09/12/03 18:38:13 hS+xK3Hm
>>543
つc■~
￣
マスターならがんばりやではありませんよ。
去年の春から今年の春にかけて、一年ほどさぼっていたことも
あります。
>>544
つc■~
￣
現状を半年も続けられたのですから、もっと自信を持ちましょう。
もしかすると「どこかであきらめていた可能性」だってあったはずです。
それを続けられた「自分のココロの強さ」をほめてください。
うまく会話ができなくても、相手の話を上手に聞くことができれば
よいですね。そのためには「相手をほめる、相手に尋ねる、相手と
何かを共有する」ことを探してみましょう。
相手のココロをほんの少し引きつけたいのなら、相手のことを聞く前に
「ずっときになっていたんだけど」と付け加えましょう。そうやって話題を
ふって、相手に思う存分話をしてもらえたら、お客様も相手もきっと
満足できるはずですよ。