20/09/10 06:40:12.40 z4nvlaYX0.net
URLﾘﾝｸ(www3.nhk.or.jp)
委託業者が顧客にうその説明か 東京電力子会社に業務改善勧告
101:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/10 07:25:43.95 UgN6CKgi0.net
委託業者ってどこなんですか？
102:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/10 08:55:10.07 EHTACtbJ0.net
> 料金が安くならないケースもあるのに、必ず安くなるかのような説明を
> していたケースもあったということです。
> 勧誘に使う台本の内容に問題があったにもかかわらず、業務を委託した
> 東京電力の子会社のチェックが不十分だったことなどが要因だとしています。
ホント、どこの委託業者なんだろうな
こんなバカなことしでかしたの
業者名も公表しろや
103:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/10 09:07:23 qhaqAu5a0.net
>>101
ここじゃないの？
104:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/10 11:46:29.85 noxBAmKJ0.net
えーそんなわけないじゃないですかー
105:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/10 23:45:08.48 6rYZDsgT0.net
URLﾘﾝｸ(www3.nhk.or.jp)
東電のコールセンターがいいってよ
106:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/11 10:15:18.43 DkNuqcpr0.net
ここの業務っていま各クライアントから次々と委託を切られてるらしいな
NTTやKDDIの仕事が減ったらコールセンターとしてお終いですね
107:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/11 17:39:02.08 3/+4UsO00.net
>>106
でもいまだに求人はものすごく多いよ
コルセン派遣どころか本社の事務や面接官の募集まであるし
108:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/11 18:19:11.71 VZkPUrMB0.net
毎日大量に辞めるからね
109:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/11 18:32:28.03 3/+4UsO00.net
>>108
そうなん？本社の事務バイトでもか
110:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/11 19:57:49.67 HJijbrhO0.net
きつい職場やからね
業務より人間関係で疲弊する
111:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/11 20:00:37.54 8iWORzD20.net
だから電力にしとけば
112:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/11 20:06:51.75 KH5rD5oP0.net
本社の採用事務に応募しようか迷ってたんだがな
113:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/11 20:09:31.54 pOdINtm/0.net
楽な事務もあるよ
114:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/11 23:09:06.35 XfcbdN0N0.net
>>106
それが常識的な対応ですよね。
だって、再度同じ様な不祥事起こしたら、「なぜ前科のある企業に委託したのか」と株主から責任追及されちゃうもんね。リスク高過ぎるよね。
それに、これだけ致命的な不祥事起こしてもトップは辞めないなんて、世間をナメきってる。クライアントは当然ソッポ向くでしょ。
問題のある企業風土から、起こるべくして起きた根深い事件のような気がする。
役員だけでなく、社員を総入れ替えしなくては、改善は望めない・・・・・。
115:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/11 23:35:47.48 bnZTllFY0.net
東電の販売委託先が電話勧誘の音声データを改ざん(20/06/11)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
電気やガスの電話勧誘を行っていた東京電力の委託先の会社が顧客との
会話の音声データを改ざん、捏造（ねつぞう）していたことが分かりました。
東京電力の電気やガスを販売する子会社が電話勧誘に関する業務を委託していた
「りらいあコミュニケーションズ」は、電話でのやり取りを録音した音声について
不都合な部分を削除したり社員が顧客になりすますなど改ざん、捏造を行っていました。
不正は去年の10カ月間で44件に上るということです。今年1月、りらいあの内部調査に
よって発覚し、東京電力は勧誘業務について契約を解除したということです。
東京電力は「不適切なお客様対応があったことは大変、遺憾」としたうえで、
「ご迷惑をお掛けしたことを心よりおわび申し上げます」とコメントしています。
116:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/12 05:48:02.15 kDm7Fe/L0.net
なんばはどうですか
117:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/12 14:10:28.82 a9cgPC4u0.net
SVになりませんかって打診きてから3か月ほど何も言ってこないわ
一応OKしたのに
ダメになったとしても報告くらいしろ
118:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/12 14:25:16.29 B6t3eUpu0.net
むしろよかったじゃん
こんなとこでSVなってもこき使われるだけやぞ
119:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/12 14:26:16.88 Te/8YvAU0.net
SVがバンドマンばかりでウンザリ
120:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/12 15:11:55.48 p0FR8HqX0.net
ここ残業と早出の量がエグいからならない方がいい
121:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/12 19:21:10.26 xwzb1gsI0.net
>>117
結果も言ってこないなんて論外
今すぐ辞めた方がいい
122:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/12 20:13:59.39 xallo5hH0.net
>>117
電力でのSVがぽしゃったなら、残念なことをしたな。
123:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/13 12:06:45.25 JGMGFv3E0.net
>>116
なんばは脳筋と朝鮮人の管理者に制圧されております
124:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/13 23:59:08.76 DE/JrwTA0.net
>>122
せやな
125:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/16 09:21:37.78 jbZM6xcO0.net
なんでやたらと電力押すの？理由は？
126:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/16 12:15:28.64 PqehM4820.net
