NEC 121の電話対応at COMPANY
NEC 121の電話対応 - 暇つぶし2ch2:名無しさん
10/02/12 07:18:13 qkAktTaA0
PC以外の製品も相乗りで利用してたりするから
中の人は大変なんだよな。

3:名無しさん
10/02/14 00:55:08 Ef5uvq8u0
121で過剰に対応すると新しいPCの販売機会損失になるニダ・・・

4:名無しさん
10/02/15 23:38:58 3/L0kOnE0
121って、どこでTEL受けてるの?

1回見てみたいな...お客からの評判が、良くないから...。

5:名無しさん
10/02/16 22:07:26 P672H7jE0
NEC佐藤研治 容疑者(44)=横浜市緑区青砥町
URLリンク(up3.viploader.net)

電車内で女子高生に痴漢をしたとして、神奈川県警は16日、県迷惑行為
防止条例違反の現行犯で、NEC共通基盤ソフトウエア研究所研究部長の
佐藤研治容疑者(44)=横浜市緑区青砥町=を逮捕した。

県警によると、佐藤容疑者は「好みのタイプだった」と容疑を認めているという。
県警の調べによると、佐藤容疑者は16日午前7時25分ごろ、東急東横線
日吉-武蔵小杉間を走行中の電車内で、高校3年生の女子生徒(18)の下半身を触った。
県警は女子高生から「1月ごろから同じ男から痴漢被害に遭っている」と相談を受け、
鉄道警察隊員が警戒していた。佐藤容疑者は通勤途中だったという。

産経新聞 2010.2.16 14:28
URLリンク(sankei.jp.msn.com)

6:nec
10/02/16 22:14:08 q4CreI6x0
たしかNECの電話って、C●Kサービスウェアのアウトソースしてるんだっけ?

7:名無しさん
10/02/17 07:35:13 585nP3xEP
>>6
こんなのもあるが・・・。
NECが満足度1位って、よっぽど他社がダメな時に調査したのかね?w

ジェネシス・コンタクトセンター構築事例-NEC121コンタクトセンター様
URLリンク(japan.zdnet.com)

 NEC121コンタクトセンター様では、ジェネシス導入の結果、センターにおいて、顧客ロイヤリティ・セグメントに応じた
コール・ルーティング、待機中のお客様にIVRを使った待ち時間のアナウンスなどを実現。センターへの着信率は、業界でも
トップクラスにまで改善し、運営コストを増やすことなく、大きく生産性をアップしました。
 電話がつながらないというお客様からの苦情は、センターのオープン当初と比較して、100分の1にまで減少し、
パソコン専門誌のサポートランキングにおいて、電話サポート満足度1位という評価を得ています。

8:_
10/02/17 23:50:14 8BQhmJUF0
121コンタクトセンターに2回電話したことがあるが、
まず最初に自動音声の案内があって、これで15分くらい取られる。
それからオペレータに繋がるまでに早くて15分、長いと30分以上。

9:名無しさん
10/02/26 21:20:00 YeBCrc+60
>>8

オペレータに繋がったのが奇跡と思わなくてはwww

10:名無しさん
10/02/27 08:28:36 l6APBh0d0
「121」は、「キセキ」と読むのですか?!

11:名無しさん
10/02/27 16:28:10 I4rilVP60
>7

 NECフィールディングみたいだな。

 6年連続で顧客満足度No.1

12:名無しさん
10/02/28 01:33:48 JRZ92ABC0
その会社は別格だよ。
顧客から評価されている会社は、もう一社あったと思うけど忘れた。

13:名無しさん
10/02/28 08:12:46 RsfhZKOA0
第14回 日経コンピュータ顧客満足度調査4部門にて首位獲得!
URLリンク(www.nec.co.jp)

日経BP社が毎年実施する日経コンピュータ顧客満足度調査。
本年度「第14回顧客満足度調査」にて、NECは4部門で首位に輝きました。

日頃のご愛顧に感謝するとともに、今後もご満足いただける
商品・サービスのご提供に努めてまいります。


PCサーバー部門(4年連続)   Express5800シリーズ
メインフレーム部門        ACOSシリーズ
Webアプリケーションサーバー部門 WebOTX
ネットワーク機器部門(2年連続) UNIVERGEシリーズ



どれもこれも121に関係ないな。

14:名無しさん
10/02/28 11:29:00 JRZ92ABC0
あれ? WR8700Nがない。

15:名無しさん
10/03/02 23:30:35 Om6QXEUx0
あららら

16:名無しさん
10/03/03 23:22:15 dknl4xeE0
顧客満足度高いね。

17:名無しさん
10/03/06 15:11:23 h1KQskto0
ACOSシリーズってまだあるのか。

18:名無しさん
10/03/06 23:13:08 4ixn1K6+0
>>17
> ACOSシリーズってまだあるのか。
この前、客先のサーバルームでACOSを見かけた。
Linuxも動作するから、実際に汎用機として動作していたかまでは不明。

19:名無しさん
10/03/08 00:00:17 ZTmmqKVT0
いくらなんでも、121にACOSの相談するお客は居ないはず・・・多分。

20:名無しさん
10/03/13 12:16:41 a/ph1zM50
ACOSってLinuxで稼働しているんだー。

21:名無しさん
10/03/13 16:11:56 kM4Ebw120
>>20

URLリンク(blog.goo.ne.jp)

22:名無しさん
10/03/16 00:20:16 sKLB8KHV0
IBM互換メインフレームだっけ?

23:名無しさん
10/03/16 06:59:11 M2auxpid0
>>22

IBM互換機をやってたら、産業スパイ事件でエライ目に合ってたんだろうなw


ちなみに日立・富士通がIBM互換路線、三菱は一時IBMからのOEM供給を受けてたらしい。

24:名無しさん
10/03/24 23:54:42 12IUXpkV0
へぇ、そんな時代があったんだ。

25:名無しさん
10/03/27 12:21:11 BNfyx3im0
IBM互換機??

26:名無しさん
10/03/27 12:31:43 Tp8seA3G0
ファコム・ハイタックや日電東芝って国策会社もあったジャマイカ?

27:名無しさん
10/03/28 07:06:41 LsRkevxo0
121って、パーソナルプロダクツで運営してるPC中心のサポートじゃないニカ?

汎用機の話題はスレチニダ!!

28:名無しさん
10/03/28 11:52:14 Oq7+UxOJ0
>>21
NECの腕はどうだったのかな?ACOSでLinuxを動かしているユーザっているの?

29:名無しさん
10/04/15 02:55:53 uRDhLRZm0
いるんでは?

30:名無しさん
10/04/17 14:44:36 rmpk3YdS0
あらま、

31:名無しさん
10/04/17 21:55:40 i7XZziRBO
てげ!

32:名無しさん
10/04/17 21:58:29 rmpk3YdS0
てげ!

33:名無しさん
10/04/19 04:17:41 ob7125LK0

てげ、てげ、うるさい!!

寺内タケシかっ!?っつうの!!

34:名無しさん
10/04/19 08:46:51 4C3GNSgk0
古い!

35:名無しさん
10/04/22 21:02:41 uk5g7Ueb0
テケテケテケテケ ベンチャーズ?

36:俺んとこも壊れた
10/04/24 07:20:25 Ro88XLB50
何か投げやりな対応だったから諦めて買い換えた
当然NECじゃない


最新レス表示
レスジャンプ
類似スレ一覧
スレッドの検索
話題のニュース
おまかせリスト
オプション
しおりを挟む
スレッドに書込
スレッドの一覧
暇つぶし2ch