【話題】携帯電話の「顧客満足度」、KDDIが首位…2位docomo、3位SBMat NEWSPLUS
【話題】携帯電話の「顧客満足度」、KDDIが首位…2位docomo、3位SBM - 暇つぶし2ch891:名無しさん@九周年
08/11/16 14:19:34 elXfg1u/0
仕事でケータイ作ってる俺が来ましたよ。

こういう調査が朝日・毎日・読売などの一般紙に載ったときは、
だいたい調査会社のWebサイトにプレスリリースが出てるから
鵜呑みにして論じるまえにチェックするといいよ。

調査会社がこの手の調査結果を公開するのは、一般メディアに
取り上げてもらうことで宣伝になるから。

一般紙はプレスリリースを適当につまみ食いしてコピペ記事を
書いてるだけ。

J.D. Power Asia Pacific, Inc.
URLリンク(www.jdpower.co.jp)

2008年日本携帯電話端末顧客満足度調査(PDF)
URLリンク(www.jdpower.co.jp)

2008年日本携帯電話サービス顧客満足度調査(PDF)
URLリンク(www.jdpower.co.jp)

このリリースを見れば「なんだよ、メーカー順位とか言っても、ほとんど横並びの
誤差範囲じゃん」とか「選択理由に『操作性・機能』『カメラ』『メール』ってどういう
選択肢の切り方してんだよ。カメラは機能の一種だろ。」とコメントできる。


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