が来て判明したからよかったものの。
しかも解約はなかなかできないw
327:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:48:20 An8NoM+I0
s
328:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:48:47 HZW4rUOiO
メールで丁寧に問い合わせるのが一番回答が来やすいよ。
馬鹿なみたいなメールはあと回しだし。
329:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:49:03 p46zKGuz0
>>295
ソフトバンクBBは、ADSLモデムと一緒に個人情報を、脱税で有名な
ケイマン諸島在沖の会社に売りつけたりもしたからなｗ
ソフトバンクBB、Yahoo! BBのADSLモデムの譲渡契約を締結
URLﾘﾝｸ(bb.watch.impress.co.jp)
ソフトバンクの債権の証券化とかで金を膨らます商法はこの時代から始まってる。
サブプライムでここら辺が片っ端から焦げ付いてるんだから、孫もタダじゃ済まないだろ。
330:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:49:42 LUCyicNo0
>>306
販売に携わってるものとして、それは言い過ぎと思うぞ。
どこの客にもヘンなヤツはいる。
ヤフーだけではない。
多寡は知らんがな。
331:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:50:01 X910lYF60
>>317
おおｻﾝｸｽ
未だjﾌｫﾝﾌﾟﾗﾝで使ってるが
再来年停波したら脱北するぜ
332:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:50:34 FvIcANnI0
２ちゃんの●もそうだよな支払いはドル建てだけだし
解約はメールのみ怖くて手が出せない
333:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:51:31 xpxwaN2n0
メールで連絡よこせっていうのに携帯に電話してくる担当は馬鹿なの？しぬの？
334:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:51:39 0GM1o5jK0
楽天レンタル最強だろ！！！
解約しようと思って楽天ＩＤ退会したら
退会してもＩＤがなくなっただけで
会員扱い毎月クレジットで980円引き落とされて4ヶ月
ＩＤないので退会画面にもいけないしorz
結局クレジットカードを破棄して電話来るまで待ったわｗｗｗ
335:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:51:48 vI2NlZ9t0
>>329
アコギな事やってるって点では
堀●と大して変わらないのに
向こうは一発で逮捕、
損は厳重注意程度で毎回すんでる、
ってこの差はなんなんだろうね・・・。
336:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:51:59 uLO38QGj0
>>326
腐り果てとるな
337:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:51:59 EQcRtFtY0
>>332
カード支払にするといやでもカードの期限が切れた
時点でアカウント停止になるw
まあ一応メールで解約はできるみたいよ
昔は結構モメてたが。
338:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:52:03 i9IVmQEmO
昔、Amazonは新規アカウント作るともれなく500円引きとかやってた。数万円は世話になった。
楽天も祭りで８万円くらい万引き状態だった
メシウマ
339:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:52:21 VhtYojSt0
>>330
それが多いとしたら、商売の方法が悪い。
340:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:52:21 uo5DyJOC0
ものすごく同感。２ヶ月ほど前にヤフーＢＢの件で問い合わせしようと
してサポートセンターの電話番号にかけたら、自動音声で対応され
しかも相談内容ごとに番号を押して進めというから、最後はオペレーターに
つながると思っていたら「ＨＰ上で登録変更できますのでお願いします」
という放り出し方だった。ＨＰ上で解決できないことが聞きたいのに
どこも受け入れない。怒りでビックリした。
ちゃんと対応できる人員配置してほしいよ。
341:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:52:27 J6z4F1Tk0
>>332
2ちゃんって時点でどう見ても安心できる相手じゃないだろ
342:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:52:52 FBfdVnUY0
>>26
そこまでやると威力業務妨害で先方の弁護士等の代理人から問い合わせこないか？
343:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:52:59 yR/PgcUg0
ヤフオクが電話対応するようになってみろ
”サービス向上に伴いシステム利用料を従来の５％から１０％に改定させていただきます”
と値上げのきっかけを与えるだけだ
344:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:53:33 nGa/EJVS0
>>331
俺J-Phoneってかかれた携帯使ってたよｗ
あれ4年以上使ってたっけなぁ
345:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:53:48 EQcRtFtY0
>>340
ヤフーが落ちてネットにつなげなくなったＢＢ会員が
