08/07/04 11:57:58
ユ:日本ユニセフ協会 広報で御座います。
私:私、そちらのマンスリーサポートに入っております○○と申します。
お世話になっております。
ユ:お世話になっております。
私:メールでお問い合わせをさせて頂いたんですが、まだ、お返事を頂いて
おりませんようでしたので、お電話差し上げた次第なんですが。
ユ:毎日新聞の件で御座いますか?
私:そうです。
ユ:少々お待ち頂けますでしょうか?
<74秒間 保留>
ユ:大変お待たせして申し訳ございません。
あのですね。
今ですね、丁度、会議をしておりまして、そのことについてですね、
社内の一致をまとめているという会議を行っていますので、
なるべく早急にはご連絡を差し上げたいと考えている次第なのですが。
今現時点でですね、私の方で申し上げることができないので、
今日、若しくは来週の早いうちにはですね、一応まとめまして、
改めて回答のほう申し上げたいと思うのですけれども。
私:ホームページでの告知とかはされないのでしょうか?
ユ:現時点ではまだ行っておりません。
ただ、これからそういう告知を行うかどうかと言うことも含めて、
現在、協会内の者で話し合いをしております。
私:そうですか。では、今日一日、会議で忙殺されているという状況ですか。
ユ:ずっと引き続き会議は行ってはいるんですが、今日が時間をかなり取って
会議をやりますと言うところで。
私:報道されているwaiwaiの問題だけですけども、日本サイトでも色々問題が
御座いまして、日本ユニセフ様が推進されている「子供を守る」という
考え方からはかけ離れたような行為が未だに日本語でも行われているという
状況でしたので、メールさせて頂いて、ご回答頂いていないものですから。
<続く>
13:「日本」ユニセフへ電凸。(2)
08/07/04 11:59:11
ユ:他の方からも同様の意見を頂いておりまして、当協会としては皆様のご意見に
耳を傾けると言うことで御座いましてですね。
話し合いを勿論進めておりますところですが、直接どういう対応を取るかと
言うことはですね、まだ、最終的な決定がなされていない状況です。
私:これは、やはり評議委員の方に毎日新聞の方が入ってらっしゃる事も関係して
いると考えてよろしいですか?
ユ:そのようなことで、抗議すべき事をしないと言うことは勿論ありませんが、
一応、毎日新聞の方の方で、紙面上で謝罪をしたという事も含めてですね、
勿論、そのこともご意見を頂いておりますので、そのような形でもするかという
ことですね。
私:そこに誤解があるようなんですが、毎日新聞は謝罪していませんよ?
新聞の記事をご覧になっていませんか?
毎日新聞のサイトをご覧になれば判ると思うんですけど、謝罪してませんよ。
あれ、謝罪という風に書いてないですよ。
「処分」という記事ですよね?
ユ:そうです。
私:文章の中も「毎日新聞」としての謝罪というのは一切書いてないですよ。
ユ:はい。
私:処分とか部署名での謝罪であって、「毎日新聞」としての謝罪はされてませんから。
ユ:はい。
<続く>
14:「日本」ユニセフへ電凸。(3)
08/07/04 11:59:56
私:そこら辺に誤解があるのではないかと。英語文の方の「謝罪文」も参照して
欲しいという返信を頂いているんですけど、アレは、内容読まれてます?
ユ:返信というのは?
私:先週の木曜日あたりにメールさせて頂いて、一回ご返事を頂いているんですよ。
ユ:はい。
私:その中で、毎日新聞が謝罪を既にしているというような内容で返事を頂いている
ですけど、毎日新聞、英語版の方も謝罪じゃ無いですよ。
よく読んで頂ければ判るんですけど、そこら辺が、毎日新聞が「謝罪しました、
こういう記事です。」というのをそのまま引用したに過ぎないじゃないかという
のが、ちょっと心配でして。
ユ:はい。
私:きちんと読んで頂いて、分析して頂いた上で、毎日新聞が本当に謝罪したのか
どうか確認を頂きたいんですよね。
ユ:はい、判りました。
私:ちょっと、認識が甘いなぁ、というのが正直な所で御座います。
ユ:はい。判りました。
私:お伝え頂ければありがたいんですが。
ユ:はい。申し伝えますので。
早急にご回答の方をといいますか、今後の対応をご連絡させて頂きたいと思います
ので、申し訳ありませんが、もうしばらくお待ち頂けないでしょうか?
私:はい。判りました。
ユ:では、よろしくお願いします。
私:こちらこそ、よろしくお願いします。
<以上>
15:名無し草
08/07/04 12:25:57
キッコーマンに電凸。対応はセンター長のタキタさん
最初にでたのは女性のオペレーター。
「毎日新聞の件で」というとすぐに
男性のセンター長 タキタさんにかわっていただけました。
TVで毎日新聞の件を見て、ネットで調べたところ、まとめサイトがあった。
その中で、対応が最悪な企業として、マクドナルドとともに御社の名前があった。
そんなに対応が悪かったのかと思って電話をした。
と告げたところ
たくさん問い合わせをいただいて、情報を収集していた。
今も事実確認をしているところ。
昨日まではまだ十分把握できておらず、当社としての明確な返信ができなかった。
そのため、問い合わせをしてくれた人に
「知らない」「こたえられない」といってしまった。
毎日の件に関しては、当社としても大変遺憾に思っている。
また、毎日に申し入れをし、お詫びされた。
今後の当社の対応は、毎日の対応を見極めてからにしたいと思っている。
↑この内容をネットに書き込んでもいいか、と聞いたらokしてくれたよ
まとめサイトの聞く耳すら持たない××はひどいんじゃないかな?
演技だとしたら相当高レベルなくらい、憔悴しきった声でした