【JCOM】CATVのサポセンで働く人々【JCN】part3at HAKEN
【JCOM】CATVのサポセンで働く人々【JCN】part3 - 暇つぶし2ch200:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/06/20 09:04:27.41 7A0TBHGU0.net
ホントクソだな、と思ったのがシフトも出ないうちからの追加出勤要請。
ワクチン接種の日程調整や、打ったあとの後遺症考えたらむしろ休日を増やし、柔軟に取れるようにしないと、打てるものも打てやしない。
毎月の処理件数ノルマがあるのは知ってるけど、取れ!というばかりで配慮がない。
上がコロナにかからないとわからないか。

201:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/06/22 18:48:29.95 ef1jVJIR0.net
OPSの糞野郎、ROMってんだろ?
関西CB一週間貯めるなら残業しろ、クズ共

202:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/07/01 19:41:04.05 yWlXT/c90.net
異動。

203:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/07/06 00:08:40.23 QzQ0jhnM0.net
ここで愚痴るやつら転職しないの?

204:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/07/08 20:04:57.69 ck8X/co30.net
もう辞めてるぞ?

205:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/07/08 20:14:12.94 ck8X/co30.net
フォーカスの延々ポチポチ作業で、待ち子60人当たり前
転送は永久に繋がらない
CB期限は一週間(関西OPS)
馬鹿だよ、この会社。

206:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/07/09 10:26:34.10 uh2QpvWN0.net
いい人ほど早くいなくなる。

207:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/07/09 17:11:29.97 +DM5m0RB0.net
辞めて何年も経ってるけどCCに電話すると知ってる人しか出ない。
新人募集しても100%研修で辞めてるのかと思うほどだ。

208:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/07/09 22:33:37.21 9CTGPsbs0.net
俺はきっちり1年半勤めて、有給2回ゲットして退職。
その間に、ガチで6-7割は辞めたな
酷い場合だと〇期生の8割くらい辞めた。
派遣で適当に集めるから、そうなる。
離職が激しいので、研修も短くなって無理やり電話取らせるので、さらに辞めるようになる。

209:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/07/09 22:37:29.71 9CTGPsbs0.net
”J”が糞馬鹿なのは、現地の作業班。
TSRっていうんだっけか。あそこが本当に無能なんだよな。
本社に近い技術センターとかも話したこと有るんだが、
現地の委託業者は、質の悪い奴らが集まってて、”J”はそういう業者に
仕事を与えないようにするんだけど、そしたらその業者は名前を変えて、再度
Jから仕事を貰うようになるので、いたちごっこらしいな
そういうカスが現地で訪問点検とか作業やるので、配線が汚かったり、
点検不足で機械が録画失敗したりとか、トラブルばっかり。
その電話が全部センターにくる。地獄やで

210:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/07/09 22:40:15.03 9CTGPsbs0.net
九州のTSRとか、人員が居ないのか、訪問点の枠すら無いんだよな。
客も怒る。
「トラブルあったら最低でも翌日には来いよ!」って激怒される。
ド正論だわな。
でもポイントないから、数日後の終日枠を案内。客は激怒。
こんなんばっか。「意味の無い仕事」なんだよね。
Jの糞馬鹿の尻ぬぐいをするだけ。
覚えることは大してない。3か月もやれば、チューナー操作なんて全部分かる。
Jと糞客の相手しても時間の無駄なので、みんな辞める。
はっきり言って、Jが悪い。 本当に悪徳企業だ。

211:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/07/16 23:35:30.49 IqI66IA+0.net
kcm3100にしたらff14がエラー落ち多発なのですがどうすればいいですか?

212:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/07/17 22:13:41.44 y3rib6xV0.net
最近設置したなら早めに電話したほうがいい
朝一なら比較的つながると思う

213:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/07/21 19:04:56.74 JSOJWjPM0.net
有利誤認を意図的に誘発する電話営業
何度言っても止めないってキレてる人いたな
是正の為に体力使うよりさっさと辞めるに限る

214:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/07/27 13:54:34.82 YAOPZISz0.net
コロナ陽性者出まくりじゃないか。事務所閉鎖しろよ。

215:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/07/30 18:57:30.49 U3FxiReJ0.net
あー、この会社ってコルセンでコロナ出ても、非公表だよね
日生ビル20階な
まあ、そこで働いている「ハケン」がコロナなので、関係ないってスタンスw

216:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/02 23:14:28.42 GOTbb+AG0.net
連日コロナ感染者出てるな関東は。消毒だけじゃだめだろ。
よく働けるよな。

217:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/03 17:34:13.90 M2YNSdr40.net
電力とかほけんとか言う前に、コロナだろが。従業員は所詮、駒か。

218:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/03 20:15:16.90 WkeEWK/R0.net
年々目標も増えているし今更だぞ
この数年でやることがとにかく増えた

219:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/04 11:27:59.56 xHJA8CBx0.net
使う側からしたらそりゃ仕方はないが
この状況でネット屋の癖に在宅減らしたがってるのはマジでリスク見えてない

220:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/04 20:42:44.78 HlX0UX7A0.net
いっぺんクラスターでも起きたらいい

221:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/05 18:49:56.85 Ri4sPDV60.net
もう起きてるかも。クラスター。

222:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/09 21:24:17.03 /nNu6/+W0.net
コロナ対策で在宅になると(結果的に)成績や給与が下がる仕組みって不当では

223:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/10 23:53:19.72 Yuslhm+B0.net
また感染者?

224:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/13 23:43:07.07 Chc95PrV0.net
今日も感染者!

225:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/18 15:30:52.62 DTTId4sI0.net
罹患者出たって話題毎日聞くくらいになってきたの普通に怖い。

226:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/18 18:25:17.77 bU85YyOL0.net
 今日も出た。消毒してあるから大丈夫、明日も通常営業とかありえない。

227:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/18 23:31:32.49 EiTDUaV90.net
その割に局はすぐ閉鎖する
ただでさえ火水定休で客にも従業員にも迷惑かけること多いのに

228:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/19 09:36:46.61 FKeKbynr0.net
サポセン要員の命は軽いのか。

229:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/19 19:51:26.82 B7RJUmQB0.net
カスタマーサポートつながりません。
テレビ買い替えました。
jcom介すると画像白っぽくなります。
解決策教えてください。

230:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/19 22:40:37.05 cXWTi+dB0.net
>>229
情報が足りない
テレビを買い替えての話なのか、「jcom介すると」は入力がテレビのときは問題ないということなのか

231:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/20 21:23:50.62 E6gLApXO0.net
外部入力ごとの画質設定じゃね?
個別設定出来ないならアキラメロン

232:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/21 00:45:51.89 lnx45jJO0.net
ここの職場は崩壊に向かってるな

233:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/21 00:48:47.41 lnx45jJO0.net
ただ人を入れれば解決すると思ってる上層部が見てて痛い、若手ほど仕事に思い入れがなくあっさり辞めるというのに

234:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/21 00:57:37.41 araqpArJ0.net
>>229
絶対に電話に繋がる方法を教えてやるよ。
「おまかせサポート」 でぐぐるんだ。
そうすると、とあるフリーダイアルが出てくる。
夜18:00以降21:00までつながる。
「おまサポ」専用ダイアルなのだが、別に入ってなくても電話繋がるからな。
電話取ってる奴らも、おまサポに入ってるかどうかなんて気にしてないからな

235:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/21 01:00:49.75 araqpArJ0.net
”J”は、月500円払うと「おまサポ」に入れる。
夜間帯域の電話に掛けれる番号を教えてもらえる。
別に未加入者でも、電話繋がるからな。
19:00くらいなら絶対に電話繋がるぞ。
なんか文句言われたら、温度感高めに行け。
この会社の特徴として、温度感高い、ヤバい奴は優先順位上がる仕組みだからなw

236:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/21 01:07:38.74 araqpArJ0.net
まあ正攻法で行くなら、17:55分に電話しろ。
一般利用者は18:00までだが、その時間までに電話してきた奴は、
電話取り切る仕組みだからな。
17:55分に電話すれば、20分も待てば繋がるだろ。

237:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/21 01:11:26.01 araqpArJ0.net
WIPとかSROとかX設置とか、本当に処理手順が煩雑だよな。
あんなの、マクロかスクリプト化して一瞬でやれるようにフォーカス改修すれば良いのに、
毎回、糞みたいな手順でポチポチやるから、積滞を解消できないのさ。
この会社は、全てを諦めて開き直ってる。
まあ、こういう糞みたいな処理を、さらにゆっくりやることによって
受電してる俺らは、サボって休めるわけだwwww

238:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/23 00:12:45.73 ZKmiXffU0.net
さて、明日からも感染者の海で働くか。

239:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/08/26 05:38:33.80 z87GIrld0.net
 また昨日も社内で感染者。働くのが怖い。いつか自分もかかる気がする。
 怖い。

240:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/09 00:38:26.57 3G2aJ2/10.net
いつもサポセンの皆様にはお世話になっております
コロナ禍のなかお疲れ様です
電話繋がらないので気が向いたら教えて欲しいのですが
借りてるのはHUMAXのモデム兼ルーターなんですが、何度か交換してもすぐ不安定になります
他のメーカーを試したいと言ったら変えてもらえるんでしょうか
また、メーカーのおすすめはありますか
ネット詳しくないので変なこと言ってたらごめんなさい

241:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/09 13:11:55.89 rh3iVCfb0.net
在庫あれば変えてくれるけど
メーカーはそんなに関係ないと思う
無線だけ不安定ならチャネル固定や帯域幅変更がいいよ

242:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/09 13:30:19.44 J3hIxoe50.net
>>241
レスありがとうございます
そうなんですね
実は有線でも遅くなったり止まったり接続切れたりするので…
やっぱり根気よく電話して色々やってもらうのが良さそうですね
ありがとうございました

243:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/09 14:21:25.93 rh3iVCfb0.net
電話つながらなければwebフォームやTwitter、LINEからコールバックの予約した方がいいよ
調べてから折り返ししてくれるからそっちの方が早い

244:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/09 18:28:48.32 kuqXqdLx0.net
>>243
ありがとうございます
コールバックの予約ができるのは知りませんでした
利用させてもらいますね

245:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/13 09:15:20.98 FcFH7RZx0.net
感染者出まくりな全国拠点隠蔽。
安全配慮義務って言葉も知らないらしい。

246:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/16 09:43:51.58 gL/wYEw70.net
ニッセイビル20階で働いてる奴らって、9:00-17:00の奴らが多いよね
どういう雇用体系なの?

247:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/16 21:57:00.53 Er6Zk7dP0.net
そういう雇用形態なんじゃないの?

248:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/17 12:03:23.46 c1qTcPcP0.net
競単はじめると500もらえるよ 
アプリDL後24時間以内に 
マイページのバナーから
keitan-kcgGを入力して
チャリカ提携すればすぐもらえるよ
チャリカ未登録ならさらに2,500もらえるよ

249:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/17 19:44:24.10 uRqmLz9c0.net
辞めたい…

250:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/18 12:45:22.07 e2Fd0Qe80.net
辞めようぜ...

251:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/21 19:21:40.58 eCfk4WUO0.net
辞めちまいなよ。

252:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/24 11:04:58.89 fQ7MlzxO0.net
辞めて正解だったよ。
普段から個人業績以外にチームや部署全体の業績貢献について言われ続けて洗脳みたいになってたから、体調崩しても身体は動く時は倒れるほどじゃないから大丈夫と思って出勤続けてたら救急車で運ばれるし、その後まんまと鬱になった。
辞めた後は体調管理しやすくなって体調崩しにくくなったし鬱も軽くなった。
生き辛かったのは自分のせいだけじゃないってわかった。
自分の事をすり減らしながら10年近く頑張って勤めるところじゃなかった。

253:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/24 12:55:14.58 nMr8/c520.net
>>252
お前営業?SE? コルセンじゃないだろ

254:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/24 14:40:51.26 fQ7MlzxO0.net
>>253
コルセンだよ。派遣で入って契約→CCまで頑張ったけど30手前で辞めたんだよね。

255:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/24 16:03:14.50 n1v238kS0.net
>>254
気をつけて
特定されるよ

256:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/24 16:12:37.18 fQ7MlzxO0.net
>>255
ありがとう、気をつけるね。

257:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/09/30 23:35:17.14 e53duakI0.net


258:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/10/01 17:09:27.90 Fpgh6AaR0.net
>>254
頑張ったな。俺は外部委託TSRだった

259:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/10/08 00:25:27.33 q0LL2XLj0.net
辞めてだいぶ立つけど、このスレ見てたら用語とか思い出したわ。
とりあえずSVは黙って料金修正出しとけ

260:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/10/08 09:17:04.34 qOni1/iP0.net
SVの電力煽りがうざいよな
サポートよりも電力獲得のほうが重要任務なんだぜ

261:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/10/20 18:56:04.95 j0w2u7If0.net
おうこら詐欺会社
高額請求詐欺の金返せや

262:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/11/07 17:35:57.02 VsRm6DHN0.net
シロズミさん今日の服装良かったですよ

263:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/11/07 17:36:25.17 VsRm6DHN0.net
>>262
誤爆しました

264:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/11/22 19:27:12.38 nNRJNWex0.net
TLと付き合ったは良いものの、すぐに冷められ1ヶ月半で音信不通にされ理由聞いたらクソみたいな事言われた
そっから精神ぶっ壊れて半年後にJ:COM辞めた元派遣社員です。
今は精神安定剤がないと生活できないくらい落ちました

265:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/11/22 19:28:23.34 nNRJNWex0.net
この会社、クソみたいな社内恋愛多いのかな

266:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/11/22 22:12:50.79 ka+3YCRH0.net
ああ、この会社ってskype勝手に送信して
社内でナンパしてるからな
監査してるから関係ない外部サイトは見るなとか言ってるのに、
skypeで私語し放題だろ
SV自ら率先してskype窓作って、お気に入りのメンバーで
グループ作ってチャットしてんのな
覗き見防止で、文字の色をグレーにするこだわりよう
全部見えてるからな?SV連中よ
たいして業務無いくせに、激しくキーボード打ってりゃ
誰だって不審に思うわ
skepeで仲良くなったお気に入りメンバーは、ラウンダー昇格よ
笑わせるわ

267:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/11/22 22:18:29.84 ka+3YCRH0.net
コルセンの中でも底辺中の底辺っていうか、学生バイトのノリだよな。
客も底辺だからしゃーないけど、応対品質は一切考慮無し。
CPHと電力獲得件数だけしか見てないだろ?
ここで受電してても、他所行ったら通用しないわ
SVがそもそも「敬語」出来ないからなw
(敬語が必要な相手ではない、という主張かも知れない)

268:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/11/22 22:25:09.78 X16z0rxP0.net
私が精神ボロボロになった挙句、退職の原因になったTTLは元気かな〜
相変わらず女性社員と遊んでるのかな〜
晒してやりたい

269:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/12/16 11:17:42.38 zPrTV+gJ0.net
堀(だったかな?)とか言うなすびみたいな顔した女まだ居んの?

270:名無しさん@そうだ登録へいこう
21/12/28 19:42:37.61 mf49yuLi0.net
退職ラッシュだな。仕事できる人から出ていく始末だ。

271:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/01/10 12:55:37.74 l/6Nyw5R0.net
フォーカスがクソ過ぎるからしゃーない

272:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/01/30 18:42:03.66 YK3K7kEt0.net
規制になった?

273:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/01/30 21:38:33.29 gEmKxUta0.net
 ベテランがいないよ~。

274:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/02/01 03:08:36.80 xsXa8gr30.net
CPHと電力くらい達成可能だけど会社の対応が嫌過ぎて放棄したくなる

275:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/02/01 05:17:13.62 xsXa8gr30.net
緊急事態強要検討中の政府に対し強制通勤を促すから本当にこの会社に対しての忠誠心が0になって仕事放棄しそう。生きる為にお金は必要だし一応続けるけどモチベ下がるの上手すぎる

276:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/02/01 06:54:55.13 xsXa8gr30.net
安心して働けない職場。今も給料悪いわけでも無いけど給与も待遇もいい仕事体壊して退職したせいで前職より月収6万以上低いこの仕事にぶら下がるしかない。どうせぶら下がるならせめてやる気維持出来る様な配慮が欲しかった。投げやりになりたくないけど投げ出したくなる

277:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/02/01 13:47:15.17 4l7zM6mB0.net
そうですか。

278:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/02/01 22:32:22.72 LoHK0hJ+0.net
投げ出しちゃえ(笑)

279:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/02/02 01:57:03.91 Z9Wrvg5G0.net
通勤憂鬱なので出勤だけしてサボります

280:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/02/03 00:33:12.21 IRWk7CSt0.net
もう全て諦めました。座って帰るだけの仕事として最小の労力を駆使します。何も報われないなら最小限でしか働きません。

281:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/02/03 08:52:41.63 k364SXbx0.net
名義変更頼んだけど、もう4日間かかってるのにまだ出来ない。
大丈夫?ここのスタッフ?
素人集団?優秀なスタッフは他の会社に行っちゃったのかな?と思うw

282:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/02/03 12:43:09.68 sJHCzaEF0.net
いちいち名義変更できました?って電話してんの?
他のお客さまのご迷惑になるからやめてね

283:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/02/03 17:00:40.92 HWxPjpkO0.net
関西OPSってマジで仕事出来ない奴らの集まりだよな。
日生の19か20Fに居るんだろ?死ぬ気で働けよ

284:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/02/07 09:31:12.77 Dq5W4Mko0.net
みんな楽しそう。フゥン!

285:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/02/14 20:37:31.99 j34uxyuX0.net
ついにコロナにかかってしまった。ホントにこの会社の対策はザル。

286:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/02/15 21:29:16.61 /j3c+7F/0.net
コルセンはどこもそんなもんだよ。

287:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/02/19 10:28:53.64 3WXn867Q0.net
五十嵐愛バカだったな

288:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/03/02 02:54:08.34 ADy+lP1c0.net
きっしょい企業やのう

289:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/03/21 17:16:58.76 pEocsScz0.net
 電力とってるか~?

290:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/04/24 04:12:35.32 bk+0w4s70.net
昔OJTの時、ずっとモニタリングで横に付いてる奴にアナルほじくられてたわ。
そのせいで、お電話ありがとうございます。って言う時、お電話あんっ!てなって、ずっと客にクレーム付けられてた。
客サポにエスカレする時も、「アナルいじられてて、、、」って言っても信じてもらえなくてほんとストレス溜まった。
最終的にSVに相談したけど、SV全員でアナルほじくられて、大量出血。
保険も降りずに自費で治療した。
電話対応コンクール出ろとか言われて出たら、アナルほじくられコンクールで騙されたし、しかも優勝したから世界大会行かされて、黒人にアナル掘られて今も打ちながらうんこ漏れてるし。
で、会社にどうしたらいいか聞いても、「STBリセットして」しか言われない。
今ではそんな自分にも18人の子供が出来て、全ては過去のいい思い出。
メッシュwifiがアナルに染みるわ。

291:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/04/24 09:21:51.71 DwYDTJX+0.net
問い合わせたとき奥様って呼ぶのやめろおおお
独身で悪かったなああ

292:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/04/25 20:47:12.62 Go6qzxGu0.net
ストレス溜まってんだよ、きっと

293:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/04/29 06:35:19.67 xGEI8dls0.net
きっとみんな大変なんだな

294:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/05/06 00:17:28.06 plGNhk9n0.net
 しかしクソな職場だな。

295:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/05/06 10:54:24 MloQsSSy0.net
鬱になるTL多すぎ

296:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/05/07 08:26:06.79 gMuU6pXj0.net
 リーダーがかなり辞めたけど、穴埋め役のリーダーがてんで使えない。

297:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/05/31 22:46:16.99 FPY/3u5K0.net
もう自分はこの間辞めたけど、新たにTSRに何十人と新人が入るそうな…。
また使い捨てにされるんだろうなぁ。
あの使い辛いツール達に社内連携もうまくできないグダグダ加減。
地方ルールもそのまま。
思い出しただけでもゾッとする。

298:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/01 10:34:57 sO/NI1Az0.net
シフトの組み方にしても従業員を大切にしているとは感じられない

299:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/02 23:10:38 STzRWapy0.net
派遣社員は使い捨て。3年使い倒して直雇用せずバイバイがデフォルト。

300:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/03 02:33:17.33 1D2dPKjt0.net
いや、普通に契約なって正社員なったけどな。
ただ、ここで正社員なるなら別の会社行った方が良かったなと今では思う。
まあよっぽど働きやすいと感じてるなら別だけど。

301:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/03 03:20:41 PW6/TDN50.net
この会社の隠ぺい体質はヤベえからなw
JCOM link(XA401)の録画壊れる欠陥は直ったのか?w

302:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/03 16:08:28.22 qn2y8jCL0.net
>>301
直る訳無いですよ…

303:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/03 19:27:19 PW6/TDN50.net
>>302
そうか、ウンコだな。
いつの間にか勝手に録画ファイルが消えるんだよな。
調査によって、ファイルが壊れることがある
その原因は不明。
TSでも直らないから、2回目以降の同症状は
我慢してくださいとかなんか、良い訳するんだよな。
俺は面倒だからTSにして無視したけど、本気で終わってるよなここ。

304:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/04 02:13:17 +Kb8jszV0.net
>>303
既存品でさえ対処できてないのにXA403とか作るんだから本気でどうかしてますよ。
それに年始に見せられる会長の挨拶の動画見て絶望しましたよ。
「今年からアドバイザー個人のスキルを増やして対応できる内容を増やします」みたいな事言ってましたからね。

305:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/05 19:53:13.73 vbM/XRtx0.net
覚えることは増えても時給は据え置き。あるいは前より安いよ!

306:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/07 01:47:27.57 OdlioM9i0.net
皆あんまり会社の事悪く言うのやめてよ!地域のお客様に密着して、通信から生活インフラまで提供する誇りある仕事をしてるんやから!
カスタマーだって、スピード感求められる仕事やし、上司も現場もピリピリするのは当たり前やん!皆頑張ってるねんで!
局にも、SEの人にも、お客様にも感謝して毎日仕事しようや!
まあ、もう辞めてせいせいした職場やからマジでどうでもええけど、目輝かせたSVとかTLが上っ面でこんな事今でも言っとんかなぁ、て思ったらマジでゾッとするわ。
とりあえず今働いてる人達は無理すなよ

307:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/07 20:37:02.96 siAWJyYt0.net
>>306
これネタじゃなくてSVとかになるとマジで言ってるから怖いよね……洗脳ってこういう事言うんかって目の当たりにして実感した。

308:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/07 22:52:53.40 SVAY7s4j0.net
場所によるだろ。
札幌の奴らは電力勧誘しかうるさくないよ
諦めてるから、やる気も無い
チャットで遊んでる。

309:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/09 02:11:22 tZ3VK/9y0.net
ここの受電で鍛えたら、悪名高きエボルバとかでも余裕そうw
それくらい高速で離職するからな

310:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/15 09:11:32.91 VQKtNml20.net
「これも仕事だから」と口癖の様に言われ、気付くと少しずつ仕事が増え、いつの間にかTV+NETになっていた件

311:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/15 20:57:26.18 hwX6XGnX0.net
池袋乙

312:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/15 22:04:16.75 FeR9czKP0.net
スキル増えても給料上がらなくなったのは可哀想だな

313:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/19 01:18:10.34 RlwckBY20.net
昔は求人広告出してもほとんどこないこともあったけど、コロナ以降応募が増えた。
昔は1600円だった時給が今や1500、あるいは1450なんて話も聞くよ。
時給の話はするなと上はうるさいけどね。

314:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/19 10:45:34.39 Oo28KEJN0.net
>>313
飲食、ホテル、サービス業なんかがバンバン潰れてるからな。
コロナ後、コルセンの空席は確かに減りつつある
みんななんでも良いから仕事しないといかんからね。
人気コルセンの求人(簡単な食品通販の受付とか、超高時給の生保・証券系)だと
応募がマジで殺到してる
〇期生(10-15人くらい)に対し、100-300人くる。

315:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/23 09:08:22 caG5DhQI0.net
jcomモバイルアプリのリモートはプライバシーから写真のアクセス許可に設定しないと使えない。なぜ?

316:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/26 14:21:59.38 hpD8AROt0.net
何年も前にやめたけどジェイコムの湘南CCの雰囲気は最近どうですか?
みんな楽しく働いてる??

317:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/27 13:39:08.26 4xfoFBgt0.net
湘南は池袋から移ってきたハゲふたりがうざい。

318:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/27 14:16:24.51 pfVe9Gv50.net
ハゲ2人わかるwwww

319:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/28 09:43:54.96 T4ESDORD0.net
最近ジェイコムも研修後は在宅勤務とか募集してるけどサボり放題じゃね?

320:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/28 16:02:22.06 pTqjEkP80.net
小倉?

321:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/28 17:37:12.26 c+1Q8YaF0.net
>>317-318、>>320
haken:派遣業界[重要削除]
スレリンク(saku2ch板)
435 イケガメ・お客さまサポート本部/ソーシャルメディア事務局 (ワッチョイ 2305-XsAS [61.25.0.94]) ikegamek@jupiter.jcom.co.jp 2022/06/27(月) 18:21:41.19 ID:KBEeXaGV0
対象区分:[個人・三種]優先削除あり
削除対象アドレス: スレリンク(haken板:317番)
スレリンク(haken板:318番)
削除理由・詳細・その他: GL1. 個人の取り扱い
個人名・所属
誹謗中傷の個人特定が目的である・文意により攻撃目的である。
436 Dele Ace ★ 2022/06/27(月) 18:52:57.99 ID:CAP_USER
>>435
見ました。
437 匿名・ソーシャルメディア事務局 (ワッチョイ 2305-XsAS [61.25.0.94]) KitabayashiT@jupiter.jcom.co.jp 2022/06/28(火) 17:03:01.97 ID:qn3fAtN70
対象区分:[個人・三種]優先削除あり
削除対象アドレス: スレリンク(haken板:320番)
削除理由・詳細・その他: 従業員への誹謗中傷、本人特定できる内容のため削除お願いします。
>>435で申請した件に関連した投稿内容であり、
GL1. 個人の取り扱い 誹謗中傷の三種に該当すると考えております。
スレリンク(haken板:317番)
スレリンク(haken板:318番)
お手数ですが、よろしくお願いいたします。

322:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/28 21:42:10.99 1gZnTqO60.net
お!こりゃ朝礼周知で「5ちゃんに書き込まないでください」って流れか?

323:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/28 22:38:46.47 pTqjEkP80.net
えっ?

324:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/29 12:49:57.51 1x6ky1u20.net
削除スレとはいえ5chなんかに担当のメアド載せる方がリスク高いのになw

325:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/29 19:59:00.41 F4lCWYv70.net
そもそも論として、
「個人情報」というのは、姓名+本人と認識できる識別番号(社員番号など)と
コンプラで教育された記憶があるな
”J”の作ったPDFな
これ、削除依頼出したのは「局」の人間か?
もう一度、コンプラについて勉強したほうが良いかもな
ごく一部の人間にしかわからないAさんとかBさんってのは、
個人情報にはならない
だから削除依頼も却下された

326:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/06/29 19:59:37.79 g9J5/3bm0.net
>>321
438 Dele Ace ★ 2022/06/28(火) 17:55:13.29 ID:CAP_USER
>>437
見ました。
依頼を繰り返しても判断は変わりませんし、継続するようならば掲示板へ迷惑行為として対処します。

327:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/07/03 07:46:52.13 EDFoE+pt0.net
流石に草

328:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/07/03 22:59:04 1Cv0GKdi0.net
昨日今日と大変だった?
モバイルの紛れ呼はそもそも繋がらないから増えなかったか?

329:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/07/04 01:26:34.94 fhqSB/fF0.net
KDDI次第では今日出勤の人のほうが大変だと思う
何もできることがないから言葉通りサンドバッグになるしかない

330:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/07/05 12:35:24.58 dAH4NHHE0.net
Jcomモバイルって別部署なので、掛け直し誘導するだけだった気がする

331:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/07/10 11:58:35.43 ZCPZbGLX0.net
KDDIがでしゃばって白BOXとか黒BOXとか出てきてシステムも使いにくくなってつまらないから辞めた。
それまでは働きやすかったのによ。

332:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/07/11 11:17:45.27 lIm3gAdeg
JCOM 営業 大阪 寺岡
家の前の共同アンテナ設備を変更した、そのおしらせをしていますって言うてたけど
勝手にするな!
寺岡 男か女か分かれへん気持ち悪い奴やった!!

333:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/07/12 11:48:49.25 YXNENyRq0.net
辞めて何年もたってるのに問い合わせすると当時の知ってるCSR達が出る。
新人みんな研修中に辞めてるのかと思うわ。

334:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/07/31 00:20:27.91 PtsAf4uq0.net
なにピタッと書き込み止まってんねん
言論の自由を奪うような脅迫周知でもあったんか?

335:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/08/05 04:22:47.15 WB4Y7Owx0.net
おはCとか言うダサい名前まだ続いとんか

336:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/08/12 12:11:04.84 jCLSr5Cn0.net
>>1
J:COMいつも利用してます。
便利です

337:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/09/03 22:44:04.62 ol+LozIe0.net
あなわはさ

338:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/09/16 14:37:44.14 rR9dfilH0.net
>>333
正にその新人の立場ですが、研修開始当初は20人くらいいたのが10人に満たない人数しか残らなかったのには絶句しましたね
他の職場だと途中で抜けるのなんて多くて1割くらいだったので…
あと遅刻・当日欠勤に対しそこまでうるさく言わないのは自分たちで辛い仕事させてるって自覚あるからでしょうかね

339:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/09/23 11:42:42.86 QKSvvDxM0.net
”J”は退職率8割だからなw

340:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/09/23 11:45:37.41 QKSvvDxM0.net
ぶっちゃけ、この仕事は覚えることないし、全然ラク(techならね)
腐ったフォーカスのポチポチ作業、各地域TSとの連携、
ボケた爺さんへの対応で、心が磨り減るだけよ
「意味の無い」仕事だからねぇ
在庫、日程ポイント確認とか、全部一瞬で出せるようにしろや

341:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/09/27 04:58:42.52 FeyqYUBy0.net
辞める予定無いのであまり悪くは言わないですが
短期離職多い会社。給料据置の兼務が義務化され一年以上は働いてきた人もどんどん辞めてる。
育てた人材に飴を与えずムチだけ打って離職される。そして大金使って新たに人を募集する。当然新人の状態だと保留時間なども増える。更に単体で受電出来る人も使い待ち呼も増える。顧客満足度を下げ、各従業員の負担を増やし、新しい人材に経費も使い、その新しい人材が育った頃に仕事を給料据置で増やし離職される。負のループが繰り返されると思う。
研修に使う人員や離れていった人員を考えると非合理的。ツールも会社の運営も非効率的。新しいを当たり前にとか言う前に今の効率の悪い業務形態を見直しすべきだと思う。
使いづらいツールでも人は慣れる。しかし慣れを壊すように要らないツール増やす。まともに業務改善出来るツールを外注でもすべきだと思う。金と時間をかけて要らないツールを作り業務をより非効率化していくスタイルの会社。

342:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/09/28 12:18:53.30 YlhEusVO0.net
在宅なら割に合うから時給上がらなくても頑張る

343:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/09/28 13:44:22.61 AU+vM5pY0.net
在宅してる人たちは居るよね。
君たちレベルの底辺オペには、在宅なんて回ってこないだろう

344:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/09/28 21:30:38.70 D1Cr46170.net
>>341
正直役に立ってないので途中で辞めさせられそうなんだけど、そうならなかった場合は有給取れるまでの期間だけ働いてその後辞めようかと思ってる

345:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/09/28 23:16:47.24 AU+vM5pY0.net
>>344
それが良いぞ
長居しても不毛だって、賢い奴ほど直ぐ気づく
組織もツールも客も、全部クソだもんな
ぶっちゃけ仕事覚えてCPH早くても、電力誘導何もしなかったら
一切評価されない現場だからね
馬鹿だよ、電力獲得が最優先なんだわ

346:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/09/28 23:18:43.55 AU+vM5pY0.net
ここ、本当に面白い職場なんだよ
勤怠でもCPHでもなく、電力ゲット数でしょ
電力いっぱいゲットしたら、SVとか管理者の機嫌よくなって、
ラウンダーに昇格できるよw アホくせえ

347:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/09/28 23:23:44.30 AU+vM5pY0.net
”J”の糞客は、良いOJTなンだわ
ここまで底辺な客は、なかなか珍しいよ
他のコルセン行ったら、ロープレ講師よりお客様のほうが優しくて涙出るぞw
まあ、仕事は選べ

348:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/09/29 13:16:50.88 CTQ0fhAh0.net
J-COMのサポートのヒトって日本語が不自由な外国の方が多いのですか?

349:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/10/12 14:43:01.59 DyYEy7yu0.net
>>345
電力獲得ならまだいいんじゃない?横浜だがネット加入誘導しろって言われまくっててアホかとしか思えん
まぁこれはコールセンター現場でなくJcom上層部がアホなんだろうけど

350:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/10/19 23:03:05.17 6W9DSa5L0.net
衰退産業

351:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/11/01 20:08:09.29 exMV3Fal0.net
ここのオペレーターわざと拙い喋り方して解約妨げようとする戦術が露骨
こんなの仕事にしてるやつって人生辛く無いんか?バカのふりするの怠過ぎだろ?

352:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/11/02 19:45:07.27 +nNx1bCB0.net
解約素子は別の窓口があるから、フツーの窓口は
そんなことは考えていない
むしろ解約してくれたほうが、電話減るのでうれしい。

353:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/11/06 02:46:49.84 wcztxZio0.net
客も同じくらいバカが多かったから、頭空っぽでバカみたいに喋ってもなんも怠くなかったぞ。
それで客がキレても「しーましぇーん、おまちくださーい。しーましぇーん」つって、鼻ほじりながら長電話して、あとエスカレするだけ。
どんだけTLやらSVに詰められようが、自分が対応できない範囲になりゃ上が出るしかないし。
そもそも仕事になんの向上心も目的もない、提示されてる金額を、提示された時間椅子に座ってぺちゃぺちゃ喋って金貰えるならそれでいいって考えてたわ。
そんなバカが電話口に出る会社が嫌だったらとっとと解約して別行けって思ってたわ。
解約できない?電話繋がらん?ふーん。て感じ。
お腹空いた

354:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/11/06 18:52:57.86 Y3IisFyK0.net
有能な人から辞めていく

355:名無しさん@そうだ登録へいこう
22/12/06 04:19:48.49 YM+8ePIU0.net
また夜勤(おまさぽ)が募集してんな
糞みたいなフォーカスポチポチで意味ない仕事だもんね、仕方ないね

356:名無しさん@そうだ登録へいこう
23/02/04 22:04:15.63 nJmxBYef0.net
この職場ではまとまった有給取らせてもらえなかったんだが、ある程度以上忙しい職場だとそれが普通なんですかね?

357:名無しさん@そうだ登録へいこう
23/02/13 20:20:13.98 TIs6dZr50.net
なんで公式サイトのタブレット関係の記事はあんな分かりづらいのかね
客にタブレット使わせるの嫌でそのしわ寄せをCCに擦り付けとんのか?

358:名無しさん@そうだ登録へいこう
23/02/16 19:36:38.98 33qw6tOR0.net
長期勤務してるっぽい人が「始めたそばから辞めていくから全然新人の顔を覚えられない」ってこぼしてたがこの状況は変わらないだろうな…

359:名無しさん@そうだ登録へいこう
23/02/20 22:23:54.79 q/X1e+TK0.net
jcom回線クソ過ぎしね

360:名無しさん@そうだ登録へいこう
23/02/25 12:07:16.42 4ix7SJ+s0.net
TL5年やったけど高機能の件とか色々言ったのに話聞かねえ→その内容のクレーム連発対応にキレて転職した!
幸せ!

361:名無しさん@そうだ登録へいこう
23/02/25 21:44:10.98 bm7Ufmlj0.net
>>360
今月辞めるけどお互いお疲れ様です
ただこっちは平オペレーターだし在籍期間わずか8ヶ月なので苦労には大きな差があるけど…

362:名無しさん@そうだ登録へいこう
23/02/27 21:59:58.07 VlM/ZGIY0.net
オペレーターがネット誘導サボると(それともあんな押し売りめいたスクリプト伝える怖くて言えなかったのか)TLに折り返しさせるとか、その気がある可能性が本当に低い客相手に必死すぎるし効率が悪すぎる…
獲得率悪いオペレーターにパワハラしないだけマシだがそれでもコールセンターに要らん仕事押し付けないでほしい

363:名無しさん@そうだ登録へいこう
23/02/28 02:29:44.51 ivM0mrjx0.net
>>361
ありがとう!お互いお疲れ様でした!
ADVのみんなが毎日すごく対応してくれてて心が痛かったよ笑

364:名無しさん@そうだ登録へいこう
23/03/06 08:54:51.30 +MZeBwlj0.net
1年近く勤めてCPHもRGU獲得率も全然成長できなかった駄目オペレーターなんだが、それでも辞めるに際して引き留めされたんで本当に余裕がないんだなって思った


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