20/05/13 20:11:35 1/LAiwUo0.net
スクリプトおかしいよね
どこの部署でもおかしいと思ってた
管理者が直接お客と対応しないからだと思う
101:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/13 20:53:39 NN1hWGXx0.net
文句言う奴は楽園手当を返上しろ。
102:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/13 21:24:21 3Fx1yUfu0.net
手当なんかもらってねーよゴミ
103:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/13 22:04:09.76 Gf4Aa/LY0.net
スクリプトおかしい
104:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/14 00:19:10 FU6DokAa0.net
スクリプト行きつく以前にすでにおかしい
105:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/14 00:29:07 6SEo8MFN0.net
スクリプトがごちゃごちゃしてて読む気がせんわ
どうせスクリプト通りに会話が進むことなんてねえからな
106:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/14 00:48:24 nj/tcjsv0.net
スクリプトというかトイレも管理者に許可得ないといけないとか色々おかしいよね。
107:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/14 05:28:26 FU6DokAa0.net
そこ含め基本的にバカにしてると気づいた方が良いで 基本そういう仕組みなんで
108:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/14 08:10:26 6UmvrdPj0.net
そろそろ健康診断の時期だけど案内なし。このご時世だし延期かな。
109:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/14 18:20:44 s5AqXJsl0.net
電力ってムズすぎて研修1日目で3割～5割が
トブってマジ？
110:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/14 18:44:22 J7rlvSsk0.net
ヲイ電力バカ。そろそろ出番だぞ。嘘はないけど本当のことも少ない電力称賛はじめろよ。
111:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/14 21:03:39.68 afiCz0CH0.net
>>109
俺が知ってる最速は最初の休憩から帰ってこない奴がいたw
112:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/14 21:19:11.14 WslRcLoe0.net
りらいああるあるww
113:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/14 21:39:04 WFKF9PF40.net
マリファ◯とかの類いやってそーなヤツとかマジでうざい 見たらわかるんよ
114:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/14 21:46:13 d2ut+TkZ0.net
さいたまのジジイのことか
115:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/14 21:59:00 AIgF7a050.net
バンドマンだろ
116:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/14 22:01:22 WFKF9PF40.net
埼◯は知らんが
以前大手のコルセンで若いやつ、ふいに勧めてきたからうざかった その経験上見分けはつく勧めて来なくてもテンションや言動 ふとした表情がおかしいから コルセンそういうのちょくちょく混じってる
ほんと 二度と関わりたくない
117:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/15 02:19:21 FbF2gX4M0.net
埼玉から出稼ぎに来てるの多いだろ
118:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/15 15:29:41.03 sR1t8a9G0.net
だから電力にしとけ。
時給は青天井。いくらでも稼げるぞ。
119:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/15 18:58:48 NH7PTkcJ0.net
この業界 派遣 契約 中心で今時といえば今時やわな ただ労力に対する見返り少ないし
何より 失うものが多すぎる
120:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/15 19:20:24 Af5mJv5P0.net
失うものがあるのかww
121:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/15 19:26:58 NH7PTkcJ0.net
面白い仕事ではない やりがいはさておき
生産性は感じない 収入も労力に対して見返りあるとは思えない 何より面白くない 以上
122:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/15 19:45:27.07 NH7PTkcJ0.net
電力とか りらい?は 知らんが
コールセンターほどクソみたいなとこないわ
怒鳴り込みされるの怖いからセキュリティー強化しとんやろ そら客から恨み買うわ
123:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/15 19:58:28.16 RuhW1NAf0.net
なら
124:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/15 20:59:45 qR/c+olN0.net
D
125:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/15 22:06:31.88 JLJvAoBL0.net
電力って、研修最終日までには全員が辞める気100％になっているから
研修明けの初日に誰も来ないのがよくあるってマジ？
126:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/15 22:52:05 nUfx9kKm0.net
電力あるあるやな
毎日研修やってる異常な現場よ
127:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/16 01:00:30 BOf6O4LM0.net
電力じゃないけど研修最終日って何か決まりあるの?
一応、経験者って事で3日目でOJT、1週間でツールも覚えて無いのに現場で半年。
デビューしたら時給があがる契約なんだけどSVが判断するのかな。
128:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/16 05:30:50 15MwzCLj0.net
アスペルガー大倉まだいるの？
129:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/17 03:20:13 +AVBsjcM0.net
伊藤SVはまだいるの？チンチクリンババア
こいつのことは一生呪って忘れない
130:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/17 18:08:16 F5WHCR5V0.net
休業保証いくら？
131:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/17 23:17:41 W8eMRkA70.net
>>130
6,000円
132:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/17 23:34:12 vRZRfesQ0.net
>>130 5000円ちょい
133:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/18 07:30:41 TWkaAodo0.net
電力の短期行ったけどスクリプトが何種類もあるのはどこでもそうだが
ここはA4サイズの紙に不要なイラスト付きで書いてるから枚数が多くて
やたらめくらないとならなかった、
戻ったり飛んだりする度にあちこちめくってアホらしかった。こんなのここだけだった。
134:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/18 08:14:48 3sF+tJX90.net
恫喝してくるやついたな。564たろか！
135:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/18 08:14:58 3sF+tJX90.net
バンドマン！
136:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/18 13:17:33.09 heNk/Mhz0.net
ほんま終わっとんな
137:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/18 13:20:45.65 ZFXWBmk90.net
自分の唾がたっぷりついたパンを素手で配る若作りのじいさんだろ
138:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/18 14:30:15 GReOXAQ20.net
電力のY浅SVは立派な管理者だった。
もうフロアー長ぐらいになったかなぁ。
139:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/18 14:51:58 RgcjUl0n0.net
駒込バンドマン
140:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/18 15:07:19 A7vrGqe/0.net
常にクライアントに監視カメラで見てもらうのもよいんじゃないか 自分は行かないが(笑)
141:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/18 18:34:40 gLd3MWD80.net
それでもアホはやるよ
142:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/19 01:51:45 NaZJZcIX0.net
博多登録いってみようかな。
不採用とかならんよね。
143:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/19 02:37:11.93 OkCZYWez0.net
>>142
だから電力にしておけと、
144:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/20 05:19:06 FxoQYOqK0.net
三密ダメとかいっといて月曜は入電が多いからとびっしりw
それで大きな声で情報管理の誓いの唱和
終わってますがなw
145:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/20 05:21:31 Q5jruYMT0.net
誓いの唱和まだやってんのかよ！ｗ
146:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/20 09:41:44.64 KYksI79g0.net
まともにやったら損するだけのセンター
147:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/20 11:17:11.23 7fjP5SZn0.net
バンドマンだけ得するだけの駒込
148:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/20 12:49:39.46 Q5N6OCdX0.net
誓いの唱和wwww
149:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/20 17:48:34 t5/qyl6q0.net
駒込って昼めしとかどこ行くの？
マクドナルドか、なか卯？
150:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/20 19:56:32 N4qQ5Njd0.net
西三荘？守口？あたりにあるセンターはどうなん。ええのん？
151:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/20 21:14:55 t5/qyl6q0.net
>>150
森小路や関目とかにならあるって聞いたで
ええらしいわ
152:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/21 02:11:10.32 g5orC+lq0.net
うちのとこもまだ、情報管理の唱和やってる。必要ないって分からないのかな？
153:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/21 02:41:32.72 1DuClRcj0.net
コルセンであんなくだらない事やってるのここだけじゃね
思考が昭和で止まっとるんやろね
154:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/21 03:35:17 8sEKnR/O0.net
唱和なんてブラックだな
研修も時代遅れなことやってるし
155:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/21 05:06:55 +7nbXpqH0.net
よく続くわ キレずに 実は楽な仕事なんやろな
156:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/21 05:22:14 iVRvPnr90.net
誓いの唱和って一時期うちのセンター情報漏洩頻発してて派遣にまでやらせてて笑ったわ
157:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/21 11:40:25 seIUiRu30.net
>>153
入力の派遣でもやってる
158:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/21 13:49:27 wpW3nzBr0.net
>>153
二年前のエボルバもやってた。今は知らんけど。
159:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/21 18:28:50 GMdWuy8I0.net
>>150
前 主婦から聞いた話
り◯いあさんに全く責任ないがクライアント
の組織の都合上 教え方バラバラで酷いらしい
数日で辞めたとのこと
現場違いなら実例
最大手クライアントなら該当かも
160:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/21 18:34:18.90 GMdWuy8I0.net
現場違いなら失礼 西三荘て････
161:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/21 19:31:51 XZAfCq9W0.net
唱和とかやったら初日昼間に逃げる自信ある。
別会社だけど他社も入居してるのに入口で挨拶運動やってたな。
162:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/21 20:38:46.96 /ePqJ3OY0.net
知り合いの職場はマスク義務化できないらしい。
どうやら重いマスクアレルギー持ちがいて、その人を外したら仕事が回らなくなるからやむなく義務化を取り下げた模様。
163:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/21 20:50:43.82 kfYLTOfR0.net
大阪りらいあのなんばの安原は朝鮮人草
164:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/21 21:17:04.61 1DuClRcj0.net
>>162
じゃあそいつだけ特例にすればいいだけじゃん
アホな職場やなあ
165:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/21 23:37:14 HOjLBbUk0.net
イライラするから酒のンで窓か開けて迷惑なガキおる家に向かってうるさいぶっ◯すぞーて近所に叫んだら 静かなってわ
業務では顧客第一で丁寧な応対しまひょーう
おつ
おつ
166:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/22 22:39:33 xVqCMyUs0.net
