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【重要事項8】2017年6月11日改定
目的は公正なモバイル通信サービスの適正化促進と行政介入による悪質な
電気通信事業者の摘発と社会的制裁による淘汰である。
■過去のMVNO不祥事による契約料金や支払い料金の全額返還、身売り事案例
BIGLOBEはこれが原因で信用失墜し試行錯誤したものの業績回復せず
親会社のNECから身売りされ最終的にUQ（KDDI）へ800億円で売却された。
■BIGLOBEのMVNO詐欺的事件（不祥事前科）
親会社のNECから見放され現在の身売り転売の原因を作った
契約者増加後も回線増強を放置し詰め込みメガ速度を謳ってるのに100kbps以下の激遅
契約者、利用者がこれに反発し大暴れ、最終的には親会社のNECを巻き込んで大問題へ
発展し社会問題化して信用失墜し、総務省と消費者庁等の行政指導まで受けて2年縛りの
違約金無しで解約を容認さらに事務手数料と月額料金の返還や、端末の分割契約者にも
端末返還で全額支払いを免除、返金で大勝利！
■【重要】公式リリース 「BIGLOBE 3G」の通信速度が低下している状況について 2012年3月9日
URLﾘﾝｸ(support.biglobe.ne.jp)
【重要】BIGLOBEによる景品表示法違反行為は消費者庁による措置命令と
電気通信事業法違反行為は総務省による業務改善命令の行政処分事案で
あったが、ぎりぎりの瀬戸際で厳重注意と指導にとどめられ行政処分は免れた。