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電気通信事業者協会が７日発表した２００８年３月末の携帯電話契約件数によると、
携帯・ＰＨＳの合計契約数が１億７３３万９８００件だったのに対し、
ＮＴＴドコモの契約件数は５３３８万７７００件でシェアは４９・７％となり、５０％を割り込んだ。
０６年１０月に番号継続制が導入されて以降、
ＫＤＤＩ（ａｕ）やソフトバンクモバイルの追い上げを受けて顧客が流出した。
採算割れが続いていたＰＨＳ事業から今年１月に撤退し、携帯事業に経営資源を集中。
巻き返しを図ったが、料金割引などで後れを取った。
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