15/09/23 14:59:50.83 .net
今日のメルマガ…
>絶賛発売中の岡田斗司夫の最新著作『頭の回転が速い人の話し方』から、ハイライトをお届けします。
>Ａ～Ｄの対立した立ち位置があって、自分の考えはＤとします。
>対立する相手の意見を徹底的に考え、共感し、再構築するというプロセスを通ってみましょう。
>極端にまとめると次のようになります。
>「確かにＡもわかるよ（共感）。A’だもんね（再構築）」
>「確かにＢもわかるよ（共感）。B’だもんね（再構築）」
>「確かにＣもわかるよ（共感）。C’だもんね（再構築）」
>なぜ、このようなプロセスを通る必要があるのでしょう？
>人間というのは、相手が共感してくれた分、そのお返しとして自分の中にも相手に対して共感する余地が生まれるものです。
>ここまでくれば、自分の意見を理解してもらうのも簡単になってきます。次のように主張するんです。
>「ＡとＢとＣの考え方もよくわかる。だから、それぞれの主張を取り入れながら、D’という方向性を探るのはどうだろうか？
> あるいはＥという方向もあるよね」
>これがユニバーサル・トークです。
これって、マンマ営業系のサラリーマンが習う初歩の初歩のテクニック『イエス・バット法』『イエス・アンド法』じゃん。
呆れた。