【社会】DELL社製パソコンから発火13件 14万7000台無償修理at NEWSPLUS
【社会】DELL社製パソコンから発火13件 14万7000台無償修理 - 暇つぶし2ch502:名無しさん@九周年
08/10/02 23:05:45 CHj7OS/BO
デスクトップに限って言えば、
今のPCは簡単な構造だから、初心者でもマニュアル本片手に作れるぞ。

俺はDELLにしよーか迷っていたが、予算そのままで思い切って
自作初心者なのに自分で作ることを選択したのだが、スペックが二段階は上がったし、
なによりも、100円で売っていたマニュアルで一日で作れたのに大満足してた。
なによりも良いのは、自作楽しいO(≧∇≦)o




だが、ハイスペックにしても使いこなせるだけのソフトも
技術もなく、ミクと音楽作製の日々orz〈動画はまだ無理

503:名無しさん@九周年
08/10/02 23:10:03 UP/syAIq0
>>502
自作って今は保障とかも考えると高くつくって聞いた。
相性の問題で立ち上がらなかったり何かあっても
基本自分の責任なんだよね?



504:名無しさん@九周年
08/10/02 23:23:17 NJpmlXZw0
勝手な想像だが、4600C、2400Cの
①発火して起動しなくなった → 無償修理
②発火はしていないが起動しなくなった → 有償修理(もう火がでることはないから)
③電源に起因すると見られる不具合があるけどまだ完全には壊れていない 
 → 無償修理(火が出る可能性あるから)
上記はあくまで勝手な想像です。
自分は②のケースで、「壊れても発火していないのなら有償修理になる」とサポートに
言われた。
うそでも煙が出たとか匂いがしたとか言っておけばよかったと思う。

505:名無しさん@九周年
08/10/02 23:23:37 CHj7OS/BO
>>503
相性についてはパーツショップの店員に聞いて買えば大丈夫。
保証は各パーツ単位の欠陥対象のものしかないが、
壊れた時の保証なんてメーカー品を使っていた時は一年しか付けてなかったから
全然違いが感じられない。
ただ、そうはいってもリスクはあるので、無理に背中は押せないな。

506:名無しさん@九周年
08/10/02 23:30:56 LC+wkTxd0
いも半田か。


507:名無しさん@九周年
08/10/02 23:40:45 75paQL6g0
>>446
hpのノート液晶はデルよりひどいもんがついてたらしいぞ

508:名無しさん@九周年
08/10/03 00:09:47 Xdp1R3/j0
Dellのサーバー2000台買ってみた。
コワイヨー

509:名無しさん@九周年
08/10/03 00:27:33 GbBKM0Ne0
中国人のサポの姉さんがいってたけど、
勿論、DELLでも検証はしていて、火事になるケースはゼロなんだって。
だから事後の対応ということらしい。

510:名無しさん@九周年
08/10/03 00:36:59 JtYA3FyL0
>>509
でも火を噴くってことは不安だからねぇ。
事後の対応しかダメってありえないと思うが・・・。

不具合が起動しなくなるとかフリーズするとかならまだしも。

511:名無しさん@九周年
08/10/03 00:41:38 qV7U3B3H0
火を噴くまで対処せずか
もうdellは買えないし人にも薦められんな

512:名無しさん@九周年
08/10/03 01:51:28 wpCbKaHx0
火事になる可能性が0だとしても、発火した後でも使えるかが問題だ。
発火する可能性が高いPCを仕事で使い続けるバカはいない。
発火しなきゃ交換しないなら経済産業省の発表って意味ないじゃん。
デルは客をナメ杉。

513:名無しさん@九周年
08/10/03 02:01:50 GsmmzkEm0
「発火しなきゃ起動しなくても有償」ってことは、
数年後にダメになるハンダ付けを開発すれば・・・

と、マイケルデルは数年前に思いつきました。

514:名無しさん@九周年
08/10/03 02:39:44 Om/O8m7y0
>>34
ふるっw てか、やっぱりローモデルか。
ハイエンドにしとけばこういう事ないのに。

515:名無しさん@九周年
08/10/03 04:42:33 GYTk1NHm0
>>491
あ り え な い 。それは。
バストダンジョンでリリカのおっぱい値を800近くまで調教強化してやらないと、そのフラグは立たない。
仮にフィリオナをメンバーから外してリリカを集中調教しても、アナルバイブが使えないその段階では
スカリバーはまだ手に入れられないはず。 妄 想 で つ か ?
とりあえずアンダー草原で淫獣マリリスを大量に調教して淫度をどんどん稼いどけ。
展開が不安ならバックアップ取っておくのを忘れんなよ。説教くさくなってスマソ・・・。ついな・・

516:名無しさん@九周年
08/10/03 07:10:31 2u3e+pno0
自作用安電源でも発火はね~のに
詰め込みすぎとかか?

517:名無しさん@九周年
08/10/03 07:23:15 g1VY48Oa0
>>503
良い店員と店が見つかると問題ない中古や怪しげなバルクメモリーにさえ
手を出さなければ大丈夫だよ。他に注意するのは安物の電源買わないとか
奥行きが長めの筐体を選ぶと言うか奥行きが短い筐体を避ける事くらいだな。


518:名無しさん@九周年
08/10/03 07:28:06 g1VY48Oa0
>>471
それ、半島資本の傘下にあって半島パーツを使ってた時代の話だろ。

519:名無しさん@九周年
08/10/03 09:42:51 dT2qkhhU0
dell社製パソコンにスパイウエアもどき。
URLリンク(www.itmedia.co.jp)
Dellは方向を誤った? Dell PCに潜む「スパイウェア的」ソフトに疑問の声

520:名無しさん@九周年
08/10/03 09:47:25 dT2qkhhU0

>>43独自規格、独自仕様で悩まされる悲惨なdellユーザー

バルクDELLマザーを使ってパソコン組み立て、Windowsが動作するまでの作業を紹介します。 ... 要するにパソコンメーカーDELLのマザーボードを東京 ... さて、早くもDELLマザーの電源は、独自仕様のため標準電源と相違することが発覚。 ...
www.geocities.jp/ybb_tamaki/dell_mother.htm

仕事から戻って、早速秋葉で買ってきたDELLマザーの簡単なチェックを開始しました。 ... なるほど、通常のATX電源からDELL独自仕様のピンアサインに変更する情報はありますが、はたして、このマザーも同様なのか ...
www.geocities.jp/ybb_tamaki/dell_1126.htm



521:名無しさん@九周年
08/10/03 09:56:17 +uaaXM4M0
発火対象PCから書き込んでるけど何か質問ある?

