08/10/23 23:05:53 D9hTyb1Y0
広告の１４倍になった包茎手術料金～まず、近くの泌尿器科に相談を
--------------------------------------------------------------------------------
１８才の息子が雑誌で県外の美容整形クリニックの「１０万円で包茎手術ができ
る」という広告を見て受診。手術当日、窓口でも再度費用を確認したにもかかわら
ず、診察後１４０万円程度のクレジット契約を結んでしまったことが分かった。ど
うすればいいのでしょうか。 （４０才代・男性・会社員）
--------------------------------------------------------------------------------
未成年者の包茎手術についての相談は、年間数件寄せられています。今回の問題
点として、①雑誌の広告や事前の問い合わせなどにより何回も確認してた金額と診
察室に入ってから告げられた金額が大きく違う。②診察室では出来映えの違う２種
類の写真を見せられ、さらに「今しないと一生後悔する」「性感染症にかかる可能
性が高い」などと不安を煽られた。③支払いができないと言うと、クレジット契約
があると強く勧め、診察室内でクレジット会社からの確認を受けさせた。④「紙に
親の名前を書いて印鑑を押した同意書を持ってくるように」とさりげなく告げてい
る。⑤親権者である親に直接確認することなく未成年者と高額なクレジット契約を
勧めた－など、クリニックとクレジット会社の双方に問題があります。
今回の相談を受け、県消費生活センターは親権者である父親から「未成年者契約の
取消通知」をクリニックとクレジット会社に出してもらいました。取消通知を受け
取ったクリニックは、広告に記載した額での支払額での和解を提案。相談者も早期
の解決を望んだことからクリニックの提案を受け入れました。
包茎手術については、まず近くの泌尿器科の医療機関に相談し的確なアドバイス
を受けることがトラブルを避けるうえからも大切です。お問い合わせは熊本県消費
生活センター5０９６－３５４－４８３５
URLﾘﾝｸ(www.pref.kumamoto.jp)