21/06/04 20:41:19.89 nnry0koE.net
>>79
風で外の線切れてるんじゃ
81:名無しさんに接続中…
21/06/04 21:28:40.30 uGPP5yGE.net
>>80
レスありがとうございます。ONUのランプチェックしたら
光回線ランプも消えてますから屋外もしくは
光ファイバーの故障かと思います。物理故障中？でも
プロバイダはソフトバンク光なのでサポートセンターの
営業時間の対応かと思われます。
82:名無しさんに接続中…
21/06/04 21:32:28.94 Y8elWZmp.net
>>79
URLﾘﾝｸ(www.info-construction.ntt-west.co.jp)
故障情報なし
電源切って再起動して復旧しなければ0120248995へ
83:名無しさんに接続中…
21/06/04 21:35:34.74 uGPP5yGE.net
>>82
ソフトバンク光などのコラボ光は248995使えないん
じゃないですかね？？
84:名無しさんに接続中…
21/06/04 21:51:19.88 nnry0koE.net
>>83
ソフトバンク光ならソフトバンクに連絡しないと話進まないよん
85:名無しさんに接続中…
21/06/04 21:54:37.81 Y8elWZmp.net
ここフレッツ光スレだからな
ソフトバンク光ならチャットだな
86:名無しさんに接続中…
21/06/04 22:07:03.55 uGPP5yGE.net
>>84
だよね。NTTの機器と言えどもソフトバンクBBサポートに
連絡しないとダメでしたね。
87:名無しさんに接続中…
21/06/04 22:09:49.73 w6SvnJ+E.net
コラボ化のデメリットって平時にははなかなか議論されない盲点なんだよな
サービスの一本化って言えば聞こえはいいけどプロバイダ屋ってのは基本ハードトラブルにめっぽう弱いからな
結局の所「餅は餅屋」なんよ
88:名無しさんに接続中…
21/06/04 23:04:49.90 vaaVxdSQ.net
つまりフレッツ最高！ということか
89:名無しさんに接続中…
21/06/05 04:21:23.41 OiVDfbR4.net
>>70
コラボでの契約ならならコラボ業者経由じゃないと教えてくれないみたい。
NTT西日本のシステムメンテナンス前に工事→事前アクセス工事が必要と発覚
コラボ業者に問い合わせたらたまに向こうからください進捗の連絡が来てる。システムメンテナンス延期でいつになるかはまだ分かりません！と…………
90:名無しさんに接続中…
21/06/05 04:26:03.52 OiVDfbR4.net
↑日本語がおかしすぎる…。
>>70
6/8以降、契約している業者に進捗確認しては？
91:名無しさんに接続中…
21/06/05 04:50:15.48 nFqvdZgO.net
料金のことを考えるとコラボ事業者の方がいいけどな
自分で解決できる人はコラボでいいけど何も分からんど素人なら安易に変更しない方がいいかも
まぁそんな状況になることもあまりないけど
92:名無しさんに接続中…
21/06/05 06:28:29.36 JumcE5vO.net
>>87
NTTの怠慢、このシステムトラブルと同じ構図
93:名無しさんに接続中…
21/06/05 07:15:36.96 6Mt0Sn+G.net
もうそろそろメンテが終わる(予定)んだな。期間中にトラブルがなくてよかったよ
メンテの成果も楽しみだねｗ
94:名無しさんに接続中…
21/06/05 08:41:55.97 PV3X2LSp.net
>>91
安物買いの銭失いってことわざがありましてね
95:名無しさんに接続中…
21/06/05 09:23:30.40 3MNvk2XB.net
高くて良いのは当たり前それすら昨今の日本じゃ怪しい
安くて良いものを探し見つけてこそ素晴らしき哉、人生！
96:名無しさんに接続中…
21/06/05 10:13:47.21 fDLUJITx.net
>>79
自己レスでソフトバンクに問い合わせしようとしたら
ひかり電話もインターネットも回復してた。
PR-400Neの光回線ランプも点灯してる。
昨日の障害なんだったんだ？
97:名無しさんに接続中…
21/06/05 10:22:47.87 T/utj2nG.net
>>92
コラボ化のデメリットって平時にははなかなか議論されない盲点なんだよな
サービスの一本化って言えば聞こえはいいけどプロバイダ屋ってのは基本ハードトラブルにめっぽう弱いからな
結局の所「餅は餅屋」なんよ
92 ：名無しさんに接続中… [] ：2021/06/05(土) 06:28:29.36 ID:JumcE5vO
>>87
「コラボのメリット・デメリット問題」と今回起きてる「システムトラブル問題」は全然別問題だろうが
論点ズラして何でもかんでも一括りに論じるのは良くない
98:名無しさんに接続中…
21/06/05 10:30:00.23 T/utj2nG.net
>>97
なんかアンカーとコピペが混ざってしまい非常に読みづらくなっててスマン
99:名無しさんに接続中…
21/06/05 10:45:26.42 ENbGscUF.net
レスの返し方もそうだけど、まず流れを読め
100:名無しさんに接続中…
21/06/05 13:07:49.16 Am7a4d4O.net
なんでものやサービスが他より安くなるのか考える癖つけた方がいい
よく吟味せずコラボ安いーって乗っかるからだ
101:名無しさんに接続中…
21/06/05 13:23:10.55 N74cTmIf.net
コラボは確かにNTTに直接問い合わせできないから不便な点もある
でもNTTの電話対応って高圧的でお役所感覚に感じたりもしたな
プロバイダの方が柔軟な対応取ってくれたり
でも結局上のNTTが融通利かなくてって結果になるんだけど
102:名無しさんに接続中…
21/06/05 13:24:25.09 bOUcZ8gp.net
安かろう、は、悪かろう、とじっちゃが言ってた
103:名無しさんに接続中…
21/06/05 13:26:34.15 F4WfWZ0q.net
>70
NTT西の法人部門相手に直接工事発注してるけど、NTTのホームページで公表してる情報以上は
何度言ってもそれ以上の内容は伝えてくれないぞ。
うちの会社のNTT東管轄の地区は代理店経由での見積・発注「も」やってるんで、
代理店営業はNTT西の営業よりも口軽いから情報集めてるけど、それでもたいした情報はもらえないね。
要は6/8以降にならんと、今以上の新しい情報にはならない。
システム移行は成功して、工事発注システムが稼働しないと、工期も判らん。
それは5月のトラブル発生からずっと変わらんよ。
104:名無しさんに接続中…
21/06/05 14:28:35.14 /AR3C5ed.net
>>103
法人部門は営業がシステム投入することはないし 組織として伝えられた情報しか言えないよ
105:名無しさんに接続中…
21/06/05 16:25:01.90 9JoEMreB.net
予約派遣工事延期の３万件は、工事費無料にすべきだな
まあ、６億から１０億程度の赤切ってもらえば顧客も納得するだろう
106:名無しさんに接続中…
21/06/05 16:51:28.55 QfWcdodW.net
最近はV6プラスとかでHGWで配信ソフトが動作してるから、そのあたりの問い合わせも面倒なんだよな
最初にNTTに聞いたら「配信ソフトはプロバイダに」っていうし、
プロバイダに聞いたら「うちではHGWの詳細情報を持っていないので回答できない」っていうし
107:名無しさんに接続中…
21/06/05 17:16:41.07 SVsSgcBI.net
営業部門がシステム部門の情報を得られると本気で思ってる奴がいるのか……
部門が違えば情報はシャットアウトされるぞ
昔NTTが色々やらかした(細かくいえば顧客もだが)せいで
情報は降りてこないことの方が多いぞ
まぁ大概の奴らは上を出せば答えてくれる、知らないはずがないという
どこの常識か分からないもの振りかざしてくるが、たまったもんじゃない
108:名無しさんに接続中…
21/06/05 18:10:35.64 dR9etKWY.net
フレッツってもっともっと割時代契約で最大割引額の奴はまぁ良いかなって感じだがそうで無い奴からしたら割とクソなサービスだよな…
109:名無しさんに接続中…
21/06/05 19:30:08.78 /AR3C5ed.net
>>107
電話受付
NTTマーケティングアクト
設備系
NTTフィールドテクノ
法人系営業
NTTビジネスソリューションズ
全部違う会社だしな
110:名無しさんに接続中…
21/06/05 20:38:05.34 a8ncWc5L.net
工事再開は8日から？
111:名無しさんに接続中…
21/06/05 20:41:50.71 /AR3C5ed.net
受付日から工事日への営業日換算があるから8日に開通工事の受付再開されたとして15日ぐらいが最短工事日
112:名無しさんに接続中…
21/06/05 21:35:28.84 F4WfWZ0q.net
>>104
なんで俺が>>70のID:yWmjE3L0に諭してることを俺に言うんだよ
釈迦に説法にもほどがあるだろ。
113:名無しさんに接続中…
21/06/05 22:10:56.51 Nj7s3Iac.net
>>108
長期割引廃止しても速度落ちまくってても加入者どんどん増えてるから
安くしないし増強もしない
他の回線事業者もNTTより少し安い設定するだけだし
もっと割終了したら合わせるように長期割引終了した所もある
114:名無しさんに接続中…
21/06/06 01:21:07.83 qOPHudho.net
前スレが「実質Part44」だったので、このスレは「実質Part45」な。
次スレは「Part46な」
よろしく
115:名無しさんに接続中…
21/06/06 03:14:20.08 FrOA/3D8.net
そんなことこのタイミングで言われても…
116:名無しさんに接続中…
21/06/06 04:26:28.19 qOPHudho.net
>>115
今、思い出しただけだから・・・
117:名無しさんに接続中…
21/06/06 09:09:32.77 UyeZ3IWS.net
そういうときは未来アンカー打っとけ
118:名無しさんに接続中…
21/06/06 14:23:40.09 OftxjS4K.net
さあ火曜日から新規開通工事の受付も再開
なんだかんだでないと困るNTT
119:名無しさんに接続中…
21/06/06 15:38:29.35 9foM5s7s.net
いよいよ火曜から受付再開ですね。
ネットだけフレッツ光を使ってるんですが、そこへ電話とフレッツTVを追加する場合
ぶっちゃけ、いつ頃から電話とTV使えるようになるでしょうか？
「そんなのオペレーター（中の人）に聞け」って言われそうですが、ぶっちゃけ
ここの住人さん達の方が頼りになりそうな気がするので(;'∀')
120:名無しさんに接続中…
21/06/06 15:42:56.07 0bCDfXOe.net
さすがにそれはオペレーターの方が頼りになるだろ
121:名無しさんに接続中…
21/06/06 16:05:22.19 wJcfWAeV.net
>>950
よろしく >>114
122:名無しさんに接続中…
21/06/06 18:07:19.56 l0YVcEpG.net
>>119
オペレーターも最初はわからん
設備担当にオーダー流して
今のスプリッターがテレビ対応か見ないと
同じクロージャの別スプリッターが対応してりゃいいが
対応品が隣の電柱とかだと引き直しだから時間かかる
123:名無しさんに接続中…
21/06/06 20:49:14.23 d6ac3K3Z.net
発言からID:/AR3C5edが中の人のような気がする
124:名無しさんに接続中…
21/06/06 23:50:50.61 0H4lM+Bx.net
7Gのオペレーター…聞こえますか…？
125:名無しさんに接続中…
21/06/07 02:11:38.31 6/LbxUOJ.net
公式サイトいつまでメンテしてるんだよ
変なオプションついてるせいか無駄に料金高いから早く確認して解約したいのにタイミング悪いなもう
126:名無しさんに接続中…
21/06/07 08:56:39.51 p7azSdH1.net
メンテって明日の何時終了予定だっけ？
あとサービス情報サイト経由のオンライン工事やプロバイダー側からのIPv6等各オンライン工事が一気に来て鯖ダウンとか起きないよね……？
127:名無しさんに接続中…
21/06/07 09:19:28.26 c+0HXXh7.net
今日終了「予定」やで
128:名無しさんに接続中…
21/06/07 14:40:09.30 xfdIP/lH.net
明日には工事連絡あると信じたい
129:名無しさんに接続中…
21/06/07 15:26:04.37 MZoRdmiT.net
終わったっぽい？