522:名無しさん@九周年
08/10/03 09:59:57 zEJwh5WM0
例えるならこうだな。
「あなたが購入した米にはカビが混じってる可能性があります。
癌などになったら残りの米を無償で交換します。
健康被害が出てないならそのまま食え。それか有償交換。」

523:名無しさん@九周年
08/10/03 10:01:57 5uneDIi40
うちのDELLはDVDをコピるたびに煙吹くな
いかにも焼いてるという雰囲気がよい

524:名無しさん@九周年
08/10/03 10:07:22 +uaaXM4M0
>>502
無駄な時間と大量のリスクをかけた結果保証のない同じものが出来上がる。
それを理解できない屑ですね。

525:名無しさん@九周年
08/10/03 10:15:37 JjU8hjHM0
>>519
>DellのPCにGoogle Toolbarを搭載している。

これ邪魔だよな。

526:やるぽ ◆Lck3x2OY72
08/10/03 10:19:02 zinfgshI0
火をフきながら動き続けるコンピューターって格好良くね?

527:名無しさん@九周年
08/10/03 10:19:02 JjU8hjHM0
創業者が高校生起業家だから、世間しらんで大きくなっちゃったんだな。

528:名無しさん@九周年
08/10/03 10:23:48 l2zgaiaq0
DELLのモニターが一度
発火した事があるな。

529:名無しさん@九周年
08/10/03 10:34:22 LEJJbnAcO
DELLDELL詐欺

530:名無しさん@九周年
08/10/03 10:41:27 fTPFgZdF0
>>524
プラモデルやジグソーパズルが好きな人に時間の無駄とか屑とかいうお前が屑でKY

531:名無しさん@九周年
08/10/03 10:57:13 lrTWwWmi0
火がDELLと マジで嬉しい 消防士

532:名無しさん@九周年
08/10/03 12:12:47 Y5Ya+QvU0
>>530
自作すると技術が手に残るんだよね
ちょっとしたパーツの故障なら自分で交換できるから安く付く

533:名無しさん@九周年
08/10/03 12:30:34 BBj/y5NN0
技術っていうほどのモノでもないような気が…

534:名無しさん@九周年
08/10/03 12:34:39 uz9AyS1E0
昔のプレスコット装備のが発火したと思ったら違ったのね

535:名無しさん@九周年
08/10/03 12:35:01 +eGBsVaVO
綺麗だろ?これ死んDELLんだぜ?

536:名無しさん@九周年
08/10/03 12:35:59 dyR3d+Ft0
>>3-4

537:名無しさん@九周年
08/10/03 12:40:23 1dc0IwG9O
今笑いの神が降りてきた!100年残る面白いフレーズを思いついた!


火がDELL

538:名無しさん@九周年
08/10/03 12:41:47 8evYlzSe0
DELLのノート使ってるけど、
ありえないぐらい熱いぞ。
低音ヤケドでなく、普通ヤケドするぐらい。

539:名無しさん@九周年
08/10/03 12:42:56 bevvA4bcO
電源だけはケチってはいかんというに。

540:名無しさん@九周年
08/10/03 12:43:06 Vd22bteW0
技術ワロタ

541:名無しさん@九周年
08/10/03 12:43:26 7NzCtR9cO
どの型番がやばいんだかな

542:名無しさん@九周年
08/10/03 12:45:00 5GerFYUe0
(´・ω・`)電源周りに半田そもそも使うな。

543:名無しさん@九周年
08/10/03 12:50:41 vmmckObC0
火がDELL
煙がDELL




死人がDELL
 、;,,ヘ
,.(。p゙∴;,

544:名無しさん@九周年
08/10/03 13:03:20 T+SdPHT10
埃まみれの環境で24時間p2pでも
させてたんだろう
そういうユーザー多そう

545:名無しさん@九周年
08/10/03 13:05:59 Nx+Z/6sk0
デルに電話するといつ何時に電話してもカタコトの韓国人が出るよ
名前を名乗ることもあるけどたいていリンかキムだよ


546:名無しさん@九周年
08/10/03 13:07:09 r0ZtZuPu0
対象機種だったから電話して見たけど
予防修理ではなく、実際に症状が出てからではないと対応できないって言われた
火噴いてから連絡しろってか(´・ω・`)

547:名無しさん@九周年
08/10/03 13:08:41 EST+UlJd0
デルノートを4年前に買ってから、ほとんど電源も落とさず24時間つけっぱなしで使ってるがまったく問題でない。
前回は東芝とソニーで数年で液晶が逝ってもうたが予想に反してデル結構使えるぞ。


548:名無しさん@九周年
08/10/03 13:15:10 vFao6q1v0
>>547
にーと?

