22/12/18 19:51:41.25 UdDxYOJf0.net
「これはあくまでも私の個人的体験に過ぎませんが、他にも今回、都内のさまざまなお店に行ってみて感じたことは、
以前よりも日本のサービスの質が落ちている、対応する店員の個人差が大きくなっている、ということでした。
これまで、私が知っている日本式サービスは、マニュアル教育が徹底されていて、
どこに行っても均一で、どの人が対応しても同じくらい高水準で安心できる、すばらしいものでした。
それが日本の強みであり、日本おもてなしのクオリティー、質の高さだと思っていたのですが、
それが少しずつ変わってきているのでは……と感じました。