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ネット上のクチコミ情報を使ってユーザーの「好み」を分析し、広告配信などに活
用する「プロファイルパスポート」というサービスの試験運用が2008年3月に始まっ
た。運営するのはリクルート子会社のブログウォッチャーというネットベンチャーだ。
(略)羽野仁彦社長にインタビューした。(略)
―(略)どんなサービスを行っているのでしょうか。
羽野 我々が力を入れているのは、インターネット上の「クチコミ」を集めて解析す
るサービスです。ブログやQ&Aサイト、掲示板に含まれているクチコミとか、体験談
とか、レビューみたいなものをできるだけ精度よく抽出するというところにフォーカスを
当てています。
―ブログの解析というと、kizasi.jpやTechnoratiといったサイトもありますね。
羽野 ブログを中心に解析しているという点では、kizasiさんやTechnoratiさんと
似ているのですが、我々の場合は、ブログの著者が「体験しているかどうか」とい
うのを強く見ています。
(略)
―企業の情報だけでなく、消費者の「評価」や「体験」も一緒に見せていく、と。
羽野 これからは、企業の「発信情報」と消費者が作る「世論」の間に立って、
両方見せてあげるメディアだとか、プレイヤーが必要なんじゃないかと思うんですが、
この「ハブ」となるプレイヤーをぼくらは狙っているんです。
(略)
―掲示板の情報も拾っているということですが、「2ちゃんねる」はどうなんですか?
羽野 技術的には取れるのですが、実際に使えるのが1%とかなので、今は取
りに行っていません。経営戦略的にみて、使えるデータが少ないところを回っても
非効率だということです。1000件のカキコミがあってもアスキーアート(文字や記号
で描いた絵)ばかりだったら、捨てるだけなので。
なんというか、「砂金を探す」みたいな感じですね(笑)。一粒の砂金を得るために
すごく掘らないといけない。だったら、その前にほかの金鉱を掘りにいったほうがいい
んじゃないか、ということです。 (以下略 URLリンク(www.j-cast.com) )
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