549:名無しさん@九周年
08/10/03 13:32:40 iVve9DHe0
人に頼まれて新品のデルにウイルスバスターインスコしたら
再起動の時にBIOS画面でうんともすんとも言わなくなって焦った

550:名無しさん@九周年
08/10/03 13:36:27 /ySgAtUt0
Dimension2400c???????2?????????
Dell?????? ?????????????????wwwwww


551:名無しさん@九周年
08/10/03 13:41:32 rVHM+bHQ0
>>545
サポセンは中国じゃないのか?
会話だけで韓国人とわかるのがすごいなw

552:名無しさん@九周年
08/10/03 13:42:11 fTPFgZdF0
>>549
DELLのパソコンにソフトインストールするなんて正気か?
あれは買ったそのままで運用する物だ

DELL直販でプレインストールされてる以外のサードパーティーのソフトインスコしたら動かなくなっても仕方ないぞ

553:名無しさん@九周年
08/10/03 13:46:14 iVve9DHe0
>>552
Winしか入っていないのにどうしろとw

554:名無しさん@九周年
08/10/03 13:47:22 +Gm3/J5Y0
>>512
職場のはその危険性回避のため入れ替えた。


555:名無しさん@九周年
08/10/03 14:37:18 92jYVCCT0
俺のDELLプリンタが何もしていない(しかも電源OFF)のに突然動き出すんだが・・・

556:名無しさん@九周年
08/10/03 15:19:37 MOenqmGX0
>>555
それは地縛霊の仕業ね。

557:名無しさん@九周年
08/10/03 15:22:23 fTPFgZdF0
>>556
そういえばよいこの濱口も寝ている間や仕事行って帰ってきたら冷蔵庫の中身が減っていたり
やりかけのRPGがクリアされてたり、レベルが上がってたりしていたそうだ
恐くなって引っ越してからはなくなったらしいがあれもきっと自爆霊の仕業・・・・

558:名無しさん@九周年
08/10/03 15:22:44 MG8qwFxH0
>>551

サポートチャットで「○春蘭」って名前が出て、萌えたw


559:名無しさん@九周年
08/10/03 15:22:47 siQ0aazG0
最近のパソコンって表のメーカーだけ違うだけで
中身は台湾の企業が作ってるんでしょ?

560:名無しさん@九周年
08/10/03 15:28:30 eyxUAJHo0
修理かよw

別の商品に交換しろよw

561:名無しさん@九周年
08/10/03 15:28:47 OQN4r2uNO
>>552
えーっ火狐や雷鳥やプニルやプロIEをインストールしているぞ俺は

562:名無しさん@九周年
08/10/03 15:30:42 eyxUAJHo0
しかも発火したら連絡くださいって・・・

563:名無しさん@九周年
08/10/03 15:32:47 OQN4r2uNO
>>559
DELLをネットで買ったらアメリカの工場で作ってますだとか、今船で運んでいますだとか、もうすぐ届きますだとかメールで知らせてきたけど?

564:名無しさん@九周年
08/10/03 15:39:45 OfwlBOb10
自作で技術がつくとは思わんが、どういう構成にしとけば何か起こったときに
一番傷が浅いかをケースバイケースで判断する嗅覚と知恵が多少つくのと、
残念ながら何か起こった際にうろたえずに済ますことは出来る。


>>562
発火したら内容証明で知らせてくれって事だろ。

565:名無しさん@九周年
08/10/03 15:40:55 fTPFgZdF0
>>559
いやいや、そんな事はないですよ
URLリンク(upp.dip.jp)

インテル、インドに組み立て/検査工場を建設
URLリンク(japan.cnet.com)

566:名無しさん@九周年
08/10/03 15:41:58 0j6a3CK50
あーこれで当分DELL祭はなしか

567:名無しさん@九周年
08/10/03 15:42:00 BBj/y5NN0
>>563
アメリカから船便だと2週間以上掛かると思うけど納期そんなに遅かったの?

568:名無しさん@九周年
08/10/03 15:56:47 YbdAQP5M0
DELL→OELL→OTLL→○| ̄|_

569:名無しさん@九周年
08/10/03 18:26:48 dQX6MllK0
仲間がたくさんいて元気でた。

俺の4600cも、保証切れたあとヒートシンク脱落したが、
ハンダ付けして乗り切って2年後、電源死亡、さらに3日後発火報道。
やっとつながったサポートの返事は「煙出てないなら対象外」
だったらニュースリリースにもそう書いとけばいいのに。

570:名無しさん@九周年
08/10/03 18:31:41 KgXYUgme0
DELLだけはやめとけという結論で桶でつね

571:名無しさん@九周年
08/10/03 18:41:17 YWLDbsHj0
最近デルで14万使った俺に一言

572:名無しさん@九周年
08/10/03 18:48:54 8Mcdt43m0
ハンダ付けするような工場って、アジアの安い工場にあったっけ?
>>565のやつは組み立ての部分であって、ハンダ付けはやらないよ。
あるなら、むしろ教えて欲しいわ。

573:名無しさん@九周年
08/10/03 19:01:37 siQ0aazG0
ノートパソコンは9割が台湾製と言われてるんだけど、
デスクトップだとちょっと違うのかな

574:名無しさん@九周年
08/10/03 19:23:59 6HpdEYA40
>>571
交換できるなら、電源交換すべきw

575:名無しさん@九周年
08/10/03 20:19:14 NvUVhh1n0
>>568 三つ目でもうこっちにケツ向けてるように見える

576:名無しさん@九周年
08/10/03 20:36:37 lmgyEszl0
法人購入だった物件で本日問い合わせたけど、別の部署に回されて
日本人が電話対応した。症状を説明したらしばらく待たされて
経年劣化ということで有償修理と言われた。
無償で修理できないのか少しゴネたけど、『有償修理をご検討下さい』
と言われたので。
『御社の製品を今後新たに購入するかどうかを含めて検討します』
と言って電話切ってやった。


577:名無しさん@九周年
08/10/03 20:40:23 GYTk1NHm0
>>576
ウソつけ。すぐ交換するぞ。
どうせおまえんところブラック企業だろ。

578:名無しさん@九周年
08/10/03 20:57:58 U8ffgrNY0
>>484,485
だから安いんだよ。
どこのメーカーでも不具合は発生することがある。

