08/02/18 19:15:46 0
★モバゲーのパトロールを強化、新潟市にカスタマーサポートセンターを設立し300人体制に
・DeNAは、10代のユーザーが事件に巻き込まれることのないよう、青少年向けにサイト
利用のルールをよりわかりやすく表示したり、18歳未満のミニメールを大幅に制限
（ユーザーの年齢前後2歳までの送受信のみ）、13歳未満のユーザーのミニメール
利用禁止、18歳未満の友達検索を大幅に制限（ユーザーの年齢前後2歳までの
友達検索のみ）、メールアドレス交換禁止の徹底など、厳しい対策を実施してきた。
今回さらにサイトパトロールの監視体制を強化するため、本社に加えCSセンターを
新潟県新潟市に開設し、300人体制でサイトパトロールを実施することを発表した。
CSセンター開設後は、すでに実施している24時間、365日体制での監視、ルール違反の
書き込みの抽出と削除、投稿画像の全件目視チェック、ユーザに対する啓蒙活動など、
これまでの取り組みをさらに強化する。4月14日の開設時点に約50人規模で業務を
開始し、最終的には約150人規模にまで広げる予定。CSセンターの開設にともない、
障害者の雇用も推進するとしている。
URLﾘﾝｸ(headlines.yahoo.co.jp)
※関連スレ
・【ネット】 「モバゲーで１００人以上の友達ができた」 高校生の３人に１人が登録、出会って殺人事件も発生…モバゲー人気
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)
・【ネット】 「ああいう携帯サイト（モバゲー）がなければ、こんな事には…」 女子高生が男に殺された事件で、遺族…メール制限導入へ★２
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)