電話で問い合わせたら、「当社HP上で障害情報をご案内
しております」とかなw
(実話)
346:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:53:59 vI2NlZ9t0
>>341
いや、最近はひろゆきも結構セレブだし
見方も変わってきてるかもよw
347:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:54:59 LUCyicNo0
>>339
多いか少ないかはしらんが、
ヤフーの規模ならたとえ下品な客が0.1%でも結構な人数だぞ。
だからといって電話受けないとか、そういう逃げが許されるわけではないと思うがな。
348:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:55:04 FBfdVnUY0
>>29
そんなところには、内容証明かつ配達証明で送ってやれ。
到着が確認された日以降分の引き落としがあったら、
利息つけて請求してやればいい。
349:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:55:59 3/0YwKim0
【ハゲ鷹】ヤフオクID停止者が集うスレPart31
ｽﾚﾘﾝｸ(yahoo板)
350:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:55:59 EQjm2mRm0
電話番号公開してると、四六時中、セールスの電話がかかってきてウザいんすよ。
いやまったく。
351:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:56:25 yEh+MlGk0
＞具体的な措置はとられないまま今月５日、２４万円は引き落とされてしまった。
引き落としの口座を空にしとけよ・・・
アホーが相手なんだからさ。
352:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:56:38 nGa/EJVS0
2chに苦情対応の電話設置されたらﾜﾛｽｗｗ
まずvipperが早く鯖強化しろとか
暇だからとりあえず電話しようぜってなりそうｗ
353:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:56:45 SAifbSbH0
電話対応するとしたら
何百人必要かな？
そうだ、「失業者格安で雇ったらよくね？
354:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:56:59 eOm/BY/P0
IR用の番号に電話すれば社員が出るよ。
355:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:57:28 aLX425qdO
>>344 KDDの俺は…
356:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:57:37 EQcRtFtY0
>>353
例えば年の瀬に対応してくれる人とか、研修は
必要かも知れんがそういうとこがあるといいよね
手に負えないものは専門に回すという形で
357:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:57:57 Tc/i3ERI0
YBBの頃から散々問題になってるのに、いまだにソフトバンクのサービスを使い続ける人間が
多数いるのが理解できない。
358:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:58:30 J6z4F1Tk0
>>352
まずは安価電話だろ
359:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:58:31 yeSbmJUn0
禿に関わるのは自己責任だろ
関わるほうが馬鹿。
この特亜企業は糞なのはもう10年以上の歴史あるだろwww
360:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:59:18 pWF0fQjL0
>>350
仕事中の一言で切ればいいだろ
なんの言い訳にもなってない
361:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:59:25 EQcRtFtY0
>>357
とりあえずネットにつながればいいという人(YBB)と、携帯を
持たないといけないけど別に頻繁には使わない(ソフバン携帯)と
いう人ではないかと。
うちの家族もとりあえずそんな感じです。
362:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:59:34 p46zKGuz0
>>350
NTTの光回線の勧誘がほんとウザ過ぎる
電話帳に番号載せてないのに何で調べてるか聞くと過去の電話帳だと。
NTTは古い電話帳の回収義務あるんじゃね？個人情報漏洩の観点からさ。
363:名無しさん＠九周年
08/12/27 17:59:36 FBfdVnUY0
>>39
グーグルの課金サービス利用してるのか。
>>72
アドビはユーザーからすると総合受付わかりやすくてもいいとは思う。
364:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:00:12 yEh+MlGk0
アホーから引き落とされる口座は専用にしてるよ。
何があるか分からないからな。
忘れてて２回ほど引き落としできなかったこともあるけどね。
まぁ、プレミア会費値上げしやがったから解約したけどな。
365:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:00:24 0dS3umYE0
ヤフーのアホ客を相手にするコールセンターとか
普通に考えて気が狂うだろw
俺なら絶対にかかわりあいたくない
366:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:00:36 y7WKs8yZ0
「詳しくはウェブで…」ってよくあるけど、ババアが切れていたぞ！