でも、サポートに対して期待するなら
日本の大手メーカーにしておいたほうが無難。

579:名無しさん@九周年
08/10/03 21:00:41 U8ffgrNY0
>>490
多分、払ってくれる。
でもね、PCから発火、家全焼する可能性は少ないからねw

コスト的には
該当PC全部無料修理>>家を弁償
だろうからDELLなら、そうするw

580:名無しさん@九周年
08/10/03 21:04:09 U8ffgrNY0
>>511
もともとDELLってそういう企業だよ。
だからそれを覚悟して買うもの。

俺も時々DELL買うが、覚悟してる。だから今回もそんなもんだろうと思ってる。
手厚いサポートが欲しいなら。国内大手メーカーにしなさい。

581:名無しさん@九周年
08/10/03 21:07:48 U8ffgrNY0
>>533
パーツの交換だけだと思ってる?
トラブルシューティングができるようになるのは大きいけどねw

582:名無しさん@九周年
08/10/03 21:09:09 dUkgdv7c0
>>571

安物買いの銭失い。

583:名無しさん@九周年
08/10/03 21:10:01 U8ffgrNY0
>>553
マインスイーパとメモ帳があるではないか?

>>562
発火したら発火したPCから連絡くださいw

584:名無しさん@九周年
08/10/03 21:10:53 VL6vRsBH0
「平成18年9月から今月までに13件」とあるが、
うちの2400Cは平成17年9月に、電源から煙り吐いて壊れた。
当然13件の中には入っていない。

585:DELL大好き
08/10/03 21:11:26 282MN3RR0
みんな神経質すぎ
というかDELLだけ叩いて、他のメーカーは何故叩かない?
ハンダ付けに相当する工程は、どのメーカーも海外(十中八九、中国)ですよ?

それなのに中国が原因とか言っているやつらは馬鹿すぎる。
少しは反省しろ。
なんでも中国のせいにするなこの低脳どもw

586:名無しさん@九周年
08/10/03 21:13:35 UNLAf8Y70
おはようフィリプス君・・・

では・・けんとうを祈る

なお、このパソコンは3秒で消滅する・・・

587:名無しさん@九周年
08/10/03 21:14:15 rMIC6tdA0
【社会】 「全メーカーのパソコン製造販売を禁止すべき」 焼死した男児の遺族、コメント発表★11

588:名無しさん@九周年
08/10/03 21:17:06 U8ffgrNY0
>>585
発火する可能性があることが叩かれてるわけではないと思うが?
国内メーカーならば全数無償修理するけどDELLは発火したら連絡くれっていう対応だからねw

もちろん、俺から言わせれば
客もアホ?と言うかんじだが…

DELLが安いのは、こういう対応が前提だからなんだよねw
知らずに買ったなら勉強不足だよね。

589:名無しさん@九周年
08/10/03 21:19:34 U8ffgrNY0
>>587
【社会】「全メーカーの自動車製造販売を禁止すべき」 交通事故死した男児の遺族、コメント発表★98

590:名無しさん@九周年
08/10/03 21:29:37 lmgyEszl0
>>577

すぐには交換してくれません。
症状を聞かれた上、DELL側の(都合のいい)判断で決まります。

該当機種で不安抱えてるのに交換にならない場合もあるのは
DELLはまずいことしたと思う。

該当機種全て無償修理にしとけば『信用出来る組立屋』
というイメージになるチャンスだったのに・・・・

591:名無しさん@九周年
08/10/03 21:30:34 MSI28WhE0
日本製じゃ無いからこうなる。

592:名無しさん@九周年
08/10/03 21:39:45 EBMicdbx0
キーワード: 火がDELL
抽出レス数:15

593:名無しさん@九周年
08/10/03 21:46:38 k68YK50G0
>>591
でも全部日本で作業してる日本製PCってないんでしょ?

594:名無しさん@九周年
08/10/03 22:00:20 II6JxVh30
>>190
今は企業サポートは宮崎でやっているぜ

デルのカスタマーサポート戦略拠点「宮崎カスタマーセンター」訪問記
URLリンク(enterprise.watch.impress.co.jp)
> テクニカルサポートでは、企業向けPCのOptiplex、Latitudeのほか、中小企業向けとして
>新たに投入されたVostroシリーズのサポートのほか、サーバー製品のPowerEdge、ワーク
>ステーションのPrecisionなどを対象としている。

> 例えば、従来は中国・大連のカスタマーセンターで行っていた法人向けカスタマケアサー
>ビスを、前四半期(5~7月)に宮崎カスタマーセンターへと移管した。


595:名無しさん@九周年
08/10/03 22:02:55 GYTk1NHm0
火が出ても安全だから
交換しないって
どういう状況だよそれ。

596:名無しさん@九周年
08/10/03 22:34:42 II6JxVh30
うちのデルぱそ今年で6年目だが本体には全く問題ない
XPがとんだりHDDがイカレたことはあったが・・・
CPUファンがなく静かだし埃まみれでも快適に動いてくれている

で、さすがにスペック的にもいまどきのぱそとはあまりにもかけ離れているため
最近新しいパソコンがほしくなってきた
一番最初に考えるのがデルだったけどあんまり魅力ないんだよな
HPのほうがデザインとかスペック的に満足できる

今のデルは17万出して買ったが今はせいぜい10万ぐらいしか出す気にならないな

597:名無しさん@九周年
08/10/03 22:44:08 M6ZYECQa0
日本製買え

598:名無しさん@九周年
08/10/03 22:44:17 BoBiVTuk0
2400cユーザーです。火が出ても安全っておかしいよな。w

今までのトラブルは
・半田が取れてヒートシンクが跳ぶ ← 友達呼んで対応。
・CPUファンが死亡 ← パーツ取り寄せて自力交換。

最近はファンがうるさい。

599:名無しさん@九周年
08/10/03 22:47:02 MO+A+FES0
最近はHDDもデザイン優先なんだな。
URLリンク(blog-imgs-41.fc2.com)


600:名無しさん@九周年
08/10/03 22:52:55 CoZnqAtn0
DELL XPS M1530カッコいいです^^値段は大手国産メーカーの同クラスの物とそんなに変わらないですけど・・・

601:名無しさん@九周年
08/10/03 22:55:37 224r9CQB0
hp最強

602:名無しさん@九周年
08/10/03 22:59:26 gr0h/szc0
うちの会社も2400を20台ほど使ってる
5年間使ってるが確かに一台煙ふいて電源切れた
運がいいのかもしれんが まぁその程度の確立だ


603:名無しさん@九周年
08/10/03 23:00:56 c4Jn2wwi0
かんしゃく起こしたのか?

