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■後期高齢者医療制度スタートしたが・・
「保険証が届いていない」という問い合わせが県内の各自治体に殺到している。
７５歳以上を対象にした医療保険「後期高齢者医療制度」の４月からのスタートに
あわせ、３月中旬から下旬にかけ、各自治体から新しい保険証が郵送された。
だが、今までの三つ折りタイプではなく、裏をラミネート加工した紙製のカードの
ため、保険証と気付かずに捨ててしまった人が多かったらしい。（棟形祐水）
新しい保険証は縦５・４センチ、横８・６センチ。被保険者番号や住所、氏名、
性別、生年月日などが記入されている。約３万６千人が加入する奈良市では
この新しい保険証を３月１４日に対象者に郵送した。だが、４月になってこれまでの
保険証を持って病院に行き、「新しい保険証を出してください」と言われ、「？」と
戸惑う高齢者が相次いだ。
市には連日、「保険証なんて受け取っていない」「なぜ制度が変わったのか」など
２００件を超す電話が殺到し、窓口の福祉医療課の５台の電話は一日中パンク
状態に。他の課の職員に応援を頼まざるをえない状況になっている。３日も朝から
窓口が混雑したため、急きょ、順番を待つ人のためイスを１０席用意した。担当者は
「カードを郵送した際に新制度について説明したパンフレットを同封したし、広報や
広告でも周知に努めた。それなのに十分浸透していなかったようだ」と疲れ切った様子。
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