ここの管理者は優しいの？
167:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/22 22:58:35 E9WaQYNC0.net
新宿の管理者はみんな優しいし、いい人ばかりだよ
168:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/22 23:01:37 sj47jyZ80.net
駒込の管理者はみんなバンドマンだよ
169:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/22 23:46:02 3mBv7yem0.net
スクリプト通り言え。
客に対して「はい」、とは言ってはいけませんと習ったが直接雇用以上は客に対してもOkeyな変わった会社。
170:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/23 00:28:43 DwGiSJtv0.net
>>167
例外もいます
171:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/23 00:37:44 B+cQ9TY50.net
>>169
はいがダメならなんていうの？
172:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/23 01:27:59 KRUUY7jj0.net
承りました。
了承しました。
了解しました。
承知しました。
173:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/23 02:29:56.63 b5OzS1Dw0.net
ぱちんかす
174:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/23 02:30:34.65 yL9jX0NB0.net
まん湖
175:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/23 07:19:19 660wcyWQ0.net
真面目な話 必ず隣の席をあけて営業してる
自転車操業の飲食店もあるなか ここは一体何考えてんだ
176:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/23 15:45:56 nd5VStUD0.net
だからロードサービスにしておけと
177:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/23 19:19:25 2cAA0xZt0.net
ロードは楽？
178:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/23 19:49:23.22 erAUlb2t0.net
楽すぎてもいつでも募集しとるで
じゃんじゃん応募してくれ
179:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/23 20:11:02.98 +kymMbU00.net
なんだ わざとあの管理なわけだ 入れ替えがメリットかい
180:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/23 23:26:43.29 yJ4w+nmC0.net
入れ替えないと新しい女の子とオ○コできひんやろ
181:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/24 05:25:56 XN3MfD4V0.net
コルセンますますあかん時代なってきたな
182:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/24 17:12:50.08 ZahCKV+/0.net
電力の書類チェックと入力の仕事（電話対応なし）の仕事に応募しようと思うんだけど、ここの書き込み見て怖くなってきた
183:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/24 17:20:04.54 mAsS7ttO0.net
まじでやめと
発狂した奴がいたぐらいヤバい現場やぞ
184:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/24 22:21:48 F+5ZVDR/0.net
>>182
電力ひしとけ。
捏造話を信じるな。
185:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/24 23:59:18 0fqPSSE80.net
大阪りらいあの安原は朝鮮人
186:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/25 02:23:23.97 WRtSO11p0.net
あほか
187:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/25 17:56:03.28 wxBI1Ts80.net
すごい多い 自己紹介で?となる 国籍関係なくコルセンなんでノーサンキュー
188:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/05/25 20:48:32 gzbQzeOk0.net
ディスってくる奴は朝鮮人だよ
189:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/02 03:15:34 GzIcMibG0.net
ここの求人ハズレ案件ばっか
ネットバンク、保険、年金系なんか絶対クソ
190:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/02 04:55:10 O+CSteZU0.net
だから電力にしておけとあれほど・・・
191:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/02 09:11:59 efT0CTmN0.net
都内だけどみんな普通に業務中にトイレ行けてて雑談してるから、うちのところは緩いのかな？
KDDIエボルバ新宿に勤めていた友達は業務中のトイレは2分以内とかタイムとられるからやばいって言ってた
192:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/02 11:07:02.03 pDowwbgM0.net
場所によっては休憩20分とるとこもあるからな
193:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/02 21:10:33 hq+2561F0.net
>>191 女性が多い職場でよくそのルール通るなw
194:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/02 21:21:37.35 5z7zcMRo0.net
トイレに列ができてたら並んでるだけで終わりそうだな
195:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/02 22:00:23.69 u50ag4Tq0.net
てか労働法違反だろ
労基にたれこめば一発アウト
196:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/02 23:09:12 Zee37en40.net
コナミのスポーツクラブもそうだけど外圧かけないと変わらないからな
腐りきった組織に自浄作用はない
トイレの制限時間とかキチガイルールを当たり前だと思ってんだから
197:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/02 23:41:20 u9b7qnpW0.net
速攻で辞めるわ。
198:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/03 00:41:20 1W11Ch/20.net
二分じゃオシッコもできないわね
199:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/03 00:46:44 Vqd5RPSz0.net
制限時間はないが許可制。
SVは女性なのだが急いで戻ってくるからそれ迄踏ん張るか慣れたのは任せたと明るいし自由にいかせてくれる。
LD男性が曲者でトイレいきたいならションベンなら数分で済むだろうにSVにだけ告げて俺はトイレも行けなく指導して苦労してるのにアピール。
お前はどうでもいいからさっさと許可だせや。
前のコルセンはフォロワー制なのもあって対応中だろうが保留して楽だった。
200:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/03 05:34:11.11 ahFGaNwB0.net
何言ってるかわからない
201:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/03 06:30:23 N4g0x8H40.net
そんな人でも勤まるコルセン羨ましい。
202:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/03 19:47:08 lMHJmrPa0.net
部長みたいなのいるけど必要ないよね。
電話対応できないならクビでいいと思う。
203:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/03 19:56:15.12 rW17aMd10.net
どんなコルセンにもＰＣを一日中いじってるだけで
なんの仕事がしてるのかよくわからんおっさんがいるよなw
204:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/03 20:14:59.23 t3UKuiLE0.net
>>203
それは人の姿をした有害な寄生虫。
駆除したほうがいいよ。
205:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/03 20:31:20.49 mluphMtz0.net
>>203
もしもしすら出来ないコネで入ったボンクラだろ
206:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/03 22:15:13 lulYYkGy0.net
りらいや、トランスみたいなコルセン業請け負ってるとこは
何もしないセンター長がいるよ
そいつらはいることがだけが仕事
電話対応できないくせに方針だけいっちょまえに語る
うるせーわ
コルセン業丸投げしてるとこじゃなくて自社が直でやってるとこ行った方がいいよ
全然空気違うから
まず、客と対応してるオペに対しての扱いが違う
207:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/03 23:11:05.50 lMHJmrPa0.net
最近募集していた案件、りらいあかは不明
OP1500 SV2300
りらいあでもSVは2000くらい行くのかな？
208:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/03 23:48:34 Vqd5RPSz0.net
>>206
クライアントが顧客現場対応しているOPの意見を尊重しSVはあくまで連絡係兼取り纏め役コルセンって事なら納得できる。
ここじゃ無理。
209:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/04 10:23:04.18 4dWgZjdj0.net
>>206
自社が直でやってるところ最近あるかな
210:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/05 14:10:02.92 ovoNbYfP0.net
りらいあの直雇用になった途端にメチャクチャなシフトにしやがった
211:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/05 14:57:23 vi7rpYvr0.net
昇給賞与はある？
212:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/05 15:50:55.26 ovoNbYfP0.net
ないに決まってるでしょう
交通費が出るくらい
いろんな意味でブラックだよここは
213:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/05 19:38:51 rtbxoEfq0.net
派遣時給よりは上って交通費満額支給ではないの?
214:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/05 20:37:54 eOJ7j8JL0.net
派遣社員時と同じ時給で交通費は日額上限1000円までだったよ
しかも直雇用になると急にあれやこれやとうるさくなりやがった
コールセンターで直雇用の利点なんてないんじゃないかな
派遣社員の場合はある意味お客様で仕事をやってもらってるという感じだからね
215:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/05 21:16:48.26 vi7rpYvr0.net
直接雇用と派遣に矢鱈こだわるお婆ちゃんがいたからさぞかし待遇がよくなるのかと思っていたらそうなのね
216:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/05 22:22:02.42 CwZ8A9uk0.net
>>210
奴隷は黙って働け
217:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/06 01:01:15.68 kZNRS3Ct0.net
直接雇用交通費にもよるけど満額支給無しで固定シフト選べないなら嫌だな。
時給は派遣より少し安くもいいから。
218:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/06 07:23:44.60 WM2Q+TkZ0.net
上でも書いてる人いるけどコルセンで直雇はやらない方がいいよ
派遣だと業務が暇でも契約だからそれしかやらなくていいけど
直雇だとちょっとで暇になったら忙しい部署にまわされてこき使われるし
219:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/06 08:49:40.08 3Mf65pjG0.net
3年経つ前にほぼ消えるしな
220:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/06 08:52:49 JFhWvne50.net
だから電力にしとけば
221:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/06 13:38:18.12 FWJedtBo1
ここのコルセンで働いているんだが、明らかに仕事が遅い人がいる。
牧歌的でそれはそれで良いんだが、皺寄せがこっちに来てシンドイ。
自分と同じ位にスタートしたはずなのにこの違いは何故？
222:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/06 13:43:43.01 j4OnK8zE0.net
週5シフトで入ってるのにミュージシャン気取りの駒込バンドマン
お前はミュージシャンではなく、週末に趣味で音楽やってるだけ
223:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/06 13:52:38.97 rRGToKH/0.net
だからロードサービスにしとけば
224:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/06 19:24:36 kZNRS3Ct0.net
>>218
以前、別会社直接雇用コルセンで働いてたけど潰し効かないし月単位でみるとスコアがよかったので時給が派遣より安くても気楽だった。
ここでは直雇組みてると日々多忙な部署に回される事がない派遣が気楽ですよね。
225:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/07 04:16:43.99 7KVI502n0.net
だから電力にしておけと。
もつすぐ楽園手当という名の賞与やな！
ホクホクやでぇ！！
226:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/07 19:21:30.88 WDjjZqnh0.net
オペレーターの成績をつけるのは結構だが、管理者の誤指示や資料配布漏れとかの周知ミスもきちんとカウントしろや
管理者起因の誤案内がどんだけあると思ってんだ
227:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/07 19:24:38.38 HTQSAwJv0.net
>>226
ほんとそれ
SVの言う通りに回答したのに
後で間違ってるとか言われても知るかって感じだよな
228:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/07 20:59:03.53 eKOyUs4j0.net
バンドマンばかりが管理者やってる時点で察しろ
その程度のレベルだ
229:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/08 01:46:34 8/ORMpjo0.net
もっと大きい声でと指示があってその通りにしたら
客が怒ってるのか？みたいになった。
別のSVならそのまま客が引き下がりそうだったのに。
で呼ばれて録音聞くようにとか。
クズBBA！
230:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/08 02:01:52.10 krcTXrKY0.net
結局怒っていたのか
231:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/08 05:33:32 PwP9YR2Y0.net
この業界のメンヘラ率の高さ半端ない
232:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/08 11:32:31 cYl3VHCj0.net
だからロードサービスにしておけと
233:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/08 13:57:46 Y+AW7qzi0.net
保険も入れてあげてw
234:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/08 16:36:06.63 kSRNb1Ea0.net
仙台のりらいあってどーなの？
235:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/08 17:33:22 tZbZ4imt0.net
もちろんダメ
236:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/08 21:14:40.58 PwP9YR2Y0.net
むしろ良いところがない
237:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/09 00:32:19.42 dQDk/Y200.net
ここはトランスやベルと比べてマシなの？それとも酷い？
238:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/09 01:00:55.16 t4EeuOM70.net
時給はりらいあが1番低い気がする。ただ似たり寄ったりじゃないかな
239:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/10 00:31:56.10 JqDXPxYq0.net
業界も広いもんだが…流石に上位企業なだけあって楽ではないがとてつもなく変な人はいない印象。どっかの大手SIer子会社なんて、キ印上司が昇降格争いしてるんだぞ。
240:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/10 00:51:57.46 UBYhVCO+0.net
えっ、むしろ変なひとだらけじゃねここw
241:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/10 01:30:29 289PuNVX0.net
バンドマンだらけ
242:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/10 04:14:58 uSJUK1vX0.net
大阪りらいあの安原は朝鮮人
243:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 06:18:15.97 cbf36uqx0.net
東電委託先が電話録音データを改竄
URLﾘﾝｸ(digital.asahi.com)
大新聞で社名が晒されているぞ。
どうする りらいあコミュニケーションズ、三井物産
244:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 06:49:55.84 8I1mKXVn0.net
東電の業務委託先 電話勧誘で勝手に契約を成立させ、通話録音データを改竄・捏造
ｽﾚﾘﾝｸ(poverty板)
嫌儲からきました
245:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 07:14:08 89rhWLWU0.net
オッスオッス
面白れぇことしてんなぁ
246:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 07:20:35.44 rX4ArsU10.net
報道出ちゃったな。東電の強引な勧誘するりらいあ。家宅捜索か？
247:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 07:26:53.46 g5IfRcuE0.net
これそーとーやばいんじゃないの
賠償問題とか契約切りまであるぞ
248:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 07:29:56.99 mu9/ftvD0.net
一介のオペレーターが独断で不正していたとかではなく
音源改竄ってことは管理者ぐるみでやってたってこと？
249:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 07:34:29.33 89rhWLWU0.net
編集しきれない時は
「替え玉」が吹き替えしてたそうで
250:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 07:52:22.87 qlFX/THz0.net
何で音声改竄とか子供じみたことしてんだろ。電力は自由化したけど詐欺は自由化してないべ。東電からのノルマがきつかったとしてダメなことやっちまったな。
251:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 08:07:20 c/3vN34y0.net
だから電力にしとけば
252:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 08:12:43 TLbgQYOW0.net
東電との契約ってりらいあの中核だろ
経営かたむくまであるぞ
253:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 08:19:23 sGccAS9t0.net
だからロードサービスにしとけと
254:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 08:41:49.15 UabzRhNR0.net
スレあるのね
昔のもしもしホットラインかなつかしー
255:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 09:26:46.37 ZV95WU9o0.net
客の方でも会話を録音してたんだろうな
改ざん、捏造がバレないとでも思ってたのかな。アホすぎる
これで電力の仕事は失ったな
通話記録を改ざんするとこに委託できないって他にも契約切られそうだな
256:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 09:48:26.65 9CUgohF90.net
東電委託先、電話勧誘の録音データ改ざん 勝手な契約も
東京電力が家庭向けに販売する電気・ガスの電話勧誘業務を請け負った「りらいあコミュニケーションズ」（東京都渋谷区）が、
顧客との会話を録音した音声データを改ざん・捏造（ねつぞう）していたことが、朝日新聞の取材で分かった。
不正は、電力自由化で東電から他社に流れた顧客を対象に、44件で確認された。
顧客が了承していないのに勝手に契約を切り替えたことなどを隠すのが目的だったという。
URLﾘﾝｸ(news.yahoo.co.jp)
257:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 09:50:58.64 9CUgohF90.net
朝日新聞は、鹿児島センターが2019年3月～12月に東電EPに提出した、71件の勧誘に関する音声データを入手。
分析した結果、44件で編集の前と後のものが確認された。このうち33件は問題となる部分を削除して改ざんし、
10件はりらいあ社の社員が顧客になりすまして一から会話を捏造していた。
残る1件は、削除した部分に捏造した音声を加えていた。
258:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 09:56:22.85 c/3vN34y0.net
信用無くしたな
プライバシーマークも剥奪だろ
259:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 10:00:27.60 9CUgohF90.net
改竄なんて社員レベルでないとできんし、想像もできんわ。
鹿児島らしいが、そういうメンタルもともとあんのかね？
260:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 10:09:56.91 Y1R++Gut0.net
国が改ざんやってるんだからこんなんセーフセーフ
261:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 10:20:56 oRGqtqWg0.net
強引な勧誘
音声データの改ざん
もう解体しろよ
262:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 10:45:22.60 ZV95WU9o0.net
電力なんて次から次に新人が入ってきて毎月のように研修してるとこだろ
テキトーな研修してすぐ着台させるからこうなる
オペは派遣でかき集めて使い捨て
人を大切にしない会社の末路だ
263:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 10:55:45.71 HpJAiCeh0.net
契約は打ち切られているし大した影響ないみたいだな
264:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 11:04:39.53 TLbgQYOW0.net
新宿のセンターどうなるんだろ
265:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 11:18:23.13 c/3vN34y0.net
また会社名変更して無かった事にしそう
266:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 11:36:58.15 9woFBVrU0.net
ノルマがキツかったのか
267:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 11:41:05 ZV95WU9o0.net
さっき日テレのニュースで流れた
268:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 11:43:23 E3quTsjq0.net
契約はすでに打ち切ったとニュースでは言ってるけど
「りらいあ 東京電力」でYahoo検索したら
まだ求人募集、普通の募集もスーパーバイザーの募集も両方山のようにでる
もうすぐ自分、半年の失業保険が終わるから
そろそろ次の派遣を探すしかないと思ってて
昔、1回働いたことあるりらいあも
頭の片隅には候補5番め以降にあった
けど、無くなった
東電新宿で働いている派遣って何百人だよね？
どうなったんだろう
269:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 11:51:51 tMy1VnG10.net
打ち切られたのは鹿児島の連中だけだぞ
他はノーダメ
270:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 11:57:18.44 CdhYemwd0.net
内部告発とは書いてあったけどどうなんだろ
271:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 12:20:21.59 ZV95WU9o0.net
なんだよ、鹿児島だけかよ
尻尾切りで終わらせるつもりか
272:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 13:16:21.77 TLbgQYOW0.net
鹿児島だけってまじかwww
さすがクソ会社やな
273:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 13:34:09 rYQbQuMD0.net
東電委託の電話勧誘業務会社 客とのやり取り録音内容を改ざん
2020年6月11日 12時57分
東京電力が家庭向けの電気やガスの電話勧誘業務を委託していた会社が、顧客とのやり取りを録音したデータを改ざんしていた
ことが分かりました。顧客に無断で契約を切り替えていたケースもあり、東京電力はこの会社への委託を打ち切りました。
電話の録音データの改ざんなどが明らかになったのは、東京・渋谷区に本店がある「りらいあコミュニケーションズ」です。
東京電力は、他社に契約を切り替えた顧客に対し、再度契約するよう電話で勧誘する業務をこの会社に委託していましたが、
去年3月から12月までに東京電力に提出された、顧客との電話を録音したデータ71件のうち44件で内容が改ざんされていたと
いうことです。
顧客とのやり取りを削除したり、別人の声に差し替えたりして改ざんが行われ、顧客に無断で他社から東京電力に契約を切り替え
ていたケースもあったということです。
改ざんを行った理由について、この会社は東京電力に対して「指示を逸脱する勧誘が発覚するのを避けるためだった」と説明して
いるということです。
東京電力はことし1月に改ざんを把握し、この会社への委託を打ち切りましたが、こうした事実を公表していませんでした。
りらいあコミュニケーションズは「このような事案が発生したことを厳粛に受け止め、再発防止に全力を尽くしてまいります」と
いうコメントを発表しました。また東京電力は「ご迷惑をおかけしたお客様に深くおわびを申し上げます」と話しています。
URLﾘﾝｸ(www3.nhk.or.jp)
274:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 14:10:06.33 E3quTsjq0.net
>>269
そうなの！？
一番大きい自社ビル？の新宿南口かと思った！！
看板でかでかとで出てるし前を通ってその看板見たら東電の子会社がりらいあなのかな？と
勘違いすらしそうだと思ってたよ
鹿児島だけなんですね
でもこのイメージの悪さを東電がそのままにしますかね
全国的な大ニュースなのに
275:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 14:12:53.62 4iper9eN0.net
東電は神田川近くの所に行ってるんじゃない？
276:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 14:33:59.89 ZV95WU9o0.net
>>273
>東京電力はこの会社への委託を打ち切りました
この書き方を見るとりらいあへの委託を打ち切ったと読み取れるけどね
内部で別会社になってて尻尾切りできるようになってるのかな
ただ、社名が全国ニュースで出ちゃったからこれからキツいだろうね
277:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 14:54:25.34 /Q6kyTLd0.net
「だから電力にしておけ」厨はこれからどうなるんだよ
あと、通信教育とか保険会社とか、りらいあが請けている
ところも、雪崩を打って打ち切りになるのか？
278:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 15:02:02.46 puF0Pl9E0.net
これ以上にヤバイ話がじゃんじゃんでてきそうだけどね
大手メディアがちゃんと取材すれば
279:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 15:03:39.31 ZV95WU9o0.net
その辺の会社は契約更新時にりらいあの足元みてくるでしょ
東電さんの一件があったので御社との更新は、、
そこをなんとか。勉強させていただきますので
それじゃ今回だけは
結局、末端で働く派遣オペの時給が下がるだけ
そうなったら辞めないとね
たまに時給下げられたのに続けてる奴がいるけどホント馬鹿かと
280:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 15:07:35.83 PSFAwGUU0.net
新宿はたいへんな分、楽園手当が最大の魅力だったわけだが、大丈夫？
281:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 15:34:41.48 xxkUxvfw0.net
官公庁関連含め業務委託全体が厳しい目で見られてるからね
282:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 15:39:08.10 f4qnuF4F0.net
りらいあって本当アホだな 通りで雇用調整受けないわけだ
283:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 15:50:55.64 /Q6kyTLd0.net