604:名無しさん@九周年
08/10/03 23:01:44 c9CZg3q10
まさか新製品が2ヶ月で壊れるとは思っていなかったので
保証書も捨てました。

会社に発売から半年も経っていない新製品が2ヶ月で壊れたから修理してくれと
頼みましたが。保証書がないものは修理できない
販売店に言って頼んでみてくれと

責任を製造者の自社ではなく販売店に押し付ける態度

とてもまともな会社とは思えません。

URLリンク(bbs.kakaku.com)

605:名無しさん@九周年
08/10/03 23:05:52 BoBiVTuk0
>>604
保証書を取っておくのは常識。

トラブルは保証期間が終わると出るんだけどねw。

606:名無しさん@九周年
08/10/03 23:35:58 BrvsIatv0
やっぱ自作に限るわぁ♪
パーツレベルでユーザが選別できまっせ。
電源から出火?ありえねぇ。どんだけ粗悪なんだYo!
電源は充分なマージンがある電源容量の日本製。
マザボは日本製105℃品の電解コンデンサ使ったブランドのみ。
ケースは高級オーデオアンプのようなオサレなデザイン。
中国産粉ミルク(メラミンインサイド)と同じよ♪


607:名無しさん@九周年
08/10/03 23:45:16 mpy2go5d0
個室ビデオにDELL持ち込んだら罪になる?

608:名無しさん@九周年
08/10/03 23:50:48 BrvsIatv0
>>565
あぁそれは黒人蔑視が。。
不覚にもwarota

609:名無しさん@九周年
08/10/03 23:54:02 BrvsIatv0
>>590
該当の電源積んだPCが、洒落にならん数なんだろ。。
会社が転覆するぐらいの。。
最近利幅が狭くて儲かってないらしいし。。
体力まで既に無いんだろ。。


610:名無しさん@九周年
08/10/04 00:19:08 87nvppcH0
>>609
富士通・NEC、全て発熱する不具合は
保障期間が過ぎてもリコールで直してるのに
あんまりだろこれ

611:
08/10/04 00:55:57 wD1PZbUM0
職場のPCが電源故障していて該当電源が搭載されていることをweb確認しサポートに電話したら
「該当電源の故障でも発煙及び発火現象を現認出来なかった場合は有償修理です」と断言された。

引取り点検して該当電源の障害要因部位を改修する用意はないのか?と尋ねたら、
「先ず有償修理依頼の契約にサインしてもらわないと点検に応じられない」と言う。

これでは特定の障害に該当していたとしても無償交換にならないではないかと尋ねると、
「有償修理契約にサインした以上無償にはなりません」と。

以上無限ループ...



612:名無しさん@九周年
08/10/04 01:03:43 +kcXqPS20
>>611
そのサポートの人って日本人?

613:名無しさん@九周年
08/10/04 01:15:12 ZmBGEjjN0
家が焼けてもOKな人はDELLを求めよ。

614:名無しさん@九周年
08/10/04 01:21:02 /0xBPK1Z0
DELLも20世紀の頃は良かったのに・・・

615:名無しさん@九周年
08/10/04 01:22:00 wD1PZbUM0
>>612
日本人でした。

週明けに有償修理契約とやらの書面が会社に届くのでその書面を見てから再度交渉する予定。
対象数が多すぎる為かDELLは無償点検改修は認めない方針なのでしょう。

しかしweb画面の該当電源云々の文言に対してこの対応はおかしいと思う。



616:名無しさん@九周年
08/10/04 01:37:55 sW2SMe5S0
>>596
そのころのDELLはよかったよ。
2003か4年位かなぁ。その辺からこわれ安くなった。
さすがサムスン電子と思ったがそれ以外にも理由があるんだろうな・・・。

617:名無しさん@九周年
08/10/04 01:47:37 n6y9tNH2O
>>596
10万出せば余裕で満足できると思うよ

618:名無しさん@九周年
08/10/04 01:50:28 BhI2pie10
>>615
13件も火を噴いたならオールリコールが筋
通産省か消費者行に連絡すりゃあいい
野田大臣とか張り切ってるから対応するだろ
日本の雇用のためDELLには潰れてもらおうぜ

619:名無しさん@九周年
08/10/04 01:52:17 FoMQAAUz0
デル公式ページの見にくさがこの会社をすべてあらわしている

620:名無しさん@九周年
08/10/04 02:35:19 0XXs5q1f0
普通のメーカーなら不良品として対処するはず。
なのに発火しなければ有償は頭がいかれてるとしか思えない。

しかし元々2年くらいで経年劣化のような感じで取れる半田付けを
施していたとしたら、故障は必然だが発火に関しては想定の範囲外となる。
つまり「起動しないのはミスではないので有償、発火はミスなので無償」
と考えると今回のデルの対応はすごく辻褄があってしまう・・・

621:名無しさん@九周年
08/10/04 02:47:52 5ZxhoV6n0
DELLもかつてのGatewayと同様、日本市場から撤退だな。おちまい。

622:名無しさん@九周年
08/10/04 05:01:18 1MgISoR30
>>620
>>普通のメーカーなら不良品として対処するはず。
>>なのに発火しなければ有償は頭がいかれてるとしか思えない。

