07/12/29 08:20:52 0
神奈川県警前警備課長の吉田澄雄警視（５１）が関与した疑いのある有限会社「神世界（しんせかい）」グルー
プの霊感商法事件で、神世界の関連会社に「新規来客時の対応マニュアル」が存在していたことが２８日、分か
った。朝日新聞が入手したマニュアルは、サロンに初めて訪れた客を「喰（く）いつく人」「聞くだけの人」な
どと分け、ヒーリング体験を勧めて「次回予約」につなげるよう指示したチャート図になっている。県警も同様
の資料を入手しており、神世界グループの組織的な詐欺性を裏付ける資料とみて詳しく調べている。
神世界グループの詐欺容疑事件を捜査する過程で入手した県警は、サロンのスタッフが新規客に対して一律の
方法で接客をすることで、サロンに通わせ、高額な商品を買わせる手口の一つだったとみている。
入手したマニュアルはまず、目的として「来店目的を見極め、物足りないと感じる程度の情報を与え、体験に
つなげる」などとする。新規客に「アトピーが治った」「肩こりが解消した」などと神世界を通じての「奇跡」
を紹介したうえで、客の反応で対応を二分。奇跡の話に「喰いつく人」には「相手に応じた奇跡の話」をさらに
２～３例紹介。「聞くだけの人」にはドラマや映画の話を交えつつ、奇跡の話も聞かせる。いずれのケースでも
「体験へ導く」ようにしている。
体験とは、「御霊光」と呼ばれるヒーリング体験とみられ、向かい合って座った「先生」や「スタッフ」が両
手を客にかざして動かしながら、「温かいエネルギーを送っています」などとしばらく続ける行為。体験後に変
化のある人には「感動に油を注ぎ、騒ぐ」、変化のない人には「押し付けない。出し惜しみ位が良い」と記して
いる。
マニュアルでは、すべての客に「本人の気付かぬ変化」を伝え、似た体験者や自分の体験談を伝えるように指
示。チャートの最終目標として、「次回予約」へとつなげることを求めている。「不安げに話すと怪しまれる」
とも注意している。
被害対策弁護団は「神世界グループ全体で同じようなマニュアルを使っていた可能性があり、組織的な詐欺性
を裏付ける証拠だ」と指摘している。
ソース
asahi.com URLﾘﾝｸ(www.asahi.com)