130:名無しさんに接続中…
21/06/07 15:38:12.01 p7azSdH1.net
明日の午前0時から再開って事？
131:名無しさんに接続中…
21/06/07 16:00:41.26 AWsq66N3.net
工事日確定して、それまでの代替としてモバイルルーター送られてきた
132:名無しさんに接続中…
21/06/07 16:08:00.77 c+0HXXh7.net
ようやくメンテ終了確定報告か。明日えぐそう
133:名無しさんに接続中…
21/06/07 18:29:24.82 4H6e/Rxc.net
東日本エリアの住人だけど西日本ほんとに大丈夫か？
134:名無しさんに接続中…
21/06/07 18:59:36.74 c+0HXXh7.net
想像してみてください
申し込んで3、4ヶ月先が最短日(Twitterで報告あり)とか言う工事状況で
一ヶ月工事日申込が出来なくなりました
さてメンテ明けはどうなるでしょう？
135:名無しさんに接続中…
21/06/07 20:23:04.10 tQgCuopK.net
>>134
想像してごらん、NTTなんか無いって
その気になれば簡単さ
地面の下に海鮮なんか無くて
頭の上にあるのは、電線だけ
想像してごらんよ、みんなが今日を生きている
136:名無しさんに接続中…
21/06/07 21:10:41.41 WgyYl7tG.net
レノンに謝れ
137:名無しさんに接続中…
21/06/07 21:27:41.00 Pc4wAxUC.net
>>135
確かに海老や蟹が土中生物だったらただの虫だよな
138:名無しさんに接続中…
21/06/07 21:37:07.93 9SMbn6me.net
URLﾘﾝｸ(srad.jp)
うむ
139:名無しさんに接続中…
21/06/07 21:44:46.21 o2C0Ts5t.net
想像してごらん、独り占めも無いって
NTTにできるかな
物欲も接待も無くなって
人類は兄弟なんだ
想像してごらんよ、人々が通信を分かち合っている
140:名無しさんに接続中…
21/06/07 21:46:38.07 PMP0Oa83.net
電話で遅れたお詫びに商品券かなんかくれるって言ってた
141:名無しさんに接続中…
21/06/07 22:16:19.55 7y6zKg42.net
明日から受付再開って出てるな
よく間に合わせた
142:名無しさんに接続中…
21/06/07 22:29:58.04 +ZNE0rxI.net
社長も減給して謝ったし、もうクレームの嵐は収まるな
143:名無しさんに接続中…
21/06/07 22:37:17.92 qZ5F0kKP.net
>>142
序章に過ぎない
これから待っているのは
今まで待たせておいて工事日もっと早くならないのかの嵐
144:名無しさんに接続中…
21/06/07 23:09:54.02 Yw4F/F29.net
工事日もっと早くならないかのご相談は1を。まぁ工事日はいつでもいいと諦めてる方は2を押して下さい。
145:名無しさんに接続中…
21/06/07 23:52:57.09 ZVUjpkuW.net
みんなしってるとはおもうけど
受付再開日＝工事日決定する日
ではないからね。
146:名無しさんに接続中…
21/06/08 07:52:00.61 bUuJM3CQ.net
>>144
採用したい…
147:名無しさんに接続中…
21/06/08 11:28:34.38 b0Vx/jSr.net
>>144
まあ、ご相談の1には永遠に繋がる事は無いと思うが
148:名無しさんに接続中…
21/06/08 11:51:17.05 XcYTgT4d.net
2に連絡した上で一ヶ月以内開通要望やで
149:名無しさんに接続中…
21/06/08 12:28:20.55 ERdbUYKS.net
じゃぁぼくは３を押してみよう
150:名無しさんに接続中…
21/06/08 12:35:33.05 SrSlpnUX.net
中の仕事も外の仕事やった事あるけど
中はメンタルしんどい
外は体力しんどい
でも給料安い…そんな感じだったなー
151:名無しさんに接続中…
21/06/08 14:36:17.34 cS6UXRmY.net
電話したら連絡来るまで待て言われたわ
工事日だけでも決まらんかなー
152:名無しさんに接続中…
21/06/08 17:34:06.50 FG/y9c8p.net
工事連絡なかった…(´･ω･`)
153:名無しさんに接続中…
21/06/08 17:35:49.74 VCGaPFH5.net
電話出られんかったら最後尾に回さるんやろか？
怖すぎてのんびりウンコもできない
154:名無しさんに接続中…
21/06/08 17:54:07.68 9cGFp3C3.net
>>150
外は夏とかマジでしんどそう
中は中で上司と顧客の板挟みでメンタルしにそう
システム統合ミスのせいでコルセンの離職者増えてそうだね
155:名無しさんに接続中…
21/06/08 18:45:20.46 R2iXq+as.net
>>154
うちのコルセンは減ってないわ
156:名無しさんに接続中…
21/06/08 19:18:09.80 RHWMuktR.net
午前中にNTTから電話かかってきて
二週間後の引越し日翌日に工事してくれることになった
注文殺到で月をまたぐ覚悟してたから安心したわ
157:名無しさんに接続中…
21/06/08 20:24:36.54 cS6UXRmY.net
電話きたー
２週間後が最短やね
158:名無しさんに接続中…
21/06/09 08:04:02.25 gTFSKJr7.net
えー
やっぱり催促電話した者が優先の早い者勝ちなんだろうか？
こっちからアクション起こさなきゃ放置なんかな？
159:名無しさんに接続中…
21/06/09 08:16:07.75 w6wrd8zt.net
>>137
シャコとかそのへん歩き回ってたらゴキ以上の脅威
160:名無しさんに接続中…
21/06/09 12:52:04.51 xTHTj8sq.net
電話受付順って言われた。
順番決まったらSMS送りますなんて言いましたっけ?何万人も居るんで無理ですって言われたよ。
161:名無しさんに接続中…
21/06/09 13:30:32.83 eoGf0ovX.net
昨日adslから光コラボの回線新規で申し込んだら、２週間後の工事取れたんだけどめちゃ早いな
メンテナンス明け待ちがあるかと思ってたのに
162:名無しさんに接続中…
21/06/09 14:47:00.96 JKZqTRdy.net
なんでそんなにかかるんだと言われるところにはそれなりの理由がある
毎日工事やってるビルと曜日指定ビルでは全然違うのよ
163:名無しさんに接続中…
21/06/09 20:59:36.88 hClLcocE.net
今日も連絡なかった…(´･ω･`)
164:名無しさんに接続中…
21/06/09 21:05:13.21 Pq0bdmz6.net
件数が凄いから
165:名無しさんに接続中…
21/06/09 21:58:26.96 SyrsnlWN.net
電話きて三週間後に決定
ポッと出の>>161に負けるとかほんと悔しくて眠れない
166:名無しさんに接続中…
21/06/10 01:26:39.38 PcS49jlb.net
電話きただけええやん
167:名無しさんに接続中…
21/06/10 02:01:26.89 Za1VjyTB.net
雨で工事延期なんかなったら、また悲惨なことになる予感
168:名無しさんに接続中…
21/06/10 03:18:30.67 kygLXXTY.net
もうそろそろ梅雨の季節ですね(ﾆｯｺﾘ
169:名無しさんに接続中…
21/06/10 07:26:41.84 lhxz8Cd8.net
資料１－３－１ 新型コロナワクチン接種後の死亡として報告された事例の概要（コミナティ筋注）
URLﾘﾝｸ(www.mhlw.go.jp)
196例になりました
接種が始まった高齢者がやはり多い
URLﾘﾝｸ(childrenshealthdefense.org)
ファイザー社は重要な試験を省略し、品質基準を無視していたことが文書で明らかになりました。
トライアルサイトニュースが入手した新しい文書によると、ファイザー社のCOVIDワクチンの使用許可を急ぐあまり、日常的な品質テストの問題が見過ごされていたことが示唆されています。
by
Megan Redshaw
「我々は大きな間違いを犯した。私たちは今までそれに気づかなかった」。
170:名無しさんに接続中…
21/06/10 07:41:30.24 LwPhbZ37.net
NTT西日本地区だけどnuroは
1年待っても工事確定すら連絡こないのに
今日、ＮＴＴのひかり申し込んだら２週間後の今月中に工事予約無事とれたは
工事早い流石ＮＴＴ
nuro糞だな
171:名無しさんに接続中…
21/06/10 09:23:37.55 bXXntb6H.net
更改システムに55件の不具合があり5，6月工事予定分19.5万件のオーダうち一部に流通エラー発生。東からも遠隔支援センタ設置対応、工事部隊の西派遣実施するも西工事稼働逼迫は避けられない。
172:名無しさんに接続中…
21/06/10 13:56:03.44 9mw36rP7.net
受付再開してから営業電話がうっとおしい。
とっくに先月違う回線契約したわボケ。
173:名無しさんに接続中…
21/06/10 20:57:01.43 7RmdlcLH.net
今日も連絡なかったんだが…(´･ω･`)
174:名無しさんに接続中…
21/06/10 21:00:24.76 0jwqFV7y.net
お前らNTTに恋し過ぎ…
175:名無しさんに接続中…
21/06/10 21:45:29.12 zDmOhEzn.net
すまんどこのプロバイダがいいかって相談このスレでいい？フレッツの長期契約で電話とプロバイダ込みで5000円くらいだがエキサイトから変えたい特定の時間に1Mとかだと糞すぎるプロバイダ単品だとどれがいいんだろ
176:名無しさんに接続中…
21/06/10 22:28:51.72 CDAUSqdQ.net
>>175
BB.exciteコネクトから他へ変えるのではなくて、PPPoE接続プランからIPoE接続プランに変えたらいいのでは
PPPoEのままでは、地域によってはどのプロバイダに変えようが遅いかもしれない
177:名無しさんに接続中…
21/06/10 23:32:59.47 zDmOhEzn.net
そうかip6だっけ？接続方式変える方法のがいいかエキサイトのプランだと700円だし遅いらしいからなぁASAHIネットだと同じような値段だしASAHIで大丈夫？フレッツ速度測定サイトだと400Mは出るのになぁプロバイダ悪いだけでこんな遅くなってる思わんかった
178:名無しさんに接続中…
21/06/10 23:52:32.11 ktdGkIvE.net
人口密集地域か過疎地域かでも違うし
戸建てかマンションかでも違う
速い人は速いし遅い人は遅い
IPv4 over IPv6 で両方とも使えるプランにすることで改善される事も
プロバイダによってはIPv6に対応していないところもある
単にIPv6だけに固定してしまうとIPv6に対応していないサーバー(サイト)に接続出来なくて
遅いどころか繋がらなくなるので両方使えるプロバイダを選ぶこと
…と、念願の光回線導入にあたって勉強しました
早く工事連絡きて欲しいdeath
179:名無しさんに接続中…
21/06/11 04:51:49.97 PdeCQcbK.net
雨天「やぁ」
180:名無しさんに接続中…
21/06/11 04:53:19.34 jdAWAvWH.net
IPv6 IPoEは各社方式は同じでフレッツ外のバックボーンやIX次第
IPv4 over IPv6は各社変換方式が違ってIPv4グローバルアドレスの存在する場所、IPv4共有の有無、ポート使用範囲の制限の有無が違う
一番制限が緩いのはフレッツだとYahoo+高速ハイブリッド接続だけど、光BBユニットのレンタルが必要なのでこのユニットのレンタルの必要性が制限っちゃ制限
なのでフレッツ料金に加え、ISP戸建1200円、ユニット467円と高い部類のISP
スマホのセット割を組めるならソフトバンク光に転用すると上記のオプション代は全部で550円になり光電話やWi-Fiもそのオプションセット料金に含まれる
スマホがワイモバイルだと1契約あたり1188円割引になるので3GB 990円で利用可能
181:名無しさんに接続中…
21/06/11 07:07:15.58 Fh9dN0Pb.net
3月末に引っ越ししてフレッツの移転をしたいだけだったのにこのトラブルに巻き込まれ、未だに電話が来ませんね…
182:名無しさんに接続中…
21/06/11 08:41:54.26 Glh2uVCL.net
>>181
かけてみたらどうだい？
自分も5月申し込みでトラブって8日に電話して折り返しで今月の23日で調整してもらったよ
183:名無しさんに接続中…