これが薄利多売のつけかな
消費者が安いからといって安い方に飛びつくのは当たり前だけどね
上の方読めばわかるがパーツ交換全くせずにそのまま数年使って捨てる人向けだよ
BIOS画面うんぬん書いてる人いるが本当に出る場合があるw

623:名無しさん@九周年
08/10/04 05:03:21 6HOTUQ4G0
なんて安かろう悪かろうの見本だよ、これwwwww
VAIOと肩を並べた部分だけは褒めてやるwwwww

624:名無しさん@九周年
08/10/04 05:04:02 /O4bgbfT0
そろそろここで新PC買う予定だったのに、火がDELLのかよ。。買うのやめとくか。。。

625:名無しさん@九周年
08/10/04 05:06:32 6HOTUQ4G0
>>624
いや、ここは敢えて買いじゃないのか?
既知の不良から発火⇒自宅全焼⇒製造者責任追及⇒賠償金でウマーw

626:名無しさん@九周年
08/10/04 05:54:18 KgG7VWwm0
DELLはよく火を出すなあ…
ipodもよく燃えるというし
どゆこと?

627:名無しさん@九周年
08/10/04 06:03:02 hUpjTv+k0
俺も持ってるな。
デリートコンピュータ

628:名無しさん@九周年
08/10/04 06:05:21 BhI2pie10
不二家とかが「食あたりするまで交換しません」って言ってるようなもんだからなあ
実際に火事になって人が死んでからじゃ遅いだろ、馬鹿じゃねえのか?
なんで袋叩きにならないか不思議だわ

629:名無しさん@九周年
08/10/04 06:45:05 QS8QmBMb0
>>628
昔の業績の良さや安さにつられて買っちゃうんじゃない?
hpは大丈夫なの?マウス、エプソンダイレクト、イイヤマは?

630:名無しさん@九周年
08/10/04 06:54:08 MXy7D2um0
これでテロリストは大手をふってDELLノートを機内にもち込める。新幹線なら先頭車両がいい。

ファイヤーノートにファイヤーフォックス 

631:名無しさん@九周年
08/10/04 06:59:09 3Wt4Mj300
dell fireでググってみた。さすがDELL。予想を裏切らない。
URLリンク(images.google.com)

カメラで炎が撮れるほど長い間燃えてるのがスゴイ。

632:名無しさん@九周年
08/10/04 07:42:05 9iQspoZh0
安かろう悪かろう。
といいたいところだけど、デルが安いと思ったことはない。
ニュース速報板で宣伝すれが昔よくたってたけど。
今もたってるのかな。客観的に見ても安くないんだからどうしようもない。

633:名無しさん@九周年
08/10/04 07:44:08 Z8p8urif0
火が でる。

634:名無しさん@九周年
08/10/04 08:39:31 lMvIBQS00
>>595
アメリカクオリティと中国クオリティが合体した成果ですw

>>596
今はDELLは6万円くらいでかなり高スペックのPCが購入できるよ。
将来、火吹くかも知れないがw

>>607
ちょっw


635:名無しさん@九周年
08/10/04 08:42:17 lMvIBQS00
>>615
次からはNECや富士通を買いましょう。
それで、サポートに対する不満は激減するでしょう。

安いものには訳がある。

636:名無しさん@九周年
08/10/04 08:44:22 OByf63lN0
原因は、日本製の電池じゃなかった。

それなのに、日本企業は謝罪し回収させられたんだ!

637:名無しさん@九周年
08/10/04 08:49:04 lMvIBQS00
>>632
こんなやつだろ?
OS Windows Vista(R) Business SP1 32ビット 正規版 ダウングレード (Windows(R) XP Professional 日本語版
CPU Core(TM) 2 Quad プロセッサー Q6600 (8MB L2 キャッシュ、2.40GHz 1066MHz FSB)
メモリ 2GB(1GB x2) デュアルチャネル 800MHz DDR2-SDRAMメモリ
ハードディスク 250GB SATA 3.0Gb/s NCQ HDD
DVDスーパーマルチドライブ
保守サービス [パソコン本体の保証] [ベーシック]1年間 引き取り修理
他社製モニタ <スピーカ内蔵>三菱製 17インチTFT液晶モニタRDT179LM(BK)(3年保証)

送料・税込 57,579円

URLリンク(configure.apj.dell.com)

1台あたりご注文の場合製品単価(配送料別)から5,000円OFF
クーポンコード:JP9LTL02K6S7SC


Vostro 200 スリムタワー オンライン 700台限定 スペシャルパッケージ(9月29日まで)(配送料無料)
インテル Pentium デュアルコア・プロセッサーE2180(1MBL2キャッシュ、2GHz、800MHzFSB)
Windows Vista Home Basic SP1 32ビット 正規版
2GB(1GB x2) デュアルチャネル 800MHz DDR2-SDRAMメモリ
デルE198FP 19インチTFT液晶モニタ
250GB SATA HDD
DVDスーパーマルチドライブ

44,990円(送料、税込)


638:名無しさん@九周年
08/10/04 08:51:26 jDoWiG8O0
機種:4600c
症状:起動しなくなった、発火はしなかった
サポート対応:火が出なかったのなら有償修理
本日届いた見積もり内容:
マザーボード部品代        11000円
電源部品代             2400円
検証・手数料・送料・引取り修理代 22500円
合計               37695円(税込み)

不良品8万台のうち何台が有償修理に応じるか分からないけど
DELLは相当儲かるんじゃない?少なくとも売上はあがるね。

639:名無しさん@九周年
08/10/04 08:53:45 lMvIBQS00
>>638
それなら、もう1万円だして新品買った方がいいなあ。

640:名無しさん@九周年
08/10/04 08:56:09 Tk2Y69WzO
消費者庁の生産中止命令はまだですか?

