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医師らに理不尽な要求などをする患者「モンスターペイシェント」による
医療現場の混乱が全国的に問題となる中、香川県は３日、患者の行動規範を
示した手引き「患者が守るべきルールとマナー」の素案を公表した。暴力を
振るう迷惑患者らには院外撤去を命じるなど、医療機関の対応を明記したのも
特徴。県民に良識ある受診の協力を呼びかけ、適正な医療提供態勢の確保を図る。
香川県内ではこれまで、院内トラブルの対応は各医療機関が行っていたが、
県は問題が深刻化している実態を把握。手引きに強制力はないが、県として
対策に乗り出す姿勢を打ち出すことが、迷惑行為の抑止につながると判断した。
同日、県庁で開いた医療安全推進協議会（会長・坂東義教県医師会理事）で
素案を提示した。
手引きには、
▽暴力・暴言をしない
▽治療費を支払う
▽診療時間内に受診する
▽症状を正確に伝える
―の４項目を提示。暴力行為などで医師や看護師、他の患者に迷惑をかける
患者には、医療機関が警察に通報したり、院外退去を命じることも示している。
協議会には医療関係者や弁護士ら委員８人が出席。委員は、患者の暴力などに
悩む医師や看護師が現場を離れている実態を訴え、「行政が動くことで一定の
効果が期待できる。医療現場として心強い」と評価。一方で「問題患者に効果が
あるかは疑問。警察や弁護士との連携強化も必要」との意見もあった。
(>>2以降に続く)
▽四国新聞社
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