21/06/11 10:39:32.14 N+LSt8Ee.net
NTTのいう”メンテナンス期間”を知らずに、期間の初日に申し込んだけど、昨日プロバイダーから冷たく、月内には連絡してやるから
それまで大人しく待ってろ、とのメールを貰ったわ。マンションプランだからすぐに開通して、在宅勤務に使えると思っていたんだけど、
どうやら在宅勤務の終了の方が開通より早そうだ。
在宅終われば wimax でも何とかなるので、申込取り消そうかな…どうせ来年には転勤で引っ越しだろうし。
184:名無しさんに接続中…
21/06/11 11:50:18.91 OQqdSVxF.net
西日本フレッツやが光マンションタイプ/DTIやっが、すごいfc2サイトのまとめブログとか読込完了までっすっごい時間かかる。
何が悪いか分からん。
185:名無しさんに接続中…
21/06/11 11:50:55.19 p2PbQnJl.net
177だけどありがとうソフトバンクと他のプロバイダか迷ったけどやっぱ値段だけ見るとプロバイダだけ変えるのが安そうだわ
186:名無しさんに接続中…
21/06/11 14:24:18.37 xDDRIoyY.net
NTT西のシステムメンテナンスの相談窓口に電話してみた
結果は、しばらくお待ちくださいって事
あと、延長期間にネットが繋がらずにポケットWIFIとか使ったり、前契約に違約金が生じたりした場合の補填はしてくれるって言ってた
187:名無しさんに接続中…
21/06/11 14:39:13.57 fqFU34WJ.net
それ自分も言われたよ
その後すぐかかってきたから近々にかかってきそうだけどな
188:名無しさんに接続中…
21/06/11 15:10:48.79 KsV6waEb.net
工事の連絡が別途ありますという連絡がキタ いつになるねん…
189:名無しさんに接続中…
21/06/11 17:06:09.96 YWw4U1+2.net
コラボ業者に問い合わせたら週明け月曜に来ると言われた
これ逃すと次回は7月末だそうな
こっちから連絡しないとスルーされてる？一度問い合わせたら良いかもね
190:名無しさんに接続中…
21/06/11 17:54:46.56 5IVvjYl2.net
今日申し込みしたけど新規の工事日の連絡は17日からだそうだ
今はすでに申し込み済みの人への対応期間かな？
191:名無しさんに接続中…
21/06/11 18:40:08.18 HSZE+Mpi.net
1ヶ月半分の滞留があるので今から申し込みの方には申し訳ないのですが
施工会社は時間外休日出勤限度まで頑張って東日本の工事班も応援に来てるらしいので
広いお心で気長にお待ちください。本社のアホ管理者になり代わりお詫び申し上げます。
192:名無しさんに接続中…
21/06/11 18:47:12.36 MNHmawvm.net
商品券5000円べつにいいのに
193:名無しさんに接続中…
21/06/11 19:27:34.88 Fh9dN0Pb.net
>>182
181ですがありがとう
昼に電話がかかってきて出られなかったけど、あらかじめ希望していた月末の工事日で予約が取れたと留守電が入ってました
194:名無しさんに接続中…
21/06/11 20:09:25.33 s6l6armT.net
>>191
（ええんやで）絶対許さない
195:名無しさんに接続中…
21/06/11 20:35:24.09 ZsE3oDJu.net
>>186
フレッツの窓口？電話番号教えて
196:名無しさんに接続中…
21/06/11 21:18:12.74 PdeCQcbK.net
>>191
アホ管理者晒してどうぞ
197:名無しさんに接続中…
21/06/11 21:51:02.75 38FLj/SM.net
>>193
よかったね！
198:名無しさんに接続中…
21/06/11 21:53:33.58 GfVsE05J.net
>>177
BB.exciteコネクトのIPoE接続プランは、遅い時期もあったが
その後、設備増強(という表現で、VNEとの契約帯域を増やす)で改善はしてるはず
ASAHIネットでいいかどうかは使い方にもよる
でかいファイルを速度絞らずにダウンロードすると帯域絞られたりするとかあるのと
もしパケットロスが困る使い方なら避けておいた方が無難
あと、網内速度は出るのにプロバイダによっては遅い＝プロバイダで詰まってるのでプロバイダが悪い ということではなくて
PPPoEでは網終端装置というNTT西日本の設備で詰まってるのに、その設備の増設基準が今のインターネットの使い方には合っていないとか
その基準を超えて増設するにはISPがNTT西日本にバカ高い料金を払わないといけないとかが問題
199:名無しさんに接続中…
21/06/12 06:54:40.25 w4309+04.net
>>195
ＮＴＴ西日本のＨＰのお知らせ
5月28日社内システムメンテナンスの障害（エラー）により延期していた注文受付の一部再開について（廃止受付の再開）
に載ってる、NTT 西日本システムメンテナンスに関するお問い合わせセンター
200:名無しさんに接続中…
21/06/12 10:48:08.09 zNajNeob.net
>>199
URLﾘﾝｸ(www.ntt-west.co.jp)にはないけど
201:名無しさんに接続中…
21/06/12 10:51:19.98 zNajNeob.net
>>199
URLﾘﾝｸ(www.ntt-west.co.jp)だとコラボサービスは関係ないような
202:名無しさんに接続中…
21/06/12 11:09:20.71 w4309+04.net
>>200
URLﾘﾝｸ(www.ntt-west.co.jp)
203:名無しさんに接続中…
21/06/12 21:37:41.74 zNajNeob.net
>>202
ありがとう！そこメンテ中に電話したことあってコラボなんでフレッツじゃないからと取り合ってくれなかった。
他のメンテナンスに関する相談窓口にかけたが設備確認にかかり過ぎじゃないですか？(テレビ申込で1ヶ月半待ち)って言ったけど、あくまで工事日の調整受けたりメンテで遅延したことに題するお詫びする部署みたいで話ても無意味だった。
204:名無しさんに接続中…
21/06/13 09:49:01.89 Fr8JG/H1.net
引越しで解約したいのに116何度やっても全然繋がらない
退去日に間に合わなかったら管理会社に
追い銭とか払わないといけないのかな？
205:名無しさんに接続中…
21/06/13 09:56:40.91 xO24ay8x.net
>>204
出るまで待ちなさいよwなんで切るん
206:名無しさんに接続中…
21/06/13 10:22:20.73 Fr8JG/H1.net
電話する→「ただ今電話が大変混み合って(ry メールでも（ry」→
メールする→「お問い合わせの件に関しては下記の番号に」→
その番号に電話する→「ただ今（ry」
ただ引越しで解約するだけのことでなんでこんな状態になるんだ
番号がいくつも分けてあって分かりづらいのにどれも繋がらないって
207:名無しさんに接続中…
21/06/13 11:39:10.11 hYddWAQK.net
解約させずにできるだけ長期間、できれば永久に金を払わせたいんだから、つながりにくいのは当然。
208:名無しさんに接続中…
21/06/13 11:47:30.27 xO24ay8x.net
今どこのコールセンターも繋がりにくい。コロナで人減らしてるから余計に。
209:名無しさんに接続中…
21/06/13 11:51:27.65 hKHa/i80.net
このような事態でも出勤者数変えてないから繫がらなくて当たり前の状態を作ってる
210:名無しさんに接続中…
21/06/15 00:38:53.51 cCkJBGbw.net
withフレッツのプロバイダー変更ってどのくらいかかるものなのかな？
先々月中旬に変更手続きをしてようやくNTTから本当に変えるつもりなのか確認の電話があったが…
211:名無しさんに接続中…
21/06/15 02:16:49.45 B4g3iLqL.net
>>210
無知
212:名無しさんに接続中…
21/06/15 16:54:37.67 tD2Ng4+M.net
コルセンの派遣社員増やせって簡単にいうけど
そんな簡単に増えた人たちと当たりたいの？
メンテ受付Cみたいな対応される人がめっちゃ増えるってわけだけど
213:名無しさんに接続中…
21/06/15 17:02:07.17 XH1wO5oB.net
>>210
通常は1～2カ月程度あればできるけど
その時期だと、途中でシステムメンテナンスの障害があったせいで、通常より長くかかってるかもね
214:名無しさんに接続中…
21/06/15 17:51:50.52 cCkJBGbw.net
>>213
ありがとう
通常でも1～2ヶ月もかかるのか…
移行期間中はプロバイダー料無料みたいなのでお得と思えば良いのかな…
一部サービスが利用できないけど
215:名無しさんに接続中…
21/06/15 21:59:15.10 1UPKeR+k.net
>>208
コールセンターとやらもテレワークとやらで自宅に転送で電話かかって来るんじゃないの？
そら誰も電話に出ないわなｗ
216:名無しさんに接続中…
21/06/15 22:14:09.14 oprHZoOW.net
>>215
出来なくはないけど、まだしてない所の方が多いよ
コールセンターでクラスターなってるくらい
217:名無しさんに接続中…
21/06/16 16:28:32.71 6RHNRii5.net
8日に電話したら、必ずご連絡いたしますからお待ちくださいって言われて一週間が経ったわ
218:名無しさんに接続中…
21/06/17 09:14:33.43 qtxOy/kx.net
フレッツ光から転用したら、今加入してるオプションも含めて全て解約される？
電話してもずっと繋がらないし公式の会員サイトは使いづらい上に、解約は電話からしか出来ない最悪の仕様だしさすがにイライラしてきたぞ
219:名無しさんに接続中…
21/06/17 09:26:19.98 qtxOy/kx.net
大体オプションの申し込みや変更はweb上で出来るくせに解約だけ電話でしか出来ないようにしてるのが腹立つわ
コールセンターの担当に負担かかるし消費者も損するだけじゃないか
220:名無しさんに接続中…
21/06/17 10:03:50.07 8Z3QBtvO.net
ID:qtxOy/kxのようなヤツは調べたら書いてあるようなこと
確認したら分かるようなことでも後で見てない・聞いてないって自分の無知を棚上げして言うんだろうな
221:名無しさんに接続中…
21/06/17 12:06:23.00 qtxOy/kx.net
実際解約だけweb上で出来ないの欠陥だろ
222:名無しさんに接続中…
21/06/17 19:49:49.66 Xhjm1SzU.net
今サポセンに繋がりにくい原因の１つに解約が電話のみなのは間違いなくあると思うな
223:名無しさんに接続中…
21/06/17 21:27:14.77 DE1AH3mS.net
解約しなければいいじゃん
解約しやすくするなんてするわけないだろw
何考えてんのw
224:名無しさんに接続中…
21/06/17 22:17:19.89 0qv8lPL+.net
無能ろくでなし集団NTT
225:名無しさんに接続中…
21/06/17 22:26:52.16 4vnJJg47.net
つまり、クソ野郎。
226:名無しさんに接続中…
21/06/17 22:38:48.89 Xhjm1SzU.net
フレッツ光は高いんだよな
プロバイダ料含めて、7000円以上するのはないわ
227:名無しさんに接続中…
21/06/17 22:58:07.95 6Ymvunh9.net
>>222
解約を引き止めるのが、サポセンというかコールセンターの人たちのいちばんの仕事だから。
228:名無しさんに接続中…
21/06/18 02:07:15.70 gGuRwQLx.net
会員サイトの料金確認だけ別サイトでIDとパスワードも個別に発行しないといけない点も酷いわ
この手のマイページで料金確認出来ないサイトなんてフレッツ光以外にあるのかな
229:名無しさんに接続中…
21/06/18 16:04:11.14 eWcAVOor.net
つーか誤廃止の可能性があるからWebで解約手続きできるようにするわけないでしょ
あとでばりくそにクレーム付けてくる輩が目に浮かぶわ
違約金なんて聞いてない、絶対払わん！とかいう人もおるしな……
自分コラボやけど7000円もするってNTTクソ高いんやな
自分は4000円きってるんやけど
230:名無しさんに接続中…
21/06/18 16:53:59.84 XXoKL8/x.net
>>229
7000円もするかどうかは契約内容しだい
うちはネクストファミリー隼、光もっともっと割、セッションプラス、ひかり電話、ナンバーディスプレイ、ユニバーサルサービス料、プロバイダ、消費税
