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ビッグローブ光／ドコモ光／フレッツ光 ネットワーク混雑改善のための取り組みについて
URLﾘﾝｸ(support.biglobe.ne.jp)
BIGLOBEではインターネットを快適に利用できるよう、通信設備を随時増強（※）しております。
しかしながら、インターネットを多種多様な方法でご利用いただいている結果、一部のお客さまが
通信設備の多くを利用することで、通信設備が混雑し、通信速度が著しく低下することがあります。
このため、通信設備の混雑時も、より多くのお客さまに快適にご利用いただくための対策を実施します。
通信設備が混雑した場合のみ、通信量が特に多いお客さまの通信速度を制御します。
これにより通信設備の過度な混雑を回避し、他のお客さまにより快適にご利用いただけるようにいたします。
通信設備の混雑が解消次第、この制御は速やかに解除します。