今回の件って、末端のオペレーターがやらかしたことじゃないだろ
一定以上の管理者でないとできっこないことなんだし
でも、りらいあとしては末端のオペレーターにガンガン口うるさく
言うことになるんじゃないか？
284:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 16:02:54 B7GYRIt00.net
だから、あれほど電力にしておけと
285:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 16:07:45 ZV95WU9o0.net
鹿児島だけなのかな
他も疑いたくなるな
286:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 16:13:33 E3quTsjq0.net
>>280
今日初めて来たからまず楽園手当ての意味がわからない
スレタイにも書いてあるね
なんの事？
287:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 16:19:10 ZV95WU9o0.net
次のスレタイはこれかな？
【改ざん】りらいあコミュニケーションズ 【捏造】
288:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 16:29:28 fcI7+9T+0.net
>>286
祖国に帰れよチョンモメン
289:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 16:42:29.83 OdxvbdUu0.net
ここの会社たぶん政府にコネある。でなければ選挙で仕事もらえない
だからもみ消されると思うな
290:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 17:19:25 ZtA9T82o0.net
あれもやばい気がする
291:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 17:20:51 7z4HL6Kf0.net
内部調査を行った結果、当該オペレーションセンター
の一部従業員において不適切な電話勧誘並びに一部の音声データへの不適切な編集を行っていた事実を確認しました。
URLﾘﾝｸ(www.relia-group.com)
292:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 17:24:05 7z4HL6Kf0.net
21 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ c3de-e4J0) 2020/06/11(木) 06:27:36.79 ID:wOH+AR3P0
ソフトバンクからも似たような電話かかってくるんだよな
大した契約内容の変更ではないんだけど
書類を見てから検討するとかいうと、この電話での申込しか受け付けられませんとか
293:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 17:32:16.93 E3quTsjq0.net
>>288
本当にわかりません
20代女性です
が、検索して多分こういうことかな？というのは
わかりました
さようなら
294:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 17:38:13.32 PSFAwGUU0.net
>>293
出勤するだけで幸せになれる。
そういうことよ。
いつでも帰ってきたまえ。
295:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 17:39:36.91 mu9/ftvD0.net
契約解除？
発信業務だけかな
受信はこれからも続行なのかな
296:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 18:15:57.42 RxCeh1Yf0.net
朝日新聞のトップに掲載されててワロタ
さすが悪徳企業
297:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 18:21:06.10 RxCeh1Yf0.net
今回は鹿児島だけ契約解除だけど、一気に解除すると業務に支障が出るから
徐々に他の東電ブースも解除の流れになるかもな
298:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 18:25:43.08 asLNML470.net
1月に判明したのに、朝日に報道されるまで知らん顔で業務やってたって事だろ？
経営陣はともかく、従業員もすげぇメンタルしてんな
299:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 18:26:36.15 ZV95WU9o0.net
朝日トップってマジかよ
こりゃ鹿児島だけ切り捨てるわけにいかないんじゃないの？東電さん
つーか、普通は会社全体の責任でしょ
なんで鹿児島だけ尻尾切りしてんの
300:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 18:40:55.12 g5IfRcuE0.net
そんだけ東電とりらいあがずぶずぶなんやろ
ホントどーしようもねえ会社やで
301:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 18:52:10.22 cbf36uqx0.net
株主総会乗り切れるのか？
302:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 18:53:35.54 vQe0+qeP0.net
録音データはどこから漏れたんだろうね
303:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 18:55:13.06 dp/K4tiX0.net
発信と受信は違うからね。
発信はいくらでも替えがきくけど、受信はそうはいかんし。
304:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 19:03:10 asLNML470.net
東電とりらいあ双方でバレないように黙り込んでたってことか
よくもまぁこれまで外部に漏れなかったよな
305:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 19:15:17 ZV95WU9o0.net
渡部の不倫なんてどーでもいいから
ワイドショーで徹底的にやれよ
306:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 19:37:36.85 TAh2jUtC0.net
今日センターでこの話持ちきりだったけど
これ普通に犯罪じゃね
307:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 19:47:45.90 DOIayfIp0.net
氷山の一角
308:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 19:52:18.70 jXKzfIsD0.net
あーあー
同業他社の株価も下がってるよ
309:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 20:12:50.90 2n5eM9Pr0.net
正社員、契約社員、バイトとか、従業員の気持ち聞きたいわ。
310:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 20:15:46.75 W95q+92p0.net
東電の受電にこの件でクレームはいってんだろうな
かわいそうに
311:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 20:22:02.06 myx107tH0.net
詐欺という刑事犯罪だよね。
312:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 20:28:25.03 TAh2jUtC0.net
>>283
というか記事が事実ならオペレーターはちゃんと案内してたのを
切り取って改ざんしたのが管理者だと思うけど
313:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 20:36:12.63 fXNEdJv00.net
受託コールセンターはどこも酷いけど、この会社は一線を超えてしまったね。
314:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 20:42:22.82 asLNML470.net
今回の事件が発生してたことは、社員までは把握して黙ってたんだろうな
東電の受電業務の人や現場管理者はキレて良い
315:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 20:46:09 /Q6kyTLd0.net
今回やらかした管理者はクビ？
損害賠償は？
316:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 20:59:03 ZV95WU9o0.net
単独犯なのかね？
そのセンターの組織ぐるみの犯行の可能性はないのかな
あと、鹿児島だけの問題なのかな
もう全部が怪しく思えちゃう
317:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 20:59:18.60 AylsvP0h0.net
やっぱ時代は電力ね。
318:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 21:36:04.59 /Q6kyTLd0.net
電力は着台までの研修が短すぎだよ
3か月くらいかけてシッカリ学ばせるべき。
まぁ研修期間中に辞めるヤツは多いだろうけど。
319:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 21:43:38.30 3/bCx06B0.net
NHKニュースきた
320:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 21:44:30.51 sDtLNAIV0.net
こんな会社辞めてよかったよ！ＳＶもヴァカだらけだしなｗ
321:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 21:45:01.70 CU17iRMz0.net
NHKで見たけど、やっちまったなwwww
執行役員は首かな？
322:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 21:45:35.66 asLNML470.net
東電のホームページでは、この事件は触れてないな
323:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 21:47:03.99 CU17iRMz0.net
>>274
あれは自社ビルではない。
324:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 21:52:31.63 y0VYLWu80.net
東電の電話を鹿児島でやるとはね
時給安くで済むからかな
325:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 21:58:28.79 ZV95WU9o0.net
NHKの21時のニュースで社名もバッチリ報道されたな
326:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 22:00:54.21 /Q6kyTLd0.net
っていうか、悪さした管理者の顔写真と名前、誰かさらせよ
327:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 22:05:02.71 YthrwsF40.net
だからロードサービスにしろとあれほど...
328:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 22:11:16.13 H/DD3lC60.net
朝日新聞さん、新宿本社あたりにいる緑色のストラップ着用のバイトや派遣に色々話し聞いてみたら？
安い時給でトイレや休憩に行く時間も厳しく取り締まられてるような劣悪な待遇のバイトばかりですから
大半は不満を抱えて働いてるので望んでるようなお話しを聞けると思います
りらいあさん、これを機にバイトや派遣の満足度を考えたほうがいいと思いますよ
社員の上から目線と理不尽な命令が不愉快です
329:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 22:17:44.54 /Q6kyTLd0.net
新宿本社あたりにいる緑色のストラップ着用のバイトや派遣
出没時間：11時から13時の間は特に多し
出没場所：マクドナルド、コンビニ、吉野家など
服装：だいたいユニクロとか安そうな服を着ている
330:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 22:35:33 cbf36uqx0.net
これだけの醜態を世間に晒してしまうと、取引先企業もSDGｓの兼ね合いから取引を控えるだろう。
不思議なのは1月に事件が発覚していたのに朝日新聞に記事にされるまで東京電力と示し合わせて
共に沈黙を続けていたことが会社の隠蔽体質を表しているのではないのか。
三井物産系列を自ら名乗っている以上、親会社も黙ってはいないだろう。
331:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 22:40:55 ujIe/0cv0.net
よくわかんないけど朝日やNHKが全力で潰しにかかってくるレベルで日本にとってなくてはならない愛国企業だってことは理解した
皆さん反日勢力の陰湿な偏向報道に屈することなく頑張ってください
332:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 22:42:12 PSFAwGUU0.net
とにかく魅力的な電力で働きたい奴は今がチャンス。
今しかないぞ！！
333:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 22:43:07.76 fYqYrMgA0.net
>>329
ギャル男ファッションの爺さんもよろしくね
334:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 22:49:27.34 N6Wzx+bl0.net
改ざんもやばいけど１月に把握してたのに開示しなかったのはまずいな
コンプラぼろくそだな、りらいあ
335:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 22:59:09.85 /Q6kyTLd0.net
だから請負契約を切られて、りらいあでは電力で働けなくなるんだって
TMJとか他社へ行けって
336:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 23:02:53.26 myx107tH0.net
コンプラなら東電も
337:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 23:05:41.57 /Q6kyTLd0.net
東電は地域独占企業だからﾀﾞｲｼﾞｮﾋﾞ
りらいあはただのいちテレマ会社だから今回の件で信用がた落ち
338:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 23:07:25.52 4iper9eN0.net
703 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう[] 投稿日：2017/12/28(木) 21:35:36.76 ID:xZEGqlHq0
電力愛せるって異常。
あそこ、東電社員そのものが糞みたいな人間ばっかだった。
こっちが新人だろうと構わず専門用語で話してきて
しまいにはわからなければＳＶに聞けって
お前らの会社の業務だろ
あれだけの大事故起こしたのにも関わらず
事故のことなんてもう忘れました、
賠償は担当がやるので私は関係ありません、
部署が違いますって奴ばっかり
委託のバイトに福島出身の人間がいるかもって考えないんだろうな
俺はあの会社がどうなってるのか見るつもりで入社したが
案の定ろくでもない会社だった
最後やめる直前にパワーグリッドの社員を
メッタメタに罵って泣かしてやった
あいつらが福島復興なんて言葉使うのが許せない
339:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 23:09:54.85 cbf36uqx0.net
＞社内で厳正な処分を実施するとともに
どんな処分をしたんだ？
当然、改竄を行った社員は解雇と共に刑事告訴するべきだよな。
それができなければ組織犯罪だったってことになるな。
340:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 23:16:46.59 Z68FYfig0.net
電力とは全然関係ないりらいあのコールセンターで働いてるけど明日出勤したら管理者たちどんな顔してるのか今から楽しみ
