09/10/14 19:11:25 ldszsANm
>>103=97
お客様がしたことは「彼と別れたこと」と「自分のハンディキャップ」を
結びつけただけのことです。それぞれは単純に独立していることですが
それを結びつけたのは「事実」ではなく「自分のココロ」ですよ。
それぞれを結びつけても付けなくても、現実はたった一つで何も変りません。
別れた原因がお客様の想像通りでも、想像と違っていても、または
理由などなくても、現実は一つですよ。
お客様のお話の中で、間違いのない事実は「彼氏と別れた」事だけです。
それ以外は「自分の想像であって、その想像が自分を苦しめている」のです。
お客様の苦しみの根源がここにあるのなら、これでさほど苦しまずに済みますよね。
>>104
つc■~
￣
申し訳ございません。ホットドックはメニューに載せていません。
マルチポストについて、この店のマスターはなにも申し上げません。
ただ他のスレでついた意見にたいして、お客様が「読んで終わり」に
しなければよいです。
マスターはお客様の代わりに答えを出しません。ただ「お客様が
考えるきっかけ」を作るようにしています。大切なのは「謝ること、
自分の気持ちを伝えること」であって、「どうやって」の部分は
さほど重要ではないように思えます。それと「どうやって」伝えたとしても
相手に伝わる何かがなければ、「どうやって」という手法など価値がない
ですよね。
お客様は相手に対して何を謝りたいのですか？相手に何を伝えたいのですか？
その部分（＝根幹）がしっかりしていなければ、その先をいくら考えても
無駄なものになるかもしれませんよ。