これで7000円もしてない
231:名無しさんに接続中…
21/06/18 19:00:27.25 jeuV1guq.net
工事が延期されてる人は、一旦契約を解約して新規に契約した方が工事日決まるのが早いてツイにあったけど
ホントかな？
232:名無しさんに接続中…
21/06/18 19:34:12.70 AN5cO39k.net
>>229
ソフトバンク光戸建
ホワイト光電話α(NTT光電話エース相当)
Wi-Fi
光BBユニット
合計6820円
ワイモバイル 4契約
俺iPhone 3GB+ 10分カケホ -おうち割 1760円
俺iPad 3GB -おうち割 990円
妻iPhone 15GB+カケホ-おうち割 3960円
娘iPhone 15GB+カケホ-おうち割 3960円
合計 10290円
3月までは光おトク割でソフトバンク光戸建の5720円が無料でしたが4月からの新プランで7442円下がってます。
233:名無しさんに接続中…
21/06/18 19:48:57.19 J6Y689wo.net
>>231
場合による。
申込場所が国道に面しているとか、周りに電柱がなくて地下配線になっているとか
明光風靡な風致地区とか、古いコンクリートのオフィスビルテナントとか
市町村が設備料金負担している特殊な契約の田舎とか
の場合はキャンセルしたらスタートに戻るので、じっと待つが吉です。
234:名無しさんに接続中…
21/06/18 19:56:18.52 AJEjavPU.net
>>230
>>232
なるほど、7000超える人は設定がおかしいか無駄が多いってだけで
普通はそんなに超えないよな……
235:名無しさんに接続中…
21/06/18 20:37:38.49 uvHhZga/.net
自分は割引入れずに
フレッツ代 4950円 マンションタイプミニ
プロバイダー代 1100円
マンションミニだから割引額も少額だﾄﾎﾎ
236:名無しさんに接続中…
21/06/18 21:00:51.05 hnVvzgMY.net
コラボだけど工事前で数ヶ月連絡なし。コラボの会社も知らんと。忘れ去られてないか確認するにはどこ電話すればいい？
237:名無しさんに接続中…
21/06/18 21:03:34.92 eWcAVOor.net
方法は無いわけじゃ無いけどすっげーめんどくさい
238:名無しさんに接続中…
21/06/18 21:51:37.74 JO1A7IVv.net
コラボだったらコラボ会社
239:名無しさんに接続中…
21/06/18 22:50:37.07 hnVvzgMY.net
>>237
四方に連絡したけどどこも動いてくれないので教えて
240:名無しさんに接続中…
21/06/18 23:03:49.96 FTWR5LFC.net
基本、申し込んだところ（代理店？）でいいんじゃねーの？
241:名無しさんに接続中…
21/06/18 23:12:12.43 hnVvzgMY.net
ソフトバンクだけど何もしてくれない。NTTの連絡待ちとなります。SNSで連絡しますのでお待ちくださいと、頼りにならねー
242:名無しさんに接続中…
21/06/19 00:27:40.22 Smc4hnXv.net
ソフトバンク光のサポートがクソなのはガチ
243:名無しさんに接続中…
21/06/19 01:59:28.98 A7TEe7wE.net
>>234
フレッツ光ネクストスーパーハイスピードタイプ隼(戸建て)5940円
プロバイダーのヤフーBBで1320円
これだけで7000円超えるぞ
光もっともっと割にも入ってるんだが何故か割引適用されてない
料金確認したいけど、MYビリングの登録時間かかりすぎでは
244:名無しさんに接続中…
21/06/19 07:40:39.84 F8j6SZyD.net
うち賃貸で引っ越したばかりなんだけどNTTで登録されてる住所と建物名が不一致だから住所登録に2週間掛かると言われたぞ
工事概要は住所登録が終わってから確定して実際の工事日はそれから決まるらしい
光コンセントあるのに…
データ移行バグってんじゃないか？
245:名無しさんに接続中…
21/06/19 08:58:18.13 ipwTHNig.net
>>243
適用されてないならNTTに言った方がいいのでは
うちも戸建で
もっともっと割（5年目）+プロバイダで5100円ぐらいだよ
246:名無しさんに接続中…
21/06/19 10:24:53.56 xhFPwuUd.net
URLﾘﾝｸ(i.imgur.com)
これプラス、ニフの1100円
5100円には及ばないわ
247:名無しさんに接続中…
21/06/19 10:44:58.99 cMiYHp+5.net
NTTから連絡無いので、ダメもとでコラボ業者に連絡したら、速攻で工事日決まった
色々聞いたら、顧客の工事日の予定は来てるけど、顧客に連絡入れろって指示が来てない
なので、ＮＴＴからの連絡待ち
ただ、こちらからも工事日の予約は取れるのでどうしますか？って逆に聞かれたよｗ
ホント腐ってる組織だわ
248:名無しさんに接続中…
21/06/19 13:06:15.25 2+/Ry3qu.net
>>243
それは「何故か割引適用されてない」ってのが「設定がおかしいか無駄」って話でしょ
あとヤフーBBでは高速ハイブリッドは使わないの？
高速ハイブリッド目当てじゃないなら、もうちょっと安いプロバイダもある
>>244
住所登録に2週間かかると言われてたが、実際は3日で終わったことがある
前の住人とか他の部屋の住人が、間違った情報で申し込んでたりすると改めて登録必要になることはある
249:名無しさんに接続中…
21/06/19 14:31:39.37 6UmKmsto.net
光もっともっと割の新規受付終了して既に3年
気がつくのが遅すぎる
それともひかり電話込みの料金か？
ひかり電話Aとか
250:名無しさんに接続中…
21/06/19 15:03:30.16 5JBRT8US.net
ひかり電話A入ってたらもっともっと割適応されててもその分大体相殺されて
さらに消費税加算されて余裕で5000円は超えるな
251:名無しさんに接続中…
21/06/19 15:43:03.88 GR8PuWtQ.net
>>239
まずSoftbank光のサポセンへ強く連絡しろ
内容は何故こんなに遅いのか、理由だけでも教えろって根気強くな
んで考えられる原因だけど
・メンテナンスが原因で、DB移行が失敗していた場合
→これが原因だとちょっと厄介
取れる手段は2種類あって
1、根気強く待つ
→内容によりけりだが設備確認やら国への申請やらがデータに含まれている場合待った方がいい
2、一旦キャンセル依頼してもう一度作り直す
→特に元々支障がなかった場合はこっち
・N西じゃなかったり、DB移行失敗が原因じゃなかった場合
→これは簡単でNTTへ進捗確認依頼出せって要求する
設備部門がほったらかしてる場合もあるからNTTへ直接「電話」で連絡してもらうように言う
回答いつになるか分かりませんが、と言われても一週間後にまたかけるから必ず「電話で」進捗確認とってね、っていう
言質は必ず取ること
252:名無しさんに接続中…
21/06/19 15:48:20.73 GR8PuWtQ.net
この辺りかな
恐らく下のNTTへの連絡は面倒くさがりだろうけど、確約を取らない限り電話が終わらないように話し続ければ向こうが折れる
ちなみに要注意なのが怒鳴ったりしないこと
これはコルセンを擁護とかそんなんじゃなく、下手に怒鳴ると要注意人物みたいな感じで情報残されたり、挙げ句の果てに担当がついたりすると担当以外誰も触らず腫れ物扱いされるようになる
そうすると凄く時間がかかる上、担当の運ゲーになる
担当が真面目だと即終わるけどね
なんでこっちが下手に出なきゃいけないんだって思うかもだし、その理屈も非常に分かるけど
その結果が開通が遅くなるってこと考えてね
割とガチでSoftbankはクソだから場合によっては変えるのもおすすめするけど
253:名無しさんに接続中…
21/06/19 16:17:39.56 /S4UiXrk.net
>>251
細かくありがとう！
サポセンって電話？ソフバンはチャットでしか今受付けてないような？チャットでやり取りして、NTT西にはソフバンとかネットで調べた電話で連絡した。
キャンペーンはかなりでかいときに申込したからキャンセルしたくないな。キャンペーンは代理店落ち度だから適用されるのを確認済み
254:名無しさんに接続中…
21/06/19 16:21:56.92 /S4UiXrk.net
>>251
IDまた変わってるな239です。
西NTTには申込内容連携されてるのをメンテ後に確認済
設備確認中だけど一旦終わってて、他サービスの代理店のソフバンへの伝達不備で、再度設備確認となってる。
255:名無しさんに接続中…
21/06/19 16:25:10.99 /S4UiXrk.net
>>252
要注意人物にならないよう慎重に話はしてるけどね。コラボの設備確認の進捗教えてくれる番号がわからんのよね。
256:名無しさんに接続中…
21/06/19 16:52:00.54 GCRPo98X.net
>>249
無駄が多い上に気付くのが遅すぎるってのはその通りだわ
回線料金と携帯料金は今まで見直しすらしてなかったし月々の支出も計算してなかった
あまりにも無知でアホすぎるのは否定できん
257:名無しさんに接続中…
21/06/19 17:02:21.01 d7B0QF5D.net
昨日NTTから工事日程の連絡来た。
3日前にコラボ事業者にキャンセルしてたのに。
連携あまり良くなさそう。
258:名無しさんに接続中…
21/06/19 17:04:34.67 ZKMif6Xn.net
おれも解約したわ
何年も赤字続きでポイントも廃止とかマジでオワコン過ぎる
NTT西日本で働いてる低能なクズの首を切れバカ会社
259:名無しさんに接続中…
21/06/19 17:12:33.64 NgZQezRH.net
つまり、クソ野郎。
260:名無しさんに接続中…
21/06/19 17:39:16.99 9vUAwTNU.net
>>248
既に1週間経過してるんだよね…
ググっても出て来ないアパート名だし前の住人が間違って申し込みとかありえるんかな？
その時に発覚してそうなもんだけど
因みに築10年の物件で光コンセントにはNTTの文字も記載されてる
まぁどうでもいいから早く開通してもらいたい
261:名無しさんに接続中…
21/06/19 17:59:22.46 U7W9TcKF.net
こういうとこで悪態をつくような奴はやめてくれて結構ってタイプの客なんだよな
262:名無しさんに接続中…
21/06/19 17:59:22.75 VIdKSQ3H.net
本日引っ越し工事ドタキャン
プロバイダとの話したが、NTTが対応するで任せきりにしてたみたいだ
ショートメールで全体的な話はあったけど個人の予定の遅れは連絡今までなかったよ…
せめてハガキなり事前に連絡なり正式に欲しかった。
先月はプロバイダの手違いで延期してたのに。
263:名無しさんに接続中…
21/06/19 18:03:54.44 h0RCQfbC.net
たまにあるのが
コーポ〇〇とか□□荘とかだったのが
ベルサイユとかシャアザクこ洒落た横文字の建物に改名してたりな
NTT側は把握してないから調査しないとダメとかある
そのくせDBの建物名変更せんのよね
264:名無しさんに接続中…
21/06/19 18:34:24.07 axCNBw4l.net
フレッツ 光ネクスト マンション･スーパーハイスピードタイプ 隼をご提供しているエリアです。
なお、ご提供時期は弊社設備等の調査後ご回答します。
↑
意味がよく理解できないんだけど
これってうちのマンションはスーパーハイスピードタイプ 隼に対応してるって事なの？
265:名無しさんに接続中…
21/06/19 18:40:34.96 h0RCQfbC.net
>>264
うむ
時々前の住人が解約してなくてお主の部屋が提供中とかになってると申し込めなかったりする
そういう確認も含まれてる
266:名無しさんに接続中…
21/06/19 18:49:58.80 DfeWGaHV.net
サービスエリア交換局内いでは有るが、光ケーブルはマンションに引き込みが無いか、途中の光ケーブルが敷設されて無い又は満杯で光心線なし
267:名無しさんに接続中…
21/06/19 18:51:55.73 DfeWGaHV.net
2週間～半年
268:名無しさんに接続中…
21/06/19 19:31:26.49 PQ/gh7h7.net
>>254
Softbank光がやらかしてそうな臭いがプンプンするなぁ
もしかしてSoftbank光には電話口で対応できるサポートセンターみたいなの無いのか
そう言ったところで進捗確認依頼するのが唯一に手段なんだが
269:名無しさんに接続中…
21/06/19 19:34:34.99 ygDnQJ/h.net
ここもヤフーもガイジ社員しか居なくて改悪ばっかだもんね
270:名無しさんに接続中…
