20/06/12 16:53:04 0Dy7YBnM0.net
報道にまで発展したのは客側のリークの可能性もある
勝手に契約切り替え→不審に思った客が東電に情報開示請求→応対履歴と客の記憶が相違→社内調査→りらいあ社員による履歴と音源改竄が発覚→その後適切な対応や不祥事に対するプレスリリース等無し→客激怒→報道各社にリーク
20/06/12 16:53:04 0Dy7YBnM0.net
報道にまで発展したのは客側のリークの可能性もある
勝手に契約切り替え→不審に思った客が東電に情報開示請求→応対履歴と客の記憶が相違→社内調査→りらいあ社員による履歴と音源改竄が発覚→その後適切な対応や不祥事に対するプレスリリース等無し→客激怒→報道各社にリーク