641:名無しさん@九周年
08/10/04 09:02:22 u8tOCRtL0
安物買いの銭失い

642:名無しさん@九周年
08/10/04 09:03:58 N/67HtfZ0
これがうわさの新しいファイヤーウォールか?

643:名無しさん@九周年
08/10/04 09:06:41 y6jDy6ed0
VOSTRO大丈夫かいな。

怖いので出かけるときは電源落としているけど。


644:名無しさん@九周年
08/10/04 09:06:49 XaMSMByX0
火が出なかったら有償修理・・・・・
本当に安全性に問題ないんであれば、
こんな案内出さないで欲しかったわ

てか、このスレのタイトルとデルに載ってる案内、
意味が違いすぎるだろ
infoseekのニュース見出しよりひどい

645:名無しさん@九周年
08/10/04 09:09:35 vmIP28610
まさかまた中国製造?

646:名無しさん@九周年
08/10/04 09:29:43 be4GVYhU0
>>641
高いチョニー製でもファイヤーしませんでしたっけ?

647:名無しさん@九周年
08/10/04 10:39:37 pRSnrS350
>>638
4600CってP4にメモリ512の40GBにCDっていうデスクトップの格安企業モデルだろ?
それなら本体捨てて買い換えた方がいいぞ

富士通 型落ち企業モデル 台数限定
AMD Sempron-3400+   1GB  
URLリンク(www.fujitsu-webmart.com)

NECでも普通に49800とかあるしさ
URLリンク(club.express.nec.co.jp)

648:名無しさん@九周年
08/10/04 11:28:35 guNlF3Vk0
>>526
昔はコンピュータの電源をONにすることを、「コンピュータに火を入れる」と言ったもんじゃよ

649:名無しさん@九周年
08/10/04 14:53:55 HDARDf0g0
>>635
でも詳しい人に言わせるとメーカー製はメーカー製で使えないって言うよね。
ゲームできないとか、それでちょっと部品変えようと思うと独自企画でどうのこうのって。
そういう人は自作するのかな。
自作までは無理だけど、メーカー製はちょっと使えないって人向けに
間取った製品があるといいのに。

650:名無しさん@九周年
08/10/04 15:00:12 lMvIBQS00
>>649
自作するような人はそもそもサポートって期待しないでしょう?
ゲーマーってどれくらい居るのか分からないけど
日本のメーカーでゲーム可能なPCだと30万円コースだもんなw

651:名無しさん@九周年
08/10/04 15:06:34 kU15hzOE0
>>649
そこでPCショップオリジナルブランドですよ

652:名無しさん@九周年
08/10/04 15:10:03 vdJTobYzO
やっぱ「DELL」買うのはやめよっと。

653:名無しさん@九周年
08/10/04 15:34:14 y2w+pXBJ0
DELLユーザー⇒ヒューレットに流れ込み

654:名無しさん@九周年
08/10/04 15:53:16 uwHLLgJWO
デルのDimantion4600cを使っていたが
シムズ2にはまって、一年くらい前にhpの高性能なパソコンに買い替えた。

ありがとうシムズ2w

655:名無しさん@九周年
08/10/04 15:53:57 pRSnrS350
>>649
エプソンダイレクトあたりでBTOすればok
もしくはショップブランド

656:名無しさん@九周年
08/10/04 16:08:37 sW2SMe5S0
>>649
メーカー直販でカスタマイズ購入(NECや富士通、エプソンなど)、ショップブランド、マウスコンピュータなどBTOメーカ?とかいろいろあるよ。
確かにメーカー製はメーカー製で駄目。コネクタの形が違ったりしてるからな。
サポートなんてイラネというならショップブランドでいいけども、ショップブランドはあまりものや安物の寄せ集めだし品質がな・・・ってこともあるよ。
メーカー直販かマウスコンピュータとかで買うのがお勧めかも知れんな。ソーテックも数年前から台湾生産だから品質は問題なし。

>>652
今のDELLだけどもケースにASUSの文字入ってるなw
電源も前より良くなってるけど。
問題になってる2600Cとかって・・・サムスン製だと思う。ケースの形で判別できるメーカーもなんだかなぁ。

657:名無しさん@九周年
08/10/04 16:13:28 F+qNjLor0
火がDELL

658:名無しさん@九周年
08/10/04 16:15:02 87nvppcH0
ソニーとか発火バッテリーのときは
発火してないのだって全て交換しただろ。
なんだこのDELLって。

659:名無しさん@九周年
08/10/04 16:21:29 g6MJJm110
URLリンク(www.itmedia.co.jp)
2007.11だけどこの辺も関係すんのかな

660:名無しさん@九周年
08/10/04 16:29:40 AfJwHz1J0
自作レベルの柔軟さにメーカーの品質とサポートを入れたのがエプダイ
日本製の文字が欲しいなら富士通
NEC、東芝とかは似たり寄ったりで好みかな


661:名無しさん@九周年
08/10/04 18:17:55 vOtYkR7Q0
最近ようやくデルの化けの皮がはがれてきたようですね。

662:名無しさん@九周年
08/10/04 18:31:03 DcNaQTsjO
4600c使用して5年目。そろそろ故障を想定して
春にまたDELLでニューマシン購入。↑はサブになってるけどいつ煙でるかドキドキだよ…
まぁ、煙出なくても煙出たといって修理させればいいけど

663:名無しさん@九周年
08/10/04 18:37:39 k7Vsw9bE0
>>662
>まぁ、煙出なくても煙出たといって修理させればいいけど
そう甘くはないみたいだよ。

スレの前の方ででてたけど、DELLがチェックして火を噴いた形跡がない場合
有償修理になるらしい。
その場合とことん戦うつもりなら頑張れw
DELLってゴミみたいな(個人)客とでも平気で戦うから評判が悪いんだよ。

664:名無しさん@九周年
08/10/04 18:41:33 87nvppcH0
>>663
こういう場合、タテマエは有償修理でも
問題のロットなら交換するのが普通なんだが
そういうのはDELLには通用しないらしい。
発火で火事おきないもんかね。億単位で
損害賠償訴訟できるでしょ。
そんで、こいつらキット、アメリカ国内では
即交換してたりするんだろうな。そこらへん、
調べた人居る?