「ウェブなんて分からないわよ。パソコンなんて持っていないわ！」
367:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:00:52 VhtYojSt0
>>347
下品な商品には、下品な客が来る。
ごく当たり前のことだと思うが。
激安チラシには、そういう客層ばかりくる。
368:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:01:08 EQcRtFtY0
>>362
すっぱり切るには「うち集合住宅なので大家さんに聞いて下さい」
これで二度とかかってこない
369:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:01:20 yeSbmJUn0
>>353
おまえ馬鹿じゃねーの？
そいつらの給料どこから出すのよwww
電話対応して売り上げ伸びるのならいいぞ？
今の企業体質だと電話で窓口設けただけで売り上げ落ちるの目に見えてるだろ？
370:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:01:45 5Nmh8IvC0
電話はダサイ、メールはｶｺｲｲとでも思ってるんだろうね。
コールセンターがある企業でも、
東京で事業やってるはずなのに、
とんでもない訛のある女の人が出るしｗ
371:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:01:46 FBfdVnUY0
>>75
安いから契約というのは、リスク込みだからなあ。
372:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:02:09 SAifbSbH0
>>356
「はい、○○でございます」
「少々お待ちください」
「申し訳ございません、ただいま担当のものが席を外しております。
弊社HPのお問い合わせページからご連絡ください、おって連絡いたします。」
この3つを繰り返すだけでも、人がいるといないでは結構違うからな。
373:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:02:25 65lmNPYN0
インドじゃないのになぜインドネシアなのか？
374:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:02:32 rEjMk++uO
>>318
誤配があって連絡したが放置されたんだよ。
催促の電話したとき最初から説明するの面倒だったし対応した人の名前メモってたから出してもらうように言ったんだよ。
そしたらどのキムさんですか？って言われたわ。そんなにキムさんがいるのかと。
あとは日本語が通じないから必死に説明させられた皆の経験と変わらないと思う。
375:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:02:44 yEh+MlGk0
>>355
DDIじゃなくKDDの携帯電話とは珍しいもの持ってるな。
衛星携帯か？
376:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:02:56 BcRUOhhX0
ヤフーの問題なのに、なんで「IT企業」一般の問題にされてるの？
電話相談窓口設けてるＩＴ企業なんて珍しくないぞ。
377:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:03:07 nGa/EJVS0
>>362
NTTが必死なのは敷設してしまった光ファイバーやその他設備を
出来るだけ使わないと回収できないからとか聞いたような、わからんけど
でもダークファイバーは他社に解放してるっけ
わかんね、回線の専門家教えてクレクレ
378:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:03:26 0Mcj/o4/O
つか、大企業なんかどこでもそうだろ
わざとナビダイヤルにして消費者をさらに苦しめている
379:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:03:32 K1gCdETl0
あるよな、こう言うの。
酷いのだと、メールフォームに辿り着くだけで一苦労。
頭にきて、クレーム書いて送信しようとしたら、文字が多すぎとか。
消費者センターに電話する方が手っ取り早い。
或いは警察のサイバー犯罪フォームな。
380:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:03:41 7vjP3hR2O
便利でもなんでも無いのがITってもんだな。
まさにIT企業の態度は自殺行為。
381:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:03:47 J6z4F1Tk0
いくらヤフーが糞でも、ヤフーに電話窓口開設の義務は無い。
企業が利益にならないと判断してるだけにすぎない。
そんな企業を利用してる馬鹿がほえてるだけなんだが、
馬鹿だからこそその理屈が理解できないという、まさに負のスパイラル。
382:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:03:48 TsDIbvXY0
amazonは問題がありすぎて使っていない
yahooはショップもオークションも問答無用
383:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:03:50 RjX0LLFK0
電話受付してないところは利用しないな。
384:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:04:07 r0ag/p2f0
hpに電話すると、中国人が出てきて
何もわからないまま電話を切ることになってしまう。
中国人の日本語理解できないんだよね。
確かに日本語なんだが、こちらの言おうとしていることが
相手に伝わらないんだよね。
385:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:04:13 dQ8AvCPS0
まぁ マスコミの苦情受付だってバイトが適当にやってるだけじゃん。
聞いたフリしてるだけだろ。
386:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:04:22 LUCyicNo0
>>367
下品な客はどこでも居るといいたかっただけ。
そんなにつっかからんでくれや。
高級な店でも下品な客はくるよ。
ヤフーが高級といってるわけではないよ、念のため。
387:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:04:32 Aga5+vKK0
メールも「このメールには返信できません」とかふざけたのが大杉！
388:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:04:43 pQ6Uh4Z30
チョンクオリティ
389:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:04:52 SzL9R6qS0
刑事事件になるような問題をのんきにメールの返信が来るまで
待ってる方がバカ。警察に行って、警察からヤフーに連絡して
もらえばいいのに。
内容証明を送って、早急に対応してください！とヤフーに抗議
するべきだったな。
ヤフーが詐欺に加担してるみたいで、こちらの問い合わせを
無視してます！とか言えばいいのに。
390:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:04:53 p46zKGuz0
>>357
散々問題になった後に、家電量販店でＰＣ購入と同時にヤフー回線を契約させて
ＰＣを割り引くサービスを始めた。
このやり方始めた時点で、公正取引委員会が指導しなかったのが異常で怠慢だったな。
今じゃ家電量販店のチラシなんて、回線付きの割引価格ばかりで
ＰＣ本来の価格が分からなくなってるしｗ ＩＴに弱いジジ、ババは何度も
無駄な回線を契約させられて金を払わせられてるだろ。
391:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:04:55 EQjm2mRm0
>>360
一日に100回とか仕事が中断されたら、仕事になんないんすよ。
でも、一日に1回くらいは問い合わせの電話がかかってくるので、
公開しないわけにもいかないし。
お金のある大企業さんなら、サポセン置いて電話番号を公開すればいいのに、とは思うっす。
>>368
光回線の勧誘は1社だけじゃないんすよ。
しかも、代理店同士の争いもあって、2度3度かけてくるんす。
392:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:05:12 JrQpqnoU0
メールでも電話でもいいからちゃんと対応してくれ
393:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:05:31 A0o8kT3eO
>>1
Yahoo!はこういうの多いね。
インターネットやめてんのに、Yahoo!の会費が毎月落ちてて
問い合わせ窓口もわからないとか聞いたよ。
やらずぼったくりってこういう事？
394:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:05:34 EQcRtFtY0
>>390
今はむしろヤフーよりも光回線セットになってきてる＞ＰＣ
395:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:05:42 Xqb3oiDu0
>>386
いやあ、下品な店には下品な客が来るよ
パチンコ屋見てれば分かる
396:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:06:16 VhtYojSt0
IT系は、本当は専門知識が必要なのに、家電のように簡単に出来るかのように商売したからね
ここから間違い。
大体サポートできるはずがないｗ
そんな客に売りつけるのが、そもそも間違い。
それで客を下品だのバカだの言うんだから、どうしようもない。
397:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:06:30 eOm/BY/P0
勧誘電話には「この通話録音してるからね。なんで漏れの番号知ってるんだよ。
説明してもらおうか。おまいが話にならん。上司にかわれ。そっちからかけて
きたんだから切るなよ」で撃退。上司が出たら「俺、おたくの会社の株主だけ
ど、この電話の件でIR担当の人と話がある。繋いでくれる？」
398:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:06:48 Fx8OVj3L0
>>374
キムさん大杉・・・
俺のときは19インチモニタの問い合わせで
光沢と普通の違いが判らなくて聞いたら
たどたどしい日本語で用途などを聞いてきて
案外、親切に教えてくれたから中国やるじゃんｗ と思ったんだけどイレギュラーなときは
日本人オペレーターに交代させた方がいいな(神奈川につなげと)
399:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:06:52 2i6wHJ/o0
>>1
何故、引き落とされる前に銀行口座に金を残していたのか？
400:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:07:30 p46zKGuz0
>>72
アドビは合格。
昔は知らんが、今のサイトの個人サポート分かりやすくていい。
メールで質問すると、直ぐに返事が返ってくるし。
東芝もいいイメージある。直ぐに詳細なメールが返ってくる。
401:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:07:36 JUhmK99+O
ヒューレット・パッカードのプリンタを使ってるがさすがに顧客満足度No.1だけあって電話での対応がいい。
402:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:08:33 9B6WmEqWO
てかわかってるなら口座停止しろよカス
403:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:08:37 EQcRtFtY0
>>400
まじで？＞アドビ
ちょっと見なおしたわ
相変わらず写真屋は激重で使えないが
404:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:08:38 vI2NlZ9t0
>>384
前にNISのことで質問があって
ノートンに電話したら係の人が中国人（たぶん）だったけど
その人は流暢な日本語でテキパキ対応してくれた。
外国人って言っても様々だね。
405:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:08:50 nGa/EJVS0
>>384
俺HPにノートのパーツ注文しようとしたらその時は日本人だった
数日後発注用の用紙送ってきてくれてそれに商品名書いて投函した
テラアナログなやり方だが俺はそれが好きｗ
406:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:09:34 IrWcDvyV0
ヤフオクに何か期待する事自体が間違ってる
でもITじゃなくても、サイトに電話番号のっけてないところなんていっぱいあるような
前なんかのまとめページの電凸報告見てたら、フジテレビだったか？
苦情はメールでしろ、電話なんてかけてくるんじゃねえ、みたいな対応された、
とかあったような気がする
407:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:10:07 EQjm2mRm0
スパム電話フィルター、特許がなければ、1日くらいで開発できるんですけどね。
なんでスパム電話フィルターの特許保有者は、作って売らないんすかね。
勘ぐっちゃいますよね。
408:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:10:14 28awpUgbO
>>362過去の電話帳ってのは嘘だと思う
違う地域から引っ越してきて今の番号を掲載していなけど
いろんな偽ＮＴＴから掛かってくるよ
絨毯爆撃か、犬ＴＴが偽ＮＴＴにリストをまわしているかのどちらかでは？
409:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:10:56 eOm/BY/P0
>>406
苦情はスポンサーにしろってことでいいんじゃない？
410:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:10:57 Q1WjMj6v0
>>401
ＨＰはいいよね。俺もそう思う。
トラブルが発生しても、丁寧に教えてくれたよ。
411:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:11:01 JiiSYitC0
日本ゲートウェイも電話番号ねーな。住所すらない。
秋葉の金光教の支部には、ゲートウェーとかいう会社が入っているが。
412:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:11:56 ilH+x/4o0
NTTの光回線の勧ゆう
商法に反する
413:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:12:58 5uHTSr360
俺この業界だけど
まともな人間って一握りしかいないよ
要するに会話できる人間がいない
414:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:13:51 p46zKGuz0
>>368、>>391
そそ。毎回どこからかけてきたのか聞いてるけど、関東在住なのに仙台とか
大阪の方とかって時もあったぞ。んで、毎回もうかけてくるなって言ってるが
代理店を変えて何度もくる。
二度と電話させるなとNTT本体に電話したら、代理店がやってるから
停止できない。電話番号聞いておけとか言われた。聞いても教えねぇし。
お前がやらせてんだろとｗ つかやっぱNTT憎いわ。ここ数年で何度電話出てんだが。
415:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:14:09 zo0d+EZl0
コノザマもひどいよね。ものすごくムカつく。
ほかのところもそう。ぜんぜん電話がつながらない。
つながってもまるで回答が要領を得ずいろいろ試させられて
最後に「既知の不良でしたごめんなさい」とか。
あと、サービス利用するための問い合わせ番号ではものすごく
美味しいことばかり言って、半分騙しているようなところとか。
物を売ってるんだから、きちんと対応すべきだろうに。
こういうの多すぎる。
416:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:14:21 /YRPDxTi0
苦情対応する気があったら、電話番号乗せるだろうが、
する気がないから、乗せないんだろ。
417:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:14:34 FBfdVnUY0
>>132
確かに偽ブランド品なら商標法違反で非親告罪だから警察は動くが、
商標部分とかカムフラージュしてたのか？
418:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:15:21 Xqb3oiDu0
すげえ、今話題のマクドナルドの顧客サービス電話番号貼ろうとしたら書き込みが反映されないｗｗ
運営もいろいろやってるんだな
419:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:15:57 ITv3XTmP0
なぜ窓口メールだけになるのか
ノータリンのクレーマーが多発するから
420:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:15:58 Q9HD5OPV0
