14/09/28 08:40:39.71 maXGL6dC.net
■障害期間中の補償と解約、退会時の違約金発生について
今回の件に関しましては、恐縮ではございますが
障害発生期間中の個別の補償などはいたしかねます。
なお今回のご案内は、So-net会員規約【個別規定：接続サービス】の
第5条（損害賠償に関する特則）に基づくものとなります。
＜So-net会員規約＞
URLﾘﾝｸ(www.so-net.ne.jp)
このため、今月So-net 光 (auひかり)ホームギガ得プランを
ご解約されます際は、契約解除料が発生いたします。
また、今月So-netを退会される場合は、So-net 光 （auひかり）
キャッシュバックキャンペーン（東日本)のキャッシュバックを
すでにお受け取りいただいておりますため、最低利用期間以内での
退会となり、この違約金もあわせて発生いたしますのでご注意ください。
解約を申し出たら、契約解除料の請求だけでなく、既に支払った
キャッシュバックも返せと言われたでござる。