07/07/04 00:06:03 DUV4lfiT
>>677 そりゃそうさ。なんだかんだ理由をつけて、払わないように努力するのが
SLAでしょ。その月のSLAが悪くなりそうだったら、時間をごまかしたりするのが
この業界の常識だよね。例えば、お客に連絡したが、電話がつながらなかったとか、、
連絡していて繋がらなかったのであれば、その時間はサスペンドになって
故障時間に反映されないんだよね。ここが盲点だよ。
07/07/04 00:06:03 DUV4lfiT
>>677 そりゃそうさ。なんだかんだ理由をつけて、払わないように努力するのが
SLAでしょ。その月のSLAが悪くなりそうだったら、時間をごまかしたりするのが
この業界の常識だよね。例えば、お客に連絡したが、電話がつながらなかったとか、、
連絡していて繋がらなかったのであれば、その時間はサスペンドになって
故障時間に反映されないんだよね。ここが盲点だよ。