08/09/18 14:19:29 7522z24RO
配線間違えたお陰で
エンジン噴かしたら逆噴射
よりマシですか
982:名無しさん＠九周年
08/09/18 14:44:48 ds5bcgoh0
へー そりゃ結構なこって
983:名無しさん＠九周年
08/09/18 20:43:16 /4eN7y7X0
これって証明書の期限切れ？
だとしたらお粗末過ぎないか・・・
984:名無しさん＠九周年
08/09/18 21:09:38 v4xAChfL0
OSUTAKA
985:名無しさん＠九周年
08/09/18 21:27:07 6Pt0FcTX0
>>983
というより何故原因究明にこんなに時間がかかったのか不思議。
ログやエラーメッセージでわかるだろｗ。
986:名無しさん＠九周年
08/09/18 21:55:52 6Pt0FcTX0
URLﾘﾝｸ(www.ana.co.jp)
9月14日 国内線搭乗手続き端末に発生した不具合の原因と再発防止について
平素よりANAグループ便をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
9月14日未明に発生した国内線搭乗手続き端末の不具合により、多数の国内線の便に欠航・遅延を生じさせる結果となりました。
ご利用のお客様ならびにご関係の皆様方に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
不具合発生後、各機器の動作記録の分析など原因究明に努めてまいりましたが、発生原因が明らかになりましたので、今後の再
発防止策と合わせご報告申し上げます。
【原因】
調査の結果、搭乗手続き端末を管理しているシステムの暗号化認証機能の有効期限が9月14日未明で切れておりました。その結果
、国内空港設置の係員操作型端末が業務開始時に暗号化処理でエラーとなったことが判明致しました。
2005年に端末を管理しているシステムを導入した際、暗号化認証機能については使用するシステムがなく、初期設定（3年）のままと
しました。
その後、2007年9月に導入した係員操作型端末が上記の暗号化認証機能を利用することとなりましたが、端末開発過程における社
内のチェック漏れにより、有効期間の確認を怠ってしまいました。
987:名無しさん＠九周年
08/09/18 21:56:15 6Pt0FcTX0
【再発防止策】
今後、同様の不具合の再発防止と、システム開発のプロセス改善のために、以下の対策を実施致します。
（1） 他に、端末管理システムの暗号化認証機能を利用したシステムが無いことを確認（実施済み）
（2） 端末管理システムの暗号化認証機能の有効期限延長（実施済み）
（3） システムにおける機能の有効期限について点検
（4） システム開発プロセスにおける標準化の推進
（5） 社外第三者によるシステム開発プロセスの審査体制を確立
弊社といたしましては、昨年5月の通信ネットワークのトラブル発生以降、システムの信頼性の向上と空港でのお客様への対応
の充実を図ってまいりましたが、今般の事態を踏まえ、改めて社内の各システムや業務手順を点検し、再発防止に万全を期す
とともに、お客様の立場に立った対応が行えますよう努力を重ねてまいる所存でございます。
2008年9月18日
全日本空輸株式会社
988:名無しさん＠九周年
08/09/18 22:03:53 1K8f277s0
ださっ
989:名無しさん＠九周年
08/09/18 22:08:39 /bRfq5bD0
素人集団だな
990:名無しさん＠九周年
08/09/18 22:08:57 6Pt0FcTX0
というかお笑い
991:名無しさん＠九周年
08/09/18 22:12:34 Ed6Pmj9v0
>>985
現場は即効でわかったが、お偉いさんへの説明が時間かかったんじゃない
なんにせよしょーもな
992:名無しさん＠九周年
08/09/18 22:24:50 vCtWET1N0
ユニシスにあやまれよ。おまいら。
993:名無しさん＠九周年
08/09/18 22:39:29 dp5G+Gss0
>>985
原因究明に時間がかかったんじゃなくて、
関係者の処分をどうするか相談して決めるのを
待ったから発表に時間がかかったんだろう。
994:名無しさん＠九周年
08/09/18 22:41:10 ANgO+jO+0
全日空の烏合の衆よご苦労
995:名無しさん＠九周年
08/09/18 22:42:07 v4xAChfL0
Dream Skyward
996:名無しさん＠九周年
08/09/18 23:04:42 J7i2HHM80
1000かな？
997:名無しさん＠九周年
08/09/18 23:44:54 J7i2HHM80
なぜ誰も1000を目指さない？
998:名無しさん＠九周年
08/09/18 23:50:58 0Gk8Wryr0
ラララ トライスター♪
999:名無しさん＠九周年
08/09/18 23:56:54 jKgtfJ0m0
999ならANAる開放
1000:名無しさん＠九周年
08/09/18 23:57:14 DIUA2VXY0
999
1001:１００１
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。