09/10/22 21:03:09 mx4wE7O+
>>165=137
どういたしまして。
お客様はすでに自分のココロをわかっているのですよ。
>でも辛いんです
>やりきれない
>忘れたい
>前に進みたい
そういうたくさんの気持ちが一つに固まって「お客様のココロ」です。
お客様のココロを言葉に表しても、「言葉で表せない部分」が必ず生まれます。
そうやって「言葉にできない部分を言葉にしつづける」ことを続けていっても
お客様のココロのすべては言葉になりませんよ。
>自分がどうしたいか分からないなんて、愚痴すぎますね
お客様は「自分がどうしたいのかわからない」という事実を理解しているのです。
そこがお客様のココロを知るヒントなのですよ。
>>166=136
どういたしまして。
彼の気持ちは彼にしかわかりません。彼に問いただしても、彼がすべてを
正直に話すとも限りません。それを知った上で彼に聞いてみることにしてください。
この店はいつでもお客様のご来店をお待ちしております。
グチでなくても構いません。日頃の世間話でもいいですよ。
いつでもいらしてくださいね。