665:名無しさん@九周年
08/10/04 18:42:25 DE0652EZ0
あれ不具合がでたら無償交換だったのに、いつのまにか対象機全て無償交換になったんだ?

666:名無しさん@九周年
08/10/04 18:46:53 WybrgbAg0
今は何処買っても火が出るねf^^;

667:名無しさん@九周年
08/10/04 19:50:20 FuX/2MWo0
戦争で負けた奴隷国家に戦勝国がまともなサービスするわけがない

668:名無しさん@九周年
08/10/04 20:13:08 FoMQAAUz0
やすくて壊れるならわかるけど

デルって割高だよな・・・

669:名無しさん@九周年
08/10/04 20:20:02 6xmtrWlX0
>>628
車のリコールで「ブレーキが効かなくなるまでは無償修理しません」と言ってるようなもの

670:名無しさん@九周年
08/10/04 20:24:12 Vig67B/CO
俺のソーテックも発火したぜ。

671:名無しさん@九周年
08/10/04 20:38:55 k7Vsw9bE0
>>669
ブレーキが効かなくなって事故に遭ったら修理します。だろ?

672:名無しさん@九周年
08/10/04 20:40:26 SYIeQ47sO
ハッカマンブレード

673:名無しさん@九周年
08/10/04 20:42:57 9xxhjaze0
発火はしてないけど
バッテリーがわずかに膨張して
外側のプラにひびが入ってることはよくあったよ。


674:河豚 ◆8VRySYATiY
08/10/04 20:57:30 LBem3nqP0
PCは、ホントトラブル多いよなぁ。
もうちっと、製品の規格厳密に管理すること出来ないのかね?

675:名無しさん@九周年
08/10/04 22:09:46 uchkzJbC0
火や煙なんて普通でねえから よっぽどなんだねDELLって

676:名無しさん@九周年
08/10/04 22:13:40 oSd5TFw+0
俺よくエロ動画DLしたまま外出するけど
今度から止めるわ。orz

677:名無しさん@九周年
08/10/04 22:15:49 BASuiHkM0
>>676
そんなあなたにエプソンダイレクト

678:名無しさん@九周年
08/10/04 22:26:08 lxzPxSw/0
法人でまとめ買いする場合、めんどくさくないから
DELLで買ってたけど
今回の件で、次のPC購入メーカー変える。

そのうち法人客離れがボディーブローのように効いてくるよ

まあ36ヶ月リースする場合、今後三年間DELLが日本に存在するかも考えて
他社を選ぶのが賢明かもしれない

679:名無しさん@九周年
08/10/04 22:28:26 D583YLqM0
Dimention4500cから記念カキコ

680:名無しさん@九周年
08/10/04 22:32:12 k7Vsw9bE0
>>678
それが正解。
サポートをあてにしないレベルにある個人ならまだしも
法人はDELLにするべきではない。

目先の安さに釣られるとひどい目に遭う。
安い物には訳がある。

681:名無しさん@九周年
08/10/04 22:36:16 sIvV9LaHO
パソコンから火がDELL

682:名無しさん@九周年
08/10/04 22:42:35 OZDNojAn0
2400c使ってるが買ったときから残ってるのマザーだけだよ

683:名無しさん@九周年
08/10/04 22:50:59 uRODKECd0
Dimension4500Cだけど、メイド イン マレーシア だったよ?

会社のサーバはHPで、筐体上部にでかでかと MADE IN TOKYO って
シールが貼ってあるww

684:名無しさん@九周年
08/10/04 22:51:08 OhJpTSeN0
Dimension 5150c
電源ユニット自体も問題だし、ファンの風の方向が筐体内部へ向いている。
買ってすぐから筐体がいつも異常に熱かった。
一年半で電源ユニット壊れ、交換無償でなかった。
かっぱりこの機種もいつ火事になってもおかしくないと思ってる。
リコール対象だと文句言ったが、お金取られた・・・・(T_T)

685:名無しさん@九周年
08/10/04 23:10:18 SUx64b7C0
最近会社で買うパソコンがHPばっかりなんだけど、実はこのせいなのかな
筐体的にHPのほうが好きだからいいんだけどさ

686:名無しさん@九周年
08/10/04 23:38:35 AfJwHz1J0
>>683
MADE IN TOKYOの表記は好きじゃないなあ・・・
URLリンク(www.digitalcowboy.jp)
これを思い出してしまう
ちなみにおもいっきり半島系w
質もよろしくないことで有名

687:名無しさん@九周年
08/10/04 23:42:12 QS8QmBMb0
DELLの日本法人の本社は川崎

688:名無しさん@九周年
08/10/04 23:49:34 pKF54hYU0
男は黙ってSOTEC

689:名無しさん@九周年
08/10/04 23:53:07 sW2SMe5S0
>>683
電源とか中国だったり、マザーが台湾だったり組み立てが韓国だったりするので・・・見た目でどこ産かわからないんだよな。


690:名無しさん@九周年
08/10/04 23:55:02 /ubPEfb90
日本で組み立てるようになったHPやソーテックのほうが
はるかにマシだな

691:名無しさん@九周年
08/10/04 23:55:45 K5PSva+60
サポートが必要なやつはPCなんか買うなよ。


692:名無しさん@九周年
08/10/05 00:33:42 U4sOXHb10
>>691
年がら年中ハードいじくってるような暇な連中にはサポート必要ないけど

法人で使ってるようなPCは、管理者は直せるぐらいのスキル持ってても
あえてメーカに責任持って直させる。

直すコストと手間を負担する事を合理的に考えられないヤツは
PCなんか使うなよ。


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