08/05/17 09:26:46 zlYaY8/G0
>>920
初期不良対応だと、
・PC開けちゃった
・既に何かを増設した
・購入後○ヶ月以降たってからの問合せである
といった場合は、ほぼ間違い無く「サポート対象外 or 有償対応」になる
メーカーにもよるけど、
それらを極希に覆せるのは、量販店経由での対応依頼のみ。
メーカー側も量販店側とは揉めたく無いから、
案件によってはメーカー側が無償対応したり、
量販店側が自己負担して、メーカーに対応依頼したりする。
08/05/17 09:26:46 zlYaY8/G0
>>920
初期不良対応だと、
・PC開けちゃった
・既に何かを増設した
・購入後○ヶ月以降たってからの問合せである
といった場合は、ほぼ間違い無く「サポート対象外 or 有償対応」になる
メーカーにもよるけど、
それらを極希に覆せるのは、量販店経由での対応依頼のみ。
メーカー側も量販店側とは揉めたく無いから、
案件によってはメーカー側が無償対応したり、
量販店側が自己負担して、メーカーに対応依頼したりする。