09/06/05 18:31:39
客「子供が熱を出して来れなくなったので大人1人だけに変更してください。ツインの部屋だから子供の分は払い戻せませんよね。」
係「それは貸切になりますので、75%加算になります。特等の大人が25200円、お子様は12600円なのですが、貸切の場合は半額ではなくて75%加算なので18900円です。6300円追加でお支払いください。」
客「え?子供が来れなくなって人が減ったのになんで追加なのですか!しかも6300円も、何ですかそれは!」
係「そういう決まりです。」
客「はあ?同じ金額なら百歩譲って理解できるけど、子供が乗るより空気の方が高いなんておかしいでしょ!」
係「そう言われましても。決まりですから。」
客「だから、どうして子供より高い料金がかかるんですか?」
係「だから、何度も言ってますが、決まりなんです。国土交通省の認可を受けています。私に言われても困りますね。」
客「そんなの絶対納得できないぞ!おかしいでしょ!」
係「だったら2等にでも変更しますかあ?あ、クーポン買ってるから、特等の分は当日キャンセル料30%払ってもらってから買い直す事になりますが。」
客「もういい、こんな会社二度と乗らん!」
係「はいどうぞ、乗る乗らないはお宅様の自由ですから。M崎行のフェリーなら向い側の窓口ですよ。」