21/06/19 19:37:05.30 QuA7sFGG.net
nuroの宅外工事は大規模工事が必要だからと1年待たせても未だ工事見込みの連絡すらこないけど、
コラボ光は申し込んだその日に2週間後にNTT工事予約取りましたと即決で開通予定日まで言われて、逆に本当に工事出来るのか心配になったわ
1回で工事できるか不安しかない
271:名無しさんに接続中…
21/06/19 20:01:18.88 TsFxZZT8.net
今の賃貸アパート契約したときにアパマンの仲介でフレッツ光の契約してしまったから、マンションタイプの回線あるのに戸建て回線で契約してしまったわ
乗り換えでマンションタイプに変えようとしたら回線工事しないといけないし失敗したな
272:名無しさんに接続中…
21/06/20 08:10:06.95 AZT3BNE3.net
SoftBank光 電話サポセン
0800-111-2009
平日のみ（だったかな？）AM10～19時
273:名無しさんに接続中…
21/06/20 08:37:22.14 N151TFTz.net
工事日まで待てない人は
NTTdocomo home5G一択でしょうね。
URLﾘﾝｸ(www.nttdocomo.co.jp)
274:名無しさんに接続中…
21/06/20 09:08:01.58 YzQ0a8hs.net
5G来てません
275:名無しさんに接続中…
21/06/20 09:14:18.30 USBl2tX4.net
>>261
殿様経営体質NTTそのものな発言だよなぁ
276:名無しさんに接続中…
21/06/20 09:46:31.14 jzKkUMQ4.net
PR-S300HI10年以上使ってるんだけど
急にネットも光電話もつながらなくなった
電源入れると登録ボタンが長い点滅繰り返して点灯になるんだけど
277:名無しさんに接続中…
21/06/20 09:48:58.54 XKQtllht.net
ルータ代金いくら位なんだろうね
278:名無しさんに接続中…
21/06/20 09:49:17.40 ELnF2gFD.net
>>276
古いHGWは無料で後継機種に交換してもらえるよ
279:名無しさんに接続中…
21/06/20 09:50:31.03 fJ4I/xrr.net
>>274
4Gも使えます
280:名無しさんに接続中…
21/06/20 09:53:02.67 77GSoF8Q.net
>>276
URLﾘﾝｸ(www.ntt-west.co.jp)
281:名無しさんに接続中…
21/06/20 10:40:56.13 oek6ktUK.net
集合住宅住みでフレッツ光隼が通ってるマンションとのことで、管理会社にVDSLか尋ねたところVDSLとの回答
ただ部屋に光コンセントがあるんだけど、これって以前住んでた人が何かしらの戸建てプランを契約して、光ファイバーを引き込んだ事がある、またはまだ残ってるって言う認識で良いのかな？
282:名無しさんに接続中…
21/06/20 12:29:33.33 GhEXmdlG.net
>>281
どっちかの情報が間違ってるか古いかなどで現状と違ってる可能性もあるし
隼とVDSLの両方が入ってる可能性もあるし
光コンセントは電力系やCATV系など別のを引き込んだ可能性もある
283:名無しさんに接続中…
21/06/20 13:02:47.54 oek6ktUK.net
>>282
一概に断定は出来ないという事か……
ありがとう
284:名無しさんに接続中…
21/06/20 13:32:16.45 aH5QcA5c.net
スーパーハイスピードタイプ 隼が通ってる古いマンションなんだが部屋に光コンセントが無い
新規で申し込んだら無料で光コンセント設置工事してくれるの？
285:名無しさんに接続中…
21/06/20 13:55:05.45 uP8b3lst.net
>>284
今までその部屋に光開通したことないから光コンセントが無い
無いんだから普通の工事費かかる
286:名無しさんに接続中…
21/06/20 14:12:38.12 GhEXmdlG.net
>>284
新規で申し込んだら、光コンセントがあってもなくても工事費は必要
光コンセントを設置するくらいはその工事費の中でやってくれる
ただしそこに初めてケーブルを通そうとしてみて、配管に問題があってそのままでは通らないことが判明するとかがあったら
配線を通すために追加の工事費用がかかるとかの可能性はある
287:名無しさんに接続中…
21/06/20 15:41:20.36 fp2+J0rs.net
管理会社から言われるフレッツ光導入済に対して結構勘違いしてる人いるよね
あくまでもマンションタイプ導入済みってだけで無派遣開通出来るかは別なんだよなぁ
288:名無しさんに接続中…
21/06/20 16:33:02.56 6O0WdGBB.net
いや派遣されるとしてもケーブルは通っててコンセントもあるのが普通でしょ
289:名無しさんに接続中…
21/06/20 16:40:56.82 3+CkCZIh.net
それ君にとっての普通だよね
290:名無しさんに接続中…
21/06/20 16:45:14.62 l5zJ++Dl.net
後から導入されて
前までの住人が申し込んでなければ共有部分の装置から部屋まではまだ未工事
当然初回の開通工事が必要になる
291:名無しさんに接続中…
21/06/20 16:57:26.07 uP8b3lst.net
>>288
いいえ
292:名無しさんに接続中…
21/06/20 17:40:36.23 +DHTRShk.net
コラボドコモ光なんだが、引越しに伴い4月に申し込み、5月22日に開通工事予定だった（機器送付のみ）が、未だ連絡来ない。勝手にモバイルルーター送りつけてこれで我慢しろ？できるかボケ！
ドコモ光はうちでは工事日調整できないの一点張り、NTT西日本のコールセンターは俺の申し込み自体データ消えてて新規受け付け扱いされた挙句、うちでは工事日調整できないから待っててくれで調整できない。
待つってもう1ヶ月待ってんだが、どうすりゃいいのこれ？
293:名無しさんに接続中…
21/06/20 17:44:43.94 l5zJ++Dl.net
コラボ光はコラボのサポートへ
確かに設備はNTTのものだけど、コラボ光の客はコラボ光の客だからなサポートする義務はない
294:名無しさんに接続中…
21/06/20 18:03:38.31 LKZQtCAT.net
で、無派遣で行けます～からのやっぱり派遣で金取ります
ほんまクソやな
295:名無しさんに接続中…
21/06/20 18:14:55.48 +DHTRShk.net
>>0293
普通そうなんだろうが、NTT西日本のシステムメンテ障害の対応がクソ過ぎてドコモが匙投げてんだよね。。どうしたらいいかものか
296:名無しさんに接続中…
21/06/20 18:49:00.48 IQsifvbL.net
NTT西日本メンテナンス後の今月６日にコラボ光申し込んだら2週間後の来週工事取れたんだが、メンテナンス前と後で工事順番が逆転してる原因はなに？
297:名無しさんに接続中…
21/06/20 21:08:24.77 xNLp6EAA.net
新システムに切り替えた時に工事情報が消失したりしたらしいから
切り替え後に申し込みは新システムで顧客情報入力になるからスムーズに進むんでしょ
298:名無しさんに接続中…
21/06/20 22:15:48.34 pMGqytd3.net
>>292
プロバイダに再度進捗状況聞いてみれば？
工事日調整はプロバイダからの電話で行うから、煽る意味でも問い合わせ。
299:名無しさんに接続中…
21/06/20 23:04:10.79 2Ol0gMcb.net
みんなアドバイスありがと。
待つ間にちょいちょい連絡してみてる
しかし顧客データ消失て大惨事だよね
実際、こちらから連絡しなかったら一生開通しなかったかもしれない
300:名無しさんに接続中…
21/06/21 06:20:34.51 WKTLAzvu.net
>>295
本来催促はドコモにするのが筋。
実際に遅いのは西日本だろうと関係ない。
西日本に直接催促しても正当な客ではないのでクレーマー対応となり何の進捗もない。
301:名無しさんに接続中…
21/06/21 07:00:57.27 CKIz6+Y0.net
自分とこもだけどドコモ光は最初の問い合わせからNTT西日本に投げてたよ、んで復旧すぐにNTT西日本の方から電話が掛かってきて日程決まったけど
302:名無しさんに接続中…
21/06/21 08:05:11.60 L7he7sHf.net
工事のやりとりに関してはNTT側が対応するで、
一昨日の工事の中止連絡はプロバイダではなくNTTから連絡だったよ
当日の終わり際に連絡しやがって、プロバイダも任せきりにすんなよと
303:名無しさんに接続中…
21/06/21 08:49:49.08 5dEdiKXj.net
ここの人たち結構知らない人多いんやな
NTT西日本メンテナンス起因の工事不可の場合、コラボは何も出来んぞ
全部NTT西日本でやるって言われてるから、コラボへ聞かれても何も答えられん
普通ならコラボへ聞くのが正しいんだけどね
イレギュラー案件ってやつさ
全く知らない人が多いのがびっくりだけど
304:名無しさんに接続中…
21/06/21 08:51:50.52 5iHPaI24.net
そら知らないでしょイレギュラーならw
305:名無しさんに接続中…
21/06/21 08:57:02.41 5dEdiKXj.net
Twitterなり何なり情報集めろよ……
この手の内容はだいたい書いてあるぞ
306:名無しさんに接続中…
21/06/21 09:09:57.69 0JB9r2fe.net
あとあとトラブルと困るのもコラボ
スムーズな連携サービスを提供していないNTT側の原因
307:名無しさんに接続中…
21/06/21 09:13:09.62 0JB9r2fe.net
高額な料金で卸してるくせに
サービスは低く遅い
元国営の悪徳企業
308:名無しさんに接続中…
21/06/21 11:43:42.69 +XgGc0r9.net
世の中にはなイレギュラー対応をレギュラー対応と思う知的障害者もおるんやで
309:名無しさんに接続中…
21/06/21 12:23:38.95 eeMtXlxR.net
>>303
ＮＴＴからの連絡待ちの間に、試しにコラボ業者に工事日予約できるか聞いたら
できますって言われたよ、で、予約したわ
まあ、コラボ業者から顧客に連絡しなくてもNTTで処理するって前提らしいけど
システム自体は正常に動いてるので予約はできるらしい
310:名無しさんに接続中…
21/06/21 13:03:43.27 5dEdiKXj.net
>>309
なら良かった
もしかしたら後でNTTからこの日予約出来たんでーみたいなの言われるかもしれんけどね
311:名無しさんに接続中…
21/06/21 17:46:52.51 hFGE9Jbv.net
口座振替からクレカ払いに変更しようと思ったんだけど
Webビリング、Myビリング、Club NTTとあちこち飛んでもその項目がない…
結局NTT西日本のサイトから申込みできるようだけど、すべての情報をイチから入力しないといけなくて不安になってしまった…セキュリティコード入れる前にキャンセルしたんだけどこれが普通？
コールセンター繋がらないし誰か教えて下さい
312:名無しさんに接続中…
21/06/21 18:58:54.78 WKTLAzvu.net
>>311
切り替えたけどコールセンターにつながったと思うので全く覚えていない。
結局郵便物が来てそれを書いて送らないといけなかったと思う。
313:名無しさんに接続中…
21/06/21 19:09:10.02 KjAdZwwO.net
NTT西日本あたまおかC
314:名無しさんに接続中…
21/06/21 19:25:01.64 OzM7DNxv.net
>>311
電話して
オペレーターの人が自動入力みたいのに繋いでくれる
俺もクレカの番号変えるから電話する予定
315:名無しさんに接続中…
21/06/21 19:39:45.03 y7/CJ075.net
>>311
電話しても申し込み用紙送ってくれるだけだよ。
URLﾘﾝｸ(www.ntt-west.co.jp)
これ使いよし。
316:名無しさんに接続中…
21/06/21 19:40:41.79 hFGE9Jbv.net
>>312 >>314
ありがとう。明日電話してみます。
OCNのほうはめちゃ簡単だったのにー
317:名無しさんに接続中…
21/06/21 19:45:15.04 hFGE9Jbv.net
>>315
あらっ！ありがとう！
318:名無しさんに接続中…
21/06/21 20:19:39.86 hwbjrUVA.net
URLﾘﾝｸ(web116-west.jp)
319:名無しさんに接続中…
21/06/21 22:01:30.37 uWvbHuH9.net
いい加減にしろよクソ野郎
何度問い合わせても連絡待てとしか言わん
