08/10/02 23:04:24 40cYYfKI0
>>785
「貴重なご意見」は広告内のフリーダイヤルにしろ！
こちらはタダで向こうはバイト・パートにしろ報酬ある立場の人間が直接の売り上げに
直結しない人間からのフリーダイヤルで延々と時間を潰されるのだから。
もちろん、丁寧な口調で相手が女性ならば共感を呼ぶような問いかけを交えて、
相手に興味深い感情が生まれるように説明すること。
当該製品・会社のファンであるということも強調してな。
「好きな商品（会社）だが、・・・の理由で今は買えない」って。
コールセンターの責任者などにも話を代わってもらえたらベストだ。