08/07/25 20:03:51 0
KDDIは、固定系インターネット接続サービス「au one net」(旧DION) で
提供しているウェブメールサービスにおいて、あるユーザー向けに送られた
メールをほかのユーザーが閲覧できる事態が発生したと発表した。
これを受け、7月25日午後4時17分にウェブメールサービスを停止している。
au one netは現在約250万人の契約者がいる。このうち、ウェブメールサービスに
登録しているユーザーは18万5290人。このうち1人のユーザーが、
ウェブメールにログインした際に、他のユーザーのメールを
閲覧できてしまった。KDDIでは7月18日にこの報告を受け、調査した結果、
7月24日に事実であることを確認したという。現在確認できているのは
この1人のみだ。
閲覧できた内容は送信メールボックス、受信メールボックスで閲覧可能な
項目で、具体的にはメール本文、添付ファイル、送信元メールアドレス、
送信先メールアドレス、通信年月日、ウェブメールのアドレス帳に
登録している名前やメールアドレスなどの情報という。
なお、メールソフトやau携帯電話を使った場合、同様の現象は
発生しないとしている。原因については現在調査中とのことだ。
KDDIではこの事象を申告したユーザー、およびメールが閲覧されてしまった
ユーザーに対して状況を説明し、お詫びするという。
また、現在ウェブメールサービスに登録しているユーザーに対しては、
電子メールに説明とお詫び文を送付するとのことだ。
問い合わせ窓口の電話番号は一般電話からの場合、0077-777。
受付時間は午前9時から午後8時までで、土日、休日も受け付けている。
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