320:名無しさんに接続中…
21/06/22 00:13:54.66 Kn2wnfGB.net
１ヶ月も前に譲渡の書類送ってるのに、
いまだに反映されてない払込用紙が来た。
つまり、クソ野郎。
321:名無しさんに接続中…
21/06/22 07:45:02.51 Wri93CZv.net
報道されない闇はなんだったんだよ…
322:名無しさんに接続中…
21/06/22 08:05:43.08 0OtoZNlq.net
五輪とコロナに比べれば、田舎の騒ぎはトンキンマスゴミから見ればどうでもいいニュース
323:名無しさんに接続中…
21/06/22 08:19:45.87 ApB13wv4.net
3月の終わり頃に申し込み工事日5月の終わりやったけど前日でドタキャン
それまで書類とかすら来なかったけどキャンセルして6月10日再度申し込みしたら工事日は1ヶ月後で確認書類とかもうきた
これ新規の方が早いんじゃね？
324:名無しさんに接続中…
21/06/22 13:17:26.30 0xak14KY.net
>>323
DB移行失敗してて、そもそも引き継ぎ内容がなかった場合はそっちの方が早いね
実は引き継ぐ情報がありましたってなると工事延期になるけど
325:名無しさんに接続中…
21/06/22 15:54:49.75 R0PcNzyu.net
全然連絡来ないと思ったらこんなことになっとんのか
西日本引っ越してきてこんなんばっかりだし東京ってやっぱすごいわ
326:名無しさんに接続中…
21/06/22 16:33:49.82 KiHTWl0u.net
>>325
今回のは西のシステムを東に合わせる作業だからな。
これがなければとりあえずこんなことは起きてなかった。
まあ合わせなくてはならない理由がアレな気もするが。
327:名無しさんに接続中…
21/06/22 17:03:34.37 xpQZ82vB.net
フレッツ光 クロスって契約するんだけど自分でプロバイダ探さないといけないみたいですがオススメとかありますか？
328:名無しさんに接続中…
21/06/22 18:29:04.67 ulX0Wr9I.net
今日はＮＴＴファイナンスの電話がシステムトラブルだって 案内流れて
繋がらなかった。
毎日すごいねＮＴＴ西
次はどこが壊れるのかな？
329:名無しさんに接続中…
21/06/22 19:12:43.95 WNOzpvsj.net
結局、NTT東西分割は失敗だった、ということでおｋ？
330:名無しさんに接続中…
21/06/22 19:25:39.51 0OtoZNlq.net
国は絶対認めたくないから、何が起きてもニュース沙汰にはしないと思う。
331:名無しさんに接続中…
21/06/22 20:19:24.93 dPl8h9V4.net
>>328
はっきり言って上から下まで人材不足って感じだね
人手不足じゃなくて、人材の質の低下と劣化
332:名無しさんに接続中…
21/06/22 20:20:37.95 Jgh7hdcc.net
先週末、エキサイトの光コラボで申し込んだんだが
申込みから連絡までに4～6週間待ちだってさ
誰か大阪のマンションタイプでフレッツ申し込んだ人いる？
実際どれぐらいで連絡きた？
333:名無しさんに接続中…
21/06/22 20:24:57.99 Jgh7hdcc.net
まさかこんなに開通に時間が掛かるとは思わんかった
今のプロバイダーが来月更新月で
それがすぎたら2年間自動更新されて違約金が発生しちまうのに・・・
334:名無しさんに接続中…
21/06/22 20:26:43.77 SHmT7vKw.net
ドコモ光
5月下旬の工事をドタキャンされて以降何の連絡も無し
こちらから問い合わせても「担当部署から電話するから待て」の一点張り
連絡がいつ頃になるのか分からない、担当部署に回せと言っても連携が取れないから繋げない、連絡が取れない
こんな状態でどーすりゃいいんだ
こっちゃ毎月光セット割で1万近く損してるんやぞ
毎日怒鳴られてるオペのねーちゃんも可哀想だが怒鳴りたくなる
誰か、指導してくれる行政機関の連絡先教えてくれまいか
335:名無しさんに接続中…
21/06/22 20:28:49.14 SHmT7vKw.net
天下のNTTが楽天以下になるとは思わなかったわ...
336:名無しさんに接続中…
21/06/22 20:32:30.65 RJ9FVq9h.net
コラボ光申し込んだ時点でNTTの顧客じゃねーんだわ
それぞれのスレでぶーたれてろよｗ
337:名無しさんに接続中…
21/06/22 20:36:13.82 0xak14KY.net
787 名無しさんに接続中…[sage] 2021/05/23(日) 21:00:55.16 ID:2JDEQkwb
消費者庁でもいいけど一応総務省が電気通信サービスの通報窓口用意してるから俺はそこに苦情入れた
通報対象はNTT西というより違約金請求しようとするコラボレーション事業者かな
URLﾘﾝｸ(www.soumu.go.jp)
338:名無しさんに接続中…
21/06/22 20:54:58.31 hgs2AMev.net
ネットがフレッツ光回線で、そこに1週間前にフレッツTVと光電話を追加でネットから
申し込んだんだが、翌日にメールで「大変、混み合っておりまして・・・」の連絡が
きて以来音沙汰ないんで、そろそろ電話で問い合わせてみるかと思ってたんですが
皆さんのレス見てると「するだけ無駄」って気がしてきました。
諸事情により現在TVが視聴できない状態にあり、TVだけでも東京五輪に
間に合えば・・・と思っておりましたが諦めるべきでしょうか？orz
339:名無しさんに接続中…
21/06/22 21:09:25.00 RJ9FVq9h.net
スレの流れ見て状況の把握できないバカは諦めて
BSCSアンテナでも取り付けてろよ
340:名無しさんに接続中…
21/06/22 22:00:26.85 bubQ0iIy.net
>>337
ありがとう、早速使わせてもらう。
341:名無しさんに接続中…
21/06/22 22:02:28.04 bubQ0iIy.net
>>336
当該トラブルに関する対応は、全てNTTで対応するから0120 926 088に回すようコラボ事業者に通達されてるんだわ
池沼は黙ってろよ
342:名無しさんに接続中…
21/06/22 22:04:37.06 65Xs9Gvc.net
ドコモって最初の対応は早いけど、お待ちくださいでの放置が多いよな
343:名無しさんに接続中…
21/06/23 00:18:53.82 2kQ4No50.net
>>341
社員様のおなーりー
NTTに社員が侮辱してるって通報しよっと
344:名無しさんに接続中…
21/06/23 00:27:39.41 6KAwmxrd.net
>>333
>>156の情報があるよ。
とりあえず交渉してみては
345:名無しさんに接続中…
21/06/23 07:50:20.09 cuMBaHIn.net
近所で工事予定あったついでとかじゃねーの
とでも思わないと泣く
346:名無しさんに接続中…
21/06/23 09:02:17.28 qeOk7jsv.net
5月21日以降のコラボ業者を含む工事日の決まってた新規工事延期の対応はNTT
工事日の決まってない場合の対応は契約先の業者
だよ。
347:名無しさんに接続中…
21/06/23 12:52:01.54 8GFY/4/B.net
領収書見ればわかるだろ
348:名無しさんに接続中…
21/06/23 14:47:51.84 59voFgAL.net
うちにはNTT西のコラボ営業部とかいうとこが連絡してきている
349:名無しさんに接続中…
21/06/23 15:33:57.51 gLj6SqBZ.net
>>348
電話番号教えて
350:名無しさんに接続中…
21/06/23 18:41:02.38 RD1xM4lG.net
崩壊の足音だねｗ
西日本ボッコボコにして
弱らしてから 東に吸収する作戦かな？ｗ
やるなら早くやって。
351:名無しさんに接続中…
21/06/23 20:20:08.90 XVG332PF.net
>>349
0800-2000116
352:名無しさんに接続中…
21/06/23 20:20:19.04 Jbu4Goap.net
転勤が憎い
関西は全てにおいて質が低すぎる
353:名無しさんに接続中…
21/06/23 22:40:04.12 ZptnfvG1.net
>>343
知識豊富型、勘違い派遣社員かと
354:名無しさんに接続中…
21/06/24 09:37:35.55 CpsnqCsR.net
システムメンテナンスの影響で工事ができなかった場合
NTT西で工事日の再調整→交渉次第で補償か商品券？
コラボ業者で工事日の再調整→何も出ません
355:名無しさんに接続中…
21/06/24 12:10:50.65 +qeAIp5f.net
乞食か
356:名無しさんに接続中…
21/06/24 12:27:04.66 KTcQYPx+.net
>>354
末端消費者の補償分をコラボ業者が乞食してるの？
357:名無しさんに接続中…
21/06/24 14:47:44.66 CpsnqCsR.net
>>356
NTTからコラボ業者に再調整の依頼はされて無いので
顧客の要望でコラボ業者で工事日を決めても、NTTからは一銭も入らないらしい
358:名無しさんに接続中…
21/06/24 20:12:13.95 3YHa9Amn.net
>>357
ソースは？
359:名無しさんに接続中…
21/06/25 11:38:38.59 uPL9hiHw.net
ここもヤフーもガイジ社員しか居なくて改悪ばっかだもんね
360:名無しさんに接続中…
21/06/25 13:13:44.57 i/D0xsSZ.net
フレッツ光にさっき新規申し込みの電話したんだけど、審査するから本人確認書類を写真撮ってメールで送ってって言われてアドレス言われたんだけど、みんなこれしてるの？前の家でもフレッツ光使ってたけど、こんなのなかった記憶が
361:名無しさんに接続中…
21/06/25 13:22:03.28 F4+rLtT2.net
>>360
nttに電話した？
362:名無しさんに接続中…
21/06/25 13:24:25.28 F4+rLtT2.net
今から引くから電話するの携帯しかなかったんだよね？
イタズラが多いんじゃないかな？
363:名無しさんに接続中…
21/06/25 13:25:49.31 +jYjZH3v.net
>>360
すでに固定電話使っていたり、休止回線の権利があれば書類不要、
そうでなければ証明書が要ります。
364:名無しさんに接続中…
21/06/25 13:28:01.24 +jYjZH3v.net
>>363追加
じゃないと、架空名義でじゃんじゃん申し込めるし
犯罪に使い放題、料金踏み倒し方だもの。
365:名無しさんに接続中…
21/06/25 13:39:21.70 Hw7axaVa.net
悪質な代理店経由か過去に滞納とかしてブラックになってるとかかな
366:名無しさんに接続中…
21/06/25 14:00:36.79 i/D0xsSZ.net
>>361
NTTにしたよ
>>363みたいな話はされた
367:名無しさんに接続中…
21/06/25 14:35:44.70 F4+rLtT2.net
そうなんだ
勉強になりました
368:名無しさんに接続中…
21/06/25 20:21:23.96 zRCZdnOJ.net
25日までに連絡しますって2週間前に言われたけど連絡なかった…(´･ω･`)
369:名無しさんに接続中…
21/06/25 22:41:59.17 PFmND108.net
25日…確かに25日に連絡すると言ったが…
それは今月かもしれないし…来月25日かもしれない…
5年後、10年後の25日に連絡することも可能なのだ…
370:名無しさんに接続中…
21/06/25 23:05:18.68 Lf3jp/aG.net
とりあえず日時を言えば相手は安心するのを知ってる切れ者なんだろう
371:名無しさんに接続中…
21/06/25 23:07:36.99 K+YFdk+S.net
>>360
システム更改と共に本人性確認書類のアップロード方法も新しくなりました。お手数をおかけいたしますがよろしくお願いします。
372:名無しさんに接続中…
21/06/25 23:16:29.25 KzTph/Ku.net
>371
中の人乙です。
みーつー（＾ω＾）
373:名無しさんに接続中…
21/06/26 00:05:42.06 Fw3V+Wkc.net
>>368
俺なんて6月中旬に電話すると言われたから20日にまだかと聞いたら｢そんな事は言っていない｣とか言われたぞ
どこの楽天だよ
374:名無しさんに接続中…
21/06/26 01:34:30.86 TXKMPnYt.net
NTT西日本あたまおかC
375:名無しさんに接続中…
21/06/26 21:12:18.03 TXKMPnYt.net
今日も連絡なし!
