22/02/16 20:10:19.54 XCoK5Zcxd.net
>>226
練習中にSIMのカーボンクラウンが分離して壊れたからテーラーメイドに送ったら中古商品は補償対象外で66,000円かかるって言われたのよ。ただ、ちょうど先月知人の方で全く同じ壊れ方をしたSIM(ゴルフパートナー中古)は無償で新品に交換されたみたいなのよ。
それを指摘してもお客さまに不利益被ったなら申し訳ございませんとしか言わず、知人がなぜ無償対応されたか理由を聞いても調べられませんの一点張り。
対応のメールのやりとりも本当に有名メーカーの企業としての対応か疑ってしまうくらい上から目線でずさんな内容だった。