ネットオークションを語れ！in育児板 51
ｽﾚﾘﾝｸ(baby板)
421:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:16:14 3/0YwKim0
ヤフーはいい加減殿様商売やめれ
出品→落札→突然のID停止処分→落札額に応じた手数料課金→苦情入れてもまったく音信不通→ID削除
IDが停止されると相手と連絡が取れないためなにも出来なくなる
なのに落札料はしっかり払えだと？
422:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:16:41 p46zKGuz0
>>403
今時、写真屋劇重とかどんだけｗ CS4で3Dグリグリ加工？
言うならイラレやＡＦの方いってくれｗ
423:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:17:07 cwByRRt00
>>391
電話勧誘は法律で禁止して欲しいよな
欲しかったら、こっちから電話するっての
424:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:17:18 ZvGTvb6U0
IT企業って実態のないところも多いからね。
ダミー会社として使われるのはＩＴ系会社か人材派遣会社だから。
公式サイトとして表紙と会社概要と、２、３のビジネスの例が掲げられてても、
信じちゃだめ。
とくにホームページ製作代行とかいちおう請け負ってるけど、目的はダミー会社の場合がある。
425:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:17:29 Xqb3oiDu0
>>419
それを理由に客から詐欺を働くわけですね？
わかります
426:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:17:37 INBUI8lOO
電話対応をしないで、
対応はメールのみって、
許せんな！
マジで、江戸時代の手紙みたいだ！
427:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:17:39 nGa/EJVS0
>>409
正論
そしてこれがマスゴミの無責任体質そのものだ
428:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:18:09 eOm/BY/P0
>>418
もし仮にフィルタされてるんなら、平仮名で「ぜろ さん ご 。。。。」と書けばいいんでない？
429:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:18:12 SNAoT2dV0
>>88
yahoo用の口座は常に残高0にしていますが・・・
普通はこんな企業信用しないだろｗ
430:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:18:29 5uHTSr360
おかしいってit業界のやつらわ
431:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:18:51 sjfq7Fg70
IT企業ってYahooだけじゃねーかよ
432:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:18:57 YnydUcoS0
つーか、ヤフーのサービスを利用してる時点でアウトだろ。
433:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:19:11 IUGOhTDV0
これは特に女性に見てもらいたい
↓
①URLﾘﾝｸ(www.nkikaku.jp)
②URLﾘﾝｸ(photonics.blogzine.jp)
③URLﾘﾝｸ(www.nkikaku.jp)
④URLﾘﾝｸ(www.nkikaku.jp)
⑤URLﾘﾝｸ(business.nikkeibp.co.jp)
URLﾘﾝｸ(jp.youtube.com)
434:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:19:55 /ryyGnaM0
山で遭難してメール送る馬鹿がいただろ。
緊急時には電話がもっとも効果的。
435:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:19:55 1F3xgimJO
(株)Ｄｅｎａの
モバオクもそう。
電話はほぼ日中通じず
メール返信もお決まりのコピペだけ
うんこ会社
436:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:20:37 hM+L5/18O
今回は気付いたからいいけど、
気付かずに引き落とされてる奴もいるんやろなww
437:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:21:15 ITv3XTmP0
>>430
普通に考えて到底無理な注文をつけるクレーマーが多発
↓
客とマニュアルの板ばさみで耐え切れなくなった人が、コールセンターから徐々に消える
↓
人が居ないので対処不能になり、窓口閉鎖
438:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:21:15 PoUSC8G00
【レス抽出】
対象スレ：【苦情相談】電話も通じぬIT企業、増える「窓口はメールのみ」
キーワード：電話に出んわ
抽出レス数：0
なん・・・だと・・・！？
439:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:21:24 ZawFvTaz0
ネトゲの掲示板とか見てると
バカばっかりで対応大変そうだなと思う事がある
頭の悪いクレーマーの頭の悪さは想像以上
440:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:21:26 Px7/ePvb0
>>418
電話番号を横並びに書かずに改行して並べればいいお。