376:名無しさんに接続中…
21/06/26 21:21:45.12 PE50MbIW.net
4月に申し込んだのに年内怪しい
377:名無しさんに接続中…
21/06/26 21:34:07.93 xbiCOCbQ.net
>>375
ポケベルが鳴らなくて
378:名無しさんに接続中…
21/06/27 19:10:44.97 Ejop7A6l.net
2週間ぶりに工事未定連絡がきた
ずっと未定のままなんだがいつまで待たされるんだ？
379:名無しさんに接続中…
21/06/27 19:52:57.02 Rl9XV5lS.net
今日も電話無し
新規受付は予定日入れられるのに何でや
380:名無しさんに接続中…
21/06/27 20:01:36.52 7QujsduG.net
>>379
ポケベルが鳴らなくて
381:名無しさんに接続中…
21/06/27 20:01:44.82 ncb6GiTx.net
永遠に
382:名無しさんに接続中…
21/06/27 20:02:43.87 GQEGNaBP.net
>>379
ホントに新規は直ぐ決まるん？
383:名無しさんに接続中…
21/06/27 20:03:01.55 ncb6GiTx.net
鳴らない、電話
384:名無しさんに接続中…
21/06/27 20:26:01.87 f0ZRJV9U.net
フレッツ光クロスはグループ割はいれるの？
385:名無しさんに接続中…
21/06/27 23:27:16.18 H5/Q645U.net
俺キャンセルして新規で申し込みし直したけど工事日すんなり決まって1ヶ月後だったよ
もう手元にドコモとGMOから確認の書類も届いてる
前は2ヶ月以上たっても書類も電話もなく西から工事延期の連絡が前日にきた
386:名無しさんに接続中…
21/06/28 00:22:42.74 Xuz2PD0b.net
ヤバい
腹立ちすぎて血圧上がってきた
387:名無しさんに接続中…
21/06/28 09:10:54.64 CVcQvn/s.net
NTTの中の人にしてみれば
工事延期の上、工事日の再調整→罵倒された上に謝罪と補償
キャンセルさせて再契約→全てをスルー
しばらく放置してれば、解約して新規契約結ぶと思ってるんだろうね
競争相手がいないって強いよな
388:名無しさんに接続中…
21/06/28 09:27:46.76 xFJx6FQ3.net
一応電力会社が競争相手に相当するんじゃないの？
あとeo光系列？
389:名無しさんに接続中…
21/06/28 13:26:04.77 BdSp8hAk.net
ドコモの５Gホームルーターが最強
URLﾘﾝｸ(www.nttdocomo.co.jp)
工事不要
コンセントに挿すだけ
データ量無制限
5G高速通信対応
下り4.2Gbps
月4500円 （税込4950円）
スマホも契約すれば1100円引きで月3400円（税込3740円）
固定電話回線は解約してよし
2021年8月下旬提供開始予定です
390:名無しさんに接続中…
21/06/28 13:28:36.15 BdSp8hAk.net
大手4社が5Gアンテナを急ピッチで整備してるから住んでる場所が対応してからでいい
コスパ最強は今のところドコモの5Gホームルーター
光回線より速いのに使い放題だからね
2年後には下り10Gbpsから20Gbpsにスピードアップする まだ本領発揮してない
最近ホームルーターの宣伝増えただろ？
電話会社は有線やめて無線にしたいんだよ
NTTがドコモ完全子会社したののもこれが理由
2027年から2030年には6Gが始まる「下り1Tbpsから下り2Tbps」
391:名無しさんに接続中…
21/06/28 13:50:18.58 LSv0gFU2.net
>>390
5Gって光ファイバーに繋がってるんだから実際は光ファイバーより速いなんてないんじゃないの？
392:名無しさんに接続中…
21/06/28 13:52:57.13 LSv0gFU2.net
コピペだった
レスすべきじゃなかった
393:名無しさんに接続中…
21/06/28 18:50:08.56 Js4T/k7z.net
酷いな
午後からは電話出れないから午前中にかけてって言ってたのき16時に着信あった
さっきかけたら17時過ぎてるから繋がらなかったし最悪
394:名無しさんに接続中…
21/06/28 19:13:15.52 Rjd3QUEU.net
本命は5Gじゃなくて6G
395:名無しさんに接続中…
21/06/28 20:18:44.60 epo+4qra.net
いまから申し込んでも最短で8月下旬だとよ
396:名無しさんに接続中…
21/06/28 21:00:02.48 zdGeej1C.net
キャンセルして新規申込みの方が圧倒的に早いやん。
397:名無しさんに接続中…
21/06/29 09:56:13.46 pK6vSVjC.net
申し込もうと思ったけど5G来てなかった
398:名無しさんに接続中…
21/06/29 16:17:39.87 7D9ZglH3.net
中古住宅買ったらフレッツのケーブルが入ってたので撤去の申し込みの電話してるんだけど一向に繋がらん
リフォームの邪魔で早よしたいんだが
399:名無しさんに接続中…
21/06/29 21:10:31.91 Ke7/fB1j.net
解約の折り返しの電話こねえから来月分支払うの確定なのやばいな
西日本の会社ってろくでもないの多いね
400:名無しさんに接続中…
21/06/30 07:28:17.14 KuQAqx6i.net
>>385
今から新規で申し込むと2～3ヶ月は間違いないと言ってるんだが、直前でキャンセルされるんじゃね？
401:名無しさんに接続中…
21/06/30 16:52:29.05 NkJZlOxH.net
>>399
カードか銀行か分からないけど、止めてもらって、NTTとは後から交渉。
402:名無しさんに接続中…
21/07/01 19:36:20.98 TrW3RVjT.net
他人の敷地でも無断で電線通過させて
責任者をよびつけたらドヤ顔で許可をもらってまーす。だってよ
いつ、どこで、誰から許可をもらったの？
１年以上返事なし。これが長崎支店の責任者
嘘つきはNTTのはじまり(笑)
403:名無しさんに接続中…
21/07/01 21:54:07.54 RrAACub0.net
勝手に敷地通ってる線なら切断すれば良いだろ
404:名無しさんに接続中…
21/07/01 22:15:42.76 UkdYaOZy.net
それやると犯罪
405:名無しさんに接続中…
21/07/01 22:24:37.35 4gypfXJK.net
自力救済は禁止されているから器物損壊罪に問われる
406:名無しさんに接続中…
21/07/02 08:09:44.90 sG5h8xXM.net
受注システム統合も良いけどどうせならNGN網を東と西繋いでくれよ…
407:名無しさんに接続中…
21/07/02 10:18:21.40 58ErWRyv.net
それは思った
IPv6ダイナミックDNS使いたい
408:名無しさんに接続中…
21/07/02 13:19:31.80 kyh9tp8T.net
フレッツ光網でプロバイダ変更して回線速度って改善するんかな？
インターリンクからソフトバンク光で改善するだろうか・・・
遅いのがフレッツ光そのものが原因だとしたら変えても意味ないとかありますかね
平日日中でも遅くてさすがに無理になってきた
409:名無しさんに接続中…
21/07/02 14:17:50.95 eGqQ1OHh.net
>>408
そりゃもし光が原因ならプロバイダ変えても変わらんよ
410:名無しさんに接続中…
21/07/02 14:54:08.29 2oiOsjCr.net
インターリンクならプロバイダ変更で改善すると思う
411:名無しさんに接続中…
21/07/02 14:57:47.67 Rn9G9Sn7.net
>>408
ソフトバンク光なら光BBユニットのレンタルが必要
おうち割があればついてくるけど、単体契約でユニット同時契約じゃないなら、レンタル申し込みの上、IPv6 IPoE + IPv4の申し込みが必要
PPPoE接続のままなら混雑時に遅い
412:名無しさんに接続中…
21/07/02 14:59:28.00 Rn9G9Sn7.net
IPoEは各社やってるけど、それを利用するIPv4の方式が違う
413:名無しさんに接続中…
21/07/02 15:00:27.51 Rn9G9Sn7.net
フレッツのままならISP YAHOOにして ユニットレンタル
414:名無しさんに接続中…
21/07/02 16:36:26.69 Pqlpz8ds.net
>>405
気付かずに切ってしまったのなら仕方ない
415:名無しさんに接続中…
21/07/02 17:51:06.56 Gf/IUmee.net
ありがとうございます
現状インターリンクはipv6＋ipv4のNative使っていて遅いのでやっぱり回線ガチャになりそうですね・・・
ipv4の方式が違うことに期待するしかないですね
416:名無しさんに接続中…
21/07/02 18:05:10.15 gwoZKihk.net
>>415
まず、網内速度を確認してみな
網内速度で遅かったら、プロバイダを変えようが接続方式を変えようが遅いまま
もし自前の機器のせいで遅いならその見直し
回線のせいで遅い場合だったら回線の契約先(フレッツならNTT西)に言う
417:名無しさんに接続中…
21/07/02 18:31:55.24 8Jqe8B2m.net
>>414
だが面倒なことになるからやめといたほうがいい
気づきませんでした、ああそうですかとはいかない
418:名無しさんに接続中…
21/07/02 19:10:33.05 x8ZA78PK.net
バレなきゃ罪にならない
419:名無しさんに接続中…
21/07/02 19:13:27.79 8Jqe8B2m.net
めんどくさいことの意味がわからないアホか
420:名無しさんに接続中…
21/07/02 19:17:26.98 qWFIk0hn.net
犯罪者脳なんだろ
421:名無しさんに接続中…
21/07/02 19:32:07.33 3OgDxzCs.net
逆に切れたから直しますというわけにもいかない。
何勝手に人の敷地に入って直してるということになる。
無理に入ってきたら警察を呼んで逮捕してもらえ。
422:名無しさんに接続中…
21/07/02 19:38:30.76 8Jqe8B2m.net
それがならないんだよね
あなた中学生ですか？
423:名無しさんに接続中…
21/07/02 19:40:55.86 Gf/IUmee.net
>>416
ありがとうございます、フレッツ網内速度も測定できるんですね。
測定はこのサイトでよろしいでしょうか？
URLﾘﾝｸ(www.speed-visualizer.jp)
URLﾘﾝｸ(i.imgur.com)
このサイトだと速度はこんな感じでインターネット区画は上下共に１桁から３桁で測定するたびにかなり上下します。
フレッツ網内のipv6は３桁で安定してますね。
網内のipv4測定したいのですが設定がうまくいってないのかできていない・・・
とりあえずipv6だけのフレッツ網内速度からすると
やはりプロバイダで遅くなってる可能性高いと考えていいでしょうか
424:名無しさんに接続中…
21/07/02 19:49:27.31 butkSvL8.net
切れた電線を放置するのは危険を伴うからね
