09/05/07 22:26:04 E/kXQD8p
>>60
つc■~
￣
お願いですからそれだけは言わないでください。
もしもお客様が誰かから同じようなことをいわれたとき、お客様は
どんな反応をしますか？どんな返事を相手にしますか？
お客様がすべてを伝えたとして、相手は同じようにすべてを正直に
伝えると思いますか？
相手を責めてしまう言葉を言うぐらいなら、せめて「大好きでした。
今までありがとう」と伝えてください。お客様が伝えようとしている
言葉は、相手も自分も傷つけてしまいますよ。
>>61
つc■~
￣
かわいいハンドルですね。
マスターにはお客様が幸せかどうかわかりません。ただお客様自身なら
今が幸せかどうか、未来の自分が幸せかどうかわかるはずですよ。
彼のそばにいて、夏や秋になった頃、今までのように自分が幸せかどうか
強く想像してみてください。出てきたものがお客様の答えですよ。