朝礼で何か言われるのかな
341:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 23:19:51.36 ZV95WU9o0.net
1月に問題を把握してたのに公表せずにダンマリとか
本当クズ会社だな
342:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 23:19:58.06 g5IfRcuE0.net
これもう潰れるだろ
コロナで次の仕事探すの大変だろうし、社員は生きた心地してないだろうな
343:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 23:28:04.75 ZV95WU9o0.net
企業理念
URLﾘﾝｸ(www.relia-group.com)
「りらいあコミュニケーションズ」は、信頼の環（Reliable Ring）をひろげること、
すなわち、「お客様、社内、働く者同士、並びにお客様企業を信頼の環で結ぶことで、
人と社会の可能性をひろげ、支え、確かなものとしていくこと」を意味しています。
だってさ
344:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 23:28:09.24 sDtLNAIV0.net
俺は後楽園と新宿の本社で働いてたことあるけど
後楽園は狭いし喚起悪いしＳＶも糞だし最悪最低だったな
本社に居た時は外回りの営業だったからスケジュールを自由に組めて良かった
345:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 23:30:16.14 /Q6kyTLd0.net
>>340
>>明日出勤したら管理者たちどんな顔してるのか
管理者：「もっとオペレーターをしっかり管理しないと」
その結果、バイトや派遣オペは今よりもっと厳しく指導されるに1票
346:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 23:38:07.80 PSFAwGUU0.net
楽園手当の増額きぼんぬ！
347:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/11 23:39:07.73 ZV95WU9o0.net
公式チャンネルりらいあコミュニケーションズ
チャンネル登録者数 58人
統計情報 2015/10/14 に登録 19,029 回視聴
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
東電の販売委託先が電話勧誘の音声データを改ざん(20/06/11)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
348:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 00:12:17.59 B7ekLEjZ0.net
ヤバすぎだろwwwwww
URLﾘﾝｸ(www.asahicom.jp)
URLﾘﾝｸ(www.asahicom.jp)
349:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 01:45:06 wLXzrFmI0.net
オレオレ詐欺だなw
350:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 01:49:50 HY+IzzmH0.net
副業やってますそっちの方が収入高いですここの給料低いって自慢していたSV 怪しい
351:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 03:05:00 e2GJG+gx0.net
>>350
だからだから電力にしとけと、
352:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 03:25:00.06 ZeuUeCF70.net
オレオレ詐欺の場合は客を完全に騙すけど
これは客の知らないところで契約させてるし
その上、東電には通話記録を改ざんして渡してる
エンドユーザーも顧客も欺いている最悪のパターン
こんな会社ダメだわ
353:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 04:43:37 pdSEyCX90.net
5chでカキコするだけだと、りらいあはダンマリを決め込むだけだぞ
今日の新聞のキリヌキをいまお前らが働いている事業場にばらまけ
この会社が再生するにはそれしかない
いままでさんざんっぱらお前らこの会社に煮え湯を飲まされてきたんだろ
354:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 05:27:01.06 aMd3guZs0.net
>>348
どうされますか、って日本語もなかなか酷いなw
355:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 06:40:21 Syz9Iv+W0.net
朝から飯が上手くなる報が来たな
りらいあの新しい社名をみんなで考えてあげよう
356:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 06:44:51 MWKPHJ7V0.net
Re:liar
357:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 06:52:32.17 eB6bcswo0.net
>>354
アサピーだからしかたない
日本と日本語が憎くて憎くてしょうがない連中の火病記事なんざ真に受けるなよ
358:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 06:55:09.90 72DiN9qf0.net
うちのブースはコルセンじゃないけどこの話題で盛り上がりそうだな
359:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 07:00:55.78 6qzhXTUL0.net
こんな頭の悪いやり方がバレないわけないのに、関わった人間が誰もそう言い出さなかったんだろうか…
それとも今回発覚したのは氷山の一角で過去にもバレずに逃げ切った案件がたくさんあってそれ故に「今回もうまくいくだろw」と過信してたのか
360:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 07:01:10.88 6qzhXTUL0.net
>>356
割と好き
361:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 07:32:37 SGwChiZO0.net
関電の契約でもクレームめちゃくちゃ多いぞ。
営業はりらいあがやってるし説明嘘ばっかりだから開栓コルセンへのシワ寄せすごいわ。
362:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 08:35:17.43 72DiN9qf0.net
ISOとか資格審査剥奪されないのかな
363:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 08:41:57.91 /ZQ8lPlg0.net
顧客との応対記録を聞けるのはSV以上の管理職だろう。
一般オペで対応できる事案ではない。
組織犯罪としてのそしりは免れない。
364:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 08:57:40.20 pdSEyCX90.net
>>362
それは朝の朝礼の時に質問すればいいんだよ
「恥ずかしい」と思うのは管理者であってお前ではない
だから堂々と聞けばいい
365:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 09:24:08 fSB6HU920.net
東京電力エナジーパートナーから電話勧誘業務を請け負った「りらいあコミュニケーションズ」（東証1部上場、東京）が、顧客との会話の録音データを改ざん・捏造（ねつぞう）していた問題で、自らの音声が不正に編集された顧客らが朝日新聞の取材に応じた。契約を断ったやり取りをそっくり変えられたり、都合のいい部分をつなげて契約が成立したように見せかけられたりしていた。
「これは絶対違います」。朝日新聞が入手した編集の前と後の音声データを聞いて、さいたま市大宮区の女性（84）は誰かが自分になりすまして話していることに驚いた。
女性は2019年10月の実際の電話で、「ホントに私よく分からないの」と時折、口にしていた。しかし、会話は丸ごと作り替えられた。女性役を演じるりらいあ社の社員の声は甲高い。オペレーターの説明を受けると、「丁寧に教えていただいたので大丈夫」と述べ、東京ガスから東京電力への契約切り替えが済んだ形に変わっていた。
女性には契約を変えたとの認識は全くなかった。その後、湯沸かし器の不調で東京ガスの担当者に連絡したところ、切り替わっていると知らされ、慌てて東京ガスに契約を戻したという。女性は、電話での契約は「年寄りには難しすぎる」。音声の捏造については「考えられない。恐ろしい」と語った。
366:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 09:40:48.72 0Dy7YBnM0.net
もしもしホットラインの頃から何も変わって無いな
とにかく会社全体のコンプライアンス、管理職のモラル、ハラスメントが異常
今回の事件で東電以外のクライアントも契約更新に影響が出ると思う
367:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 09:53:49.13 B7ekLEjZ0.net
普通なら全部きられてもおかしくないけどね
こんな事やる会社に委託とかしたくねえだろ
368:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 10:05:18 ZeuUeCF70.net
通話録音するのは言った言わないのトラブルを避けるためもあるのに
それをコルセン側で捏造しちゃったらねえ、、
何やってくれてんだよ
369:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 10:12:09 pdSEyCX90.net
契約更新のことを考えるのではなくて、契約を返上すべきだよ
で、会社の都合で仕事がなくなるわけだから、バイトや契約や
派遣には休業手当を満額支払うのは当然
370:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 10:41:21.52 qlhlp8Uo0.net
ただいまワイドスクランブルで特集中
371:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 10:42:47.94 jBe6nt5S0.net
日テレではやらないと思うが
372:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 10:43:29.13 ZeuUeCF70.net
1月に内部調査して鹿児島だけ切り捨てて隠蔽しようとしたら失敗したでござるw
渡部の不倫なんていいから、ワイドショーで毎日やってくれ
東京ガスから勝手に東電に契約変更されてるとか犯罪だから
373:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 10:50:45.20 pdSEyCX90.net
今回隠蔽や改ざんに関わったヤツの名前と顔写真
誰か入手してカキコしてくれよ
374:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 10:54:04.46 ZeuUeCF70.net
>>370
やってたね
不正 東電委託先の悪質手口とは？
音声データを改ざん・捏造
今度はひるおびで特集入った
375:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 10:58:41.90 qgb9V5hn0.net
国会で取り上げて欲しい
376:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 11:06:15.89 pdSEyCX90.net
実際に捏造と改ざんとお客役を演じたヤツは
全員国会で証人喚問させるべきだろ あと損害賠償も
377:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 11:12:59.50 ZeuUeCF70.net
ひるおびでは朝日新聞の紙面を紹介。約10分間特集
契約のさせ方が詐欺的
客側は通話を録音させてるがそれを改ざんするのは許せない
って言われてた。当然だと思うわ
こりゃ午後のワイドショーでも各局取り扱うんじゃないかな
全国的に知れ渡っちゃったね
378:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 11:15:59.58 pdSEyCX90.net
本当に今回の事件を反省しているなら、
りらいあは全拠点の活動を自粛して、
契約をすべて自ら解除を申し入れるべきだろ
379:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 11:20:07.81 ZeuUeCF70.net
鹿児島だけなのか疑っちゃうよね
全国の拠点で同様のトラブルがあって
通話記録改ざんマニュアルがあるんじゃねーかって疑われるレベル
もしこれが出てきたらこの会社終わりだな
380:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 11:46:24.22 NjWs5mT/G
ＫＤＤＩと東京ガスｗ
381:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 11:45:03 OjP2K/Sl0.net
全国やろ。関西でも勝手に契約変えられたって苦情が頻繁にあった。客の勘違いかと思ってたけど組織ぐるみでやっとったんか。
382:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 12:00:46.15 pdSEyCX90.net
だから、それを昼礼で管理者に聞けばいいんだって
恥ずかしいと感じるのは関西の管理者であって、お前ではない
堂々と質問すればいい
383:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 12:26:20 YSvVURBi0.net
>>378
企業の「反省」って生き延びるための戦略であり手段だぞ
どこに限らず企業に「本当の反省」なんか無い
終演に向かうための反省姿勢なんか取るわけ無いだろ
384:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 12:34:06 /ZQ8lPlg0.net
朝日新聞に個人情報を漏洩した東京電力の社員を懲戒処分にしろ！
と、りらいあコミュニケーションズの経営幹部は怒っているだろな。
黙っていれば闇に葬れたのにさ。
385:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 14:17:50.55 YZq2iNjF0.net
国から大事な書類の受付業務とか請け負ってる企業が捏造やってるってとんでもないことやで
386:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 14:39:07.12 OjP2K/Sl0.net
国が捏造やってるから相性ぴったりやな。
387:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 14:41:27.96 jBe6nt5S0.net
国を模倣しました
388:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 14:55:27.58 pdSEyCX90.net
>>384
>>朝日新聞に個人情報を漏洩した東京電力の社員を懲戒処分にしろ！
>>
>>と、りらいあコミュニケーションズの経営幹部は怒っているだろな。
それはない。
東電にとって、りらいあはいち外注先。
りらいあにとって、東電は大口のクライアント。
東電がりらいあに文句を言うことはできるが、
りらいあが東電に文句を言うことはできない。
389:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 15:15:24.08 YSvVURBi0.net
ゆーてもりらいあって三井だぞ
東電と比べてクソザコなただの新興コルセンだと思ってる奴多そうだけど財閥グループの一端だからな
390:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 15:17:32.16 72DiN9qf0.net
俺はここで成り上がって三井物産の社員になるからよ
391:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 15:19:32.50 qlhlp8Uo0.net
三井側が切れば良いだけでは？
ワイドスクランブルもひるおびも
かなりの尺の特集だったね
新宿南口のビルは自社ビルじゃないんだ
看板
392:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 15:22:21.02 qlhlp8Uo0.net