運営っていうか、掲示板のシステムには電話番号やメアドを検出すると投稿無効にする機能がある。
441:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:21:39 nGa/EJVS0
そもそもメールって通信が暗号化されてないんじゃなかったっけ
セキュリティ上好ましくないと思うんだけど、IT企業なのに
電話は一応通信の秘密だかなんだか保障されてるでしょ
442:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:22:08 A/5Qa/Ow0
ＩＴ企業に電話が通じないのは今に始まった事じゃない。
幸運にも通じた時は最初に一言
「電話が一台しか無いのですか？」と必ず訊いてしまう。
443:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:22:45 HtPl3NKm0
ヤフーって昔ｯからだろ
ま、どこの会社も電話番は悲惨だよ
クレーマーがヒドイ
444:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:23:07 Xqb3oiDu0
>>440
多分マックの電話番号だけだと思うよ
ヤフーやグーグルは普通に貼れたから
445:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:23:09 6wcBIoZ/0
原因はメールがどうこうというよりもヤフーだから、だろ？
相手がヤフーっていうかソフトバンクなら電話対応しても結果は同じだよ。
446:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:23:14 p46zKGuz0
>>423
何でこれだけ問題になってるNTTの電話勧誘を許してるんだろうな？
NTTが総務省の天下り先になってるから、優遇されてるのか？
これだけ被害にあってる国民がいて、NTTの電話勧誘は２年くらい放置だぞ。
ハガキのダイレクトメールが禁止になったり法整備されてるのに
法律の整合性無さ過ぎるだろ。
447:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:23:20 An8NoM+I0
>>89
俺も嫌い
なんかメガネかけたインテリヤクザが頭に浮かぶから
抽出 ID:NsBP9qS3 (2回)
132 名前： ネチズン(東京都)[sage] 投稿日：2008/12/27(土) 17:53:09.45 ID:NsBP9qS3
モンテローザは雰囲気いい店のバイトは最高だが社員は本当つらそうだった。
店長、何度も迷惑かけてごめんね。
184 名前： ネチズン(東京都)[sage] 投稿日：2008/12/27(土) 18:19:05.69 ID:NsBP9qS3
>>176
お前よえーなあ。そんな高圧的な面接どこでもあんだろ。
↑
こいつみたいなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
＿＿＿_
／ ＼
／ ＼
／ ＼
| ⌒ ⌒ ｜
| （●） （__人__）（●） | 人は過ちを正すことができるのに何で君はそんなに高圧的なの？
＼ |r┬-| ／
／￣￣￣￣´＼ `ー'´ ／
ノ ﾉ _＿＿_／
／´ |
| ｌ ＼
ヽ -一''''''"~~｀`'ー--､-一'''''''ー-､.
ヽ ＿＿＿＿(⌒)(⌒)⌒) ) ＿(⌒)⌒)⌒))
448:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:23:31 jpz/qyQv0
電話あってもずっと電話中のとこ多いから掛けるのウンザリする。
銀行の窓口みたいに順番待ちにしてアナウンスするシステムとか
できればいいのに
449:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:23:36 Px7/ePvb0
>>434
谷底で「圏外」表示を見て絶望するわけですね、分かります。
450:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:23:47 TId90PUHO
｢ |
. | 今まで |
. | 騙してた │
| |
| すまん |
| ナギ |
. | _ 、 ｢ ｀丶､
. | 本当は中（､ノ＼| , ＼
| 丶、 ＼/ ＼
| ＼ `＜ ＼
| __ -┬‐ヽ、 、
|＿... ---― ￣ （_ノY⌒い
451:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:24:03 swte8cgFO
出品して引き落とされてる？
452:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:24:04 D45y1n2h0
漏れはノートパソコンは、パナソニックのＬｅｔ's Noteしか買わない。
パナソニックは良いよ。
電話をしたら一発で繋がったしな。
453:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:24:05 zcVjqL2JO
>>400
マイクロソフトは失格！というか論外。
メールマガジン解除で何回か連絡したが、ことごとくシカト。
電話かけてやろうと思ってる。
454:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:24:17 /dhdLAbW0
２ちゃんの西村なんてメールどころか内容証明郵便おくっても無視するよねｗ
裁判所命令も無視するし。
数億にのぼる賠償金は払わないし。
それよりはマシじゃないか？
455:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:24:54 RdkIhE970
クソフトバンク（笑）
456:名無しさん＠九周年
08/12/27 18:24:58 ZvGTvb6U0
電話が早いって思ってるのは客だけだからね。
ＩＴ系企業はメール受け取ったら、そのままテンプレメールを返信すればいいとおもってるから。
適当に読み飛ばして、でワンクリックで送信。