人が足りないから入って欲しいのよ
127:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/16 13:32:12.07 JpJhdqQ60.net
>>125
入ってみたらわかるよ
128:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/16 13:39:59.18 FHjOt8Y90.net
だからロードサービスにしろと
129:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/16 23:02:10.62 oFzIljJX0.net
東電の販売委託先が電話勧誘の音声データを改ざん(20/06/11)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
電気やガスの電話勧誘を行っていた東京電力の委託先の会社が顧客との
会話の音声データを改ざん、捏造（ねつぞう）していたことが分かりました。
東京電力の電気やガスを販売する子会社が電話勧誘に関する業務を委託していた
「りらいあコミュニケーションズ」は、電話でのやり取りを録音した音声について
不都合な部分を削除したり社員が顧客になりすますなど改ざん、捏造を行っていました。
不正は去年の10カ月間で44件に上るということです。今年1月、りらいあの内部調査に
よって発覚し、東京電力は勧誘業務について契約を解除したということです。
東京電力は「不適切なお客様対応があったことは大変、遺憾」としたうえで、
「ご迷惑をお掛けしたことを心よりおわび申し上げます」とコメントしています。
130:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/18 02:27:42.27 38mLX8AY0.net
>>125
地上の楽園だからさ。
131:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/18 10:58:40.74 kO5jRP7z0.net
ず～～っと昔から１２００円くらいで募集してる案件が突然１５００円で募集しだした。
クソすぎて人が少なくなったのかな？
132:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/18 11:26:24.21 nAX0Q4ln0.net
1400円くらいで新宿の採用面接官やバックオフィスのバイトも募集してるよ
応募しようかちょっと迷うわ
133:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/18 13:19:02.28 mm7o5gsm0.net
新宿にしちゃ安いな
134:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/18 13:27:16.74 exo/V3aJ0.net
だから電力にしとけば
135:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/18 13:50:51.57 VQW6zIbp0.net
>>133
多分業務が簡単とかなんじゃね
136:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/18 14:06:48.05 38mLX8AY0.net
>>132
電力がオススメよね。
137:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/18 14:44:23.33 0pJ+LzN80.net
ニダ！ニダ！
138:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/18 19:41:38.08 qTnIMUjP0.net
新宿っていくらぐらいが相場？
139:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/18 19:56:37.01 /GZ9uUmA0.net
1600～1800
140:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/21 03:03:39.17 PvyxfnCV0.net
やっぱりロードサービスよね
141:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/21 13:23:02.68 FVIFaL8A0.net
>>140
時代は電力や！！
142:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/24 21:25:12.29 ELQhey2z0.net
あぁまた今日も電力から大量の人が辞めて行った
明日は何人辞めるのか
143:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/25 23:36:58.64 vXNrDunn0.net
>>142
ネガキャン止めなよ。
電力ほど働きやすい現場はないだろ。
勤続2～3年はザラよ。
144:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/26 00:08:17.02 tBSPxzVf0.net
上司が無能すぎるし仕事も杜撰すぎて色々と崩壊しかかっている。そろそろ限界。どこに言ったらいいんだろう。委託元ですか？意味無いかな
145:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/26 22:25:46.77 ZVAAlKh+0.net
うちのブース急に査定制度を始めると言い出した
金額うろ覚えだけど、こんな感じ
勤怠査定で3ヶ月の間に欠勤が多い場合は最大200円減給
品質悪ければ更に50円減給
効率ノルマ達成できなければ50円減給
ちなみに昇給は一歳無し
これって違法ギリギリかアウトだと思う
146:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/26 23:08:30.49 PFtMZEAq0.net
労基に訴えた方がいいよまじで
147:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/26 23:45:10.33 CBeS0Ltr0.net
バカ管理者の査定をしっかりやれよ
148:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/27 01:53:36.70 QjI2fRr20.net
欠勤するほうが悪いし品質が悪いオペなんて以っての外だよ
よく今まで働いてこれたなって奴ばかりだから
減給で当然だわ
149:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/27 06:21:53.99 6m3DWVTz0.net
>>145の者だけど、もう少し詳しく書くと
ブース自体は4月に始まったばかりでSVも知識が無い
SVに質問しても回答に10分以上かかり間違えを教えられる事ばかり
品質は客からのアンケートの結果が悪ければ下がる仕組みだ
SVのせいで案内に時間がかかり客に嘘を教えて後に訂正電話をする事もあるので
高確率でアンケート結果が悪くなったりする
労基に相談してみるか
150:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/27 11:11:22.05 jxgm70o50.net
他探したほうが早いだろ
バイトだよ？
151:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/27 11:58:34.82 EIEtw/zR0.net
時給下げるの前からだろ
いつまで底辺バイトにしがみつくの
152:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/27 12:21:03.80 6m3DWVTz0.net
いっそ最低賃金まで下げちまえよ
コールセンターのアルバイトやってる時点で底辺過ぎるよ
153:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/27 12:23:57.22 Az3/gP1v0.net
ひと様には言えない仕事
154:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/27 12:36:56.79 iB0F7UvB0.net
>>149
駒込はSVがバンドマンばかりだった
SVなんてその程度のもの
155:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/27 12:47:28.83 6m3DWVTz0.net
ここでSVとか恥ずかしすぎる
底辺アルバイトにしがみついたやつの成りの果てだろ
まともなやつならアルバイトだと割りきって時期が来たら辞めるよ
156:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/28 06:44:23.65 oF9RDHiD0.net
だから電力にしとけば
157:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/28 17:04:33.80 dpU2FT3l0.net
出勤率で査定を思いついた人は神
未だにそれ踏襲してるのはゴミ
158:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/28 18:47:12.42 72WhLn2Y0.net
なんでコールセンターって勤怠悪い人多いの？他のアルバイトでこんなやつら見たことない
159:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/28 19:27:47.11 9pFkjk8j0.net
犯罪に加担させられてたら病むよね
160:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/28 19:43:50.64 DSMAOh780.net
>>158
そういう社会の底辺の受け皿がコルセン
161:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/28 23:08:45.00 8pkrr68V0.net
>>158
離職率高いのも不思議だった
試用期間で辞めるならわかるけど突然ばっくれとか多かったし
162:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/29 00:17:08.82 RS+0cE9K0.net
査定がなんだって？
東電の販売委託先が電話勧誘の音声データを改ざん(20/06/11)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
電気やガスの電話勧誘を行っていた東京電力の委託先の会社が顧客との
会話の音声データを改ざん、捏造（ねつぞう）していたことが分かりました。
東京電力の電気やガスを販売する子会社が電話勧誘に関する業務を委託していた
「りらいあコミュニケーションズ」は、電話でのやり取りを録音した音声について
不都合な部分を削除したり社員が顧客になりすますなど改ざん、捏造を行っていました。
不正は去年の10カ月間で44件に上るということです。今年1月、りらいあの内部調査に
よって発覚し、東京電力は勧誘業務について契約を解除したということです。
東京電力は「不適切なお客様対応があったことは大変、遺憾」としたうえで、
「ご迷惑をお掛けしたことを心よりおわび申し上げます」とコメントしています。
163:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/29 03:30:00.13 r9DMFjz20.net
>>158
初心者？それがコルセンなんだな
164:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/29 08:03:33.06 J39fnxL10.net
コルセンで一番重視されるのは勤怠だからな
遅刻欠席なしなら、多少仕事ができなくても許されるし
165:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/29 08:16:26.00 /44G31xd0.net
>>158
電力だけは厳選されたエリート集団。
憧れるわよ。
166:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/29 09:38:18.90 6FhXVRjT0.net
うちのコールセンターは仕事ができるやつらを黄金聖闘士と呼んでて◯◯王子とか◯◯姫とかホワイトボードに書かれてる
馬鹿馬鹿しくてやってられないよ
167:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/29 16:59:56.48 3s3VsBJX0.net
>>158
底辺の中でもプライドだけ無駄に高くて根性ない奴らが集まるのがコルセン
デスクワークだから肉体労働や接客業より楽勝だとたかをくくって入ってくるやる気ない奴らばかりだから続かない
そのくせ自分には務まらない肉体労働や接客業を見下しエンドユーザに対して大手企業や官公庁を名乗ることでちっぽけなプライドを満たそうとする馬鹿ばかり
168:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/09/29 18:23:52.06 OnzEriuh0.net
天下りのカスは10時～16時でも来ないからな
169:アテナ
20/10/02 01:49:45.01 20xnsvQM0.net
>>166
素敵な職場では？
170:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/10/02 02:17:38.41 z4SPGiVa0.net
ここで働くとき東京都内なら最低時給いくらなら働く？
りらいあの紹介するコルセンは他に比べて時給低い気がするんだけど
171:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/10/02 07:33:40.36 r4ArLeot0.net
りらいあはケチだから1300円ぐらいしかださねえだろ
ここの業務はキツいから1600はもらわんともう絶対やんねえ
172:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/10/02 10:53:34.51 IF4SfE7z0.net
だから電力にしとけば
173:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/10/02 16:13:45.21 iMTvUz+20.net
>>171
りらいあで1300円も貰えるならマシな方でしょ
交通費なし1200円とかザラじゃん？足もと見やがってと思ってむかついたし別のとこ行ったわ
174:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/10/02 19:40:09.19 YWuyVzyC0.net
>>170
ここは時給より低いものがあるからな
175:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/10/03 06:36:51.33 UilklNZ10.net
>>172
大正解！
176:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/10/03 15:50:19.90 HIczRXEZ0.net
残業厭わないMKTは高査定にしましょうとかまだやってるの？
177:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/10/08 14:41:40.03 tqjW0oDn0.net
結局人事が仕事してないからキチガイSVだらけで犯罪までやるんじゃないの
178:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/10/08 17:22:39.36 BYEi8Bza0.net
人事という概念ないんじゃねえの
人足らんから、とりあえず応募してきた奴全部いれとけーぐらいの感覚やで
179:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/10/08 22:57:37.45 zB2t6ioV0.net
>>177
あなたも電力に来てエリートの仲間入りしろよ。