看板や入り口の文字から自社ビル？というか
本社なのかな？と思ってた
その前をよく通るから
新宿はなにごともなく普通に稼働してるのかな？
現在派遣中の人はここに来ないのかな。。。
現実を教えてほしい
393:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 15:23:50.78 ZeuUeCF70.net
今回の報道を見て、全国各地で声を上げる人が出てきたら
鹿児島だけの問題だったのかはっきりするのにな
徹底的に取材してほしいわ
394:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 15:25:59.40 EjlCDHx10.net
コルセンなんて財閥関係ないやろ
三井物産だって今じゃ「あいつ今何してる？」「あの人は今」だよ
395:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 15:26:01.05 nO1I2CJJ0.net
今働いてる人らはSNSとかに書くなって言われてるから中々ね
396:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 15:45:54.71 uqIcipIm0.net
>>384
東電が漏らしたってどこ情報？
397:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 15:47:50.56 pdSEyCX90.net
たしか旧三井生命は日本生命が大株主になって
日本生命の株主比率が高まった結果、三井グループ
の株主比率が低下したため「三井」と付けるのを
許されず、大樹生命に改称した
りらいあも、三井グループの比重が高くないんじゃない？
そりゃあ三井物産は商社だから、会社をバンバン設立するって
398:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 16:00:14.89 B7ekLEjZ0.net
てかきられた鹿児島で働いてた派遣の人達は補償とかでたのかね
399:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 16:05:17.92 +jY7CHeb0.net
りらいあの内部通報に相談したら契約切られた
しかも送られてきたのは自己都合退職届の雛型
呆れました
400:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 16:09:49.37 i5nsS+DQ0.net
>>399
おまえの祖国じゃどうか知らんがチクリ屋なんてのは社会人として最低の部類だからな
ここは日本だ嫌なら出ていけ
401:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 16:14:04.31 JgKflnKG0.net
ファンキーな会社やなww
402:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 16:24:34.72 /ZQ8lPlg0.net
>>396
今日の朝日新聞の記事では顧客に直接取材して改竄された音源を開示して確認させていた。
改竄には女性役を演じるりらいあの社員も関わっていたとのこと。
音源を入手できるとしたら東京電力の内部協力者が記者に音源を渡したからだろう。
しかも顧客の住所まで記者に伝えて取材させたことになる。
重大な個人情報が社外に漏洩されていることになるとしたら東京電力の個人情報保護管理能力が疑われる。
403:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 16:32:43.87 YSvVURBi0.net
つーかコルセンが音声改竄してなんの得があるんだろうな
客側でも録音してる可能性もあるしつきあわせたらバレバレのガバガバじゃん
そうでなくても声を解析したら第三者でも違うって判明するしやり口としてめちゃめちゃ頭悪くてメリット無さそうなんだけどなんのつもりだったんだろう
404:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 16:38:29.41 ZeuUeCF70.net
>>395
契約とか派遣のオペレベルだと何も知らないと思うわ
東電に獲得件数とか報告する段階の話だから管理者以上の権限
普段何もしないでボケーっとしてるセンター長も関わってるかもね
405:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 16:53:04 0Dy7YBnM0.net
報道にまで発展したのは客側のリークの可能性もある
勝手に契約切り替え→不審に思った客が東電に情報開示請求→応対履歴と客の記憶が相違→社内調査→りらいあ社員による履歴と音源改竄が発覚→その後適切な対応や不祥事に対するプレスリリース等無し→客激怒→報道各社にリーク
406:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 17:11:26 /ZQ8lPlg0.net
>>405
りらいあコミュニケーションズの公式発表では今年1月に内部通報にて改竄が発覚し、
東京電力に改竄の事実を伝えたとあるぞ。
この会社には珍しく内部通報が機能したｗ
407:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 17:41:59.80 V/HiLfEF0.net
>>399
労基に通報して、労基から電話入れさせたらビビるよ
408:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 17:50:52 EUUr4hgG0.net
>>403
記事読んだ範囲での憶測だけど
トラブった客との交渉やクレームは解決までコルセン側に任されてて
クライアントはクレームや短期間で解約されたような案件だけ
経緯や録音データを提出させてたんじゃないかな
クライアントが客に事実確認したり、客がクライアントに直接苦情を言うとか
そういう可能性が無い(と思ってた)から
録音データいじって「不適切な説明や対応はしてません」と報告したんだろう
409:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 18:02:53.74 i5nsS+DQ0.net
>>402
反日組織に顧客の情報売り渡すとかもうね
その東電の社員在日かシナ人なんじゃね
410:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 18:16:32.70 ayATBmVo0.net
>>402
その情報で漏えい元がりらいあじゃなく東電となぜ断じれるんだ？
411:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 18:51:15.83 /ZQ8lPlg0.net
>>410
りらいあ側で改竄の事実を知っているのは当事者と経営幹部のみ。
朝日新聞記者と人的コネを持てる学歴や職歴を持つ人材がりらいあ側にいるかｗ
三井物産から天下りの役員も自らの恥は外部に出さないとすれば情報源は自ずと限定される。
412:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 19:26:45.94 jBe6nt5S0.net
文京で最寄駅からタクシーでセンターまで通ってた馬鹿いたわwww
413:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 19:27:09.59 jBe6nt5S0.net
勿論SVかなんか。
414:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 19:46:27.33 XK0TEdP00.net
>>411
答えになってない
415:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 20:47:19.40 pdSEyCX90.net
いっそのこと、りらいあは今持っている案件をすべて
クライアントに返上して、ゼロからやり直すべきでは？
社長は辞任、センター長は減給と降格、マネージャーと
担当SVは馘首、担当LDは契約更新せずという処分くらい
当然のことだろ
416:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 20:55:49.82 fgMLehcP0.net
りらいあはやりたい放題
Appleの委託でiPhoneとMacのコールセンターも酷い
横浜の管理者のモリヤは入ってすぐの派遣を自分の女にして
友達のモトシが無断欠勤しても休憩室で軽く注意するだけ
千頭和はAppleから報酬金がもらえないからって
コロナに感染した人間がいることを隠したい発言
社内システムの調子が悪くて個人情報の記録と保護ができなくても放置
社内チャットで個人情報を流したカモシダとか
物食って椅子から降りて屈伸しながら電話取ってるユナにも何も言わない
412の言う通り全てを明るみにして案件を他に回すべき
417:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 20:57:29.95 pdSEyCX90.net
横浜ってランドマークタワーの？
418:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 20:57:50.06 gxeyGfmW0.net
他のセンターも焦りました
419:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 20:58:44.50 jBe6nt5S0.net
個人的にAppleに電話した時は大阪からと言ってたな。
420:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 21:01:58.85 pdSEyCX90.net
どうでもいいから、今回の事件に関与した
ヤツの名前と顔画像、誰か入手して晒せや
421:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 21:20:31.46 aMd3guZs0.net
一定以上の職位は三井物産からの天下りだから物産も無関係とは言ってられないはず
422:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 21:25:41.31 +jY7CHeb0.net
りらいあのプロパーにそんな頭ないだろう
物産天下りが指示でマネージャー以下が実践
そんなんじゃないの？
423:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 21:41:10 pdSEyCX90.net
お前ら、会社でヘマをしたら会社を代表して管理者から厳しく言われるだろ？
じゃあ、会社がヘマをしたら？
今度はお前らが会社に厳しく言える番だ
なのに、どうしてその権利を行使しようとしない？
もっとガンガン言えよ
424:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 21:42:10 +jY7CHeb0.net
>>400
公益通報者保護も知らないﾄﾞｷｭﾝなんですね
425:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 21:59:18.23 e2GJG+gx0.net
>>399
だから電力にしておけと
426:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 22:03:41.00 EtAyU7gA0.net
>>399
あれほどロードサービスに
427:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 22:26:43.57 ZeuUeCF70.net
勝手に契約させられた被害者
全国にもっといるんじゃないの？
本当に鹿児島だけ？
通話記録改ざんするような会社の内部調査なんか信用できない
428:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/12 22:46:43.76 LgKkdD4O0.net
別地方だけど朝の連絡事項で何も通達無しw
429:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 00:14:45.87 fkR4YLTF0.net
ちくって田布施みたいにぼろい建物に一人で仕事になってる奴おらんかな？
430:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 01:04:22.18 GZLR5ZP60.net
楽園手当は継続支給の方向ですか？
431:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 01:29:31.86 s5ESvhx20.net
鹿児島の管理者の方には改ざん手当、捏造手当は支給されたんでしょうか？
432:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 08:11:53.59 vex2pzrp0.net
りらいあのクライアントってヤバいとこばっかりなん？
433:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 08:32:33.67 sk8ezeLV0.net
名前の通ってるとこが多いけど、内情は…ってとこが多い印象
434:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 08:50:12.74 rUFjFdvQ0.net
今日の朝日新聞ではりらいあ社は会話内容を文書に書き起こして顧客に渡していたらしい。
それも改竄したものをｗ
435:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 09:44:17.68 lPEKpo2g0.net
今までもこっちが不利な時は改ざんしていたのかもね
436:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 11:36:21.77 xRe34gbc0.net
てすと
437:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 11:39:46.16 xRe34gbc0.net
3階の某管理者パワハラで訴えられるかもね。
前々から我慢し続けてるオペレーター群がこの機に乗じる可能性は十分にあり得る。
438:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 11:40:37 sk8ezeLV0.net
>>437
新宿？女？
あいつのせいで辞めたやつ多数おるね
439:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 12:15:23 VJFUGPaf0.net
お前ら、犯罪をおかした会社の片棒をいつまで担ぎ続けるつもりなんだ？
雇用保険に入っているなら辞めてもスグ失業保険出るぞ
こんな会社辞めちまえ
440:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 12:25:38 0lnxrRNk0.net
>>437
ここってそんなのばかりだな
441:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 13:22:44.02 NQwzd1u50.net
こっちも同じ
自己都合で退社させられた
414
416
大阪にもある
みなとみらいのセンタービルにもある
今までのようにりらいあの不正は隠せないし
Appleユーザーは個人情報がどこから漏れてるのか確認
442:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 13:34:34.51 s5ESvhx20.net
自分たちの都合のいいように改ざんする会社ってイメージ着いちゃったね
余罪がいくつもありそう
443:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 13:41:26.40 NlPEZh070.net
SVやLDでやたらオペにイライラ当たってる人いるがアレはお客さん相手でもそういう態度しか出来ないから電話出られないんだな
444:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 13:46:30.50 PWcIBVwS0.net
ニュース見て来た
鹿児島センターで仕事したことあるけど、人間性最悪な女SVが揃っててとんでもない所だったよ
445:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 13:50:58.24 VJFUGPaf0.net
テンプレ貼っといた。
お前らの雇用体系：正社員・契約・バイト・派遣
お前らの役職：センター長・Mgr・SV・LD・OP
お前らの就業場所：●●都道府県 ●●市・区
お前らの在職期間：●年●か月
今回の件の感想：
446:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 13:55:41.34 sk8ezeLV0.net
身バレ怖いからそんなテンプレいらんわ
447:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 13:58:37.30 UpPTnxMf0.net
みなとみらいのリンゴのセンターって雰囲気はどうなの？
４０前のおっさんが行っても汚物を見るような目で見られない？
448:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 14:05:43.72 NQwzd1u50.net
444
６０くらいの初心者がいても変な扱いは受けない
年齢、服装、外見はあまり心配ない
一部の悪質な管理者に気分次第でやめさせられたり
おかしなことをされたときにどうするか用意しておけばいい
合う人間がいけばとてもいい場所だとは思う
449:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 14:15:11.60 s5ESvhx20.net
東電の販売委託先が電話勧誘の音声データを改ざん(20/06/11)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
電気やガスの電話勧誘を行っていた東京電力の委託先の会社が顧客との
会話の音声データを改ざん、捏造（ねつぞう）していたことが分かりました。
東京電力の電気やガスを販売する子会社が電話勧誘に関する業務を委託していた
「りらいあコミュニケーションズ」は、電話でのやり取りを録音した音声について
不都合な部分を削除したり社員が顧客になりすますなど改ざん、捏造を行っていました。
不正は去年の10カ月間で44件に上るということです。今年1月、りらいあの内部調査に
よって発覚し、東京電力は勧誘業務について契約を解除したということです。
東京電力は「不適切なお客様対応があったことは大変、遺憾」としたうえで、
「ご迷惑をお掛けしたことを心よりおわび申し上げます」とコメントしています。
450:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 14:27:38.12 qN/53uWo0.net
>>448
ほんとそれ
嫌がらせ半端ない
ナンパには必死だけどww
451:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 15:37:05.80 l8ImcEK80.net
大昔に働いてたけど良い人ばっかりだったけどな
ずいぶん変わったんだな
452:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 15:40:30.10 ljkYm8Qo0.net
大阪りらいSVの三宅
こいつパワハラで何人もメンタル壊したからね
筋金入りの脳筋ﾄﾞｷｭﾝ
453:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 15:45:28 fkR4YLTF0.net
3Fのは男だろ
454:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 18:11:42.71 HIvl2eUh0.net
損失は子会社売却で補填♪？
455:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 18:39:14.77 /u8/05iv0.net
りらいあコミュニケーションズの捏造で、同業者のトランスコスモスは大笑いしてるよ(^^)
456:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 18:41:35.01 M3tjY8lQ0.net
そりゃりらいあ社内でも内心大笑いしてるやつばっかだろうしなぁ
同業者や元りらいあ関係者はもっと楽しいと思うわw
457:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 18:42:21.62 HIvl2eUh0.net
ロゴマークが緑の会社は労働者は用心するべき
りらいあコミュニケーションズ、セブン-イレブン・ジャパン……
458:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 18:54:11.90 fkR4YLTF0.net
緑のたぬき
459:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 19:38:52 2e/WRQ7H0.net
トラコスは電通のやつで毎回名前出されてるし笑ってる場合じゃないだろｗ
460:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 19:55:09 uReO6Q+Z0.net
時代はＴＭＪやな
461:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 20:04:38 O42qJd3U0.net
ここはSVと現場もそうだけどレベルに天と地の差がありすぎるんだよ
つまり社内教育をしてない証拠
なぜ一定のレベルに合わせられないのか
462:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 20:22:22.94 HIvl2eUh0.net
自社株持ってる社畜涙目ｗ
463:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 20:32:54.59 4rApyUCv0.net
>>460
お前は既に死んでいる
464:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 20:33:40.50 uReO6Q+Z0.net
>>461
いや、ここのレベルは全員低レベルで一定しとるやんw
465:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 20:41:29.98 VJFUGPaf0.net
お前ら、こんな会社辞めてトラコスかベルかTMJ行けよ
いつまで犯罪を犯した会社の片棒をかついでるんだよ？
お前らだって、ミスしたら会社（を代表して管理者から）ブチブチ言われるだろ？
今回は会社がミスをした
だから今度はお前らが会社に対してブチブチ言ってもいい番なんだよ
なんでもっと文句言わないんだよ？
466:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 20:44:36.53 GXO4U3Kj0.net
どこも大して変わらないよ
467:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 20:46:43.83 l8ImcEK80.net
>>465
お前毎日連投でうざいわ
言いたきゃ自分で言えボケ
468:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 20:58:58 msI2t2JB0.net
>>467
本当これ
469:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 21:27:48.45 s5ESvhx20.net
>>466
通話記録を改ざん捏造するのはりらいあだけだろw
470:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 21:30:19.44 685LOq2d0.net
>>427
さいたま市大宮区だと
URLﾘﾝｸ(news.yahoo.co.jp)
471:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 21:44:06.76 rUFjFdvQ0.net
朝日新聞の記事では当初はりらいあ社が会話内容を文書に起こして顧客に渡したことを
否定しまくっていたのに、朝日の記者から客観的事実を突きつけられて一転して事実を認めたんだよな。
広報・Ｉ Ｒ 室長 岩本 健一郎は記者会見すら開けず、朝日に抜かれた他社の恨みを買っている
から余計に火に油を注ぐ結果となった。首が飛ぶだろうし、代表取締役社長 網野 孝も親会社が
更迭するだろう。以前、株主総会で内部通報は何件あるのか質問されて誰も答えられず、総会
が中断したことを思い出した。
472:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/13 22:02:37.46 vex2pzrp0.net
>>439 すぐなんて出ないでしょ
473:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 00:21:53 ecwE10u+0.net
株は買いか
474:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 00:38:15 TM/3pBHI0.net
大して影響はなかったね
475:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 00:51:46.99 47qMJ4Uj0.net
>>474
そらそうよ。
地上の楽園を舐めるな。
476:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 03:43:16 yZ78Ru/m0.net
>>473
売りだ
477:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 03:47:08.65 YUjfuOCo0.net
逮捕者が出ないのが不思議なくらい酷い事件だと思ったけど、罪には問われない程度の内容だったんかな
去年だったか、電力の営業の詐欺事件で逮捕者が出たけど、同じレベルだと思ったわ
478:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 04:03:13.95 n/GVneGl0.net
なんでだろ～なんでだろ～
479:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 07:18:33.30 UEGkOVh50.net
今日の朝日新聞では現場トップの管理者が主導したと報道している。
現場管理者が部下らに手伝わせて改竄をさせたとりあいあ社が回答したとなっていた。
それなら改竄文書を契約者に渡した事実を何故、会社は当初は否定していたのだろう。
やはり現場管理者以上の経営幹部が事件に関与していたからではないのか。
隠し続けると、余計に炎上して、終いには自殺者が出るぞ。
480:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 08:05:13.78 YuEslh6f0.net
たかがいち管理者が判断し指示できる訳がない。
もっと責任のある立場の人間が指示したんやろ。
そもそも、わざわざ改竄をしなければならない理由なんて限られてる。
どこかのコールセンターではクライアント来訪時、座席数、出勤人数、契約件数水増しなど日常茶飯事。
嫌気がさした従業員が退職後残業代未払を理由にガチで訴えてた。
これからが楽しみだな。
481:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 08:11:33 FTYblhCI0.net
某クライアントが現場見に来たとき派遣とは絶対言うなって言われたことあった
派遣使ってるのがバレるとダメなの？
482:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 08:30:38.69 YuEslh6f0.net
>>481
クライアントとの契約内容次第。
改竄をしなければならない理由もそこを達成する為。
未達成で困るのは業務提携出来なくなる会社。
さぁ、誰が改竄の指示だしたかはもう小学生でもわかる問題。
483:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 11:00:21.81 +hZuAB4p0.net
てかいまだに東電がここと契約してるのがヤバイよな
どんなコネがあんだろ
484:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 11:52:48.49 YuEslh6f0.net
>>483
当然コネもあるけど、コールセンター1から立ち上げるのはめっさ労力も金もかかるからな。
ある程度実績のある会社でクライアントの要望を素直に受け入れる都合の良い会社は委託しやすい。
何故、コールセンターを外部に受注してるか考えればわかるでしょ。
結局は今回のような事が起きた時にクライアントは提携先に100%責任を押し付けれる。
まぁ、一言で言うなら管理者の能力が低すぎてクライアントの要望に応えられないが故に契約継続維持の為水増しするか、そもそもズブズブかどちらかだよな。
485:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 11:57:05.76 MwzET7sz0.net
責任を100%押し付けるのは無理だよ
契約の当事者は東電と客なんだから
もちろんりらいあに対して求償するんだろうけど
486:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 12:14:20 YuEslh6f0.net
>>485
言い方が悪かったね。
申し訳ない。
責任逃れの逃げ道って意味です。
487:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 12:34:39.22 niR1SnTd0.net
そもそもヤバい営業とかクレーム窓口は全部外注に丸投げで責任押し付けてるんだから糞企業や。大手企業の大半はお客様窓口は全部外注でお客様の声を聞く気なんかさらさらないからな。安い外注に謝らせて諦めさせるだけ。
488:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 14:08:18.92 W1s6vith0.net
りらいあの東電部門がどんな勧誘してるかは知らんが、第三者に申込意思確認させるくらいはするべき。
489:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 14:17:57.98 JBjCOeUc0.net
みんな誇りを持ってりらいあで働いてるのに今回の件はがっかりしたな
490:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 14:24:18.11 sspfRq6M0.net
東電の販売委託先が電話勧誘の音声データを改ざん(20/06/11)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
電気やガスの電話勧誘を行っていた東京電力の委託先の会社が顧客との
会話の音声データを改ざん、捏造（ねつぞう）していたことが分かりました。
東京電力の電気やガスを販売する子会社が電話勧誘に関する業務を委託していた
「りらいあコミュニケーションズ」は、電話でのやり取りを録音した音声について
不都合な部分を削除したり社員が顧客になりすますなど改ざん、捏造を行っていました。
不正は去年の10カ月間で44件に上るということです。今年1月、りらいあの内部調査に
よって発覚し、東京電力は勧誘業務について契約を解除したということです。
東京電力は「不適切なお客様対応があったことは大変、遺憾」としたうえで、
「ご迷惑をお掛けしたことを心よりおわび申し上げます」とコメントしています。
491:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 15:28:10.65 +hZuAB4p0.net
りらいあ解除してどこに委託したんだろうな
ベルとかだったら同じだと思うんだけどw
492:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 15:55:50 iSNpwy7L0.net
>>437アイドル、舞台俳優、声優崩れが多い曙橋？
493:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 17:26:20.80 6Q1DNfKx0.net
ミュージシャン崩れは？
494:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 18:06:30.53 94kCL5RB0.net
ここパワハラも酷そうだよな、
495:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 18:31:31.30 Oj/ooV7a0.net
>>494
地味にね
496:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 20:59:12 LabuigQ60.net
東電は被害者面かよ
497:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 21:55:57 s2AEZM1f0.net
被害者だろ
498:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 22:01:22 Ol3DgiJy0.net
加害者であり被害者
499:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 23:36:50.05 47qMJ4Uj0.net
電力のような楽園で働きたいわ。
500:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/14 23:44:06.35 LyI2F8Wi0.net
ﾆﾀﾞ!ﾆﾀﾞ!
501:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 00:26:25.39 r3dvo6nH0.net
東電の販売委託先が電話勧誘の音声データを改ざん(20/06/11)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
電気やガスの電話勧誘を行っていた東京電力の委託先の会社が顧客との
会話の音声データを改ざん、捏造（ねつぞう）していたことが分かりました。
東京電力の電気やガスを販売する子会社が電話勧誘に関する業務を委託していた
「りらいあコミュニケーションズ」は、電話でのやり取りを録音した音声について
不都合な部分を削除したり社員が顧客になりすますなど改ざん、捏造を行っていました。
不正は去年の10カ月間で44件に上るということです。今年1月、りらいあの内部調査に
よって発覚し、東京電力は勧誘業務について契約を解除したということです。
東京電力は「不適切なお客様対応があったことは大変、遺憾」としたうえで、
「ご迷惑をお掛けしたことを心よりおわび申し上げます」とコメントしています。
502:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 05:11:53.43 fUAJED0Y0.net
待ちに待った給料日や
よーし奮発してデリヘル120分コース頼んじゃうぞ
503:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 06:45:18.05 oQe2DzN50.net
結局うまく揉み消したな
504:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 10:10:02.62 H+qxmOvI0.net
酷いな
505:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 11:32:45.65 NlI86kxD0.net
りらいあはともかく、東電と三井がでかすぎるな
新たな内部告発でも無い限り、世の中からは忘れ去られてしまうだろう
506:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 12:03:34.69 NoR/TKKX0.net
このスレの勢いがなくなった。風化するの早いなー。
507:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 12:13:23.90 MRJz90ly0.net
世間的には風化しても業界内ではもう二度とこんなところに仕事委託せんと思うんだが
それとも三井様のお力ならこんな大不祥事やらかしても仕事貰い続けられるんですかね
508:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 12:23:33.24 DubVWFSQ0.net
御代官様～で解決？
509:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 12:43:49.01 2iFMN12U0.net
お主もワルよのぉ
510:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 17:44:26 fW0aY/Ra0.net
東電はKDDIと関係が強いから、りらいあ切ってエボルバにでも委託はできるでそ
511:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 18:22:20 uA73ZEGB0.net
それでか
512:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 18:36:45 GbZKiEpj0.net
東電自体テレマーケティング会社持ってるのにな
TEPCOコールアドバンス
513:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 18:51:24 aY8uZqX60.net
>>512
KDDIエボルバに合併済だぜ？？
514:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 19:17:34 tCQwawgc0.net
東電というかKDDIが全国の電力会社と強い関係じゃないかな。
515:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 19:21:21 Vd16jl9+0.net
りらいあの契約の尻拭いをKDDIエボルバ がさせられてた。
516:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 20:13:21.79 DubVWFSQ0.net
エボルバが通路隔てて仕事してたけど
りらいあよりしっかりしていたイメージ。
517:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 21:37:09 +LScTl5E0.net
りらいあ鹿児島のMGRうまく責任逃れして鹿児島の別支社でパワハラ、モラハラ三昧
518:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 22:26:33.14 Cp+kuDDZ0.net
ハラスメントは当社の電灯であります
519:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/15 23:58:34.45 dBiJfBNX0.net
>>506
今、甦る。
電力最強伝説。
520:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 00:30:40.83 RdiO0E3K0.net
センター長は無理矢理でも成績上げ続け名誉の討死で2階級特進やろ。
521:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 00:35:28.35 oI2ZlCY30.net
だから電力
522:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 01:46:52.12 rhrAg0MA0.net
>>507
大阪りらいあのオフィスビルは南海電鉄の所有
南海電鉄のCEOは三田会
りらいあのCEOも三田会
破格の安さでなんばバークスタワーのオフィスを5フロアも貸しているよ
523:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 07:49:15.39 8GP26cjD0.net
東電の販売委託先が電話勧誘の音声データを改ざん(20/06/11)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
電気やガスの電話勧誘を行っていた東京電力の委託先の会社が顧客との
会話の音声データを改ざん、捏造（ねつぞう）していたことが分かりました。
東京電力の電気やガスを販売する子会社が電話勧誘に関する業務を委託していた
「りらいあコミュニケーションズ」は、電話でのやり取りを録音した音声について
不都合な部分を削除したり社員が顧客になりすますなど改ざん、捏造を行っていました。
不正は去年の10カ月間で44件に上るということです。今年1月、りらいあの内部調査に
よって発覚し、東京電力は勧誘業務について契約を解除したということです。
東京電力は「不適切なお客様対応があったことは大変、遺憾」としたうえで、
「ご迷惑をお掛けしたことを心よりおわび申し上げます」とコメントしています。
524:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 08:56:12 bllR97r60.net
事務所移転のバイト
社員が顧客の資料の箱を紛失したけど内緒にしてくれってほざいてバイト連中とか黙ってるけどよ
こんなのネットで
ちくらないとどうすんだよ？
守秘義務違反を悪用するのがバイトじゃなくて社員なんだよ
525:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 09:43:41 fgcfIZLz0.net
プレスリリース
526:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 09:52:30 K4Us509/0.net
東電関係の仕事で前も不祥事なかったっけ？
527:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 12:00:54.47 0NyTRtAV0.net
事務所移転のバイト
社員が顧客の資料の箱を紛失したけど内緒にしてくれってほざいてバイト連中とか黙ってるけどよ
こんなのネットで
ちくらないとどうすんだよ？
守秘義務違反を悪用するのがバイトじゃなくて社員なんだよ
社員の指示で捨てて良いって言った箱が捨てて駄目な箱で作業を最初からやり直しした上で黙っててってほざいたからなww
残業とか期限が伸びた上でだぞww
528:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 12:35:32 XF7Oy/W/0.net
通話記録改ざんと比べたらかわいいものだなw
529:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 13:00:36.83 K4Us509/0.net
電話対応中にPC加担ることがあったわw
アプリ出し過ぎと言われたけど他にもっとだしてる人いたし。
何なの？
530:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 13:00:51.29 K4Us509/0.net
PC固まる
531:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 13:13:48 nxZYhhkI0.net
コルセンで使ってるPCなんてレンタルのやすもんばっかだから、よくかたまるぞ
532:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 14:44:40 K4Us509/0.net
初めてだから焦ったわ。
533:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 19:35:06.64 v1lT0U7H0.net
残業必須だなんて聞いてなかったのに、契約後に研修が始まってから「基本的に定時では帰れません。定時で帰れるのは研修のときだけだと思ってください」だと
しかもその研修も定時で終わらないしそりゃ逃げ出すやつが後を絶たない訳だよな
たかだかコルセンのバイトにどんだけ求めるんだよ
534:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 20:30:54 PrCvXE1r0.net
終業時間まで受信してろってんだから残業なしなんて不可能
ギロギロと監視してなんで受信しないの！と歩いてくる
535:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 20:45:56.95 v1lT0U7H0.net
前にいた場所は就業時間の30分前に受信の受付終了だったけどな
最後の30分は最後にとった電話の後処理や諸々のフィードバック、翌日の準備や派遣のやつがいたらタイムシートの記入やら
就業時間ギリギリまで電話とってたらそりゃ当然残業必須になるわなw
536:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 20:46:14.08 K4Us509/0.net
56すぞ！と脅してみたら？
537:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 20:52:25.81 LiU7OhHj0.net
勝手に離席して10分以上戻らなくても何も言われないのをいいことに、
1日6回くらいタバコ吸いに行ってる。
件数についても何も言われないので、まじで楽なコールセンターだわ。
538:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 21:03:34.39 CiuYqm5C0.net
終業時間よりも始業時間のほうがダメだろ
539:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 21:11:53.04 K4Us509/0.net
>>537
真面目な人から恨まれてるから生霊に気を付けろwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
540:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 21:54:15 1pOtJ9Dw0.net
>>537
そういうのってみんな見てないようでしっかりチェックされとるぞ
ちくられるのも時間の問題
541:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 22:10:27.21 qEYjs2on0.net
始業時間おかしいよね。
契約外時間だろに残業代出さずにお願い。
トイレ休憩考慮してるとから70分休憩って事にしてるけど一般的にトイレ休憩は業務時間としてみなすべきなのではと。
前のコルセンで残業は1分単位でつくのに5分以上前からスタンバイしようが早出残業つかない理由を説明してくださいってアンケートに書いたら過去2年分チャラにしたいのか5分前に入室したら5分だけ早出残業と認めますだとw
542:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 22:25:17.51 qEYjs2on0.net
>>540
インバウンドじゃなきゃいいんじゃない。
居なくなったらもう残案件無いんだと安心したり、ずっといると揉めてる案件抱えているのかと上が心配したりするし。
543:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 22:41:17.78 yrezZj/e0.net
>>541
だからあれほど電力にしておけと
544:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/16 23:36:30 0f4PCieM0.net
わいが一番むかつくのは
９時からの開始やのに、９時までにパソコン起動して電話のログインもすませとけとかぬかすくそ会社
それならその準備時間分も金払えや
545:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/17 00:53:02.73 aTdgI9CK0.net
>>544
電力なら解決！
546:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/17 01:44:24.57 NIbVAd6u0.net
>>544
コンビニで働いたとしても、服着替える時間も給料出せとか言いそうw
547:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/17 01:47:56.44 gJ3jsuCn0.net
>>544
そんなことが一番ムカつくなんて平和でいいな
お前には過ぎた良職場だから一生転職するなよ
548:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/17 01:50:46.16 XQXdjp350.net
休憩室でスマホ使えないのが困る
549:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/17 05:09:47 JtSJY1Bg0.net
会社命令で営業時間迄にPC立ち上げろや本日の全体通知は労務。
契約開始時刻は9時なのに。
ツールの不具合で10分ぐらい格闘して環境整えたら遅いし報告ないとかどうしろと。
550:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/17 05:18:15 K/iUQDI20.net
>>548
酷いね
551:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/17 06:42:31.31 r4e2nx+M0.net
ここコルセンの中でもダントツで働きにくい
552:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/17 07:22:25.17 JIdUUfRe0.net
朝日新聞は極悪な労働環境も取材しろや
553:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/17 07:50:02.89 rXJF0ZeR0.net
東電の販売委託先が電話勧誘の音声データを改ざん(20/06/11)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
電気やガスの電話勧誘を行っていた東京電力の委託先の会社が顧客との
会話の音声データを改ざん、捏造（ねつぞう）していたことが分かりました。
東京電力の電気やガスを販売する子会社が電話勧誘に関する業務を委託していた
「りらいあコミュニケーションズ」は、電話でのやり取りを録音した音声について
不都合な部分を削除したり社員が顧客になりすますなど改ざん、捏造を行っていました。
不正は去年の10カ月間で44件に上るということです。今年1月、りらいあの内部調査に
よって発覚し、東京電力は勧誘業務について契約を解除したということです。
東京電力は「不適切なお客様対応があったことは大変、遺憾」としたうえで、
「ご迷惑をお掛けしたことを心よりおわび申し上げます」とコメントしています。
554:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/17 07:59:48.92 hWFXhciG0.net
大阪りらいあの安原は朝鮮人
555:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/17 09:52:30 iEOwZ8rY0.net
「安」はその可能性が高そう
556:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/17 20:55:43.59 3ltCeBej0.net
3．11は東電にとっても命日に当たる日。
その日、電力自由化で新料金受付センターでは新規顧客獲得でお祭り騒ぎしていたな。
東電もアホな企業に業務委託をしているものだとつくづく思った。
557:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/18 00:35:45 IRwaVYlT0.net
>>555
顔も朝鮮人丸出し
558:名無しさん＠そうだ登録へいこう
20/06/18 01:17:00 +lOIDoi50.net
>>548
ガチで電力がオススメ。
リクライニング チェアだって複数あるんだぜ。