拒んだら逆におまわりさんに連れて行かれるだろう
敷地だからって消防車の侵入も拒否する輩がいるって聞くけどこういう人かねｗ
425:名無しさんに接続中…
21/07/02 20:02:56.13 DWujgT5m.net
自救行為はだめだからきちんと相談なり法的な対処をすればいいだけ
電線切って知らぬ存ぜぬして修理に来たら警察呼ぶって昭和一桁の爺さんかよ
426:名無しさんに接続中…
21/07/02 20:10:26.86 eGqQ1OHh.net
ていうか何の話だよ
427:名無しさんに接続中…
21/07/02 20:34:17.07 x8ZA78PK.net
敷地内ならおてぃんてぃんびろりろりーんしても良いかのついて
428:名無しさんに接続中…
21/07/02 20:37:26.84 Qvjezwni.net
>>423
今のIPv4がNative固定1ならソフトバンク光と同じIPIP方式だけど、そのIPv4はNative事業者やバックボーン次第
URLﾘﾝｸ(i.imgur.com)
URLﾘﾝｸ(i.imgur.com)
これもバラつく
恐らく四国は広島POI経由かもしれんが、福岡とかのサーバーがPingも速度も一番早くIPv4で500、600(ソフトバンク光じゃない方も同じくらい出る)、首都圏方面のいくつかのサーバーも同じくらい出る
大阪方面はフレッツ網内速度と似たりよったりで100から300行かない感じ
網内のIPv4はIPoE(ネイティブ)接続が存在しないし意味ない
429:名無しさんに接続中…
21/07/03 02:30:52.19 7EVjjAek.net
>>428
網内のipv4はないのですね
回線はそのとおりでNativeのipv4固定1使っていて自分の所在地が岐阜です
一般的な回線測定サイトだと名古屋や大阪は回線の調子がいいときは網内レベルいきますね
東京で測定するといくらか落ちます
それと回線がいいときでもpingが瞬間的に跳ね上がる時もあるので安心してゲームができない状況・・・
回線悪いときはどこで測定してもだめですが
取り敢えずインターリンクから変えたら良くなる可能性はあるようですね
ありがとうございました
430:名無しさんに接続中…
21/07/04 16:13:21.16 E33Nxnz2.net
中古で買った家の光ケーブル撤去の申し込み電話したけど、話3分に待ちが30分とかどう言う事やねん
電話会社の親玉のクセに電話すらスムーズに受けられへんとか意味わからん
431:名無しさんに接続中…
21/07/04 16:23:42.24 GVdZNuTN.net
コロナでオペレーター減ってんでしょ
432:名無しさんに接続中…
21/07/04 18:14:47.58 Sb5gI+Zl.net
工事日程の組み直しのせいで掛かってくる電話がまだまだ多くて混んでるのでは
433:名無しさんに接続中…
21/07/04 19:37:36.00 RSqTJpLi.net
>>430
無理いうな、ただのコールセンターなのに
434:名無しさんに接続中…
21/07/04 20:30:38.21 j8Ss+scW.net
日曜日は人は少ない
435:名無しさんに接続中…
21/07/04 21:28:45.16 t4p5DOZ8.net
コールセンターの奴らとか基本派遣やのに、夢見すぎなやつ多すぎでは？
436:名無しさんに接続中…
21/07/04 22:06:32.97 /pMeTBmD.net
フレッツ 光ネクスト マンション･スーパーハイスピードタイプ 隼をご提供しているエリアです。
なお、ご提供時期は弊社設備等の調査後ご回答します。
サービスエリア交換局内いでは有るが、光ケーブルはマンションに引き込みが無いか、途中の光ケーブルが敷設されて無い又は満杯で光心線なし
実際に使える状況かどうか部屋番号までしぼって
答えだしてるのにそんないいかげんなことあるのかな
これ結局使えるってことなのかな・・
エリアって書き方じゃなくて マンションですって書けよ
いい加減な仕事してるな
437:名無しさんに接続中…
21/07/04 23:08:38.72 Sb5gI+Zl.net
>>436
調査後ご回答って出てくるマンションの部屋で申し込んだことあるけど
そのときの自分の場合は、マンションに引き込みが無いなんてことはく
とっくにMDFまで引き込んであって設備も入ってたし、既に利用してる部屋もあったが満杯で空きが無いなんてこともなくて
自分の部屋までの光ケーブルを通して光コンセント付ける工事で普通に開通したよ
なので、そんなにピンポイントな表示ができるものではないみたい
438:名無しさんに接続中…
21/07/04 23:15:21.43 1W3xhFcr.net
そりゃマンションまで引き込んであっても部屋まで光ケーブルが通せるかどうかなんてわからないからな
439:名無しさんに接続中…
21/07/05 00:07:16.26 4qq6/t1R.net
やっと住所登録完了の連絡が来た
コレから設備確認らしい
てかアパートのリビングにNTTの光コンセントあるんだけど何を調査するのやら
開通はいつになるやら
既に２ヶ月経過中
440:名無しさんに接続中…
21/07/05 00:19:20.05 1c3vm2iQ.net
家の中まで来る人なら
コルセンのアホよりは設備に詳しいだろうな
下請けの工事業者の調査担当だろうし
441:名無しさんに接続中…
21/07/05 00:19:29.78 88uQMqlW.net
前の家人が解約時にケーブル類も撤去しておいてくれれば余計な電話入れんで済むんだよ
残す選択肢を設定してんのが気に入らん
せめてHPに撤去申し込みフォームとか付けときゃいいのに
442:名無しさんに接続中…
21/07/05 02:36:03.41 8Pi+Hmx7.net
基本的に残した方が後のためなんよなぁ
もし仮に解約の際に全戸撤去してたら工事班の人手が足らずに巡り巡って自分の工事が遅れる原因になるぞ
443:名無しさんに接続中…
21/07/05 02:59:14.31 Z8UkdgOs.net
管理会社によっては撤去してから退去しろってなってるんだよな
444:名無しさんに接続中…
21/07/05 08:30:40.64 u0LEZPEs.net
子会社コルセンのバカぶりたるや
445:名無しさんに接続中…
21/07/05 08:36:22.20 SCmsIEQe.net
フレッツ光のケーブルがリフォームの邪魔になってるんで速やかに撤去して欲しい
邪魔にならないとこなら放置しておいたんだけど
イオ光入れるのでフレッツのケーブル不要なんよ
446:名無しさんに接続中…
21/07/05 08:48:22.59 k/mahna1.net
もう撤去作業は依頼済みなの？
447:名無しさんに接続中…
21/07/05 09:37:25.86 SCmsIEQe.net
>>446
申し込んだ
2分で終わる話に30分待たされたけど
撤去工事は再来週にしてくれるみたい
あまりに邪魔なんで壁の外までケーブル出してリフォームの方は進めて貰ってる
ケーブルは切らずに出せたけど、切って貰っても大丈夫みたいに言われたな
448:名無しさんに接続中…
21/07/05 11:13:46.37 5uIrRKxK.net
よくわからんが中古住宅？
賃貸ならリフォームとかできないでしょ？
449:名無しさんに接続中…
21/07/05 12:13:11.05 SCmsIEQe.net
中古住宅ですよ
解体物件だったけど割と状態良かったんでリフォームして住む事にした
前の住人が売主だったし解約時点で撤去申し込みしといてくれればと言うのも思うが
450:名無しさんに接続中…
21/07/05 12:29:15.13 k/mahna1.net
立場が違えば考え方も変わる。光ファイバーなら再利用する可能性の方が高いと思うのが普通だよ
NTTは撤去の工事費いらないんじゃなかったっけ？
451:名無しさんに接続中…
21/07/05 12:31:30.80 fB1KmcYg.net
売り主はフレッツなら汎用性があるから残した方がいいだろうと判断したんだろ。
メタリックの電話線もいちいち撤去しないからね。
452:名無しさんに接続中…
21/07/05 12:45:45.02 SCmsIEQe.net
工事費はかからないみたいやね
イオは毎回撤去するって言ってたな
売主も解体前提で売りに出してるんだからどっちにしろ撤去しないとあかんやろ
結果的には解体せずに使う事にしたが
NTTもこのご時世だし人員削減もわかるが、もう少しスムーズな受け付けして欲しいね
って皆んな思ってんじゃ無いの？
453:名無しさんに接続中…
21/07/05 15:14:59.91 U5tNdS6R.net
平時であればすぐに繋がるし、そもそもこのスレはNTTのスレなので残しておいてくれる方が工事不要で助かる
今30分待たされてるんは、N西が一ヶ月間システム停止とか言う頭おかしいことやらかしたせいだよ
普通は引っ越しシーズンじゃなきゃそこまで待たされん
454:名無しさんに接続中…
21/07/06 20:12:50.52 4RJ5L0Os.net
ソフバン系の地方のADSLが9月終了ってのが影響してるんだよ
万単位の回線が光やポケットに移行するんだから
455:名無しさんに接続中…
21/07/07 17:47:56.40 WOQR9Cf9.net
光電話に乗り換えようと思って開通工事してもらったんですけど、今まで使ってた
K社には工事が済んでから解約の連絡を入れようと思ってたんですが、工事日
の前に「今まで使ってた電話用モデムを返却してください」という封書がK社から
届きました。
これは、もうNTT西日本側から連絡がすでに行っているので、こちら側から
あらためて解約の連絡はしなくてもいいんでしょうか？
456:名無しさんに接続中…
21/07/07 17:54:02.23 AYvtooBv.net
>>455
どう考えてもここで聞くよりそのK社とやらに確認すべき事案だろうに・・・
457:名無しさんに接続中…
21/07/07 18:13:25.69 Hpqgw3pQ.net
>>455
前のプロバイダの会員情報見たらわかるんじゃない？
まあ電話して訊くのがベストだけど。
458:名無しさんに接続中…
21/07/07 19:50:06.72 of2W6FN6.net
>>455
乗り換えというのは、同番移行したのか？
もし同番移行したのなら、元の電話は使い続けられないよ
ただし自動的に解約になるのか、それとも料金がかかったままになるのかなどはその会社との契約しだい
459:名無しさんに接続中…
21/07/08 11:21:47.43 umP1ULEV.net
ADSL-directの6月終了とNTT西日本のトラブルが重なったせいで
現在最短で3ヶ月待ちの状況
460:名無しさんに接続中…
21/07/08 13:49:11.03 eLN/PHJ1.net
>>454
ADSL、まだ結構残ってたんだな
461:455
21/07/08 20:19:42.16 IKCOaePd.net
電話の件は解決しました。ありがとうございました。
うちは今回ひかり電話とフレッツテレビを開通させたんですが、申し込みから
1ヶ月かかりませんでした。メンテトラブルの影響でかなり覚悟してたんですが
予想外の展開に驚いていますｗ
どういう事情か分かりませんが、０からの工事ではなく、数年前からフレッツ光
を利用していたせいかな？とも思います。工事時間も1時間ほどで終了でしたし。